Сегодня мы еще раз окунемся в недалекое будущее и разберем содержание третей части первой сессии семинара Филипа Котлера под названием «МАРКЕТИНГ 3.0», который состоится через 3 дня в Москве. Тема, которую сегодня будем разбирать, как и в прошлые разы, вынесена в название выпуска. Именно так, как назван сегодняшний выпуск, названа третья часть первой сессии семинара гуру маркетинга. Надо отметить, что маркетинг, в отличие, например от колеса или велосипеда, человечеству приходится изобретать уже в третий раз. Первый раз он изобретался в конце 19 века, второй раз в начале 20 века и третий раз в начале 21 века, хотя конечно попытки изобрести маркетинг 3.0 предпринимались и раньше, но разница между маркетингом 2.0 и 3.0 оказалась настолько существенной, что первые реальные плоды начались получаться только сейчас.
Читать далее >>>

Дыхание нового времени ощущается все более явно. Еще совсем недавно по историческим меркам, всего лишь около 100 лет назад, бизнес имел абсолютную власть над маркетологами. Компании могли делать с ними, что угодно, потому что все зависело именно от компаний. Им принадлежало все, что позволяло создать товар, и они были хозяевами положения, потому что без товара маркетолог никто. Маркетологи были лишь звеньями этой цепи, звеньями которые можно было поменять в любой момент, и с ними мало кто считался. В те времена, на долю маркетинга приходилось не более 3-5% вклада в конечный успех, а это почти ничто. В те времена главенствовал производственно-ориентированный маркетинг в версии 1.0. Тогда маркетологи были фактически обслуживающим персоналом у инженеров, конструкторов, технологов и даже рабочих. Любой рабочий в иерархии стоял выше маркетолога, потому что рабочий создавал продукт, а маркетолог нет. К маркетологам относились как к нахлебникам.
Читать далее >>>

Любой театр начинается с вешалки, любой язык начинается с алфавита, любая наука начинается с терминологии. Терминология для науки – то же самое, что буквы для языка. Без терминологии, общепринятой терминологии, люди не смогут понять другу друга. Терминология – это основа основ для любой науки, в том числе и маркетинга. Можно даже сказать, что именно терминология сделала из разрозненных инструментов, которые применялись и ранее, такую науку как маркетинг. Благодаря общепринятой терминологии удалось систематизировать разные инструменты и получить маркетинг. Однако если с вешалкой и алфавитом все достаточно просто, ибо они имеют одно и то же значение всегда, то с наукой не все так просто. Наука развивается, а это приводит к необходимости изменять и ее алфавит. Причем изменять алфавит нужно как количественно, так и качественно. Качественное изменение – это изменение сути терминов, придание терминам такого значения, которое соответствует вызовам времени.
Читать далее >>>

Алексей Кудрин, Илмар Римшевич, Стэнли Фишер, Дмитрий Медведев, Владимир Филат, Джордж Сорос. Как Вы думаете, что общего между всеми эти людьми? Нет, это не шестерка лидеров из списка Forbes. Это также не персонажи кинофильмов, а вполне живые и здравствующие люди. Ладно, не буду томить тех, кто еще не догадался и отвечу сам: всех этих людей объединяют разговоры о второй волне мирового финансового кризиса. В разное время все эти люди тем или иным образом говорили о второй волне мирового финансового кризиса. Кто-то из них указывал на то, что она будет, кто-то на то, что ее не будет. Делали они это сознательно или это была очередная «лапша» сказать трудно, но однозначно можно сказать, что дыма без огня не бывает. Вторая волна кризиса рассматривается как возможный сценарий развития ситуации. Он может реализоваться, а может и не реализоваться. Но нас интересует другой вопрос, нас интересует причина, которая лежит в основе этой волны.
Читать далее >>>

В маркетинге 2.0 потребитель – это нечто естественное, что всегда было и существовало. Вопрос о том, что может быть как-то по-другому даже не ставиться. Алгоритмы и процессы маркетинга 3.0 говорят нам о том, что изначально есть только человек, потребителя нет, а это существенно меняет дело. Раз нет потребителя, значит, нет и потребности, значит, маркетинг еще не к чему применять. Чтобы начать маркетинг, нужно создать потребность через внедрение в него идеи. Внедренная в человека идея, которая приходит из идеального мира воздействует на человека и он под ее воздействием становится потребителем. Соответственно нам нужно дать термин для того, чтобы можно было отразить человека, в которого еще не была внедрена идея. Этот термин должен указывать, что человек относительно идеи является чистым, девственным, что идея не проникала в него ни разу, ни на грамм, ни на миллиметр. Этот термин должен указывать на то, что такой человек ни разу не имел дело с идей, не видел и не слышал ее воплощений, не щупал их, не чувствовал идею в себе.
Читать далее...

Недавно ко мне пришло странное письмо по электронной почте. Пришло будто из ниоткуда, потому что обратного адреса не было. Странным оно показалось потому, что в теме сообщения было написано «автобиография маркетинга». Как человека, который занимается маркетингом, оно меня заинтересовало. Но в тоже время оно вызвало у меня сомнения, потому как на входе в мое сознание стоит достаточно сильный фаерволл в виде достаточно сильного критического мышления. Фаерволл сработал мгновенно и выдал: маркетинг неживой, а значит, автобиографию написать не мог, будь осторожен, возможно, вирус. Челочек я рискованный, поэтому рискнул и потом не пожалел об этом ни разу. Чтение этого письма, навело меня на мысль, что наверно все-таки это автобиография, потому что только сам маркетинг мог написать о себе так, подробно и интересно. В письме все написано четко и по делу, так, будто писавший его действительно все испытал лично.
Читать далее...

Долгое время маркетинг был неведом людям вообще как таковой. Они не знали о его существовании и не могли знать, даже не догадывались. Доступ к этим знаниям вообще был закрыт для людей. Люди были целиком под влиянием природы, они были ее частью и использовались природой исключительно для решения природных задач. Это было очень трудное время для людей, современный человек вообще его рассматривал бы как воплощение Ада на Земле. Возможно, информация, отложенная в генах об этих временах, и является проекцией Ада, ужасного места с постоянными мучениями в котором приходилось жить людям. Такие условия для жизни были довольно продолжительное время, только последние лет 300-500 они стали более благоприятными, причем стали не случайно, а благодаря самим людям. Возможно даже не людям, возможно, это был всего лишь один человек, всего лишь один умный и смелый человек, который вывел людей из Ада. Об этом человеке информация, скорее всего тоже сохранилась в генах людей под именем Спаситель или Избранный.
Читать далее...

Наиболее распространенной сейчас версией маркетинга в развитых странах является маркетинг 2.0. Для многих он просто маркетинг и все, без всяких версий, ибо многие пользователи маркетинга 2.0 даже не догадываются, что они пользуются именно этой версией. Это связано с тем, что в основном маркетологи 2.0 люди достаточно молодые, а посему не застали время, когда была эпоха маркетинга 1.0. Люди в развитых странах очень практичные и в связи с этим никто не учил никого маркетингу 1.0, сразу учили маркетингу 2.0. При этом речь о том, что есть еще маркетинг 1.0, даже не шла, ибо, зачем говорить о том, что не используется? Людям просто давали инструменты для решения конкретных задач здесь и сейчас и все. Люди задачи решали успешно, получали за это заработную плату, и их ничего больше не волновало, ибо, зачем тратить время на то, что потом не пригодится?
Читать далее...

Бурное развитие маркетинга 2.0 в начале и середине 20 века привело к последствиям, которых никто не ожидал. С одной стороны маркетинг 2.0 привел к удивительным, ошеломительным и фантастическим последствиям. С другой стороны, он привел и к печальным последствиям. Маркетинг 2.0 стал змеей, которая сама себя съела. Маркетинг 2.0 начал рубить сук, на котором сидит и почти срубил его. Маркетинг 2.0 стал граблями, которые сами на себя наступили. По этой причине то, что сделал с миром маркетинг 2.0 даже трудно оценить. С одной стороны, он дал каждому то, что ему нужно. Но с другой стороны, он дал всего столько, что теперь не знают, что с этим делать. Он был локомотивом, который тянул мировую экономику почти 100 лет, но превратился в тормоз, который теперь не позволяет ей развиваться. Маркетинг 2.0 стал причиной своего конца, он породил парадоксальную ситуацию, когда причина и следствие стали тождественны.
Читать далее...

Наши люди очень любят душевные разговоры, потому как они позволяют восстановить душевное равновесие. Расстройство душевного равновесия встречается очень часто, ибо жизнь у нас пошла такая сложная. Восстанавливать душевное равновесие обязательно нужно, потому как если этого не делать, то можно серьезно заболеть, ибо, как известно, все болезни за исключением некоторых наступаю в связи с проблемами с нервами. Душевные расстройства бывают двух типов. Первый тип расстройства – душа не разворачивается или другими словами нам бывает скучно. Второй тип – душа не сворачивается или другими словами мы бываем сильно взволнованными, настолько сильно, что не можем успокоиться. Имеется довольно большой ассортимент средств для разворачивания и сворачивания души. Они все хорошо справляются со своей ролью, но имеют один недостаток – эти средства не позволяют подойти к проблеме системно или другими словами, не позволяют раскрыть всю свою душу, поэтому часто после душевных разговоров, даже если они продолжительные ощущается легкая неудовлетворенность.
Читать далее...

Каждый из Вас уже достаточно много знает о маркетинге 3.0. Пришло время действовать, потому что знания без действия не дают результат. Переходим к практике, реальной практике, которая дает реальный результат! Каждый из Вас теперь лично может попробовать маркетинг 3.0, причем не только попробовать, но и достаточно быстро получить реальные результаты. Результаты будут гарантировано. Это могут подтвердить те, кто уже попробовал. Среди них INFON, «Восточный экспресс банк», «Сбербанк», «HeadHunter», «Девелопмент групп», «Burn» и многие другие. Вложения, сделанные в маркетинг 3.0, гарантированно окупаются. Окупаемость в зависимости от отрасли составляет 100-500% процентов. Это значит, что вложив 1 российский рубль, можно вернуть свои деньги и дополнительно получить от 1 до 5 рублей.
Читать далее...

Современному человеку приходиться ой как нелегко, несмотря на то, что человечество далеко шагнуло вперед по пути прогресса. Вроде бы изобретено большое число приспособлений, которые облегчают жизнь, но в тоже время сильно увеличился ритм жизни. В результате объем информации, которую нужно переваривать и осваивать просто колоссальный. Он настолько большой, что человек фактически постоянно находиться в стрессе от этой информации. На каждого человека ежедневно приходятся терабайты информации, но есть категория людей, которые страдают от информации больше других. Речь идет о людях, которые связаны с маркетингом. Им мало того, что по жизни приходиться иметь дело с терабайтами информации, так еще и по работе приходится обрабатывать объемы на порядок больше. В результате мозг маркетолога никогда не отдыхает, все время находится в напряжении и это реальная проблема.
Читать далее...

Наверняка многие из Вас знают о фанатичной преданности лебедей. О ней написано много всяких материалов. Люди часто даже завидуют лебедям в этой связи, потому как им, не достает такой преданности. Среди людей тоже есть преданные. Иногда люди преданы другим людям, но иногда и разного рода занятиям, в том числе некоторые преданы маркетингу. Есть много критериев, по которым можно выделить настоящего маркетолога. Все они в той или иной мере позволяют понять качество маркетолога и сделать определенные выводы. Однако есть один, самый важный критерий. Это критерий позволяет среди настоящих маркетологов выделить самого настоящего, маркетолога до мозга костей, который не только отлично разбирается в маркетинге, но еще и пропитан им. Как Вы уже догадались, именно преданность маркетингу является самым главным критерием настоящего маркетолога. Настоящий маркетолог всегда предан маркетингу.
Читать далее...

Маркетинг из клерка, слуги, швейцара и мальчика на побегушках при производственниках очень быстро превращается в силу, которая сама является локомотивом любой компании. Это очень хорошо для нас, маркетологов. В результате происходящих изменений у нас появляется шанс занять достойное место и сбросить оковы гнета. Теперь у нас появляется шанс получить то, что раньше за наш счет незаслуженно получали другие. Мало того, что они получали то, что причитается маркетологам, потому как создано ими, так еще и делали вид, будто результаты достигнуты ими, а не маркетологами. Пришло время положить всему этому конец, пришло время взять все в свои руки. Но для этого нужно помочь маркетингу сделать шаг в новое будущее. Этот шаг маркетинг сам по себе не сделает, это можем быть только мы, маркетологи.
Читать далее...

Маркетинг 3.0 начал шествие по планете. Прошли соответствующие семинары Филипа Котлера, и как было ранее обещано, в журнале «Маркетинг. Идеи и технологии» начали выходить лекции по маркетингу 3.0 (ноомаркетингу) в версии Павла Берновича. Семинар Котлера посетили многие маркетологи, в том числи достаточно известные. Также многие, а среди них в основном те маркетологи и не только маркетологи, кто выписывает журнал, уже успели прочитать первые материалы и сложить о них впечатление. Однако по те или иным объективным причинам большое количество людей не выписывает журнал, также большое количество людей не смогло посетить семинар гуру маркетинга. Чтобы восстановить справедливость для них в настоящем выпуске рассылки предлагается первый абзац введения в ноомаркетинг, а также первые абзацы 3 первых лекций по ноомаркетингу. Итак, как сказал когда-то Гагарин, поехали:
Читать далее...

Маркетолог это человек, который не любит скучать. Маркетолог это человек, который не любит быть без дела. Маркетологу всегда надо быть при деле. В апреле 2012 года маркетологам скучать не придется, потому что маркетологов ждет грандиозное событие под названием «Digitale». «Digitale» - это уникальное по своим масштабам и тематике мероприятие – конференция по инновационному маркетингу и брендингу. Конференция объединит на один день ведущих специалистов по маркетингу и брендингу России в фешенебельном отеле Park Inn Пулковская. Состоится конференция 4 апреля 2012 года в Санкт-Петербурге. Каждый из Вас может не просто посетить уникальное мероприятие, но и одновременно побывать на светском мероприятии с участием звезд маркетинга и брендинга.
Читать далее...

Обычно маркетинг рассматривается как нечто цельное, как нечто однажды возникшее и никогда неизменившееся. Однако если посмотреть вокруг, то оказывается, что все течет и все меняется. Все рождается и умирает, все растет и развивается. Одно время маркетинг давал результат на все 100%. Но в последнее время многие стали замечать, что эффективность маркетинга падает, а в некоторых ситуациях он вообще не работает. Это больно бьет по репутации маркетинга как науки и искусства по увеличению прибылей. В результате постоянно, то тут, то там слышаться разговоры про то, что маркетинг уже не тот. Так ли это на самом деле? Действительно маркетинг уже не тот, либо люди просто плохо в нем разбираются и не умеют с ним работать, а посему нет результатов?
Читать далее...

Итак, начитавшись материалов по маркетингу 3.0, принимается решение переходить на него. Решение принято, что делать дальше? Понятное дело, что раз уж в основе маркетинга 3.0 лежит идея, то работу нужно начинать с выявления той идеи, которой мы занимается. Что это за идея, которую стоит искать? Это идея товара или товаров, которые мы производим или продаем. Есть товар – форма, например мобильный телефон, а есть его внутреннее содержание, его суть. Суть мобильного телефона состоит в том, какие возможности он нам открывает. Мобильный телефон позволяет нам быть всегда на связи, значит идея, лежащая в основе мобильного телефона – быть всегда на связи. Посредством мобильного телефона эту идею можно реализовать.
Читать далее...

Несмотря на то, что уже много сказано про торговые марки, многие до сих пор продолжают их игнорировать. Конечно, использовать или нет торговую марку – это личное дело каждого. Если уже принято твердое решение не использовать торговую марку, то так тому и быть. Если решение не принято, то информация, которая пойдет дальше позволит его принять.
Читать далее...

Нас долго приучали к тому, что маркетинг обязательно должен быть платным, но они ведь не знают, что халява – это самая любимое слово наших людей. Чтобы получить от нас деньги, они внушают нам, что если нужно получить информацию о рынке - плати деньги за маркетинговые исследования. Причем полученная информация постоянно устаревает, а значит платить нужно постоянно. Если нужно донести информацию о товаре, опять же нужно платить деньги за рекламу. И тут нужно постоянно платить, потому, что реклама работает недолго. Необходимость постоянно платить за маркетинг превращает нас в маркетинговых наркоманов. Не все хотят быть маркетинговыми наркоманами. Соответственно у этих людей встает вопрос - может ли маркетинг быть бесплатным? Можно ли ничего не платить, а иметь хорошие объемы продаж?
Читать далее...