Если ваш компьютер отказывается воспроизводить звук, попробуйте предпринять следующие шаги.
В первую очередь перезагрузите ПК. Затем убедитесь в том, что звук не отключен аппаратно. Проверьте кнопку отключения звука и кнопку включения динамиков, после чего установите достаточно высокое значение громкости. Проверьте наличие звука, запустив музыкальный проигрыватель с какой-нибудь песней, или перейдите на Панели управления в раздел «Звук»,щелкните мышью на вкладке «Звуки», выберите в меню «Программные события» пункт «Звездочка» и нажмите кнопку «Проверить». Если желаемых результатов достичь не удалось, проверьте параметры Windows. В Системном лотке щелкните на значке регулятора громкости и убедитесь в том, что звук не отключен, а громкость не убавлена. Щелкните правой кнопкой мыши на значке громкости и выберите пункт «Открыть микшер громкости». Проверьте, что все параметры настроены, а нужные опции включены.

Внутренние динамики по-прежнему не работают? Подсоедините к аудиоразъему наушники и попробуйте снова. Если звук в наушниках присутствует, отключите их и продолжите разбираться с внутренними динамиками. Щелкните правой кнопкой мыши на значке регулятора громкости и вы берите из меню пункт «Устройства воспроизведения».

Убедитесь в том, что рядом с вашим аудио устройством (обычно это «Динамики») отображается зеленая галочка. Нажмите кнопку «Свойства» и проверьте, что параметр «Использовать это устройство (вкл.)» установлен. Если звук по-прежнему не воспроизводится, возможно, отсутствует или поврежден драйвер аудиоконтроллера. Деинсталлируйте драйвер в Диспетчере устройств. Для этого наберите «диспетчер устройств» в поисковой строке меню «Пуск» , перейдите в раздел «Звуковые, видео и игровые устройства»,выберите аудиоконтроллер (у вас может быть другое название) и нажмите клавишу . Перезагрузите систему и позвольте Windows переустановить драйвер. Все это делается автоматически. Если система не смогла установить драйвер, загрузите его с сайта производителя ПК или с сайта производителя аудиоплаты и установите драйвер вручную.

Мир ПК

источник