Блестящий практик, человек-легенда. Все о нем можно понять из небольшого письма сотрудникам. Я была в восторге, я восхищаюсь людьми, которые обладают ТАЛАНТОМ. Пусть это будет талант красиво говорить, или танцевать, но если человек это делает блестяще - я заражаюсь энтузиазмом, энергией, которые дарят такие люди окружающим. И во многом такие люди помогают мне достичь и перейти на новую ступнь
«Эта книга предлагает своего рода карту дорог, которые могут привести к успеху, — пишет автор. — Кстати, она не будет картой дорог для руководителей высшего звена и исполнительных директоров. Но если она окажется и для них полезной, я буду только рад. Надеюсь, что она им поможет. Но прежде всего эта книга предназначена для тех, кто находится на передовой: владельцев частных предприятий, руководителей среднего звена, руководителей фабрик, тех, кто работает на производственных линиях, выпускников колледжей, которые ищут свою первую работу, магистров делового администрирования, решивших начать новую карьеру, и предпринимателей. Главной целью написания этой книги было помочь тем, кто переполнен честолюбивыми замыслами и энтузиазмом, независимо от того, где они работают».
Письмо Джека Уэлча своим сотрудникам
http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/newfolder5161/article_4792/
КОМУ: Всем сотрудникам
ОТ: Вашего директора
ТЕМА: Чтобы добиться успеха, мы должны измениться
Новый год компания начинает с чистого листа. И я хочу рассказать, как вы можете помочь улучшить нашу компанию. Это письмо покажет вам, чего я ожидаю от каждого члена организации, получающего оценку «А».
Мы должны быстро перейти от иерархической модели, основанной на статусе, формальностях, власти, правилах, с которыми нам приходилось иметь дело, к меритократии, выстроенной на личной инициативности и ответственности.
Оценка «А» означает:
Принятие ответственности за результаты без колебаний.
Долгую, напряженную и усердную работу ради достижения результатов.
Проявление инициативы и поиск возможностей, для того чтобы действовать, а не искать оправдания «почему нет».
Настойчивость и энергичность в достижении важных целей.
Прямое и искреннее общение.
Конструктивный подход к разрешению конфликтов, уважительное отношение к разным мнениям.
Взвешивание собственных решений и действий во избежание их негативного влияния на работу коллег.
Поскольку мы движемся вперед, все лидерские позиции должны занимать люди с оценкой «А». Они будут лучшими – команды, состоящие только из А-игроков.
Сотрудник на уровне лидера «А» – это человек с видением и способностью сформулировать это видение так ярко и убедительно, что оно становится видением каждого члена команды. А-лидер обладает огромной энергией и способностью заряжать ею других. Он имеет смелость принимать тяжелые решения.
Не существует областей, где не нужны А-лидеры. В бухгалтерии А-таланты не станут просто подсчитывать и контролировать – они будут применять свое мастерство обращения с цифрами и данными, чтобы помочь всем сотрудникам осознать цели компании и найти лучшие способы их достижения. Эта роль гораздо благороднее и важнее, чем скучное составление бюджета.
На производстве люди с оценкой «А» должны использовать свои таланты и знания, чтобы сделать товары/услуги компании максимально привлекательными для клиента. Их задача – повышать лояльность клиентов. «А» могут привлекать себе в помощь любые подразделения компании, если это нужно для создания продукта, способного вызвать у клиента реакцию «Ничего себе!».
В маркетинге и продажах задача «А» – увидеть мир глазами покупателя, узнать его реальные потребности, зачастую до того, как он сам их осознает. Предназначение А-лидеров этих отделов – донести до компании голос клиента, быть его представителем на тех собраниях, где принимаются решения. Важно, чтобы клиенты знали, что компания на их стороне.
Каждый должен научиться принимать тяжелые решения, устранять проблемы с помощью доступных средств, а не искать оправдания, почему чего-то нельзя сделать.
Я хотел бы обсудить с вами, что означает для вас это письмо и, в частности, что означает для вас быть A-игроком в нашей команде.
Каждый раз рыться в книгах и вспоминать, а что же приготовить на обед 
Вложение: 3748274_Receptuy.doc
