-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Liddy

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 20.09.2009
Записей:
Комментариев:
Написано: 4726


Размышления об упаковке

Суббота, 14 Мая 2011 г. 21:03 + в цитатник

В свой интернет-магазин я заказываю товары постоянно, и 90 процентов из них - это иностранные поставки. Как правило, это Америка, Америка и еще раз Америка. Немножко Англии, Германии и Таиланда. И практически всегда, за исключением некоторых случаев, я просто поражаюсь, как упаковывают посылки иностранные поставщики.

Не далее как позавчера я получила посылку из Америки. То, что она развалилась прямо на почте и из нее там же на пол высыпался наполнитель, как всегда, напугав почтового работника, меня не удивило - это дело практически привычное.

Но вот это меня изрядно расстроило:

3433934_IMG_4703_1_ (700x466, 285Kb)

Эта позиция стоит порядка полутора тысяч рублей - стеклянный мат для машинки для вырезания. Есть такая волшебная машинка, заменяет массу дыроколов, работает по мановению руки и стоит бешеные деньги))). Я, правда, наивно думала, что нарисованная на коробке с этой стеклянной пластиной машинка автоматически означает присутствие машинки в наборе. Ага, щаззз. Размечталась.


Но то, в каком виде этот мат пришел ко мне, кроме мата, пардон за тавтологию, у меня не вызвало ничего. Густая сеть трещин по всей поверхности, выщербленные мельчайшие - в пыль! - осколки, которыми я тут же изрезала руки и ноги...

Вот еще кадры:


3433934_IMG_4705 (700x466, 307Kb)
 


А теперь посмотрите на упаковку:


3433934_IMG_4712_1_ (700x466, 217Kb)


и еще:


3433934_IMG_4702_1_ (700x466, 221Kb)


Слушайте, ну я бы в такой позорной коробке постеснялась бы отправлять даже из Екатеринбурга в Челябинск, а не то что в чужую страну.... Мой магазин, смею похвалиться, буквально славится своей упаковкой, чуть ли не через день поступают восторженные отзывы типа "Ах, как у вас все прекрасно упаковано!" Муж балдеет, конечно, он ведь главный упаковщик, ну и мне приятно. Ну это я отвлеклась.

А вот эта, простите, ТАРА стоит нехилые деньги, которые исправно с меня берут при заказе.

Что же, покупатель, как известно, голосует рублем - не нравится - иди в другое место. Да уж больно товар у них хороший... Эти фотографии я сделала для письма, которое хочу написать в этот магазин, выразить свои накопившиеся претензии, так сказать. Но только сильно сомневаюсь, что изменится что-нибудь.

Серия сообщений "Заметки владельца магазина":
Часть 1 - Выставка в КОСКе (г. Екатеринбург)
Часть 2 - Выставка в Екатеринбурге. Еще одна.
Часть 3 - Культур-мультур
Часть 4 - Насмешили
Часть 5 - Размышления об упаковке
Часть 6 - Заметки владельца интернет-магазина
Часть 7 - Заметки владельца интернет-магазина. 2.
...
Часть 24 - Выставка Урал-Экспо-Хобби
Часть 25 - Уфф
Часть 26 - Семейная история


oksana-for_you   обратиться по имени Суббота, 14 Мая 2011 г. 21:50 (ссылка)
Мама дорогая! Ужас то какой! У меня бы наверное от такой посылки обморок бы случился!!!!! Не представляю даже как ты это выдержала! Я тоже считаю что так это оставлять нельзя! Надеюсь что тебе хотя бы компенсируют деньгами - если магазин крупный, портить репутацию они вряд ли захотят! Очень сочувствую!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 14 Мая 2011 г. 22:10ссылка
Да не говори, Оксан, обморока у меня конечно не было, но я так расстроилась, просто ужас. А письмо я уже написала, по-английски конечно не выразишь все свои мысли так ловко, как по-русски :-). Посмотрим...
ЯНЗА   обратиться по имени Суббота, 14 Мая 2011 г. 22:54 (ссылка)
Да, зрелище не для слабых нервов...Сочувствую! Боритесь!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Вторник, 17 Мая 2011 г. 06:54ссылка
Янина, спасибо за поддержку!
Tatjana_Konstantinova   обратиться по имени Суббота, 14 Мая 2011 г. 23:40 (ссылка)
Какой ужас! Лида, а ты у них первый раз заказывала (именно в этом магазине)?
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 14 Мая 2011 г. 23:41ссылка
Таня, в том то и дело, что я у них постоянный покупатель и по их "Программе лояльности покупателей" имею наивысшую скидку! То есть могла бы рассчитывать на определенные бонусы хотя бы в виде приличной упаковки :-).
Перейти к дневнику

Суббота, 14 Мая 2011 г. 23:45ссылка
Тогда я вообще не понимаю их отношения к постоянным клиентам. Добивайся, чтобы либо заменили мат (=))), либо деньги возвращали.
tata-l200   обратиться по имени Воскресенье, 15 Мая 2011 г. 08:12 (ссылка)
удивлена не очень,поскольку периодически твои посылки тоже получаю.То,что почтовые работники в шоке-это мягко сказано.Коробка начинает "умирать" уже на заднем сидении машины,а дома надрываешь её одним пальцем-и посыпалось...Ладно еще,если товар "мягкий"...а вот то,что пришло разбитое-это,конечно,требует уже каких-то действий,согласна полностью.
Ответить С цитатой В цитатник
IROGAMI   обратиться по имени Воскресенье, 15 Мая 2011 г. 19:24 (ссылка)
Мдааа...слов нет...Что же это такое? Как это вообще возможно? Вот она вам и заграница:)
А то, что твой магазин славится своей упаковкой, я даже не сомневаюсь. Я даже могу доказательства привести:) Когда ты мне высылала посылочку с альбомом, открытками и костюмчиком для Мари! Супер!
Ответить С цитатой В цитатник
IROGAMI   обратиться по имени Воскресенье, 15 Мая 2011 г. 19:26 (ссылка)
Лида, если будешь письмо им писать, то эти фотки не очень хорошо демонстрируют то, что посылка развалилась буквально на почте. И на самой верхней фото я не поняла, что там с этим матом, пока не прочитала твое объяснение. Надо более "жесткие" фото сделать, чтобы было все явно. Я бы обязательно написала им свою претензию. Так оставлять нельзя.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 15 Мая 2011 г. 19:43ссылка
Катя, поняла тебя. Я много фоток сделала. Конечно, других уже не сделаю, поскольку мат этот в таком виде стал очень опасной вещью, я уже писала, что я себе руки-ноги изрезала, там осколки мельчайшие! И мы его, конечно же, уже выбросили. Но постараюсь подобрать из имеющихся самые "жесткие", как ты говоришь))).
ladyjam   обратиться по имени Понедельник, 16 Мая 2011 г. 00:47 (ссылка)
Ой, как неприятно! А главное, могут повредится действительно очень дорогие вещи! Думаю, стоит им написать в магазин. Если они не хотят потерять клиента, то наверняка прислушаются...
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Вторник, 17 Мая 2011 г. 06:57ссылка
Маша, спасибо! Пыл и негодование, которое распирали меня вначале, угасли, но письмо я уже сочинила и обязательно отправлю им (гадам ). Если чем-то интересным это все закончится, то напишу сюда обязательно!
Rosejam   обратиться по имени Понедельник, 16 Мая 2011 г. 15:58 (ссылка)
да, Лида, Америка далеко не Тай и не Эстония((( С Симоной я уже не раз ругалась по поводу упаковки
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 16 Мая 2011 г. 16:39ссылка
Юля, ну, Симон это еще куда ни шло! (simonsaysstamp, о нем же ты говоришь?) Они в последнее время вообще в таких крепких бумажных пакетах присылают, чем-то пропитанных что ли... А в Америке такая тара, что у нас консервы в более крепкой продают!
Перейти к дневнику

Понедельник, 16 Мая 2011 г. 19:39ссылка
да, про него... пакеты все разорванные приходят и вот который раз пудрой для эмбоссинга все пересыпано((( даже не проверяют упаковки... покидают все в пакет(((
Перейти к дневнику

Понедельник, 16 Мая 2011 г. 19:42ссылка
Ну мне везло значит пока что с ними... такого не было! Ай, как я сочувствую тебе! Ждешь этот товар с нетерпением, а приходит такое...
Перейти к дневнику

Понедельник, 16 Мая 2011 г. 19:47ссылка
ага, не говори... так вот и машинку то вырубную побоишься заказать
Shadee_N   обратиться по имени Вторник, 17 Мая 2011 г. 01:05 (ссылка)
боже боже какой кошмар!!!
Лидия!! я сочувствую тебе!!! Удачи тебе в рулежке с этими... хм... не знаю даже как цензурно то назвать этих НЕГОДЯЕВ!!!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Вторник, 17 Мая 2011 г. 06:53ссылка
Надя, спасибо за поддержку!
миллер_елена   обратиться по имени Вторник, 19 Июня 2012 г. 17:28 (ссылка)
(((Да уж, приятного мало....Я тоже делаю покупки(в Германии и Англии) - о таком даже и подумать не могла, аккуратность и эстетичность упаковки - просто восхищают!! Эх, америкосы.....
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Вторник, 19 Июня 2012 г. 17:38ссылка
миллер_елена, Лена, да, это точно. У американских магазинов какое-то пренебрежение к упаковке.
EVAdoll   обратиться по имени Воскресенье, 02 Сентября 2012 г. 22:50 (ссылка)
Я могу подтвердить в твоем магазине упаковна на все 200% КЛАССНАЯ! Я сама из Америки получала посылку недавно, помята, но хоть ничего не попорчено было.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 03 Сентября 2012 г. 08:56ссылка
EVAdoll, Катя, спасибо за добрые слова. Мы действительно стараемся упаковать "на совесть". А американцы, видимо, не придают этому значения, или, как вариант, думают, что Россия "за углом" (близко) и "дойдет и так".
nataSHA102010   обратиться по имени Понедельник, 25 Февраля 2013 г. 00:38 (ссылка)
прочла и ахнула! а мы нашу почту ругаем...
Лида, очень хочется надеяться, что ваша история закончилась благополучно.
Ответить С цитатой В цитатник
Комментировать К дневнику Страницы: [1] [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку