Сегодня мы будем говорить почему не работает звук на компьютере и что делать чтобы это исправить. Все инструкции очень просты. Главное не бояться, делать все как описано и звук обязательно появиться. Звук сам по себе на компьютере не пропадает, поэтому найти его не так уж и сложно.

С чего начнем? Наверное, сначала). Проверим, а подключены ли колонки или наушники к компьютеру. Часто бывает, что сами не заметили как, но штекер вылетел из гнезда или вилка усилителя из розетки. Заодно проверим целостность кабеля. Возможно он где-то перекрутился или оборвался. Последнее, проверим включены ли наушники или колонки через кнопку включения. По опыту можно сказать, что вызовов, когда клиент просто не включает кнопку, более чем достаточно.

Так же бывает, что штекер от динамиков "суют не в ту дырку". Цвета штекера и гнезда должны совпадать. Для настольных динамиков это всегда зеленый.

Так же неплохо было бы проверить работоспособность самих источников звука – динамиков или наушников. Или подключить к компьютеру 100% рабочие динамики

А еще, бывает, что установлена дополнительная звуковая карта. Тогда штекер от динамиков нужно совать в эту звуковую карту, а не в гнезда звуковой карты на материнской плате. Если все в порядке, то нужно переходить с системным настройкам компьютера.

В трэе (полоска внизу экрана, где у вас часики) есть значок громкости выходящего на гнезда звуковой карты звука. Смотрите на скриншот ниже. Тыкаем на него левой кнопкой мышки и смотрим, чтобы звук не был выключен, и ползунок стоял на максимуме. Вообщем, не было как на скриншоте. Включаем звук при помощи щелчка по иконке динамика, ползунок перетаскиваем путем зажатия левой кнопки мыши.

Скриншот сделан на Windows 10, в Windows 7 визуализация немного отличается, но принцип тот же. Если в этом пункте отклонений вы не нашли, тогда идем дальше.

Идем по пути Меню Пуск => Панель управления => Звук (инструкция для Windows 7, для Windows 8, 10 заменяем Меню Пуск на Win+X). В окошке появятся наши динамики. Если с ними все в порядке, то будет стоять зеленая галочка (смотрите скриншот ниже), если ее нет, то скорее всего у вас проблема с драйверами. О них поговорим чуть позже.

А пока, щелкаем по иконке динамиков два раза или клацаем Свойства. Здесь мы должны посмотреть включен ли вывод звука (на скриншоте нижний красный квадрат). Если нет, то включаем его. А также щелкнуть на кнопке Свойства в позиции Контроллера звука. Откроется новое окошко (на скриншоте я поместил его рядом с основным окном), в нем находим сообщение Нормально ли работает наше устройство. Если нет, то будет указано, что к устройству не обнаружено драйвером. Будем их скачивать. Но, об этом позже.

Если удалось решить проблему на этом этапе, то сохраняемся и выходим. Если нет, и звук на компьютере не работает, то движемся дальше.

В той же Панели управления у вас должна быть позиция Настройка звука. Но, бывает она не всегда. Поэтому, если не найдете, то не огорчайтесь. Если найдете, то открывайте ее и выставляйте все ползунки по максимуму.

Теперь речь пойдет о драйверах. Но, вначале нам нужно точно убедиться, что проблема именно в них. Поэтому идем в Панель управления и оттуда заходим в Диспетчер устройств. Ищем вкладку Звуковые, игровые и видеоустройства. Открываем ее. Если напротив любого из значка в этой вкладке будет стоять желтый треугольник, то в нем и кроется проблема. Открываем позицию в которой обнаружен желтый значок. Та же мракобяка может быть во вкладке Другие устройства/Неизвестные устройства.

В открывшемся окне идем во вкладку Драйверы и жмем кнопку Обновить. Но, скорее всего у вас чего-то покрутиться, повертится, но ничего не сработает. Поэтому драйвера лучше скачать при помощи специальных утилит. К примеру при помощи утилиты  Driver Booster или любой другой.

Если же в описанных выше вкладках проблем вы не обнаружили, то проблема может скрываться в кодеках. Вам нужно будет скачать набор кодеков и установить их себе на компьютер. К примеру, отличным пакетом является К-Lite Kodec Pack.

Все, о чем написано выше, это самые распространенные ошибки, но бывают и довольно редкие, а зачастую еще критичные.

Конфликт с другими программами. Случай из жизни. На компьютере одной из читательниц постоянно вылетал звук, как только она подключала свой Ай фон. И постоянно приходилось включать его через Панель управления. Крайне неудобно, но конфликт программ на лицо.

Вирусы. Существует масса вирусов, которые блокируют подачу звука к звуковой карте. Здесь спасет только хорошая работа антивируса.

Звук не подключился в BIOS или что-то пошло не так при установке ОС. Опять случай из жизни. У знакомого на работе есть один вредный компьютер, который при переустановке Винды постоянно вырубает звуковую карту. Приходилось переустанавливать его по два три раза, пока он не подхватит звук. Надеется, что его скоро спишут. Так как он уже ветеран – более 7 лет в бою. Так что, если у вас нет звука и ничего не помогает его вернуть, то можно переустановить ОСь.

Так же бывает, что звук вырубает в BIOS. Для того чтобы это проверить, и при необходимости включить, заходим в BIOS и ищем вкладку со словом Integrated. В этой вкладке и скрываются настройки звука. В вышедшем списке придется искать нерабочее аудиоустройство (определить его просто, там обязательно будет слово Audio/Аудиоустройство), и в случае если напротив него стоит слово Disabled или Выключено меняем его на Enabled или Включено.

Вот и все. Какой-нибудь способ вам обязательно должен подойти и вернуть звук на место.