Вчера ходила отдавать сапоги в ремонт, набойка стерлась совсем. Показала на сапогах что на сапогах ни одной царапины и просила в таком же виде вернуть их мне. Сегодня пришла забирать их и обнаружила на самом видном месте огромную царапину! Показала приемщице и стала требовать вернуть деньги и возместить ущерб, на что она заявила, что царапина уже была(!), хотя на бланке она сама же написала, что сапоги в идеальном состоянии были сданы. Так я ничего от нее и добилась кроме хамства, даже не знаю как тут дальше быть, кремом особо не замажешь, видно будет все равно… за мои же деньги мне испортили сапоги.