Каким образом должен формироваться отдел продаж.
Вариант 1. Опыт работы в данной отрасли. Собственная клиентская база. И прочие атрибуты личности-профессионала продажника.
Или
Вариант 2. Выстроенный технологический процесс продажи и под него берутся "зеленые" кадры и уже в процессе работы они вырастают до профи.
В чем мне видятся опасности каждого варианта.
В первом случае все ставится на одного человека и если у него что-то не заладилось, то продаж - нет. И даже если все заладилось, через какое-то время он взбыкнет и уйдет и придется опять искать ЧЕЛОВЕКА-ПРОФЕССИОНАЛА.
В другом случае меньшая зависимость от конкретной личности, но возрастают текущие затраты на тренинги и обучение и существует опасность ухода , но она менее болезненна, т к выстроена технология выращивания собственных звезд, аналогично "фабрике звезд" на ОРТ.
Требуется коммерческий директор и менеджер по продажам.
Требование одно - УМЕНИЕ. Когда говорят, что необходим опыт работы в конкретной отрасли или например - клиентская база - все это ерунда. Если человек умеет, то и базу наберет быстро и опыт получит, а если УМЕНИЯ нет, то и оыт не спасет и база через месяц-другой устареет...
ПС, написал, а потом думаю, надо дополнить, может быть не только УМЕНИЕ, но и ЖЕЛАНИЕ.
Такой уж он сейчас рынок труда - все хотчт получать, но не желают работать.
В среду ко мне подошла моя сотрудница и сказала "Я увольняюсь" И как камень скатился. До этого уже месяц как я догадывался что она хочет уйти, но пытался выстроить рабочие отношения, но разговор был как с каменной стеной. А тут, как только мы поставили все точки над и - как подменили, и откуда взялось другое отношение к работе. Честно говоря, я уже устал от разборок со своими работниками..
Постоянно сталкиваюсь с проблемой продажи дизайна людям-хозяевам магазинов, которые озадачены только повышением продаж. А на кой нам новый логотип, а что цветная вещица лучше чем черно-белая, мне жена сказала, что если с меня будут брать за макет, чтобы я ничего не платил, а шел в прошлую контору, где все сделали быстро и дешево...
Состоялся интересный разговор в ходе которого всплыла тема. Испытывал ли Наполеон при побеге с острова Эльба страх перед Ватерлоо? Надо будет почитать мемуары.