LiveInternet
LiveInternet
x
(+ )
justsoblogger
justsoblogger
justsoblogger
-
google-reader
rss-
-
-
-
-
-
e-mail
-
: 29.05.2009
:
:
: 803
:
(
37591
)
↓
google-reader
rss-
-
-
-
0
0
0
0
0
0
<a href="https://www.liveinternet.ru/users/justsoblogger/post110919938/">О качестве</a><br/>С плохим или недостаточным качеством мы сталкиваемся очень часто. Один из методов анализа проблемы – посмотреть на нее глазами другого человека. И возникает вопрос – а надо ли делать работу с отличным качеством? Вспомним старую шутку. Читать дальше ... <a href="https://www.liveinternet.ru/users/justsoblogger/post110919938/">Читать далее...</a>
, 25 2009 . 06:38
+
. – . – ? .
:
justsoblogger
(
3
)
0
0
0
0
0
0
<a href="https://www.liveinternet.ru/users/justsoblogger/post107861446/">Хорошее качество - где оно?</a><br/>Я постоянно сталкиваюсь с низким качеством (например, здесь). Не думаю, что у меня завышенные требования, вокруг полно подтверждений. Далее несколько мыслей о возможных причинах. Низкая культура производства – некоторые люди считают хорошее отношение к работе чем-то постыдным. Официантка приняла заказ, потом принесла его, а улыбаться и делать мелкие жесты вежливости не обязательно – это не входит в должностные обязанности. Рабочий криво приклеил стикер – команду выполнил, точных размеров ему не указали, а что выглядит некрасиво, так ему плевать. Причем когда начальник спрашивает за такие ме... <a href="https://www.liveinternet.ru/users/justsoblogger/post107861446/">Читать далее...</a>
- ?
, 06 2009 . 08:56
+
(,
). , , . .
- . , , . , , , . , .
. , . , .
:
-
justsoblogger
(
4
)
0
0
0
0
0
0
<a href="https://www.liveinternet.ru/users/justsoblogger/post107342367/">Качество обслуживания по-русски</a><br/>Недавно заходил в магазин одежды. Оплатить пытался картой. Именно пытался, потому что было сделано все, чтобы я плюнул и ушел без покупки. Сначала у меня потребовали документы, а потом ввести ПИН-код. Первое вызвало легкое раздражение, а второе здорово разозлило. При этом мне безупречно вежливо пытались втереть, что это делается в целях безопасности держателей карт. Что удивляет? Во-первых идиотизм хозяина, который вводит дополнительные препоны для покупателей. И это в магазине одежды в полупустом торговом центре! Во-вторых, тупость того же хозяина, который может предположить, что кто-то бу... <a href="https://www.liveinternet.ru/users/justsoblogger/post107342367/">Читать далее...</a>
-
, 28 2009 . 12:39
+
. . , , . , -. , . ,
.
? - , . ! -, , , - 800 .
. ( ). . . , . !
:
-
:
[1]
, ,
LiveInternet
PDA