Осуществляя подбор персонала, периодически приходится проверять рекомендации. Конечно, же рекомендации могут быть приняты только при телефонном разговоре или личной встрече, письменные рекомендации вряд ли стоит воспринимать всерьез.

Кандидат, давая контакты лица, который может дать по нему рекомендации, обязательно должен предупредить рекомендателя о том, что ему позвонят. Кадровое агентство или эйчар, начиная разговор с рекомендателем, должны представиться и назвать человека, по поводу которого совершается звонок. Эксперты советуют сразу обговорить промежуток времени, которым располагает рекомендатель для разговора. Список вопросов должен быть продуман и составлен заранее. Вопросы должны быть четкими и понятными, чтобы ответ не занимал слишком много времени на раздумье. Все ответы стоит обязательно записать, чтобы потом их проанализировать.

Кадровые агентства советуют обязательно задать следующие вопросы:

1. Расскажите в какой компании, на протяжении какого времени и в каком году вы работали вместе с кандидатом?
2. Сравните результативность работы кандидата с другими сотрудниками.
3. Над какими навыками и качествами кандидату стоило бы поработать, чтобы добиться большего успеха?
4. Если кандидат был руководителем, то стоит спросить о политике управления подчиненными, а также приходилось ли кандидату увольнять людей.
5. Какова причина смены работы кандидатом?
6. Хотели бы вновь работать вместе с кандидатом? Попросить назвать причины

Ответы на данные вопросы не займут более 15 минут. Основной смысл данного разговора будет направлен на выявления возможного негатива у кандидата. А ведь именно это и главная задача проверки рекомендаций.

Если рекомендатель готов уделить разговору с вами более 15 минут, то для этого случая стоит заготовить расширенный список вопросов и уточнить всю интересующую информацию о взаимоотношениях с коллективом, о результатах, о карьере, о личных качествах, а также при необходимости задать специальные вопросы непосредственно касающиеся профессиональных навыков.

В конце разговора не забудьте выразить благодарность за уделенное вам время, а также на случай возникновения дополнительных вопросов спросите разрешения позвонить рекомендателю повторно.

Осуществляя подбор персонала, не стоит упускать возможность сделать звонок рекомендателю. Часто работодатель или кадровое агентство звонят на бывшее место работы без согласования данного звонка с кандидатом. Это также дает результат при принятии решений о найме.