На прошлой неделе Этси переименовали способ приёма оплат Direct Checkout в Etsy Payments. А также пообещали приостановить работу магазинов, которые не включат данный способ оплаты. Я подумала, что это неплохой повод наконец написать статью об этом способе приёма платежей.

Что такое Etsy Payments

Это собственная платёжная система Этси, в которой объединены сразу несколько способов оплаты:

• PayPal
• кредитные и дебетовые карты (Visa/Mastercard/American Express)
• Etsy Gift Cards
• Apple Pay
• Android Pay
• iDEAL (работает в Голландии)
• Sofort (работает в Австрии и Германии)

То есть продавец включает этот способ оплаты — и покупатель уже сам выбирает, через что ему удобнее платить. Тем самым увеличиваются шансы на покупку.

Кому доступен Etsy Payments

К сожалению, данный способ приёма платежей доступен лишь для ограниченного списка стран. И в их число пока не входят Россия, Украина и другие страны СНГ.

Etsy Payments доступен для продавцов:

• США
• Канады
• стран Евросоюза
• Великобритании
• Норвегии
• Швейцарии
• Австралии
• Новой Зеландии
• Сингапура
• Гонконга

Актуальный список стран вы можете посмотреть на этой странице. Судя по комментариям на форуме, в ближайшем будущем этот список пополнит Турция.

Как принимать оплаты

Если в вашей стране доступен Etsy Payments, то все оплаты от покупателей сначала поступают на счёт Этси, а затем переводятся на ваш банковский счёт. Поэтому вам нужен счёт в банке. А также паспорт или ID страны, так как Etsy могут их затребовать для подтверждения вашего аккаунта.

Если с момента первой продажи прошло меньше 90 дней, то Этси смогут перевести деньги на ваш банковский счёт только спустя 3 дня после очередной продажи. Если же прошло больше 90 дней — то вывести деньги можно будет уже на следующий рабочий день.

В настройках магазина My shop > Finances > Payment settings можно выбрать, как часто Etsy будут отправлять на ваш банковский счёт заработанные средства: ежедневно, раз в неделю, раз в 2 недели или раз в месяц. Также можно нажать кнопку Schedule Earlier Deposit, чтобы запросить вывод раньше назначенного срока.

Если вы продаёте недорогие товары (например, цифровые по 3-5 долларов), то в некоторых банках и странах есть ограничения на минимальный размер ежедневных переводов — например, 25 долларов. Поэтому вам будет доступен только вывод раз в неделю или реже.

Размер комиссий с продажи отличается в зависимости от страны магазина. Например, продавцы из стран Евросоюза должны заплатить 4% + 0.30 EUR. А жители США — 3%+0.25 USD. Комиссия берётся с суммы стоимости товара и доставки (также, как и на PayPal).

Жителям Болгарии, Хорватии, Чехии, Венгрии, Польши и Румынии Etsy отправляют деньги в евро. Поэтому ваш банк возьмёт свою комиссию за конвертацию валют (если у вас открыт счёт, например, в долларах или польских злотых). Также в настройках магазина нужно выставить евро основной валютой, так как иначе ещё и Этси возьмут 2.5% комиссии за конвертацию (например, из долларов в евро).

Требование подключить Etsy Payments

11 апреля Этси сделали последнее китайское предупреждение продавцам, кому доступен этот способ оплаты, но кто его до сих пор не включил. Если этого не сделать до 17 мая включительно, то 18 мая Etsy отключат эти магазины. Но не навсегда, а лишь до тех пор, пока они не включат в настройках Etsy Payments (после этого в течение 24 часов магазин снова появится на площадке).

Обращаю внимание, что если вы не можете подключить Etsy Payments, так как находитесь в стране, где этот вариант оплаты не работает, то вам не о чем волноваться.

Если же Etsy Payments вашей стране все-таки доступен, то сами Этси не запрещают пользоваться и личным PayPal-аккаунтом – у вас могут быть подключены оба способа приёма платежей. Но Etsy Payments должен быть обязательно.

За что продавцы не любят Etsy Payments

Бывший Direct Checkout уже немало натерпелся от продавцов. Раньше я с удивлением обнаруживала магазины из США, которые категорично заявляли, что не будут подключать этот способ оплаты, а будут принимать платежи только через PyaPal. Прочитав форум Этси, я поняла, почему так происходило.

Одна из основных причин — нестабильная работа платёжной системы. Все оплаты проходят через сторонний сервис, который периодически давал сбои. Помнится, что как-то в течение нескольких недель покупатели и продавцы испытывали проблемы с оплатами из-за платёжного партнёра Etsy. В итоге Этси подписали договор с другой компанией (Adyen), через которую проходят платежи Facebook, Uber и Netflix, чтобы решить эти проблемы.

И что не менее важно, продавцы порой не знают, к кому обратиться за решением подобных проблем. У Etsy нет прямого телефона техподдержки, в отличие от PayPal. Вместо этого сначала нужно написать письмо через специальную форму, после чего ждать обратного звонка от специалиста площадки. И не известно, сколько его придётся ждать. Хотя сами Этси заверяют, что оператор должен перезвонить в течение 15 минут.

Помимо этого, при оплате через PayPal деньги сразу появляются на счете продавца. И он хоть в следующую секунду может ими воспользоваться. А в случае Etsy Payments придётся ждать несколько дней, пока деньги окажутся у продавца. Например, оплата пришла в пятницу, следующий рабочий день только в понедельник, а на вывод средств в банк может уйти ещё дней 3-5 — в итоге получается целая неделя. А если у вас выставлен вывод раз в неделю, то на получение оплат может уйти и до 2 недель.

Заключение

Надеюсь, что эта статья помогла разобраться с тем, что же такое Etsy Payments (или бывший Direct Checkout), в чём её плюсы и минусы.

Напоминаю, что все, кому доступен этот способ оплаты, должны его подключить до 17 мая. Иначе ваш магазин заблокируют. Магазинам из СНГ можно ни о чём не волноваться.

Также интересно узнать мнение читателей из стран Евросоюза, США и Канады. Скажите, как вам это новшество от Этси? Был ли у вас подключен Direct Checkout и были ли с ним какие-то проблемы?

Вы решили начать продавать на Этси прямо сейчас. Но очевидно, у вас появились вопросы – С чего же начать? Как зарегистрировать магазин на Этси?

Я уже писала по поводу комиссий здесь и здесь, но повторение, как говорится, никому не помешало. А еще я попрошу вас обратить внимание на шаги 6 и 11.

Так вот, при обычной и самостоятельной регистрации магазина и при добавлении своих товаров на сайт Этси, необходимо заплатить за размещение КАЖДОГО товара $0.20.  Для первого времени нужно загрузить в свой магазин хотя бы 30-40 товаров, а это $8 или при текущем курсе валют около 540 руб.

Денежный вопрос, обычно, один из самых волнующих и актуальных. Поэтому повторюсь, начать продавать на Этси бесплатно МОЖНО!

Сервис Этси до сих пор предоставляет партнерскую программу. Вы можете зарегистрировать свой магазин и разместить первые 40 товаров – абсолютно бесплатно. Т.е. вам не нужно будет тратиться на начальном этапе, до того, как вы наберетесь опыта. Здорово, правда?!

Ну, что, приступаем к регистрации магазина?!

И да, на Этси постоянно видоизменяет как дизайн самого сайта, так и функционал различных этапов, например, регистрации нового магазина. Не пугайтесь, если какое-то из изображений будет отличаться. Я стараюсь периодически вносить изменения в эту статью, но не всегда успеваю за Etsy

Шаг 1: Получите бонус

Для того, чтобы получить бонус (40 товаров для бесплатного размещения или 40 бесплатных листингов), вам необходимо перейти по этой ссылке или скопировать ссылку etsy.me/1UwuQz6 и ввести её в адресную строку браузера. Сделали?

После этого вы увидите вот такую страницу:

В кружочке моя фотография (так я выгляжу в своем магазине) и надпись «Продавайте то, что создаете или коллекционируете, а 40 первых товаров добавляйте бесплатно» = «Sell what you create or collection, and list your first 40 items free».

Шаг 2: Открыть магазин с бесплатным размещением

Нажмите кнопку «Открыть мой Этси магазин» = «Open My Etsy Shop»

Шаг 3: Регистрация

Вы можете выбрать регистрацию при помощи аккаунтов Фейсбук или Гугл, а можете выбрать «независимую регистрацию». Убедитесь, что выбрана нужная вкладка «Регистрация» = «Register»

После чего вводите свои данные:

• Email = Действующий емейл-адресс (на него придет письмо с подтверждением регистрации, а также это будет вашим логином для входа в личный кабинет)
• Password = Придумайте и введите пароль (если ничего в голову не приходит, можно воспользоваться бесплатными сервисами, о которых я писала в статье про ПайПал на 3 шаге)
• Confirm Password = Подтвердите введенный пароль
• Username = Ваше имя (укажите свое настоящиее имя на английском языке. Его можно отредактировать после того, как регистрация будет полностью завершена)
• Дайте свое согласие на получение рассылки (действительно, полезная информация, которую лучше всего не лениться и читать) и ставим галку напротив надписи «I want to reeive Etsy Finds, an email newsletter of fresh trends and editors picks»
• Нажмите «Register» = «Зарегистрироваться»

Шаг 4: Подтвердить регистрацию

Перед вами открылось такое окно:

На данном этапе нужно зайти в свою электронную почту, открыть письмо от Этси и подтвердить регистрацию. Если письмо вдруг не было направлено вам на почту, тогда нужно запросить его, для этого кликаем «Resend email» = «Переотправить письмо».

Письмо от Этси должно выглядеть приблизительно так:

Нажмите кнопку «Confirm account» = «Подтвердить аккаунт». После чего продолжаем открытие вашего магазина.

Шаг 5: Открыть Эсти магазин

Да, все верно, нажимайте на кнопку «Open an Etsy Shop» = «Открыть магазин Этси».

Шаг 6: Настройки профиля магазина

Появляются стандартные настройки в виде английского языка и американской валюты по умолчанию (что я рекомендую оставить без изменений) и местонахождения вашего магазина.

Если вы из России, в выпадающем меню выберите Russia. Если нет, выберите свое государство. После чего сохраните изменения кнопкой «Save» = «Сохранить».

В последнее время возникало много сложностей с открытием нового магазина на Этси именно потому, что продавцы оставляли США. А далее, на 11 шаге, не могли привязать свои счета.

А также необходимо дать ответ, зачем вы регистрируете свой магазин:

• Это мой основной источник дохода
• Это мой доп.источник дохода, но я надеюсь сделать его основным
• Я занимаюсь этим в свободное время
• Другое

Шаг 7: Название магазина

Помните выражение «Как корабль назовешь, так он и поплывет» из известной книги?

В этой статье я писала, чем руководствоваться при выборе названия магазина. В любом случае, имя магазина изменить в последующем можно, поэтому для начала можно ввести что-то типа «вашего короткого имени + направления вашей деятельности» — в сумме не более 20 символов.

Если такое название уже занято, то Этси автоматом предложит вам другие варианты словосочетаний красной меткой «Not available». Выберите подходящие варианты, предложенные ниже.

Помните, что до того, как регистрация будет окончательно завершена, название магазина можно менять неограниченное число раз. Но как только вы откроете свой магазин — у вас останется лишь одна возможность, чтобы внести изменения са

Зеленый значок «Available» говорит о том, что введенное вами название доступно для использования.

Не забывайте сохранить изменения кнопкой «Save and continue» = «Сохранить и продолжить», ведь только так вы сможете перейти к следующему шагу.

Шаг 8: Добавить один товар

Этот шаг не менее важный, но на первый взгляд более сложный. Для того, чтобы бонус 40 бесплатных товаров вступил в силу, вам нужно добавить хотя бы 1 товар в свой магазин.

На данном этапе это будет пробный листинг, который затем вы сможете отредактировать (изменить название, фото и остальную информацию). Нажмите на квадрат «Add a listing» = «Зарегистрировать новый товар».

Шаг 9: Ввод информации о товаре

Когда будете добавлять 1 пробный товар, помните, что информацию о нем нужно будет в дальнейшем изменить/добавить/отредактировать. Потому что на данном шаге нужно заполнить все данные быстро, ведь ваша цель сейчас — зарегистрировать магазин. А после, когда регистрация будет сделана и ваш личный кабинет настроен, можно будет приступить к добавлению товаров по всем правилам.

• Photos — добавьте 1 фотографию вашего изделия
• Title — в заголовке укажите название товара, например, Golden earrings (Золотистые серьги)
• About this listing — в этом пункте всю информацию о товаре вы должны выбрать из выпадающего списка
• Category — да, и в этом пункте тоже воспользуйтесь выпадающим списком
• Price — стоимость вашего товара
• Quantity — количество (стоит указать 1 шт)
• Renewal options — возможность возобновления (рекомендую выставить «Manual» — ручное обновление)

• Type — тип товара
• Description — описание товара (можно написать то, что вы указали в Title)
• Section — воспользуйтесь выпадающим списком

• Ships from — выберите из выпадающего списка страну, откуда будет отправлен товар
• Processing time — в течение которого срока товар будет отправлен
• Shipping costs — расценки на доставку
• Tags — ключевые слова
• Materials — какие материалы были использованы в создании вашего товара

После того, как все обязательные поля были заполнены нажмите кнопку «Publish» — «Опубликовать».

Опубликовали? Нужно проверить!

Шаг 10: Проверка

Фото вашего добавленного товара также красуется на странице? Отлично, переходите к следующему шагу. Кликните на «Get Paid» = «Получать оплату»

Шаг 11: Настройки оплаты

Если вы живете в одной из стран СНГ, тогда вам досутпен только один способ приема платежей – PayPal. Если же вы обнаружили свою страну в данном списке, значит вам доступен Direct Checkout.

• Первое: в появившемся разделе поставьте галку — напротив «PayPal».
  Способ «Other» позволяет принимать оплату дополнительными способами. Это удобно в том случае, если клиенты из вашей родной страны будут покупать ваши товары на Этси. Ставить ли галку в этом пункте — на ваше усмотрение. Когда я регистрировала магазин, я сделала этот пункт активным. Но потом решила убрать его, оставив только ПайПал.
• Второе: введите имя PayPal аккаунта дважды, в разделах «PayPal account email» и «Confirm PayPal account email» и сохраните изменения. Вы же зарегистрировались в этой платежной системе? О том,  что такое PayPal и как его завести, я писала здесь и здесь.

• Третье: нажмите кнопку «Continue» = «Продолжить».

Шаг 12: Оплата комиссии Этси

В дальнейшем вы можете оплачивать комиссии при помощи ПайПал аккаунта (нажмите кнопку Pay with PayPal) или введите данные банковской карты (если будете оплачивать комиссии с неё).

Шаг 13: Открытие вашего магазина

После введенной информации смело нажимайте на оранжевую кнопку «Open Your shop» = «Открыть ваш магазин».

Поздравляю! Вы только что зарегистрировали свой интернет-магазин на площадке Этси!

Шаг 14: Проверка наличия бесплатных листингов

Чтобы проверить, получили ли вы 40 бесплатных листингов, зайдите на страницу Your shop – Listings – Listings Manager и справа, в самом верху, вы увидите синюю кнопку и надпись «+Add a listing 39 free». Только здесь вы сможете проверить наличие бесплатных листингов.

Заключение

Для регистрации магазина на Этси вам нужно пройти 15 шагов, которые описаны выше. Перед тем как начать добавлять оставшиеся 39 бесплатных товаров, я рекомендую приступить к настройке вашего магазина.

Также хочу напомнить, что Этси постоянно видоизменяет как дизайн самого сайта, так и функционал различных этапов, например, регистрацию нового магазина. Не пугайтесь, если какое-то из изображений будет отличаться.

А также рекомендую к прочтению мою новую книгу с ответами на более чем 170 вопросов начинающих (и не только) Etsy продавцов.

Остались вопросы или есть дополнения? Пожалуйста, поделитесь ими в комментариях.

Ссылки на дополнительные материалы из этой статьи:

• Для того, чтобы получить бонус (40 товаров для бесплатного размещения или 40 бесплатных листингов), необходимо перейти по этой ссылке или скопировать ссылку etsy.me/1UwuQz6 и ввести её в адресную строку браузера
• Бонус — 40 бесплатных листингов для Этси
• 5 фактов, которые нужно знать, чтобы начать продавать на Etsy
• 5 причин завести себе PayPal
• Пошаговая инструкция — как зарегистрироваться в PayPal
• Как придумать название своему магазину на Этси
• Не могу открыть магазин на Этси, шаг Get Paid — нет моей страны в списке
• Как добавить листинг в магазин на Эсти
• Как настроить магазин Этси
• Обновление главной страницы магазина Etsy, часть 2
• Как настроить раздел Policies Etsy — новые возможности