Кто помнит мою печальную историю знакомства с хоум кредит энд финанс банком - поднимите руку. Осальные смотрите сюда
Мне обычно влом описывать все свои телодвижения в дневнике, вкратце скажу, что приезжала туда еще раз пять, чисто полюбопытствовать как дела, и до кучи оставила жалобу на официальном сайте. И знаете, товарищи, я вообще не понимаю, за что люди ругают эльдорадо. У нас вопросы тоже могут решаться долго, но если после подачи претензии с клиентом не связались в течение недели и не согласовали с ним порядок решения вопроса - это ЧП и катастрфа, и кого-то по этому поводу уволят нафиг, потому что ТАК обходиться с клиентами абсолютно недопустимо.
В хомяк кредит я подала заявление на рекламацию 4 июля, и с тех пор мне ни одна собака оттуда по этому вопросу даже не позвонила. Про деньги я уже вообще молчу тихонько.
А вот зато вчера у нас был представитель хомяков с опросом, насколько мы довольны его прекрасным банком. Довольных не нашлось - у всех странные списания средств по 100-200-500 рублей, из-за которых в банк разбираться не поедешь, больше денег на дорогу, и времени жалко. От моей истории мальчик офигел, я была рекордсменом и по сумме и по срокам рассмотрения претензии. И он же был первым представителем банка, который мне все-таки перезвонил. Хотя бы. Блин. За два месяца.
Ничего внятного, правда, не сказал, зато у меня теперь есть там хоть одно коннтактное лицо...
Это слоган из рекламы банка хоум кредит, есличо. Там так все мило, филиалы банка на карте яндекса образуют сердечко, в центре которого отмечен точкой "ваш дом". Не знаю, чей это "ваш", кого-то из учередителей, наверное.
Так вот, история про хоум кредит имела продолжение. Вчера я получила первый звонок из моего любимого банка. Столько раз обещали перезвонить, столько раз динамили, а тут тилим-дилим! Ирина Сергеевна? Вас беспокоят из банка Хомяков, меня зовут Марина.
Я обалдела - неужели все-таки?
А теперь попробуйте угадать, что она мне сказала. Кто угадает, тот молодец, кто не угадает, с того бутылка пива. Две. Поскольку стопудово не угадаете, предупреждаю, что пиво я люблю светлое, "Козела" или "Старопрамен", ну в общем вкусненькое что-нибудь... Ох, сопььюсь я с вами!
Хочу выразить благодарность Хоум Кредит энд Финанс Банку за неоценимую помомщь. Я некоторое время назад неприлично отъелась, и уже года полтора безуспешно пыталась похудеть до более-менее привычного размера. И наконец мне это удалось! За три недели пять кило как не было. Я могу носить симпатишные бриджики, в которые не влезла перед отпуском, правда только с ремешком, а то они с меня сваливаются... Спасибо любимому банку! Я бы с радостью подарила ему в знак признательности что-нибудь хорошее, например килограм стописят тринитротолуола, но не могу - денег нет.