Что делать, если вас залили соседи?
Что делать, если вас залили соседи?
Обои отсырели и отваливаются от стен, потолок весь в пятнах и трещинах, а по всему полу расставлены тазики и кастрюльки, в которые, действуя вам на нервы, капает вода. Что все это значит? А это значит, что ваши соседи сверху не закрыли воду. Очень грустно видеть подобную картину, но времени для отчаяния у нас просто нет. Надо спасать квартиру.
Первое, что необходимо сделать – срочно перекрыть воду. Если ваши соседи находятся дома, сделать это несложно. Если же вам никто не открывает, необходимо потребовать от соответствующей службы ЖЭКа закрыть воду во всем подъезде или даже доме. Сделать это бывает порой непросто, но нужно проявить решительность и настойчивость. После перекрытия воды мы рекомендуем не расходовать нервы на ругань и выяснение отношений с виновным, а приступить к реализации предложенных пунктов.
Пункт 1. Вызвать сотрудника аварийной службы для того, чтобы он зарегистрировал факт затопления и составил акт, в который вносится описание ущерба, нанесенный вашему жилью. Один из экземпляров документа нужно оставить себе.
Пункт 2. В перечисленном акте необходимо как можно более полно зафиксировать повреждения, которые были нанесены квартире в результате залива. Проконтролируйте корректность и точность описания, четко зафиксируйте величину повреждения отделки комнат, бытовой техники и мебели, стоящей в доме.
Пункт 3. Обычно через 3-5 дней, после проявления всех следов затопления желательно встретиться с виновниками аварии и попытаться договориться о том, чтобы он возместил ущерб добровольно в досудебном порядке. Если переговоры увенчались успехом, хорошо бы зафиксировать результат на бумаге вместе с обязательством возместить обговоренную сумму в установленный срок. Лучше заверить это соглашение у ближайшего нотариуса.
Пункт 4. При отрицательном результате переговоров, требуется провести оценку ущерба с помощью независимой экспертной организации. Согласовав с оценщиком дату и время визита, не забудьте известить об этом виновника, послав ему дополнительно телеграмму с уведомлением.
Пункт 5. Проводя осмотр квартиры, обратите внимание эксперта на все повреждения, настаивайте на их замерах, фотофиксации, подробном описании и внесении в акт осмотра. Подготовьте заранее документы, которые подтвердят стоимость пострадавшего имущества, стоимость отделочных работ, материалов, договор с подрядчиками и т.п.
Пункт 6. Получив на руки отчет об ущербе, требуйте на его основании возмещения, направив исковое заявление в суд. Будет лучше, если в суде ваши интересы будет представлять опытный юрист. Все расходы на независимую экспертизу и оплату юриста отнесите на убытки и требуйте их возмещения за счет виновного.
Конечно, доводить дело до суда – не самый лучший выход из ситуации, гораздо лучшим будет договориться, ведь вы же соседи и, не дай бог, завтра пострадавшими окажутся те, кто живет под вами… |
|