После заражения вирусами и их лечения может сложиться ситуация, когда на рабочем столе видна только фоновая картинка, а ярлыки и меню пуск пропали. Исправить ситуацию без потери информации Вам поможет статья о восстановлении рабочего стола с сайта Киберзона - Безопасность компьютера