Искал себе уже давно шкаф для одежды. Купе или не купе, особо важным не было, но купе, конечно, удобнее в виду меньшего необходимого пространства перед шкафом. Зашел на сайт магазина Hoff. Увидел там неплохие купе по вкусной цене, решил съездить посмотреть. Пощупать товар, тыкскыть. 

Сам магазин мне в общем понравился, кроме планировки, из-за которой я потратил ощутимо времени давая крюка до кассы. А так все симпатично. И ценовые диапазоны радуют и сам товар. Есть к чему приглядеться. 

Дошел до шкафов, осмотрел, был пойман продавцом и с ним выбрали шкаф. Правда, тот, который я хотел изначально, пришлось отвергнуть из-за того, что его не было на складе и доставки бы пришлось ждать не меньше 4-х недель. Что как-то меня не устроило. Поэтому был выбран другой шкаф, чуть подороже и немного не с таким внутренним наполнением, как мне хотелось, но он на складе был и привезти его обещали сегодня, т.е. в четверг, с 9 до 16.

Вчера отзвонился женоробот, подтвердил все даты и сроки, и я, успокоенный, решил, что все будет в норме. Зря. 

Сегодня не поехал на работу, отложил все дела до четырех - ждал. Ну и благополучно дождался четырех - никто не звонит, никто меня тактично не беспокоит какими-то там доставками. Решил уже звонить сам и справедливо негодовать ни в чем не повинной операторше Ксении. Ксения была вежлива и приятна голосом, но удовлетворить мои запросы самостоятельно не смогла. Не то, чтобы я многого от нее хотел, просто компетенция у нее не слишком высокая, видимо. И все, чего я от нее добился, это туманного объяснения, что там что-то на складе и составления запроса в службу поддержки, чтоб потом какой-то специальный менеджер со мной связался и все как-то разрулил. 

И даже на мой сокрушенный вопрос, почему же о невозможности сегодняшней доставки мне никто не сообщил - я бы хоть не терял время - она ответить, увы, не смогла. 

Печальный опыт покупки складывается. Посмотрим, как товарищи дальше себя поведут.