68-летний мужчина по имени Дэвид скончался в октябре 2011 года от рака. Вскоре после его кремации безутешной дочери стали приходить письма из финансового учреждения. Клерки настаивали на том, что за клиентом числится задолженность в 9 долларов, которую необходимо покрыть. За прошедшие два года сумма долга покойного выросла до 950 долларов.
- Я получила более 20 писем и наконец устала от этого преследования. Я точно знала, что отец не был ничего должен. Тогда я взяла урну с прахом, оригинал свидетельства о смерти и пошла в банк, - рассказала Пирс. На глазах у пораженных сотрудников Шиобан поставила урну на стойку и во всеуслышание объявила: "Вам нужны были доказательства, что мой отец умер, - вот они. Я принесла их с собой".