На рынке товаров и услуг сразу выделяются фирмы, в которых работа персонала организована определенным способом, называемым командой.
Работа в команде делает организацию сильнее и конкурентоспособнее. Но не каждый коллектив может стать командой, сотрудники должны уметь общаться, должны слышать и понимать друг друга, уметь принимать мнение другого человека и развивать его, уметь позитивно принимать все перемены в коллективе.
Общие черты команды
Люди в команде должны иметь общие цели, они должны понимать, насколько хорошо станет каждому члену команды и лично ему, если общее дело будет хорошо сделано.
В этом случае развивается взаимопомощь, об ошибках не замалчивается, в случае их обнаружения не устраиваются истерики с вопросами «почему?», изучается «как сделать, чтобы такого больше не повторялось?», что является более конструктивным решением, работающим на высокий результат.
Если руководитель учит коллектив именно такой работе, то происходит
формирование команды. Если кто-то из сотрудников по своим природным качествам совсем не может работать так, то он просто покидает коллектив. Профессионала найти, как правило, легче, чем настоящего члена команды. Поэтому с индивидуалистами расстаются без сожаления. Не следует считать таковыми работников с узкой специализации, которые должны работать в одиночестве или в очень узком кругу.
Это «алмазы» вашего коллектива. Они так же готовы болеть душой за весь коллектив, помогать и участвовать в выработке стратегий на мозговых штурмах, но в работе их мнение неоспоримо, а сам процесс исключает присутствия кого-либо и посторонних советов.
Синергия
Эффект синергии присутствует только в тех коллективах, где поощряется и культивируется
умение работать в команде. При взаимодействии двух людей, работающих в команде, результат возрастает не в два, а во много раз. Это как пример «два + два = пять».
Почему пять? Один повар готовит котлеты и продает их в столовой. Все едят только котлеты. Второй жарит очень вкусную картошку, в его столовой все едят только картошку. Как увеличится прибыль столовых, если они объединятся, и будут продавать картошку с котлетами вместе? А если к ним присоединиться продавец компота? Конечно, прибыль увеличится во много раз. Так на любом рабочем месте, один ум хорошо, а два (даже если второй не специализируется на проблеме, а просто советует), намного лучше. Так работает команда. И это очень выгодно отличает ее от простого коллектива.
Коллективная ответственность
В команде всегда наступает коллективная ответственность. Если получается хороший результат работы, то команда делит его между собой, как финансово, так и морально, раздавая почести и похвалы. Если же коллективное командное решение не привело к желаемому результату, то за провал отвечает так же вся команда. В этом случае никто не будет сваливать вину на другого, коллектив просто найдет причины случившегося и исправит недочеты.
Преимущества команды
Командная работа позволяет переориентировать сотрудников на ту работу, где они будут максимально полезны фирме. Вначале сотрудник начинает помогать в том месте, где ему интересно, а потом становится профессионалом. Оказывается, что он раньше не знал о своем таланте.
При такой работе значительно снижаются риски в компании, повышается эффективность общей работы и работы каждого в частности. Так же со временем сливаются личные интересы сотрудников и интересы фирмы.
Edoran
Серия сообщений "Психология":
Часть 1 - Кто такая истеричная женщина?
Часть 2 - Свадебный этикет. Темы, о которых не говорят на свадьбе
...
Часть 7 - Нужна ли школьнику школьная форма?
Часть 8 - Вредные привычки родителей передаются детям
Часть 9 - Работа в команде – залог успешности всей фирмы
Часть 10 - Как посадить денежное дерево по фен шуй, чтобы оно привлекало богатство