Сколько писем я написала контрагентам из различных стран, и не счесть. И очень меня всегда впечатляли их формулировки - ну настолько вежливо, предупредительно и ласково они пишут деловые письма, просто сердце тает. И вот коллега прислала правила адекватной замены наших русских выражений "ихними" английскими...

1) Господи, это опять вы…. — Thank you very much for your email.
2) Если до завтра не предоставите документы, пеняйте на себя. Тут вам не детский сад.- We will do our best to proceed with your request however for the best result the documents should reach us not later than tomorrow.
3) Вы читать умеете? — You can find this information below.