300 Euros Para Conseguir Cita En La Oficina De Extranjería

No se oculta. Su teléfono se puede encontrar en Fb, donde da la dirección de un locutorio en L'Hospitalet de Llobregat. Se presenta como gestor y ofrece un «servicio de administración de citas previas» para gestionar los permisos de extranjería que se cursan en comisarías de Policía Nacional y dos oficinas colapsadas en Barcelona, que prestan sus labores para toda la provincia. Ahora se tarda entre setenta y cinco y noventa días a atender a los solicitantes, mas para tener fecha es indispensable extraer cita por la red. Y es labor prácticamente imposible. «Parece un sorteo», comparan en las asociaciones de inmigrantes, preocupadas por una complejidad que ha afianzado un mercado informal para burlar el atasco, en el que se venden los resguardos que la administración ofrece sin costo en una web que apenas los despacha.

«No hay citas disponibles para la oficina de Barcelona. Cuando las hay, son 300 euros», tasa el conseguidor contactado por este medio. No es un capricho pretender lo antes posible el tique, un mero formalismo que, al expedirse a cuentagotas en una página del Gobierno, se ha transformado en una posesión codiciada. De procurárselo pronto depende que no venza la documentación que se exige a fin de que un inmigrante traiga a su familia a España o hacerse con una autorización de vivienda. El plazo en que expira es de un año o incluso menos.

Reunir los informes en el lugar de origen, recibirlos tras unos meses y prepararlos (o traducirlos, de no ser un país hispano) puede suponer un costo de más de 1.000 euros. Además de esto, existen las mordidas que algunos funcionarios de esos países exigen por su cometido, apuntan ciudadanos de Pakistán y Senegal. El ahínco, en el que los parientes se implican, se estropea de no concretarse data y hora en Extranjería a tiempo.

«Si no tengo cita y se expiran los papeles, mi familia de Pakistán debe regresar a las oficinas y gastarse dinero otra vez», teme A., al que su documentación prescribe a mediados de mayo. La recabó para traerse a su mujer y su hijo de dos años, que se embarcaron en un viaje de unas siete horas desde las montañas de Cachemira para recorrer ventanillas en la capital, Islamabad. «Hay que ir a una oficina, a otra, a otra... Es mucho gasto en transporte. Salieron del pueblo la noche ya antes. Hemos sufrido por estos documentos», acredita.

A. lleva un mes topando con el mismo mensaje en el móvil: «En este momento no hay citas disponibles». Para solucionarlo, un conseguidor le solicita cuatrocientos euros. «Me dice que me logra cita en una semana. No tengo mucho dinero. Si me cobrara menos, unos doscientos euros, lo solicitaría prestado y lo devolvería poco a poco», conjetura A., que no puede arriesgar más allá de finales de febrero para asegurarse una data para aportar los certificados dentro de término. "Sacar cita debería ser fácil, no tengo por qué gastar mi dinero en ello y podría enviarlo a mi familia para que adquiera comida, zapatos, medicamentos cita previa de huellas ...", cuenta.

Dinero fácil

«Esto abre las puertas a la corrupción y a quien quiere dinero fácil», alerta Tahir Rafi, de la Asociación de Familias Paquistaníes de España, que ruega «una solución» a la Delegación del Gobierno en Cataluña. «Lo que más me duele es que mucha gente trabaja 12 horas, cobrando una miseria para mantener a sus familias, y cuando pagan por una cita lo sacan del pan de sus hijos y el tratamiento de sus madres», protesta.

La Delegación responde que «existe una fuerte demanda» para personarse en las oficinas «y no se puede atender tan rápido como requieren los interesados». Alega que se ha reducido la demora instituyendo desde octubre un sistema alternativo, consistente en mandar la documentación por adelantado para entregar cita. Diferentes entrevistados coinciden en que, aparte de sostenerse el retraso, se han rechazado citas a través de esa vía aduciendo motivos que tachan de fútiles, como una resolución inapropiada de los comprobantes que deben escanearse para ser remitidos.

"Nos ha pasado a todos los abogados. Cualquier excusa es válida", cuestiona Quim Clavaguera, del bufete Barcelona Extranjería Abogados. "Cada vez nos pasa menos, porque miramos los documentos con lupa. He llegado a dedicar media hora para poder ver si la resolución de un pasaporte es correcta", comenta Clavaguera, que no pesca nuevas citas desde "ya antes de Navidad". "La última que conseguimos era para dos meses después", señala, y ve que «faltan funcionarios para el volumen de expedientes» que circulan en la provincia de Barna.

En la federación latinoamericana Fedelatina recomiendan conectarse cada martes y miércoles a las novecientos treinta horas al sistema de entrega de citas, cuando aseguran que se cuelgan. "Hay quien la ha conseguido de esta manera, pero se debe atinar en darle al enter en el microsegundo preciso. No debería ser de esta manera, debería facilitarse", postula su presidente, Javier Bonomi, quien sí aprecia que el método auxiliar con el que la Delegación trata de descongestionar la página web "evita mucho que haya comercio con las citas". En cualquier caso, remarca que los problemas para conseguirlas siguen siendo la consulta primordial que atienden. "Es tan difícil que nuestra letrada asimismo se queja de que le cuesta sacarlas", corrobora Jossie Rocafort, de la entidad filipina EMAISS.

Ordenadores "superpotentes"

Un joven colombiano, Omar, abonó 90 euros en un local del Raval hace prácticamente un año para adquirir un resguardo. «Si esperaba, el coste era menor. El más asequible en ese momento era de 45 o 50 euros», revela. En su caso, le urgía tras no lograr que su visado se renovara. «El chico me logró una cita exactamente el mismo día para dos semanas después. Fui, tomó una fotografía de mi pasaporte, solicitó el dinero y ya estaba», narra.

Omar, senegalés, prefirió no pagar, si bien asegura que hasta la policía le aconsejó hacerlo. «La mayoría de los que conozco ha pagado, y ha sido mucho dinero para ellos», constata. Cuenta que intentó denunciarlo pero absolutamente nadie quiso confiarle detalles. «Pagan por el temor a perder la vivienda y el trabajo, porque para renovar el contrato o bien buscar un empleo te solicitan una tarjeta de vivienda en vigor. Si los mafiosos saben que lo necesitas de verdad, te dan un precio que has de pagar», mantiene.

«El coste va cambiando, dependiendo de si se saca citas o no. Es un mercado en estado puro», afirma un activo miembro de la comunidad paquistaní. Confiesa que conoce «despachos que han contratado a personas que trabajan con ordenadores superpotentes, dándole de forma continua al enter, reiniciando, quitando cookies, utilizando diferentes navegadores y técnicas de informática y, a la mínima que hay citas disponibles, las cogen y las sacan como churros».

"Afirman que hacen mucho esmero para conseguir citas y piensan que lo justo es cobrar. Desde mi opinión, se juega con las necesidades de las personas, y la oficina de Extranjería tiene responsabilidad, pues no pone medios suficientes", opina. La Delegación responde que se han incorporado funcionarios "últimamente" para reforzar el equipo. Agrega que no ha recibido denuncias sobre la reventa de tickets.

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