Результаты масштабного опроса потребителей и экспертов компанией IFAK Institut будут представлены на форуме лояльности 

Украинский офис IFAK Institut провел по заказу оргкомитета VIII Международного форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?" опрос потребителей и экспертов, чтобы выделить основные тренды в сфере лояльности, а также изучить мнение потребителей о существующих программах лояльности. В Украине исследование проводится c 2009 года. В этом году его география была расширена на Россию.

Исследователи традиционно изучали восприятие программ лояльности двумя аудиториями: жителями городов, которые в той или иной степени являются потребителями программ лояльности, а также экспертами – представителями компаний, которые развивают программы лояльности на украинском и российском рынках.

Основные цифры, которые описывают рынок программ лояльности в Украине (по результатам опроса потребителей программ лояльности):

С 2009 по 2012 годы доля жителей украинских городов, владеющих дисконтными или бонусными картами, остается на уровне 70–80% (показатель проникновения карточек в 2012 году – 72%).

1. Показатель участия населения городов Украины в бонусных программах лояльности – 36%.
2. Примерно каждый второй житель украинского города является участником различных «игровых механик», предлагаемых торговыми марками/торговыми сетями.
3. Основная коммуникация с потребителями переместилась торговые точки (доля пользователей данного канала – 63%).

Подробные результаты исследования украинского и российского рынков, а также сравнительный анализ развития ситуации с программами лояльности в двух странах IFAK Institut представит в первый день форума лояльности.
В настоящее время для участия в форуме зарегистрировалось более 150 компаний.
Даты проведения форума: 10–11 октября, бизнес-центр «Инком».

Информацию о спикерах можно найти здесь:www.loyaltyforum.info/dokladchiky 

Регистрация: forum@ideasfirst.info
http://www.loyaltyforum.info/registr

Контакты для связи:
Анастасия Дорош,
маркетинг-менеджер IdeasFirst
dorosh@ideasfirst.info
044 599 09 79

Как я уже сообщал, президент РФ Дмитрий Медведев стал первым в России очередным обалдевшим фанатом и одним из первых в мире официальных обладателей нового смартфона от Apple iPhone 4, который ему лично вручил глава компании Apple Стив Джобс. При этом он, как и все другие купившиеся на эту халтуру фанаты, вероятно из первых уст, был предупрежден "великим комбинатором" Стивом Джобсом не держать свой новенький iPhone 4 в левой руке (подробности этого развода покупателей ниже). «Amazing (изумительно)», - закатил глаза от восхищения Медведев в беседе с Джобсом, всем своим видом охарактеризовав это нелепое изделие от Apple.

Публичная приверженность Медведева технике компании Apple улучшает имидж ее продукции в России, считают опрошенные РИА Новости эксперты, при этом расходясь во мнениях, поможет ли встреча российского президента с руководством Apple поднять продажи продукции американской компании.

Президент «Евросети» Александр Малис полагает, что это способствует продажам техники Apple в России: «В нашей стране от 2 до 4 миллионов чиновников, если считать в этом числе и служащих госкорпораций. Даже если 5% из них станут, подражая президенту, пользователями iPhone, рынок это почувствует».

В России, по мнению собеседника РИА Новости, никто из знаменитостей не сравнится по популярности с президентом и премьер-министром. «Ксения Собчак (участник рекламной компании «Евросети») до них не дотягивает», - говорит Малис.

Глава «Евросети» приводит пример - распространившаяся в среде крупных чиновников мода на автомобили Mercedes и Audi привела к тому, что все они в течение года-двух пересели на эти марки.

Однако другие ритейлеры более скептически оценивают зависимость продаж того или иного бренда от появления рядом с ним известных политиков.

«Мы бы рассматривали это как вопрос предпочтений конкретного человека - росту продаж больше способствует прямая реклама», - говорит Елена Ноготкова, руководитель отдела по связям с общественностью ГК "Связной".

Согласны с ней и представители другого ритейлера - компании «ИОН». «Это не скажется на продажах слишком явно и уж тем более быстро», - считает Дмитрий Хаванский, PR-менеджер компании.

Так что же родится от такой безумной и бездумной любви президента к поделкам компании Apple, кроме очередного заработка этих шустрых торговцев откровенно сырым товаром? Ведь эта раскрученная для миллионов фанатов гаджетина iPhone 4 может внезапно терять связь и неожиданно обрывать телефонное соединение, если пользователь держит его в руке определенным образом.

Как сообщает РИА Новости, The New York Times пишет о том, что в первый же день продаж нового смартфона Apple многие пользователи заметили странность. Если взять аппарат в руку определенным образом, то уровень сотового сигнала резко падает (например, с четырех делений до нуля). В некоторых случаях это может привести к обрыву связи во время телефонного разговора. Проблема проявляется, в частности, если пользователь держит смартфон в левой руке, касаясь при этом металлической окантовки, выполняющей в iPhone 4 функции антенны.

Ресурс Engadget полагает, что проблема связана со спецификой аппаратного решения. Фактически, вся металлическая окантовка смартфона представляет собой две антенны. Скоба с левой стороны (меньшая по размеру) выступает в качестве антенны для радиоинтерфейсов WiFi, Bluetooth и GPS. Скоба, закрывающая всю остальную площадь торца телефона, отвечает за прием сотового сигнала. Как предполагают авторы издания, в ситуации, когда пользователь держит телефон слева и закрывает ладонью место стыка двух антенн, происходит замыкание электрической цепи, приводящее к потере сигнала мобильной связи.

Engadget удалось получить комментарий представителей компании Apple, признавших проблему, но постаравшихся ее нивелировать. "Любой мобильный телефон реагирует на контакт с рукой пользователя. В зависимости от расположения антенны этот эффект может быть более или менее выражен при разном захвате. Это касается любого современного сотового телефона ... Если вы столкнулись с такой проблемой на своем iPhone 4, то старайтесь не держать его за левую нижнюю часть, закрывая рукой щель в торцевой части телефона. Или просто купите один из множества доступных на рынке чехлов".

Издание приводит также переписку одного из покупателей iPhone 4, обратившегося с аналогичной жалобой к самому Стиву Джобсу. Ответ главы Apple оказался лаконичен: "Просто не держите его так больше". Наверное, это был сам Медведев на следующий день после подарка? 

Вот почему-то навязчиво вспоминается мне мотив песенки из фильма о Буратино, исполняемый прощелыгами Лисой Алисой и Котом Базилио: "На дурака не нужен нож -- ему немного подпоёшь и делай с ним что хошь!"... А как же Россия, разве она и вправду "Страна дураков"?...

Новость, которая, по всей видимости, будет широко обсуждаться отечественной блогосферой: все комментарии к восторженным фоткам страны чудес Америки с ее хамбурхёрами и кока-колой из бумажных стаканчиков в  америкосовских столовках, которые так восторженно размещал в своем, в творческом волнении открытом Твиттере, президент страны Медведев, уже удалены заботливой рукой "самого прогрессивного президента- демократата" России. При этом возможность комментирования не отключена, но, по всей видимости, включено премодерирование, поскольку при отправке комментария он не появляется (точнее - вначале появляется, но после перезагрузки страницы оказывается, что его там нет). Будут ли какие-либо комментарии вообще публиковаться, непонятно, но на данный момент под каждой фотографией стоит надпись "0 Comments".

Нужно отдать должное тому факту, что "народная любовь" к столь ранимому на поверку Дмитрию Медведеву выражалась в его блоге людьми, ну совсем, не разделяющими этих нелепых восторгов президента нищающей страны России и изобиловала, по ставшей, с подачи полного безразличия правительства к образованию молодежи, уже нормой общения во всех общественных местах, ненормативной лексикой и ссылками на сомнительные ресурсы. Насколько принятое решение было оправданным, оценит, судя по всему, всё та же блогосфера, но, надо полагать, что президент и сам впредь будет более сдержанно реагировать на получение им очередной компьютерной забавы под хамбургёр с кока-колой, и вернется, наконец-то, из своего уютного виртуального мирка к реалиям вверенной ему в руководство страны, поближе как-то к народу станет, может быть даже и запьет кваском рабавленный кипяточком "доширак", как миллионы его сограждан, которые едва сводят концы с концами. А там, глядишь, и за обустройство собственной страны возмется, или эта "миссия невыполнима"?

В очередной раз президент России Дмитрий Медведев до такой степени потрясен очередным компьютерным гаджетом, что в возбуждении от таких впечатлений путешествия по Америке, стране чудес, около пары часов назад завел аккаунт в американском сервисе микроблогов Twitter. Очередная компьютерная игрушка президента "твиттер Медведева" находится по адресу http://twitter.com/KremlinRussia.

Свое первое сообщение (с опечаткой) Дмитрий Медведев отправил из штаб-квартиры Twitter в Сан-Франциско: "Всем привет! Я в Твиттере и это мое6 первое сообщение!" Знаковая, однако, опечатка, если ее внимательно прочитать ;-))) !

В следующем сообщении (уже без опечатки, немного подуспокоился, видно, от впечатлений, поизведенных новыми гаджетами ;-) ) президент РФ сообщил СЕКРЕТ ПОЛИШИНЕЛЯ, что Сан-Франциско - очень красивый город, и что сегодня он поедет в Силиконовую долину (так и написал: "Силиконовую"), посмотрит Apple, Яндекс, Cisco. Так, что простым россиянам он потом по телеку расскажет, как обычно (а для чего же тогда в России цифровое телевидение мострят?!), как там хорошо, где они не будут никогда ;-) .

В третьем твите Медведев выложил фотографию с видом из окна своей гостиницы. У фотографии уже более 7 тысяч просмотров. Это для тех россиян, что малость побогаче и могут себе не только телек позволить, но и немного корявого российского интернета ;-) ...

А вот а момент написания настоящей заметки больше сообщений от президента России не поступало. Видимо, здорово увлечен разгядыванием силикона в одной из долин... ;-) И на данный момент у новой компьютерной игрушки @KremlinRussia чуть более 2000 обалдевших от счастья за своего компьтерного призидента фанатов :-) .

22-летний общественный деятель партии «Единая Россия» осужден за экстремизм в Интернете. Как сообщает пресс-служба СУ СК по Республике Башкортостан, собранные следственными органами доказательства признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора.

Обвиняемый был признан судом виновным в совершении преступлений, предусмотренных ч.3 ст.212 УК РФ (призывы к массовым беспорядкам), ч.2 ст.205-2 УК РФ (публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публичное оправдание терроризма с использованием средств массовой информации), ч.2 ст.280 (публичные призывы к осуществлению экстремистской деятельности с использованием средств массовой информации) и ч.1 ст.282 УК РФ (совершение действий, направленных на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к какой-либо социальной группе с использованием средств массовой информации).

Следствием и судом установлено, что общественный деятель партии «Единая Россия» с 2006 года по август 2009 размещал материалы экстремистского содержания на различных интернет-ресурсах. Приговором суда по совокупности преступлений ему назначено наказание в виде 3 лет лишения свободы условно.

Государство тратит народные деньги на помощь олигархам. Так прокомментировал список российских миллиардеров, опубликованный в журнале «Forbes», директор Института проблем глобализации Михаил Делягин в интервью корреспонденту «Нового Региона».

Согласно данным, опубликованным «Forbes Russia», богатейшие бизнесмены России за год стали вдвое богаче. Теперь в России официально насчитывается 62 миллиардера (год назад было 32), а совокупное состояние членов списка Forbes составило 297 миллиардов долларов против 142 миллиардов долларов годом ранее.

Во главе списка – владелец Новолипецкого металлургического комбината Владимир Лисин. Его богатство выросло на максимальные в этом году 10,6 млрд. долларов. На второе место по росту состояния – плюс 8,2 млрд долларов – журнал ставит главу «Интерроса» Владимира Потанина, «сумевшего погасить большую часть долгов».

Далее в первой десятке идут председатель наблюдательного совета «Альфа-Групп» Михаил Фридман, председатель Думы Чукотского автономного округа Роман Абрамович, гендиректор «Русала» Олег Дерипаска. Замыкает первую десятку председатель совета директоров компании «Уралкалий» Дмитрий Рыболовлев.

В «Золотой сотне-2010» 11 новичков. Среди них – московский девелопер Самвел Карапетян и спаринг-партнеры Владимира Путина по дзюдо братья Борис и Аркадий Ротенберги. Неизбежно присутствие в топ-100 земляков президента и премьер-министра. «Петербургская колония» бизнесменов-миллиардеров насчитывает семь человек. Группа начала активно действовать со времени избрания Владимира Путина президентом России. Как правило, их бизнес построен на денежных потоках «Газпрома» и его структур. Власть и бизнес в России по-прежнему тесно связаны, отмечает журнал. 6 участников «Золотой сотни» за зарплату около 2 миллионов рублей в год заседают в Госдуме, а еще 5 человек трудятся в Совете федерации. При этом все депутаты-миллиардеры являются членами партии «Единая Россия».

Из-за спама Россия потеряла в прошлом году потеряла 14,1 миллиардов рублей, по крайней мере, именно об этой громадной сумме говорится в сообщении, опубликованном в Livejournal.com.

Такие цифры привела в своем исследовании Российская ассоциация электронных коммуникаций (РЭАК). Сообщается, что исследование РАЭК базируется на данных, предоставленных членами ассоциации, а также на множестве зарубежных источников.

Главная цель исследования РЭАК — показать гигантский масштаб теневой экономики спамеров, их интегрированность в жизнь обычных пользователей интернета, а также обратить внимание общественности на множество сложных аспектов данного направления киберпреступности.

Самые интересные факты:

- потери российской экономики от спама в 2009 году составили 14,1 млрд. рублей
- российские спамеры заработали в 2009 году 3,744 млрд. рублей
- на спам приходится 20% всего рынка интернет-рекламы в России
- 83% спама в мире рассылают домашние и офисные компьютеры
- 16,4% спама приходит в Россию из США, а доля США на мировом рынке спама — 17,3%
- 73,7% мирового спама рекламирует поддельную «Виагру», опасную для здоровья
- крупнейший в мире спамер — гражданин России: партнерская программа по продаже виагры через спам Glavmed.сom создана и контролируется жителем Москвы
- семь из Top-10 спамеров планеты — выходцы из России.

В исследовании отмечается трансграничный характер спам-индустрии, для борьбы с которой, по мнению РАЭК, необходимо принятие законов, действующих по всему миру. К примеру, крупнейший форум спамеров Spamdot.biz, принадлежащий уже упомянутой партнерской сети Glavmed.com, после вынужденного закрытия в России переместился на сервера в Германии.

Отмечается также, что, не имея постоянного места дислокации, бизнес по распространению спама будет постоянно мигрировать в страны с мягким законодательным климатом. Даже в Евросоюзе, где антиспамовое законодательство считается жестким, штрафы не представляют угрозы спамерам. По расчетам РАЭК, в 2009 году спамеры заработали 218 млн. евро, в то время как общая сумма штрафов, выписанных за спамерскую деятельность, составила лишь 2,85 млн. евро, то есть, лишь 1,3% от выручки спамеров.

Всемирно известный экономист Нуриэль Рубини, предсказавший нынешний финансовый кризис, составил список стран, чьи экономики оказались наиболее устойчивыми в условиях современных мировых проблем. Рубини, проанализировав статистические данные, назвал в своей статье в Forbes 14 счастливцев, которыми стали Австралия, Бразилия, Египет, Индия, Индонезия, Канада, Катар, Китай, Ливан, Норвегия, Перу, Польша, Филиппины, Франция.

Что же общего у этих стран? Во-первых, это более низкий уровень уязвимости финансовой системы, достигнутый за счет более жесткого регулирования финансовой системы. Во-вторых, финансовые рынки данных стран оказались менее развитыми, что стало для них позитивным моментом в период кризиса, а в-третьих, на внутренних рынках данных странах был зафиксирован более устойчивый спрос. Более того, отмечается, что данные страны обладают ресурсами, которые позволили стимулировать проведение антициклической финансовой и кредитно-денежной политики.

В противоположность данной группе стран, те правительства, которые прибегли к значительным объемам заемных средств для финансирования внутреннего потребления в период "легких денег" сейчас страдают от серьезных экономических проблем. Теперь, несмотря на относительную устойчивость экономик данных стран, их возможность вернуться в стабильному росту будет зависеть от структурных реформ для поддержки потребления.