Дорогие друзья, прошу прощения, но сегодня речь пойдет не о вязании, а об одной ужасной турфирме "Спутник-Гермес"http://vkontakte.ru/sputnikgermes, которая находится в Казани, и из-за которой я вынуждена остаться на все новогодние каникулы в родном городе. 

Еще в ноябре мы заказали и внесли аванс за поздку "К деду Морозу" — в Великий Устюг. Три дня назад мне позвонил сотрудник турфирмы и сообщил, что у туроператора произошли накладки, и праздничный поезд из Казани не пойдет. Он предложил альтернативу — купить нам билеты до Москвы за счет фирмы, а уже в Москве мы смогли бы сесть на "Зимний экспресс".

Мы согласились на такой вариант, но никакого результат не получили! Каждый день мы звонили в турфирму "Спутник-Гремес", что находится по адресу г. Казань, Лево-Булачная 36/1, и каждый день слышали, что наша проблема решается! Апофеозом стал последний звонок, который произошел 30 декабря в 15 часов — менеджер Наиль сообщил нам, что у него ничего не вышло, и единственное, что компания может для нас сделать — вернуть деньги. Только вот незадача — 30 декабря последний рабочий день, и заканчивается он как раз в 15:00. А деньги мы сможем получить только после 10 января! То есть мы остались на каникулы не только без тура, но и без денег! 

Большое спасибо компании "Спутник-Гермес" за удачно проваленный отдых!