http://globoscope.ru/content/articles/2940/

Отличная статья. Говорю, как человек, ведущий войну на обоих сторонах баррикад.

Лучшие моменты:

В России сегодня в условиях культа успешности потребители эконом-сегмента в глазах компаний и конкретных менеджеров по продажам и непосредственных продавцов выглядят «ущербными», неудачниками, которые не смогли заработать на «приличные» товары сегментов «бизнес» и «премиум». Причем собственный доход продавца значения не имеет (достаточно вспомнить феномен продавщиц в дорогих магазинах, презрительно относящихся к недостаточно богатым, по их мнению, клиентам), продавец таким отношением лишь транслирует – возможно, даже неосознанно – определенную мировоззренческую установку. В итоге, несмотря на все навыки продаж, тренинги методов общения с клиентами и т.п. даже на невербальном уровне он транслирует свое подлинное «человеческое» отношение к клиенту – а это высокомерие и неуважение.

а так же

В итоге клиенты среднего сегмента сталкиваются с ситуацией, когда продавец товаров или услуг не просто хочет получить с него максимум денег, что достаточно честно и логично, но еще и унижает его своим отношением, в лучшем случае безразличным, а в худшем – откровенно презрительным. Если вы приобретаете товар эконом-сегмента, будьте готовы услышать, что «этот вариант для вас слишком дорогой», «здесь у нас обслуживание только для ВИП-клиентов» и прочие нескрываемые указания на то, кто вы такой и где ваше место. То есть по сути – завуалированные оскорбления. В России у продавцов именно в среднем, массовом ценовом сегменте часто нет искреннего позитивного отношения к клиентам. Даже когда они пытаются работать «по инструкции», их выдает их же личностное отношение и поведение.

А вот эпифиоз

Человек-покупатель и компания-продавец в ходе сделки в итоге взаимодействуют не как партнеры, ищущие взаимоприемлемый вариант, а как непримиримые враги, ждущие от другой стороны «кидалова», обмана и неуважения. Именно так на бытовом уровне реализуется красивая в теории модель конкуренции всех против всех до победного конца.

Я работаю как в сфере продаж (интернет магазины), так и в сфере услуг (привлечение клиентов). И, конечно, труднее всего бороться с негативом, который есть у человека изначально. Постоянно слышишь: "Вы меня кинете" или "Я чувствую тут есть подвох". Как продовать человеку, который изначально чувствует в тебе врага?

Приходится выполнять двойную работу - ломать негативное отношение и уже после этого продавать.

А как приятно, когда оба на позитиве - ты, как профи, предлагаешь свои услуги, а клиент радостно готов за них платить, ведь он, в конечном итоге, получит прибыль

http://ithappens.ru/story/4231

Многие из мира IT знают, что не так давно компания Oracle приобрела компанию Sun Microsystems. Железо Sun и операционка Solaris работают на многих бизнес-критичных серверах в банках и у операторов связи.

Наступила время у одного клиента накатывать патч-кластер на Solaris. Клиент очень болезненно относится к остановкам в работе, поэтому времени выделяет всегда впритык. В середине ночи мы опустили приложения и запустили установку. Один из патчей ставился на удивление долго. Мы уже думали, что система повисла, хотя на оборудовании такого класса бывает подобное редко. Приложения запустить мы успели буквально в последнюю минуту.

Для интереса посмотрели, что же это был за патч, который сожрал столько драгоценного времени. Оказалось, он по всей системе менял логотипы Sun на Oracle, переписывал копирайты и менял картинки на веб-консоли: всего около 5000 файлов.

Чтобы не забыть:

• от индексации необходимо закрывать логи сервера - это сугубо служебная информация;
  
  
• закрыть нужно результаты внутреннего поиска по сайту - типичный источник дублей страниц;
  
  
• с помощью правила Clean-param можно запретить поисковой системе индексировать страницы c различными модификаторами URL, идентификаторами сессий и так далее, которые генерируются системой управления контентом (CMS) - так можно предупредить попадание в индекс огромного количества дублей. Можно запретить также индексацию страниц гостевых книг, форумов и прочих подобных. Кстати, мы уделяем столько внимания «борьбе с дублями» потому, что их наличие сильно затрудняет продвижение;
  
  
• следует закрывать страницы, возникающие при некорректной обработке запросов к базе данных сайта;
  
  
• от индексации нужно закрыть дубли главной страницы - даже если на них поставлен редирект с помощью .htaccess.
  

Общее правило таково: запретить все страницы без значимого контента и предотвратить индексацию дублей.

После покупки телефона HTC Desire я стал намного больше смотреть сериалов (что еще делать в электричке 50 минут туда и 50 минут обратно?).

С женой смотрю Lost, а вот она в командировку уехала и я закачал себе семью Сопрано. Пока посмотрел только первую серию - понравилось. По мне так очень хорошо (ну, в моем понимании) передали мусорную мафию :)

Сайт РЖД по заказу электронных билетов работает конечно как часы. Китайские.

Но два неоспоримых преимущества в нем есть:

1) Если поезд поддерживает электронную регистрацию (а это все поезда, следующие по России, если я правильно понял), то ничего кроме паспорта не нужно

2) Возврат билета осуществляется достаточно просто - сегодня вернули без каких-либо проблем.

Но, как всегда, одно "но": легко ошибиться. Купили два раза билеты из Москвы в Питер, вместо того, чтобы туда и обратно заказать. В билетной кассе кассир все-таки по три раза переспросит и ты так глупо не облажаешься. 

Когда наша Матильда была котенком – мы даже и не рассуждали, чем ее кормить. Ну конечно, кошку породы шотландская вислоухая, которую с таким трудом добыли, нужно кормить только качественным кормом, который нам и посоветовали в питомнике.

Но Матильда оказалась та еще мадама! Спустя два года она постепенно перестала есть свой корм. Сначала просто капризничала, отказывалась. А потом маме просто жалко было на нее смотреть – голодает ведь ребенок!!(( Ну и как-то постепенно перешли мы на натуральный рацион. Тут кашку дадим, там рыбки или овощей. Кстати, вопреки всяким житейским представлениям о кошачьем питании, наша Матильда отлично ела вареные овощи и фрукты.

А откуда узнать, правильно ли ты выбираешь дозировку и продукты?... Не к ветеринару же идти с такой ерундой. Отличный вариант в такой ситуации – идти на какой-нибудь хороший кошачий сайт и задавать там вопросы. Вот например, на этом сайте можно задать вопрос специалисту - http://perfectfit.ru/always/advices/ и получить своевременный ответ. И не только по питанию, а по всем интересующим вопросам.

Порадовали также статьи про кошек и их привычки http://perfectfit.ru/always. Этакий кошачий переводчик, который поможет понимать свою кошку. Например, почему она кидается на гостей? Вовсе не оттого, что она по природе агрессивная стерва, а просто потому, что приход гостей для нее стресс и это такая защитная реакция.

А вы задаете вопросы специалистам на сайтах? Насколько полезными были их ответы?

Как вам статьи на http://perfectfit.ru/always?

Так как детство было советское, родственников за бугром не имел, то и конструктор у меня был обычный советский железный. Уж больно я из него любил мастерить всякие вещи (даже те, которые не имелись в инструкции).
Потом Брату-Сереге подарили тубу с белыми такими кирпичиками, из которого мы делали крепости для солдатиков.

В общем, детство прошло, а тяга к конструкторам осталась. И тут случайно задаривают нам конструктор Тайкон. Ну, у людей всегда так туго: думают раз ты играешь в настольные игры, то конструктор тоже для тебя.

Ух и подсел я на эту штуку. Благо, знаком я с разработчиком unicon .

Самое интересное в том, что взрослые с техническим образованием верещат от счастья когда видят эти модельки, ведь можно начать строить чуть ли не схемы атомов. А уж сложные геометрические модели - детский лепет для пятиклассника.

В общем, отписал мы статейку по поводу истории Тайкона и его преимуществ . Там есть немного картинок. Если хотите видеть больше красивых и ужасных (в хорошем смысле несобираемости на мой взгляд) - идите в днев unicon

Если говорить некоторые привычные слова или фразы быстро и слитно, получается забавно. Сейчас в моде "нанонить" (не делать это, а говорит), или "пандемишка" (этакая маленькая пандемия). Я уже не говорю про классическое "Гребласадик"

Вот тут такое дело со Звездой замутил. Если кому интересно или друзьям интересно - отреплицируйте у себя:

Портал «Настольные игры для всех!» (http://www.bg.ohobby.ru) и компания «Звезда» рады сообщить Вам, что стартовал конкурс по покраске миниатюр игровой системы «Звездный Десант». Конкурс пройдет с 15 марта по 30 апреля. По итогам голосования посетителей сайта http://www.bg.ohobby.ru, победители получат ценные призы. Награждение будет проводиться по 2 номинациям: «Лучший боец Диктатуры» и «Лучший боец Эволюции».

Условия участия в конкурсе:

1) К участию в конкурсе принимаются любые миниатюры из игровой системы «Звездный Десант». Приветствуется конверсия.
2) Требование к размещаемым фотографиям: формат jpeg, разрешение не более 800х600 и не менее 640х480. 1 миниатюра – 1 фотография в 1 номинации.
3) Материал можно добавить самостоятельно, зарегистрировавшись на сайте http://www.bg.ohobby.ru, в разделе Галерея - Стратегические игры - Звездный десант - Конкурс покраски миниатюр ЗД, либо прислав его на e-mail kraswar@yandex.ru

Голосование:

Проголосовать за работы на сайте http://www.bg.ohobby.ru в разделе Галерея - Стратегические игры - Звездный десант - Конкурс покраски миниатюр ЗД может любой желающий (регистрация не нужна). Помните, что чем больше участников и голосующих – тем интересней! По итогам голосования определяются победители в двух номинациях.

Призы:

В каждой номинации будет присуждено 3 призовых места, итого в нашем конкурсе будет 6 победителей! Призы будут следующие:
• 1 место: Стартовый набор + 2 набора миниатюр ЗД+ книга + Сувенирная продукция
• 2 место: Книга + Стартовый набор + Сувенирная продукция
• 3 место: Книга + набор красок + набор кистей + Сувенирная продукция
Фотографии миниатюр победителей будут размещены на официальном сайте http://zv-desant.ru .

Умер один из создателей ДнД....
Второе потрясение за столь короткий срок. Уходят самые лучшие из нас. Благо, их дело все еще живет.

Заказывая сегодня канцелярию, с удивлением наткнулся в списке на iPod Nano 8Gb. Считаю, что это крайне необходимая для моей повседневной работы в офисе вещь. Только начальство почему-то так не посчитало и выкинуло сей девайс из списка. Нафига тогда писать?:)

Позвонил дружбан с работы, сказал, что Микрософт опять нагнули... Теперь уже на 899 миллионов евро. Как всегда антимонополия...

Сегодня на станции наблюдал картину: стоит женщина, читает молебник. Вдруг проводит по одной строчки пальцем, потом лезит в сумочку достает мобилу и начинает набирать номер, косясь в молебник. Жесть....

А камрад не подвел - Фотки игр прислал. Заодно и Археолога сдал с потрохами :D

Скорбим

Сейчас смотрел по телеку. Увлекательно. Прям самому захотелось либо свой старый найти (что маловероятно), либо купить.
Надо бы заняться, поднять инфу и написать несколько статей. А еще познакопиться/списаться с ассоциацией настольного хоккея в России. Это так, хозяйке на заметку

Я тут в один журнал писать собрался по настольным играм. Спрашиваю, по какой тематике нужно. Говорят: стратегические и фантастические, но только не производства "Звезда". Интересно, чем им "Звезда" не угодила?

Только сейчас заметил кнопку забобрить "digg it" на оф. сайта IBM. Шагают в ногу со временем :)

Вроде отпустила меня чудо-трава. Но продолжаю пить Анаферон, дабы быть в тонусе и отражать нападки бактерий.