Часто на проект Азбуки приходят вопросы связанные с необычной (не штатной) работой кнопок клавиатуры. Скажем, Вы точно знаете, что должно появляться на экране ноутбука при нажатии на определенную клавишу, но тем не менее выводится другое значение — буква или цифра, но не то что нажал! Конечно же всех интересует с чем может быть связана такая неразбериха.
Можно было списать глюки клавиатуры на залитие какой нибудь жидкостью, однако, потерпевший :) пишет, что КЛАВИАТУРУ НИЧЕМ НЕ ЗАЛИВАЛ … Ну может он и не заливал, а дети или знакомые, которым давали поработать на ноутбуке?!
Но если действительно никто не заливал, в чем тогда может быть причина странной работы кнопок??
Вот одно письмо, которые прояснит данный вопрос:
Сообщение от Юрия из Санкт-Петербурга: День добрый. Ноут ASER Travel Mate 4150. Где у этого «чуда» можно отключить «третью» раскладку. Ту самую, которая на текстовой клавиатуре цифры вместо некоторых букв выбивает? Ноут после очень «капитального» ремонта: формат С, частичная разборка с заменой теромпасты. После «ремонта» — ОС WinXP+SP3. И пока больше ничего не установлено.
Ответ Azbooki.ru: Юрий, всё очень просто:»fn»+»NumLock»
Юрий: Увы, не сработало!
Azbooki.ru: Юрий, как вариант проблема со шлейфом клавиатуры?!»
Юрий: Клавиша Fn просто не срабатывала, как и «пробел» и еще ряд в левом углу клавы. Просто нужна была еще одна пара рук, которые держали клаву, светили фонариком под нее и нажимали кнопочки в тестовом варианте. Пока другая пара рук шевелила шлейф в разъеме и фиксировала его, увы — кусочком картона, поскольку оригинальная планочка крепления частично развалилась.
После того, как шлейф надежно заткнули, переключение раскладок стало работать. Спасибо, за подсказку.
История с ремонтом закончилась удачно и обошлось без разборки и замены клавиатуры, но хочется отметить, что пользователь основательно разбирал ноутбук и возможно проблемы с шлейфом и колодкой подключения связаны с разборкой и сборкой ноутбука. В этом деле стоит проявлять повышенное внимание, потому, что очень часто после переборки ноутбука он может просто НЕ ВКЛЮЧАТЬСЯ.
К тому же дать точную рекомендацию, что проблемой явился шлейф не позволила неточное описание дефекта!! Ведь первоначально пользователь писал, что ему не выключить режим цифровой клавиатуры. А на деле оказалось, о чем и было сказано позже, что не работали и другие клавиши. Увы неточное описание проблемы, часто встречаемая вещь в работе службы поддержки пользователей проектов Azbooki.ru и IntellCity.ru и ничего тут не поделать 
Источник: вопрос посетителя сайта Азбуки