в принципе "тот" человек может легко статью УК схлопотать (я знаю как и без сильных напрягов)...
"и вот прошло два года с того момента" - чтобы прошло два года и вам (и вашим родственникам) не позвонили ни с одного долгового агенства я честно пока не верю, но все может быть....
" информацией о моем долге не владеют" - к сожалению я не знаю с кем вы общались, НО они всегда знают что и как по вашему долгу если звонили на днях то вполне возможно так и было, они теперь переживают, что их на раскрытии банковской тайны хлопну (толку то переживать материалы у меня полностью есть, вопрос только во времени )))) В принципе да, если банк передал инфу коллекторам, то по соглашению между банком и агентством банк не имеет права общаться "по долгу" с клиентом и наоборот та же песня (но есть нюанс как зафиксить обратное и поджать их по мимо прочего по самое "не хочу").
Юлия, а вы в агенство то позвонили?
"что я должна 74500 потому" - ну во первых, кто кому что должен это еще вопрос и довольно значительный. Да, после процессов банк реально начал политику типа "уменьшения долга" вроде как народ еще не в курсе всех событий может и погасят. Далее, коллекторы пусть предоставят бумагу с расшифровкой суммы долга, договор цессии между банком и агенством в отношении именно вас.
Вы сама понимаете, что нехорошо так влипли, но что делать для начала:
1) идете в отделение и получаете выписку по счету, заверяете на первой и последней странице печатью отделения с расшифровкой подписи и должности заверившего;
2) копируете Тарифы (которые, господа из Ренессанса, уже по идее должны были разложить во всех офисах у менеджеров - слышите господа? я же вам тоже подсказки даю, а то не интересно так));
3) не паниковать;
4) записывать абсолютно все разговоры как с коллекторами, так и банком - поверьте, пригодится;
5) официально пусть распишут кто и кому сколько должен - как минимум улыбнемся)
6)...
7)....
8)....

Чисто по человечески я их прекрасно понимаю, вы же реально брали кредит и понимали, что это не игрушки, хотя я очень сильно сомневаюсь что вы вообще читали документы. Про штраф забудьте, я о нем уже писал в блоге, ищите и читайте внимательно.

Коллекторское агенство вам уж точно не поможет)) у них так скажем иная функция - ВЗЫСКАТЬ С ВАС ДЕНЕГ ЛЮБЫМ ПУТЕМ!!!!! всего-то)))
Про действия против коллекторов можете достаточно подробно прочитать на сайте Анти русский страндарт где подробно расписываются коллекторы, но для Ренессанс Кредита необходимо вносить небольшие корректировки.