ГРАНИ ИНТЕЛЛЕКТА 
     Что такое  интеллект? На этот вопрос нет единого ответа. Вот несколько высказываний известных психологов и социологов. "Интеллект - это способность решать проблемы незапрограммированным (творческим) образом", - пишет Стивен Дж. Гулд. "Это способность действовать целесообразно, думать рационально и действовать эффективно  в отношении окружающих", - считает Д.Векслер. "Интеллект - это общие врожденные познавательные способности", - утверждает Сирил Берт.
     В российской системе образования интеллект больше связан с понятием IQ, который определяет умственное развитие и считается сформированным к 18 годам жизни. Однако на Западе неизменность IQ - предмет споров и дискуссий. Многие современные исследователи полагают, что высокий IQ определяет успех в жизни только на 20%. Особенно не гарантирует успех IQ  в лидерстве.      Зачастую уверенность в своих глубоких научных познаниях заводит людей в "интеллектуальную ловушку", когда акцент внимания смещается в сторону критики вместо конструктивного диалога и поиска нестандартных решений. Путь же к креативному мышлению и взаимопониманию лежит через правое полушарие. 
     Открытие того, что интеллект - это не только знания, полученные в результате образования, принадлежит гарвардскому психологу Ховарду Гарднеру, который с командой исследователей дал понятие многостороннего интеллекта и описал его. Он представил интеллект в семи вариантах:
     - лингвистический - способности, связанные с чтением, письмом и иностранными языками; 
     - логико-математический - умение разгадывать головоломки, цифровые задачи, обеспечивающий высокий показатель IQ;
     - визуально-пространственный - образное мышление, которое определяет способности в живописи, скульптуре, архитектуре, комьютерном дизайне, ориентирование в пространстве;
     - телесно-двигательный - определяет навыки в вождении автомобиля, плавании и т.д.; 
     - музыкально-ритмический - лежит в основе музыкального слуха;
     - внутриличностный - способность к самопознанию, понимание того, что на самом деле мы хотим, самооценка, самоопределение;
     - межличностный - способность к общению и сотрудничеству с другими людьми, умение слышать и чувствовать других людей. 
     Гарвардские ученые утверждают, что у каждого человека есть все названные стороны ума, при этом, для разных людей одни и те же типы интеллекта имеют различное значение. Чем выше оценка каждого из названных видов интеллекта у человека, тем более универсален его общий интеллект. Последние два вида интеллекта и составляют эмоциональный интеллект - EQ, не менее значимый в  жизни, бизнесе, чем  логико-математический.  EQ - это область интеллекта, которую называют "здравым смыслом" человека, эмоциональный эквивалент познавательного IQ.  Это именно то, что является главным условием лидерства, успеха в карьере и бизнесе, счастья и уверенности в мире человеческих взаимоотношений.

     В отличие от IQ, который практически не меняется, как утверждает Гарднер, ни одна из названных способностей не является постоянной величиной от подросткового возраста на всю жизнь. Любой человек способен учиться и развивать уровень своего интеллекта  с помощью тренингов и постоянной практики. Неслучайно на Западе, когда в 70-х годах психологи стали заниматься  групповыми формами работы и проводить  социально- психологические  тренинги, на  участие в них были очереди, а иметь личного психолога стало  культуральным  явлением.   
     Опубликованная  в 1995 году книга "Эмоциональный потенциал" социолога Дениэла Голмана стала бестселлером и привлекла внимание всего западного общества, в том числе и бизнесменов. Несмотря на то, что персональный компьютер и современное оборудование берут на себя выполнение производственных функций, реальные проблемы бизнеса, связанные с маркетингом, менеджментом, созданием имиджа и брендов, затрагивают людей несоизмеримо больше, чем техническая сторона производства.  Как показали исследования, наиболее успешными оказываются те компании, в коллективе которых высокий уровень эмоционального интеллекта. 
     Как это ни парадоксально звучит, но в постиндустриальном обществе эмоции являются движущей силой для человека как в работе, так и в личной жизни. Умение быть в контакте с человеком, а не просто присутствовать рядом, передавать свои чувства и понимать состояние другого лежит в основе гармоничных  отношений  в семье и с друзьями. Человеческий контакт сегодня начинает править и миром бизнеса. Эмоции становятся основным критерием выбора брендированного товара покупателем, они являются незаменимым фактором в переговорах - капля эмоций в критическую минуту может оказаться эффективней, чем тонна цифр и фактов. Недаром говорят: "Сотрудничают фирмы, а договоры заключают люди".  

Лариса ВИННИКОВА 
гештальт - психолог,  директор консалтинговой группы "Контакт",
преподаватель  курса  "Брендинг" факультета рекламы ЮРГИ