На моей работе (в продуктовом магазине) в конце лета начали продавать обогреватели. Всё лето продавали вентиляторы, горы вентиляторов, огромные пирамиды из коробок с вентиляторами — а потом подул восточный ветер (простите), и людям стало нужно тепло. Вообще-то тепло было нужно и раньше, и люди нередко приходили в его поисках — но некие внутренние правила позволили начать вручать обогреватели только во второй половине августа.
За несколько дней до увольнения, когда я работал почти один, пришёл некий человек и заявил, что его обогреватель недоукомплектован. Отсутствуют какие-то металлические усики, мельчайшая деталь для крепления, без которой агрегат есть просто совокупность кусков железа; чтобы он хоть как-то держался без этих креплений, его нужно в лучшем случае обмотать скотчем. Термостойким, ага. А у человека такого скотча не было, и он желал себе положенных усиков-креплений.
Вопрос сей был болезненный и нерегламентированный, решённый разве что для мультиварок. Если в мультиварке чего-то нет — для неё есть запасные детали в ящике магазинного стола. Случается такое. А с обогревателями — скорее нет. То есть да, очевидно, но об этом обычно молчат. Обычно требуется спросить разрешения у каких-нибудь руководителей, и те всегда разрешают; но как же без него? С другой стороны, покупатель прав, и без креплений ему не прожить. С третьей стороны, любой может прийти и сказать, что у него не было усиков, и с этим ничего нельзя сделать, потому что техника никак не проверяется, а наличие усиков гарантируется. И вот чего из этого следует.
Для помощи покупателю крепления пришлось оторвать от другого обогревателя; и так было и будет всегда, только обычно спрашивается добро у руководителя, а мне пришлось страдать самостоятельным решением. Покупатель ушёл радостный, теперь у него будет тепло. Но.
Следующий покупатель возьмёт следующий обогреватель — но у него тоже не будет креплений. Они унесены предыдущим, разумеется. И у следующего — без каких-либо манипуляций — тоже не будет тепла. И хочется ещё верить, что у него хватит духу заявиться в магазин и попросить себе усиков, потому что у меня вот бы могло бы не хватить, потому что ну любой ведь может и как я докажу. А если духу всё-таки хватит, то эта цепочка продолжится, потому что см. выше. И отсутствие тепла будет передаваться.
(Наверно, правильно в такой ситуации не продавать очередной безусый обогреватель, и заявить какому-нибудь производителю о недокомплекте, но это же убыток, а вечный цикл — нет. Кажется, я нашёл пробел в своей логике, но поздно. В любом случае, кара может снизойти на того, кто оформит очередной обогреватель в брак. По крайней мере, без разрешения руководителя)
Как хорошо, что через несколько дней я ушёл оттуда и не принял дальнейшего участия в перерождении усиков.
Во всём этом гарантированно есть высший смысл, но я его объяснять не буду, потому что меня и так уже в спгс обвиняют, позор какой.
Просто включу наш обогреватель, ибо дует и холодно ногам. Интересно, каково здесь будет при минус тридцати? Наверно, обогреватель уже не будет справляться.