К сожалению, в условиях современных реалий и текущей конъюнктуры труда рассчитывать на местную рабочую силу, если мы говорим о линейном персонале, особо не приходится. В особенности в крупных городах. Тут Москва является безусловным лидером и традиционным примером для регионов. Ну не хочет русский москвич (или околомосквич – житель области) идти работать грузчиком, продавцом, поваром. Не хочет и все тут! Главная причина одна – платят мало, работы много. Да и не престижны как-то стали рабочие специальности. Вот работа менеджером – самое то! Тот же продавец, только менеджер.
Работодатель ломает голову, вливая очередную дозу денег в бюджет на подбор персонала, а людей как не было, так и нет. Доза растет – эффект все слабее. HR-специалисты испытали все мыслимые и не мыслимые средства по привлечению персонала, уже ничего не придумаешь. Уперлись в дно.
И тут на горизонте появляются они – хорошие парни и девушки из некогда союзных республик, с блеском в карих глазах и большим желанием работать. Лишь бы платили. Но вот незадача – напрямую работодатель не может трудоустроить этих хороших ребят, не россияне ведь! Хотя закон разрешает, хочешь иностранцев – пожалуйста, были бы квоты. А квоты это вещь сложная. И дефицитная. Нет, конечно же каждый работодатель вправе запросить для себя квоты в необходимом ему количестве, но только дадут ли – вопрос спорный. И чаще всего риторический.
Простая арифметика. На 2013 год на всю Россию государство определило 1.7 млн. квот. , из них квот Московских около 200 тысяч. Въехало на территорию России 17 миллионов иностранных граждан. Прии этом на июнь 2013 года, в Первопрестольной, на учет по месту пребывания поставлено около 500 тысяч человек. Официально. Законно. Путем нехитрых подсчетов, основываясь исключительно на житейском опыте, этим самые пол миллиона человек легким движением руки превращаются как минимум в миллион. Это если мягко. Миллион, ну и ладно. А теперь вычитаем из миллиона 200 тысяч квот и получаем минимум 800 000 безработных. Безработных ли? Вы в это верите? Нет, конечно же безработица среди мигрантов существует, но она минимальна. Меньше даже, чем у местного населения. Статистики тут не будет, выводы делаю исключительно в рамках своего достаточно большого профессионального опыта, в том числе на базе опыта своих рабочих взаимодействий с мигрантами. И что же получается, ведь если они не безработные… барабанная дробь… значит они где то работают! Бинго! Вот оно как оказывается. Работают. Почти все. И многие даже на двух работах. А как же так, поперхнувшись спросите вы? А закон? А квоты? А вот так!! Работают люди с утра до ночи, некоторые даже сутками, работают и получают за это деньги! И что примечательно, огромное множество этих самых мигрантов работают в весьма серьезных компаниях, более того, компании не несут практически никакой серьезной ответственности за это. В волшебном слове аутсорсинг был найден выход из кадрового кризиса.
Аутсорсинг (от англ. outsourcing – «внешний источник») – это фактически передача традиционных не ключевых функций организации внешним исполнителям – аутсорсерам, субподрядчикам, высококвалифицированным специалистам сторонней фирмы; передача компанией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
Мы будем рассматривать тут аутсорсинг (и далее аутстафинг) исключительно в рамках вопросов, связанных с мигрантами. Доброй традицией стала передача фирмам-аутсрсерам функции уборки помещений. Наверняка обращали внимание, что в гипермаркетах и супермаркетах давно уже не встретить россиянина моющего пол, это дорогое и почти не удовлетворимое удовольствие. Проще и существенно дешевле купить услугу клининга (уборки) и забыть об этой головной боли. Для примера, стоимость одного уборщика, работающего по графику 2 через 2 по 12 часов колеблется в Москве в среднем от 14 до 17 тысяч рублей. И это не бабушки, жалующиеся на радикулит в процессе неспешной мойки пола, а молодые, полные здоровья люди, готовые пахать и пахать. Все чаще об аутсорсинге говорят как об услуге, в допустимых границах, с ожидаемым результатом. Например, если это уборка помещений, то в рамках услуги для вас не будет иметь принципиального значения сам персонал, организация его труда, тут первостепенен итог – чистое помещение. Ну а какими трудозатратами этого достичь, это уже головная боль компании-аутсорсера. Именно аутсорсер озадачен поиском и привлечением персонала, его соответствием вашим же требованиям, его формой и наличием всех необходимых, так сказать, сопроводительных документов. Для вас важна услуга – для аусорсера – процесс. Услуга выполнена – будьте добры перечислить деньги по действующему договору.
Другой способ избавления от тянуще-режущей боли кадрового дефицита – аутсафинг.
Аутстаффинг (англ. outstaffing – «выведение персонала за пределы штата») – это способ управления персоналом, предполагающий оказание услуг в форме предоставления в распоряжение заказчика определенного количества работников, не вступающих с ним в какие-либо правовые отношения (гражданско-правовые, трудовые) напрямую, но оказывающих от имени исполнителя определенные услуги (работы) по месту нахождения заказчика.
Основное отличие от аусорсинга в том, что в первом случае вы имеете дело с обезличенными исполнителями, которыми вы по большому счету не управляете, во втором с вполне реальными людьми, которыми необходимо управлять, но которые так же в рамках правового поля не имеют к вашей организации никакого отношения. Тут уже вариаций куда больше, говоря о большей части мигрантов из среднеазиатских республик, мы встречаем большое разнообразие должностей – грузчики, разнорабочие, дворники, сотрудники служб эксплуатации и дальше по списку. И мотив у работодателя прежний – укомплектовать штат и сэкономить деньги. Просто. Доступно. Безопасно.
Однако безопасно ли? Для того, чтобы в этом разобраться необходимо понимать как работают компании предоставляющие подобный персонал или услуги.
