такс... начну пожалуй по порядку))

1. Система взаимопомощи - это та вещь, откуда взялась я у тебя в дневнике) когда ты станешь более опытным пользователем, ты тоже сможешь "завести себе новичка" и помогать ему здесь освоиться) как понять - честно говоря не знаю, у меня его никогда не было. что должен делать - объяснять на первых порах что к чему и делать всё, чтобы тебе на нашем сайте было уютно))
изменить офн на дневнике можно, если зайти через верхнюю панель ссылок в меню "настройки", там можно изменить всё, что связано с интерфейсом твоего дневника)