Умейте слушать без эмоций
Какова первая реакция нормального человека, когда ему жалуются? Вполне естественно, что тут же хочется утешить, поддержать собеседника, пообещать ему помощь и поддержку. Многие не очень порядочные люди этим пользуются: именно на отзывчивость они и рассчитывают.

Прежде чем выразить желание принять участие в делах собеседника, про себе прикиньте: нужна ли на самом деле ваша помощь или вас просто втягивают в чужие неурядицы,

будет эта помощь разовой или перейдет в разряд постоянных ваших обязательств,

и, наконец, не навредите ли вы самому неудачнику, взявшись за решение его проблем?

Как это может выглядеть на практике?
Например, человек жалуется вам на то, что у него нет денег, ему страшно не везет с работами: везде платят мало, а запросы у него самого и его семьи большие. Некоторая сумма, взятая им в долг, могла бы решить его насущные проблемы.

Тут же задайтесь вопросом: почему ему не везет с работами? Почему у него не получается выйти на больший заработок?

И, самое главное, почему ни он, ни его семья не укладывается в свой бюджет? Может быть, они не очень трудолюбивы? Или же слишком велики их запросы?

Чем тогда помогут ваши деньги? Абсолютно ничем! Разовая сумма никак не решит вопросы этой семьи, а постоянные долги лягут на нее тяжким бременем.

Поэтому давайте деньги в долг только тогда, когда это действительно обосновано обстоятельствами: речь идет о жизни и здоровье человека. Например, срочно нужно покупать дорогостоящее лекарство, оплачивать лечение. В таких случаях ваша помощь действительно очень нужна.

                                                       

От просьбы к обязательствам!

Или другой пример: вас просят часик-другой присмотреть за ребенком.

Вы с радостью соглашаетесь: надо же выручить родителей, которым нужно куда-то отлучиться. Через какое-то время вас уже не просят – это становится вашей обязанностью, и это вас не радует! Отказать невозможно, потому что еще недавно вы соглашались и даже убеждали своих знакомых в том, для вас это не составит никакого труда.

Значит, давая согласие первый раз, не забудьте поинтересоваться, как они собираются решать этот в вопрос в дальнейшем: ребенок будет ходить в детский сад или к нему пригласят няню? Если ваш намек не поняли, открытым текстом говорите, что вы свободны «только сегодня», а в дальнейшем будете заняты.

Погружение в чужую жизнь – лишняя трата сил и времени

И еще одна ситуация, довольна частая: вам жалуются на своего мужа или жену, детей или внуков, друга или подругу, соседей, коллег по работе. Вы выслушиваете откровения своего собеседника и в душе ему страшно сочувствуете: как ему не повезло с родней, какие вокруг него коварные «друзья»!

Вы забиваете себе голову чужими проблемами, совершенно не подумав о том, что к вам эта ситуация не имеет ровно никакого отношения.

Вы не выходили замуж за этого мужчину, не добивались этой женщины, не воспитывали этих детей или внуков, наконец, ваши личные интересы никак не перекликаются с окружением вашего страдающего собеседника – почему же теперь вы должны переживать за выбор другого человека?

Что же делать?

Выслушивать, но опять же не спешить принимать чью-то сторону и уж тем более не бросаться «в бой», отстаивая чью-то честь.

Человек, попавший в определенные условия, должен разобраться сам! Тогда у него потом не будет поводов винить своих родственников и друзей в том, что они вмешались и разбили его семью, которая могла бы стать идеальной, недооценили продолжателей его рода, окончательно рассорили со знакомыми.

Не спешите говорить «да»

Слово «да» становится иногда настоящей ловушкой для нас. Дав свое согласие на помощь, мы не можем отступать назад, и вынуждены идти в разрез со своими собственными интересами: тратить личное время, отдавать деньги, переживать о том, о чем не стоит даже вспоминать.

Есть прекрасные слова: «я подумаю», «надо все взвесить» – они вас ни к чему не обязывают! Это может быть как вежливый отказ, так и действительно некоторая пауза для того, чтобы поразмышлять над заданной вам задачей.

А если не задумываться обо всем этом и просто всегда идти на помощь людям?
Если вас окружают исключительно порядочные и благородные люди, так и делайте: они в долгу не останутся! Но если вы подсознательно чувствуете, что на вас стараются скинуть чужие хлопоты и заботы – не идите на поводу!

Мало того, что вы вредите этим самому человеку, позволяя ему привыкать к мысли о том, что за него кто-то может решить его вопросы, вы еще и тормозите свои дела!

В результате получается, что из ваших благих намерений ничего хорошего не выходит: товарищ ваш стоит на месте, поскольку ждет «чудес», а сами вы тратите силы совершенно впустую!

Иногда некоторые люди умеют настолько увлечься чужими проблемами, что сами попадают в сложнейшие обстоятельства: и все только из-за того, что они хотели быть очень «хорошими»!

Не следуйте за ними: всегда четко, объективно оценивайте ситуацию и возможную степень участия в делах ваших родственников, друзей, знакомых.

Помощь ваша должна быть разумной!

рис.А.Баклановой (Литвиновой)

источник