Срок годности товара указывается, как правило, на его упаковке или на самом товаре и исчисляется со дня изготовления товара, или иногда указывается только дата, до которой товар можно будет использовать. Эти требования закона обязательны, так как они относятся к условиям безопасности приобретенного товара.

Нередко бывает, что при покупке товара продавец или забывает, а возможно, что и специально не ставит печать с отметкой о дате продажи товара покупателю.

В таких случаях, если покупатель не обратил внимания на то, что штампы о продаже товара отсутствуют и он не сможет доказать, когда именно он его приобрел, то сроки гарантии на товар будут исчисляться не со дня покупки, а со дня изготовления товара. В этом случае потребитель должен понимать, что он вполне мог купить товар изготовленный год назад или более.

Покупая сезонный товар, а именно одежду, обувь потребитель должен знать, что предупреждение продавца о гарантии в 30 дней со дня покупки, неверно.

В этом случае гарантийный срок начинается с момента наступления сезона, для которого приобретена соответствующая одежда, обувь или прочий товар. При этом сезон исчисляется, исходя из климатических условий места жительства покупателя, так как РФ - это страна совершенно разных климатических зон.

В последнее время широкое распространение получила дистанционная продажа товара по интернету по каталогам и по образцам. Такие товары привозят потребителю курьеры, или же они отправляются по почте.

В этом случае потребителю при доставке товара необходимо требовать все документы на товар. В случае, если сроки заключения договора купли-продажи и дата передачи товара потребителю будут разными, то срок предъявления претензий должен исчисляться с момента доставки товара потребителю.

Необходимо знать, что если товар не доставлен в полной комплектации, а также необходима его специальная установка или подключение, а это зависит от продавца, тогда гарантийный срок будет исчисляться только после полного устранения таких недостатков.

Приобретая товар, потребитель должен быть особенно внимательным и не полагаться на аккуратность продавца при заполнении всех документов, а также на его слова или и рекламу товара.

 

Читать далее: http://rapsinews.ru/legislation_publication/20131028/269423137.html#ixzz2jE61l5MS