По новым правилам, клиент сможет рассчитывать на быстрый возврат денег, только если они были списаны со счета после того, как клиент уведомил банк об утере карты или о том, что не проводил последнюю операцию. При этом незаконность последней операции клиенту еще придется доказать.

Если операция была проведена без соответствующего информирования и получения согласия клиента, банк обязан вернуть клиенту сумму указанной операции, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа. В свою очередь клиент был обязан информировать банк в случае выявления им несанкционированных операций или утраты карты в течение суток.

Ранее стало известно, что в целях затруднения несанкционированного списания средств с банковских карт Банк России намерен обязать коммерческие банки отказаться от выпуска карт без чипа.