Бесплатность
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования гарантирует, что экстренная и неотложная медицинская помощь (скорая помощь) оказывается:
бесплатно всем гражданам, в том числе иностранным
независимо от наличия паспорта и страхового медицинского полиса.

Более того, вы имеете право на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории РФ, независимо от места постоянной регистрации или выдачи страхового медицинского полиса.

1. Диспетчеры (фельдшеры по приему вызовов) обязаны в круглосуточном режиме принимать вызовы населения, регистрировать их и своевременно направлять бригады скорой помощи по адресам вызовов.

Согласно нормативам, время приема и передачи вызова – до 4 минут.

                                                                                           

2. Время, прошедшее после выезда до прибытия бригады скорой помощи к пациенту, согласно нормативам, составляет 20 минут.

Сотрудники скорой помощи ставят диагноз, оказывают неотложную медицинскую помощь и отправляют человека в лечебно-профилактическое учреждение.

Нормативами не определено время для оказания помощи пациенту. Оно зависит от тяжести состояния больного и других факторов. Усредненное время составляет порядка 30-40 минут.

3. Если пациент находится в тяжелом состоянии и не способен самостоятельно передвигаться, его транспортируют на носилках бригадой скорой помощи до машины. В качестве сопровождающего, при перевозке в медучреждение, допускается присутствие в машине скорой помощи одного родственника или законного представителя.

При этом транспортировка детей до 14 лет осуществляется обязательно в присутствие родителей. Время транспортировки больного в медучреждение также не определено нормативами.

4. Госпитализированные больные передаются медицинскому персоналу, и врач скорой помощи в течение 10 минут оформляет «Сопроводительный лист», в котором указывается информация о больном, диагнозе, оказанной помощи и время поступления больного в больницу.

Пациент либо его родственники или законные представители должны предоставить паспорт и страховой полис при госпитализации, однако их отсутствие не является поводом для отказа в медицинской помощи в стационаре.

5. Пациента в соответствии с заболеванием (травмой) определяют в то или иное подразделение больницы и оказывают дальнейшую медицинскую помощь.

Куда звонить, если не приехала скорая?

Смело звоните в полицию. Дело в том, что согласно Уголовному кодексу, отказ медицинских сотрудников направить к вам бригаду будет расцениваться по статье 124 «Неоказание помощи больному» или по статье 125 «Оставление в опасности» ( в зависимости от обстоятельств). Сотрудники полиции свяжутся с медицинским учреждением, в котором вам отказали.

Угроза уголовной ответственности обычно дисциплинирует медработников.

Если диспетчер, принявший вызов, не отказывается, но и не торопится отправлять к вам бригаду скорой помощи, напомните им об уголовной ответственности и уточните, что в случае невыполнения своих обязанностей вы свяжетесь в правоохранительными органами.

Если скорая приехала, но отказывается делать какие либо процедуры? Звоните в то медучреждение, в котором вы вызывали скорую помощь, или просто «03». Просите связать вас с главным врачом (если он отсутствует — то с дежурным врачом) и обрисуйте ситуацию.

Если скорая не едет, звоните также по следующим номерам:
горячая линия Департамента здравоохранения 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно).
дежурный врач станции скорой помощи Москвы 8 (495) 628 00-03.

 

Другое дело, если у вас появилась необходимость в услуге специалистов поликлиники. Для этого человеку все-таки необходимо иметь полис ОМС.
Обратите внимание! Требовать «местную» регистрацию у вас при этом все равно не имеют права.

К примеру, в московских поликлиниках иногда отказываются обслуживать владельцев полисов, выданных в других регионах. Это нарушение действующего законодательства: российские полисы ОМС действуют на территории всех регионов страны.

Законом предусмотрено, что все полисы продолжат оставаться действующими до 1 января 2014 года, и заставляя вас его продлевать или менять, медработник не только нарушает Федеральный закон, но и Конституцию страны.

Что делать, если в оказании помощи вам отказали?
- обращайтесь в страховую медицинскую организацию, телефон которой указан на вашем страховом полисе ОМС;

- в территориальный фонд ОМС по месту пребывания, а также по месту постоянного проживания. Контактный телефон вам обязаны сообщить в медицинском учреждении;
- эксперты также советуют обратиться с заявлением на имя главврача лечебного учреждения. Как правило, такого шага бывает достаточно для восстановления своих конституционных прав на получение бесплатной медицинской помощи.

АИФ

http://ora.ffoms.ru/portal/page/portal/top/protect...%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5

 

 

Серия сообщений "первая помощь":
Часть 1 - Активированный уголь
Часть 2 - полезные советы - здоровье
...
Часть 44 - Как очистить легкие после курения?
Часть 45 - Горчичники - правила
Часть 46 - Скорая помощь (памятка)
Часть 47 - Перекройте клещам и жукам доступ к вашему телу
Часть 48 - 8 главных мифов о донорстве крови
Часть 49 - Шел, поскользнулся, упал…