Понадобилось мне справочку одну взять – копию лицевого счета. Прихожу в РИЦ, а его уж нет - переехал. И паспортисты тоже куда-то подевались… Звоню в управляющую компанию, благо телефончик в квитанции на оплату коммуналки есть:
- Где мне справочку такую взять, подскажите!
- А чего это вы нам звоните? Вам в бухгалтерию надо, вот им и звоните! – отрубают на том конце провода и вешают трубку.
Так я и не против, только вот где телефон их взять? Снова набираю номер:
- А телефон бухгалтерии не подскажете?
- Справочная вам тут что ли? – снова меня встречает враждебный голос.
- Ну хоть скажите, куда переехали они!.. – жалобно уговариваю я трубку.
Видимо, мой просительный тон подействовал на тетушку благотворно. Сжалившись, она продиктовала мне и новый адрес, и телефон.
Звоню теперь уже в бухгалтерию. Трубку никто не берет. Однако в обеденное время, как ни странно, - занято. Так проходит день, другой, третий… Наконец, выбираю время, убегаю с работы чуть раньше и еду за справкой на другой конец города.
Меня встречает запертая дверь и висящий на ней весьма замороченный график приема. В пять вечера здесь уже никто не работает! Вот повезло людям
Делать нечего. Следующий визит планирую с особой тщательностью. Рабочий день заканчиваю на три(!) часа раньше. Приезжаю – открыто, ура, успела! Сотрудница бухгалтерии долго что-то набирает на компьютере, распечатывает и… начинает заполнять справку от руки! Да, прогресс до этих мест уже добрался, но прижиться, видно, не успел.
В итоге минут через 10 женщина отдает мне листок со словами:
- Ну, к сожалению, получить справку сегодня вы не успеете.
- Как? Вот же она! У меня в руках!
- Да, но обратную сторону копии лицевого счета заполняет паспортист, а на сегодня они уже отработали, а завтра у них приема нет... И вообще они в другом районе теперь сидят… - с сочувствующей улыбкой на меня вываливают целый поток информации.
Настроение у меня резко падает. Ведь придется еще раз отпрашиваться с работы, куда-то ехать, стоять в очереди... и все ради одной несчастной справки!
- А телефончик ваш новый не подскажете? А то я звоню уже неделю по номеру, который в управляющей компании дали, а не отвечает никто, – спрашиваю напоследок.
- Да нет, телефон у вас правильный. Просто мы трубку не берем!..

Вот так, где с улыбкой, где с откровенной враждебностью, а где и с матерком, портят нам жизнь бюрократы. И ладно бы чиновники прокатили, - с их проволочками, отписками и нежеланием работать мы давно знакомы. Так ведь нет! Управляющую компанию что ли сменить? Только вот боюсь, что бабушки-соседки, для которых хождение по всевозможным инстанциям, отфутболивание из одного места в другое и стояние в очередях давно превратились в образ (да и смысл) жизни, будут против.

Справку я сегодня все-таки получила. Жаль только, что действительна она только 30 дней. А то бы я еще парочку взяла – про запас, чтобы в следующий раз не мучаться!

Серия сообщений "О жизни, как она есть":
Часть 1 - Хождение по мукам
Часть 2 - Про рыбалку
Часть 3 - Первая любовь