Хорошие и разные...
До сегодняшнего дня я искренне полагала, что интернет-магазины - все хорошие. Потому что пользовалась много лет Ozon-ом и в ус не дула. Отличный, кстати, магазин. Не могу сказать что цены там низкие, но всегда можно найти то, что необходимо и в пунктах доставки обслуживают быстро и вежливо.
Но... не все коту масленица.
В преддверии дня рождения мужа я стала искать ему подарок. Он хотел хорошую электробритву Philips и мы долго шарили по сети, выбирая модель. А выбрав, решили заказать - почему бы и нет? И заказали. Но уже не на Ozon-е, а в другом месте (Ozon электробритвы нужной модели нам не предлагал). Вежливая девушка оператор позвонила мне на мобильный и сказала, что мой заказ будет доставлен в пункт выдачи, который я выбрала (а выбрала я не Ленсовета 43) в субботу, после двух. Окрыленная я, прихватив дочь (она захотела вложиться в подарок и участвовала в процессе заказа) и упросив мужа нас довезти, отправилась за вожделенной бритвой (муж остался ждать в машине, соблюдая видимость "незнания" того, за ЧЕМ мы сюда приехали).
Пункт выдачи выглядел вполне симпатично.
Но внутри было странно.
Первый, к кому мы обратились, был неприветливый кассир, который отправил нас в соседнюю комнату. Там, собственно, и выдавали.
Но выдали неспеша. А посему, комната была заполнена народом с тоскливыми лицами. Сотрудники интернет-магазина, мрачные и медленные, как похмельные гоблины, уныло сновали по залу, делая вид, что зал заполнен призраками, привычными и скучными, как привидения Хогвардса.
Когда очередной покупатель попадал в их поля зрения, работники магазина с плохо скрываемой неприязнью выносили из "закромов" искомое, вяло разворачивали немногословно, с многочисленными паузами между словами, объясняли КАК это работает. Периодически бросая:
- Ну идите тогда в магазин... там тоже самое, только дороже...
- Вы заказали два футляра? А пришел только один... Не хотите - не берите...
Иногда к ним заходили какие-то знакомые, и продавцы с явным удовольствием переключались с ненавистной работы на светскую беседу... Минут этак, на двадцать. А еще, почему-то обслуживали людей не в порядке очереди, а так, как им казалось удобнее... Мы сидели в углу на мягком диване и за тот час, пока в обслужили 3(!) человек успели:
1. Посмотреть передачу об обороне Москвы
2. Обсудить творчество Роберта Сальваторе
3. Изучить все витрины, стенды и рекламные буклеты.
4. Обхихикать всех мрачных гоблинов в помещении.
Да, совсем забыла! Муж и отец, оставленный в машине периодически, теряя терпение, звонил нам, но мы были непреклонны - подарок есть подарок.
Однако, когда перед нами остался один человек, и вот уже вот... наша вожделенная очередь... самый мрачный гоблин в оранжевом галстуке и сильно приспущенных на бедра брюках, сказал, что "все зависло" и придется "подождать". Неизвестно сколько. Но подождать. И неспешно, но торжественно и трагично, как умирающий лебедь, удалился куда-то в недра, где "все зависло".
"На хрен!" - дружно сказали мы с дочерью и покинули этот вертеп лени равнодушия и поехали в хороший магазин электроники, где купили бритву нужной нам модели и западной сборки без всяких заморочек и ожидания.
И почему-то на пятьсот рублей дешевле, чем в интернет-магазине.
Вот так.
