Что-то весь день прошел под знаком Пи

Обломанный зуб даже пробовать сохранить смысла не было - однозначно удалять. Восьмерку. Нижнюю. Кривую...
Десну пришлось резать, физия распухла, больно не только говорить но даже просто молчать... Приползла на диван - и тут, по закону подлости, одна из сеток свалилась, обеспечив мне в ухо рой злых пользователей.

Самое волшебное было, когда мадама пообщалась с техподдержкой, поорала какое дерьмо наш интернет, спросила, куда пожаловаться, получила номер офиса, не прощаясь бросила трубку, позвонила в офис, поорала мне в ухо, спросила, куда пожаловаться, получила у меня номер "директора", шваркнула трубку, позвонила и вознамерилась пожаловаться (мне) на меня. Судя по ее словам, у нас в офисе бардак, бордель и куча нетрезвых баб, не умеющих два слова связать. Пообещала ей всех уволить.

Вишенкой на торте стал Денис, лихо решивший выкупить соседский дачный участок.
Таньке с ее судебными делами надо 4,5 млн на счет суда положить. Денису поменьше, но тоже не три копейки.
А карточке у меня всего пара "дозартплатных" десяток на квартплату и текущие расходы.

Про то, что в Синявино фундамент укрепить надо, крышу поменять - Денис даже не задумывается. А что гараж бы подлатать не мешало - так это вообще области мечт.. или мечтов

Так что срочно ищется способ безнаказанно ограбить банк или найти суперценный клад

Прилетает тут на общий ящик письмишко от достаточно крупного контрагента:

Добрый день!
Направляю актуальную матрицу коммуникаций при возникновении ТТ, при необходимости прошу разослать стейкхолдерам
Спасибо!

Александр Иванов
Ведущий менеджер по работе с операторами связи

В ответ очень хотелось настоятельно рекомендовать на территории Российской Федерации для общения использовать русский язык. Ибо перевод с менеджерского на общепонятный выглядит так: Направляю перечень действующих контактов для решения технических проблем и прошу ознакомить с ним всех заинтересованных лиц.

Сама "матрица" из вложенного файла вроде нормальным человеком создавалась, сомнение только подпись вызвала:

Серия сообщений "Родная речь":
Часть 1 - Подарок для двоечников
Часть 2 - Знать и любить русскую езыку ..
...
Часть 43 - Депутаты, а не пора ли запретить кое-что в интересах народа?
Часть 44 - Точнее и не скажешь
Часть 45 - Нерусский русский

Как только голос стал появляться - позвонила кучке особо злостных неплательщиков, напомнила про хвосты финансовые. Получила гигантскую порцию сочувствия, домашних рецептов и пожеланий здоровья.
Парадоксально, но факт - на следующий день денег прислали все и почти в полном объёме.

Пишу с утра начальству, мол, моя болель, голос теряль. Так этот злыдень бумажной да расчётной работы навалил.
Буду весь день лежать соплю гонять и молча по клавишам шлёпать.


зы
болеть в семейные празники - это уже давняя моя особенность, бллл...

Звонок. Снимаю трубку, мурлыкаю, мол, добрый день, слушаю Вас. А в ответ - и чё за нах через губёшку мужичонка презрительно тянет:
- а почему плохо интернет работает?
- вы в поддержку с проблемой обращались?
- да. к ним не дозвониться
- а какой номер вы набирали?
- ну вот на сайте два номера, сначала по одному, потом к вам
- ну, вероятно, не дозвонились, потому что люди решают проблему с некорректно работающим интернетом.
- а у вас там что, один человек работает?
- а почему вы считаете, что только один человек способен решать проблемы?
- ну лаан, всё, досвидння

В полголоса желаю звонившему попутного ветра в задницу всего хоршего и лезу в логи офисной АТС посмотреть кто куда звонил и сколько говорил. Ну, так и есть: звонок в поддержку, минута ожидания, звонок с этого же номера мне.
Ах, ну простите, что за оплаченные вами тыщщи великие ежемесячные триста рублей мы не в состоянии нанять целый колцентр с блек-джеком и шлюхами для ожидания звонка от вашей сиятельной тушки, благоухающей вчерашним возлиянием и сегодняшним перегаром.

Закинула вчера одному из наших контрагентов письмо с просьбой рассмотреть возможность изменить оплату за апрель, снизить хоть на 15% - так как добрая половина наших пользователей получила запрет на работу и, следовательно, нам платить за услуги не будет совсем (либо оплатит далеко не сразу и не в полном объёме).

Сегодня приехал ответ. Пока неофициальный, но и на бланке с печатью будет то же самое по смыслу, только другими словами.

Добрый день, коллеги.
Мы не имеем такой возможности. Электрическую энергию, поставляемую нам, топливо, и все другие, обеспечивающие бесперебойное функционирование Дата-центра ресурсы, президент по какой то причине забыл снизить на 15%.
Поэтому снижение стоимости ставит под угрозу бесперебойность предоставляемых услуг и безопасность функционирования Дата-центра.


Ну что ж. На пару-тройку месяцев у нас в конторе денег хватит. А потом - потом суп с котом.

Собственно вот. Два мелких провайдера (точнее их договорные и абонентские отделы) умещаются на одном старом бюро с надстройкой.
И работаю я так уже не первый день, не первый год. Из плюсов - нет дороги до работы. Проснулась, ноут открыла - всё, уже на рабочем месте. Из минусов - ну опять же - нет дороги до работы. А значит за хвост меня могут дёрнуть в любое время дня и ночи.

.



ps
в силу обстоятельств выползать из гнезда раз в три-пять а то и семь дней для меня совершенно нормально. Но, блин, как только огласили этот президентский арест на неопределённый срок - организм тут же взбунтовался и потребовал свободы, найдя тысячу и одно срочно-важное дело за пределами квартиры.

Есть у нас крупный интернет-магазин всякой канцелярии. Точнее сеть канцелярских магазинов с возможностью заказов через интернет. Достаточно известный и давно на рынке присутствующий. Назовём его, предположим... "Жопус".

Когда я пришла на нынешнюю работу (блин, сколько лет-то прошло), с этим канцелярским уже работали. Заказ раз в месяц стабильно - бумага, блокноты, ручки, маркеры, скотч, конверты, пластиковые файлы... Казалось бы, живи и радуйся. Но нет. Через пару лет началось странное. Сначала "Жопус" решил изменить схему работы по заказу. Потом увеличил сроки доставки. Наконец начал откровенно лажать, не полностью комплектуя заказ или подкидывая не то, что заказано.

ОК. Поставщика сменили. Манагеры-продаваны регулярно звонили, интересовались потребностями, обещали какие-то плюшки. Через год я повелась на слова ласковые и решила проверить что и как. Сделала заказ, в надеже, что контора изменила стиль работы, но увы. Заказ пару раз переделывали а привезли с задержкой.

Ещё через год - очередная попытка. Результат тоже не устроил.

Наконец, в этом году решила дать "Жопусу" шанс исправиться. Третьего марта возникла необходимость заказать пару коробок бумаги, почтовые конверты, ещё какой-то мелочёвки. И началось...

Захожу в личный кабинет - там контактом значится девочка, уволившаяся лет пять назад. Ладно, это непринципиально. Далее ищу возможность поправить реквизиты (у нас в декабре юридический адрес сменился) - сложно, но можно. Следующая задача - указать разовый адрес доставки, ибо ехать в контору на целый день желания нет. А вот тут - упс.
Ладно, не ищу лёгких путей - вооружаюсь телефоном и дозваниваюсь через полчаса до живого человека. Милая девочка говорит, что всё решаемо и никаких проблем нет. Оформляйте, дескать, заказ как на привычное место доставки, оплачивайте полученный счёт, а когда для уточнения позвонит манагер - для водителя укажете дом с квартирой. И реквизиты сменим. Вотпрямщаз переключу и там всё как надо сделают.

Ага. Переключила. А там девица говорит, что с голоса ничего не запишет но пришлет мне письмо с запросом и на его основании сделает всё как надо. ОК. Прилетает письмо с темой "запрос риквизитов" (да-да, через "И"). Тут же отвечаю, обращаю внимание на те пункты, которые надо изменить. И тишина. Ладно. Понимаю, что праздники и всё такое. Покупаю пачку бумаги на свои деньги и смиренно жду счёт. Наконец вызываю оператора на сайте и интересуюсь, какова судьба заказа недельной давности.
Вероятно, последовал целебный пендаль - тут же зазвенел звонок и девочка стала тадам! уточнять, какие реквизиты нуждаются в замене.

На колу мочало - мы начнём сначала...
На следующий день я наконец-то получила многстрадальный счёт, который был тут же оплачен.

Ещё через два дня (в четверг) под вечер позвонила девица и в ультимативном тоне заявила, что доставка может быть только на вторник следующей недели и с документами, в которых указан тадам! старый адрес.
Или ждать когда "в центральном офисе внесут исправления"

Перед самым концом официального рабочего дня заветные коробки с канцелярией до меня таки добрались. Алилуйя. Можно распечатать кучку договоров, которую уже заждались клиенты.

Не откладывая в долгий ящик, звоню, спрашиваю у представителя этого "Жопуса", как связаться с бухгалтерией и получить корректные документы. Ситуацию девочке Вике разъясняю с самого начала.

Вчера мне звонит девочка Яна и... ну да, историю потребовалось рассказать снова. Но на сей раз мы даже согласовали способ передачи исправленных бумаг. Я думала, что на этом история закончится. Ага. Наивная...

Час назад прозвучал сегодняшний звонок. Здрасьте. это Вася. Меня никто не искал?
- алё, это Артём. Мне вашу компанию передали. А что там надо в документах исправить?
Рассказываю, что, где, в каких строчках...
- а куда курьера направить?
Рассказываю, почему курьером неудобно и куда можно отправить почтовый конверт
Со стороны мальчика Артёма идёт пара минут скулежа, что почта - эт страшно и есть курьеры и всё будет быстро ну пожалуйстаа... Короче, оказалось, что мальчик просто не в курсе, как у них в конторе документы отправить через почту ....

И после всего этого мальчик Артём ещё спрашивает, почему мы так редко делаем заказы...Ну, извините (с)

Вчера в четыре часа утра какая-то гнида постреляла в оптический кабель. Несколько часов сотни человек были без связи, ибо по кабелю не только интернет но и телефония идёт.
Узнаю кто это сделал - самолично кастрирую ржавыми тупыми ножницами.

На сети сегодня приключилась авария на магистрали. Нехилая такая, на полсетки. Свалилось в два часа дня да так и не поднялось толком до сих пор. Разумеется, начались звонки. Много. Очень много. Только вот, в силу обстоятельств, на три телефонные линии - одна я. И на мобильники отвечать тоже мне.

К концу первого часа язык отвалился. Звонков меньше не стало. Потом, вроде, подзатихло ненадолго и снова началось трезвоньканье. Добрые коллеги, чёрт бы их побрал, информации не давали никакой - "ну скажи, что работы ведутся", "ну скажи, что проблему выявляем". А людей-то иинтересуют не столько наши действия сколько срок устранения неполадок.

Пикантности ситуации добавило то, что сидеть мне пришлось не дома на диване а на работе. В новом офисе, где нет ни чайника, ни кофеварки, ни микроволновки. И даже на пожрать не выскочить - ключа нет. Вот как в девять утра кофе лакнула - так и всё.

В начале восьмого вечера я взвыла и полетела домой, сопровождаемая трелями обоих телефонов. Отвечать в транспорте не стала принципиально. Только вошла в дом - опять мобило звенит. Тётка сначала наезжать пыталась, потом очухалась и даже оказалась способной воспринимать информацию. А вот мне её очень хотелось прибить - в разговоре эта умница посетовала, что ей очень долго дозваниваться пришлось, целых пятьдесят минут. Я, говорит, три телефона на автодозвон поставила - а у вас всё занято.

Если кто далёк от темы - сегодня, 11 октября, Международная корпорация по управлению доменными именами (ICANN) проводит смену криптографических ключей. Делается такое впервые и никто толком не знает, чем оно всемирной паутине акунется.
Любители пессимиздеть ожидают сбой интернета и ограничение доступа к большинству ресурсов. Оптимисты радостно помахивают хвостиками и говорят, что всё будет быстро и незаметно.
Я пока наблюдаю и на всякий случай завариваю валерьянку - чтоб легче было от злых пользователей нашей сетки отбояриваться.

Со вчерашнего вечера ноутбук скучает без интернета. И я, соответственно, тоже. Работы по самую маковку: документы отсканенные абонентам рассылать да денег по ним вымогать - а инструмент рабочий отсутствует. С мобильника до рабочего сервера долезть можно, но с хитрыми переподвывертвми и гигантским лишним расходом трафика. Поддержка провайдера пообещала восстановить связь сегодня. Возможно к обеду. Но это неточно

А модем я ровно неделю назад отдала нашему техдиру, чтоб потестил на выходных связь у себя на даче.
И вот ему немой укор - не вернул вовремя мою приблуду и остался на сегодня без очень нужного и ценного сотрудника. А ценный сотрудник сидит злой аки шершень и накачивается кофеем от безделья...

Уже в который раз меня в изумление вгоняют представители контрагентов возраста "жертва ЕГЭ". У них какие-то свои нормы русского языка и деловой переписки, которые мне понять не дано. Грамотность я вообще в расчёт не беру, ибо написание "коровы через ять" у них приключается регулярно, а отсутствие точек над буквой ё - в порядке вещей.
Теперь вот ещё и ЭТО прибавилось. Я-таки дико извиняюсь, но что за новомодное поветрие в письмах подпись восклицательным знаком заканчивать?
Как вещает викибредия,
Восклица́тельный знак (!) — знак препинания, выполняющий интонационно-экспрессивную и отделительную функции, который ставится в конце предложения для выражения изумления, сильного чувства, волнения и тому подобного.

В конце делового письма этот знак препинания сильное чувство символизирует или бурную радость?


Вот прилетело мне очередное сообщение. Форматирование и орфография - в девственном виде, по традиции исправлено только название организации:

Здравствуйте, меня зовут Марина Николаевна
Я комерческий директр АО Жучка с ручкой"
мы хотим предложить Вам увеличить оборот средств путем привлечения новых клиентов.
Прайс во вложении.

С Уважением,
Марина Николаевна!

Человек пишет на мой служебный ящик, с первых слов самоназывается но при этом имя моё игнорирует. Мило, правда?
Ошибка в названии должности могла бы считаться опиской. Но две ошибки в двух словах? На мой взгляд многовато.
Не закрытая (точнее, не открытая) кавычка в названии предприятия и отсутствующие знаки препинания в конце предложений.

"Я директор - мы хотим предложить". Мы - это кто? И далее - предложить кому? Если лично мне, как это следует из текста, то мне это нафиг не надо, о чём было сообщено в предварительном телефонном разговоре. Если предлолжить нашей организации - то отчего обращение "вы" идёт с заглавной буквы?

Краткое изложение сути данного коммерческого предложения - канцеляризм, скрещеный с косноязычием и загадочное для меня употребление прямого английского заимствования "прайс" вместо привычного "цены" или "стоимость услуг".

Ну и вишенка - подпись. Уважение должно быть прописано с большой буквы обязательно, имя-отчество есть - и хватит, фамилия не требуется (прим. внутренего кошачьего голоса: "а фамилия моя… фамилия моя слишком известна, чтобы я ее называл!")
И, чёрт бы его побрал, восклицательный знак, венчающий эту хрень.

.

Серия сообщений "Родная речь":
Часть 1 - Подарок для двоечников
Часть 2 - Знать и любить русскую езыку ..
...
Часть 35 - Откуда ж вы лезете-то?!
Часть 36 - Баба енотная
Часть 37 - Уважательная восклицуха
Часть 38 - О, нет. Латынь не умерла!
Часть 39 - Глагол
...
Часть 43 - Депутаты, а не пора ли запретить кое-что в интересах народа?
Часть 44 - Точнее и не скажешь
Часть 45 - Нерусский русский

Еl:
Мааакс! Ты видел, что упало железо на Полевой?
ну чо за день-то сегодня (

Max:
иди поймай покемонов, ты всё портишь, я только в ванную хотел залезть ))))
на месте полевая, не переживай так )

Еl:
не могу пойтить. У меня опять муж утащил все три телефона и пошёл рейдить
Такшта буду тут лежать и блюстить интересы конторы

Max:
читеры бля

Еl:
мы не читеры, мы команда ))

Max:
еще на котиков персонажей игровых заведите )))))

Еl:
эмм... ну ващет, изначально Кузей звали мою кошку ))))))))))))



ЗЫ
Орфография сохранена, только немного мата отцензурено.

ЗыЗы
Мы оба периодически работаем из дома.
И оба играем в игры от компании Ниантик. Я - в покемонов, он - в Ингресс

Договорившись с начальством про обустройство удалённого рабочего места, я, конечно, подозревала, что рабочий день мой будет не 8 часов а поболее. И понятие "выходной день" тоже будет весьма условным.
Но, чёрт возьми, я соглашалась работать из дома а не жить на работе. Как-то меня совсем не радует завершение трудовой пятницы в полтретьего ночи при условии обязательного субботнего визита в офис. А ехать придётся - кто ж кроме меня за недоставку писем в срок построит нежно любимую почту России?

Состояние тотального всехнахера и полного похера у обожратого оливьями и шубами населения медленно сменяется вялым интересом к окружающему миру - народ начинает звонить с вопросом "а пачиму у миня интырнета нету?". При этом из трубки явственно ощущается конкретный такой перегар.

Так и хочется ласково ответить в духе "денег-то, мил человек, за этот месяц заплатить не пробовали? А роутер не поливать шампанским? Нет? А напрасно, батенька, напрасно...Иногда деньги творят чудеса, а трезвые сухие роутеры корректно работают намного дольше, чем мочёные"

Вчера таких почемучных было двое, сегодня уже семеро. Причём некоторые весьма настойчивы.
И в корпоративном чатике появляются вот такие диалоги:

Max
бля, ну если чел дурень, я то чего могу? я уже разжевал и в рот положил, от меня то теперь что? я не могу за него глотать

Еl
Комп ему пишет что нетподключения
ща тебе опять звенеть будет

Max
ОН ДЕБИЛ!!!!
ТЕБЕ ЛОГИ ПОКАЗАТЬ???

Еl
не дебил а дитё)))
Давай тебе пузырёк валерьянки подарю? )) Ты совсем злой и нервный.

Max
не поможет, мне ведро надо

Но пальму первенства в негласном соревновании на звание самого абонентского абонента пока удерживает тётенька, позвонившая мне первого января часов в девять утра с вопросом "алё, вы вайфай делаете?". Ни здрасьте-досвиданья, ни с новымм годом... Сразу коротко и по делу.

Утром звонит мадам и учняет разнос на тему "где мои деньги?". Нежно и ласково начинаю выяснять, что-к чему-почему.
Мадам оплатила неделю назад. Реквизиты взяла с сайта, сумму указала верную. Ладно, будем искать.
Листаю выписки, нахожу по выясненным приметам мадамские рубли, закидываю на лицевой счёт абонента.

Только вот каким волшебным образом я в момент прихода денег должна была догадаться, что 700 руб от плательщика Глушко Екатерина Александровна и с назначением платежа "ЗА 19/12/2017 Глуш Ек Юр Лугов 10-2 оплата иннета" - это ежемесячный абонентский платёж для занесения на договор 000ххх0х, который оформлен на человека с именем Кустровкина Екатерина Александровна?!

Чем ближе конец года - тем фееричнее феерят отдельные граждане, увеличивая и без того бардачный бардак в моей нонешней жизни.
Закинула сегодня дополнительное соглашение к договору. Рядовой документ, сто раз писаный. Так нет жеж, на сто первый раз нашлось шибко умное существо, опупевающее от собственной значимости. Нормальный человек, увидев какую-то неточность в документе многолетнего контрагента что сделает? В большинстве случаев - просто позвонит (напишет, в кабинет заглянет - в зависимсти от ) и скажет, что в тексте очипятка, или цифры не бьются, или услуги заявке не соответствуют. Проще говоря, в приоритете простое человеческое общение, которое существенно экономит время и нервы. Мне же прилетело аж целое письмо от "йуризда" (орфографию традиционно сохраняю, имена и прочие идентификаторы скрываю):


Добрый день!

Просьба в преамбуле дополнительного соглашения корректно расставить кавычки, и присвоить порядковый номер документу.
______________________
С уважением,
Юрист ЗАО "НПО Фигвам"
Шмяк Такуся Такусевна



Есть ли столь жёсткое требование к порядковым номерам - я не уверена. В случае нескольких однотипных бумаг, датированных одним днём, это необходимо. Но в моём случае для идентификации документа достаточно даты. Будет время - уточню.
А вот просьба о кавычках меня ввела в ступор. Я добрый десяток раз перечитала преамбулу. Всё на своих местах, хоть ты тресни!

Общество с ограниченной ответственностью «Нашафирма», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице технического директора Такота Такойтовича Такойтого, действующего на основании Доверенности б/н от 15.08.2017 и Закрытое акционерное общество НПО «Фигвам», именуемое в дальнейшем «Абонент», в лице генерального директора Какоя Какоевича Какоева, действующего на основании Устава, совместно именуемые «Стороны», подписали настоящее Соглашение о нижеследующем:

Я, ибо не юрист профильный, минут сорок рыскала в результатах запроса "расстановка кавычек в преамбуле договора". И у Яндекса спросила, и у Гугли, и у Дакдака, и даже у майлрушного поиска осведомилась. Ну мало ли, есть какая-то тайная договорная азбука, предписывающая исключительно кавычки-лапки применять - или наоборот, ничем кроме кавычек-ёлочек не пользоваться.
Не. Всё у меня правильно.

Время, затраченное на поиск, я могла бы использовать более плодотворно. Хотя, конечно, и от прочитанного сегодня есть польза. Но, чёрт возьми, в конце года, когда у меня каждая рабочая минутка на вес золота, загадывать такие ребусы - это просто паскудство.


Кстати, через два часа ломания головы, "некорректность" была-таки обнаружена. Что ж. Завтра придётся этой "юристке" в нос ткнуть её собственное письмо с лишней запятой перед союзом "и".

Еl: йа готова трудиццо
Max: Трудись раб
Еl: я не раб, я - баб ))
Max: Это все автозамена!
Еl: ога-ога.. чуть что - проклятый Т9 )))

Support S : ну люди практически не звонят. последний звонил совсем по дурацкой причине - он роутер перенёс из квартиры в квартиру, воткнул его в розетку и ждал, что в нём зародится интернет :)
не зародился :)

Support M : не разродился ))))

Support S : я разочаровала парня :) сказала, что инет идёт по кабелю :) даже не знала, что такое бывает :))))

Support M: я не думал что на столько всё печально в нашей россии

Support S: можешь послушать звонок :)))

Support S : аааааааа
ещё раз он позвонил
Х))))

Support M: Омг. Он наверное надеялся что ему другой оператор чудо сделает)

Support S: он соединил комп и роутер

Support M: ого ) и что? ничего не заработало? ))))))

Support S: как ни странно :))))

Support M: это вообще то странно ) яж всё соеденил )))

____
ЗЫ
Как всегда, имена скрыты - но орфография сохранена