Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Если вы получаете сообщение в почта или календарь для Windows 10, параметров учетной записи истек срок действия, существует несколько вещей, которые можно выполнить для устранения неполадок.
Проверьте свой пароль
Самые распространенные причины устаревшей учетной записи — неверный пароль. Выберите исправить учетной записи на панели уведомлений в верхней части приложения почта или календарь. Если пароль введен неверный, вы увидите сообщение с запросом на обновление пароля. Введите новый пароль и нажмите Готово.
Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своем почтовом сервисе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля.
Проверьте свой сертификат безопасности
Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение "Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным".
Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.
-
Выберите Параметры > Управление учетными записями.
-
Выберите учетную запись, параметры которой устарели. Появится диалоговое окно с параметрами.
-
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика. Чтобы увидеть элемент Дополнительные параметры почтового ящика, вам может потребоваться прокрутить содержимое диалогового окна вниз.
-
Установите флажки Использовать SSL для входящей почты и Использовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.
Особые инструкции для других учетных записей
Остались вопросы?
