Сколько раз бывало,что зависает какая-то программа на компьютере или страница в интернете. И не закрыть ее и не обновить, а то и сам комп не перезагрузить, не отключить (((. Многие просто отключали компьютер от сети, подвергая ПК "стрессу", который может закончиться рано или поздно серьезными проблемами. Есть более правильный выход из такой ситуации. При любом зависании (хоть программы хоть страницы в интернете) надо вызвать Диспетчер задач Windows. Жмем на две кнопки одновременно-Ctrl и Alt и, удерживая их, на Del (delete). Если эти клавиши "не хотят работать" попробуйте такой вариант - Alt+F4

•  

Появится окошко Диспетчера задач. Нажимаем в нем на Приложения (см. фото А, 1). Отобразятся все активные программы и странички нета. Выделяем ту (программу или страницу), которая не отвечает (см. фото А, 2) и жмем - Снять задачу (см. фото А, 3).

Может появиться окно с запросом - Завершить сейчас? Жмем на - Завершить сейчас (см. фото В)

Потом ждем-с , когда программа или страница закроется. Бывает, что ждать приходится долго (((. Если появится окно с запросом -Отправить отчет, жмем на - Не отправлять(см. фото D)

Можно попробовать отключить зависший компьютер или перезагрузить его. Так же вызываем Диспетчер задач. Жмем на - Завершение работы. В выпадающем списке выбираем нужную функцию, например, Перезагрузка ( см. фото С)

Ждем, когда программа " аккуратно " закроет все зависшие окна и перезагрузит компьютер. Вот и всё! Удачи вам!