-Метки

автобиография аудит бизнес богатство бренд великие люди воля вопросы воспитание время деньги дети долголетие дружба дыхание здоровый образ жизни здоровье знакомства знания игра инвестирование интеллект инфобизнес информация ипр йога книга компетентность копирайтинг кругозор лидерство логика маркетинг массаж мировоззрение могущество мозг мотивация мудрость мышление навыки нетворкинг новые идеи нравственность образование общение общество омоложение персонал питание пища победа позитив позитивное мышление позиционирование пранаяма препятствия привычки призвание принципы принятие решений продажи продвижение продуктивность психология работа радость разум репутация ресурсы речь самопознание саморазвитие свобода связи семья сила мысли системное мышление сознание стратегии стратегическое мышление счастье творческое мышление творчество ум управление успех учёба философия финансовая грамотность финансовые ловушки финансы целеустремлённость цель ценности экономика эмоции энергичность эрудиция эффективность

 -Рубрики

 -Цитатник

Квантовый Переход или электронно-цифровой концлагерь? - (0)

Квантовый Переход или электронно-цифровой концлагерь? Нет ничего сильнее идеи, время которо...

Есть много способов пахнуть скунсом. Мудрость индейцев - (0)

Есть много способов пахнуть скунсом. Мудрость индейцев. Эти высказывания принадлежат Сидячему ...

6 простых шагов как покупать лекарства дешевле - (0)

6 простых шагов как покупать лекарства дешевле О том, что во всех аптеках на лекарства существ...

10 глубокомысленных и полезных бизнес-притч - (1)

10 глубокомысленных и полезных бизнес-притч   10 глубокомысленных и полезных бизн...

Ачма с сыром и творогом - (0)

Ачма с сыром и творогом Ингредиенты:   Лаваш — 4-5 Штук Кефир &mda...

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Школа_Инсайт

 -Музыка

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 04.11.2015
Записей:
Комментариев:
Написано: 1658

Комментарии (4)

Ключ к успеху в продажах

Дневник

Вторник, 07 Февраля 2017 г. 15:36 + в цитатник

 

Все успешные люди знают, что успех находится за пределами зоны комфорта. Чтобы достичь успеха, нужно выйти из зоны комфорта и предпринять шаги для преодоления своих слабостей. И разница между успешными продавцами и неудачниками только в том, что первые не боятся слышать 'нет' и активно действуют, преодолевая свои слабости, а вторые - сидят и боятся услышать 'нет'.

В каждом деле есть свои ключевые слабости, мешающие добиться успеха. В йоге это суетливость, в шахматах - спешка, в принятии решений - недальновидность, а в продажах - страх отказа.

Страх отказа сковывает действия, лишает активности, закрывает возможности и не даёт добиваться успеха. Оно вам надо?

5954460_Strah_otkaza (511x212, 15Kb)

Ключом к успеху в продажах является преодоление страха перед возможными отказами.

Ничего не бойтесь. Чем вам может повредить отказ? Разве говоря 'нет' в ответ на ваше предложение, человек может вам чем-то повредить? Разве вы что-то теряете? Разве слово 'нет' может вас поранить или причинить боль? Разумеется, нет. Так чего бояться? Спокойно предлагайте свои услуги людям, не боясь их отказов. Пусть отказываются на здоровье, если не желают ничего менять в своей жизни. Ищите тех, кто проявит интерес к вашему продукту и захочет улучшить свою жизнь. Вы ведь не продаёте то, что ухудшит жизнь людей, так ведь? А то, что улучшит их жизнь, продавать не только легко и интересно, но и почётно. Ищите тех людей, которым потенциально может быть полезен ваш продукт - это ваша целевая аудитория.

Но! Даже если вы уже вышли на свою целевую аудиторию, - это не значит, что отказов больше не будет. Будьте готовы к тому, что люди будут очень часто оказываться от того, что вы им предлагаете. Даже если им это нужно и выгодно, - люди просто по своей природе склонны часто отказываться от того, что само идёт к ним в руки. Не забивайте себе голову тем, что вы делаете что-то не так или что-то не то продаёте. Вы здесь не при чём! Просто по своей природе люди имеют свойство отказываться от тех возможностей, которые сами идут к ним в руки. Запомните это и не беспокойтесь больше об отказах.

Сосредоточьтесь лучше на том, как донести до людей информацию о том, какую пользу вы несёте. Не рассказывайте людям о том, что вы продаёте. Рассказывайте им о том, какую пользу вы несёте!

Если вы уже пообщались с 10 людьми и рассказали им о той пользе, которую несёте, но от всех получили отказ - не беспокойтесь. Это нормально! Так и должно быть! Вероятно только сотый человек проявит к вам интерес! Продолжайте двигаться дальше! На Земле живёт более 250 миллионов человек, говорящих на русском языке. Вам ещё есть куда двигаться! А если вы владеете английским языком - перед вами открывается ещё и аудитория более чем в 1 миллиард человек! Среди них найдутся тысячи, десятки тысяч, может быть даже сотни тысяч людей, которым будет интересно то, что вы делаете! Ищите их! Не оставляйте своих попыток! Ищите и найдёте!

Даже если вы продаёте какой-нибудь ширпотреб, - на него обязательно найдутся покупатели. А уж если вы продаёте что-то ценное, - то, что изменило вашу жизнь и жизнь ваших близких, - вы найдёте огромное количество покупателей, если будете искать. Главное, чтобы вас не остановил ваш собственный страх перед возможным отказом.

Все самые богатые и успешные люди прошли через горнило отказов! Даже один из самых успешных продавцов в России - Радмило Лукич, - регулярно слышал отказы! Прежде, чем он добился успеха, он выслушал не одну тысячу отказов! Так о чём же вы беспокоитесь?

Чтобы преуспеть в продажах - научитесь спокойно встречать отказы, не давая им сковывать вас и лишать активности. Рассматривайте каждый отказ как бесценный опыт по преодолению собственного страха и целенаправленно двигайтесь вперёд, к поставленным целям, проламывая все препятствия на пути. Помните, что успешными людьми становятся те, которым отказывали чаще всего!

Копите отказы. Каждый день собирайте не менее 10 отказов. Без этого вы не добъётесь успеха! Чем больше отказов вы накопите, тем сильнее и увереннее в себе станете! Не тормозите, действуйте! Не ждите, когда наступит самое страшное - когда 'времени вагон' плавно перетечёт в 'поезд ушёл'. Действуйте прямо сейчас! Не соглашайтесь на меньшее из того, что заслуживаете!

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

Рубрики:  Заметки преподавателя йоги

Метки:  
Комментарии (0)

Курс XVI Урок 10. Как мотивировать сотрудников на высокие результаты

Дневник

Пятница, 19 Августа 2016 г. 23:03 + в цитатник

 

Теоретическая часть

 

Что такое мотивация?

Мотивация - это побуждение к действию; умение побуждать людей к нужным действиям - фундамент управления сотрудниками.

Мотивация может быть внешней и внутренней. Внешняя мотивация - это положительный или отрицательный стимул из внешнего мира (например, просьба или внушение), а внутренняя мотивация - это стимул, который рождается у человека изнутри (например, потребность есть и пить).

5954460_Motivaciya (567x248, 17Kb)

Метод кнута и пряника (совмещение положительных и отрицательных стимулов) даёт наиболее лучший эффект при управлении крупными компаниями, армиями или государствами. При влиянии же на небольшие коллективы единомышленников или отдельно взятых людей эффективнее всего только положительные формы мотивации. Отрицательные формы мотивации работают исключительно редко и только с определёнными категориями людей с искалеченной с самого детства психикой.

Модель мотивации Фредерика Герцберга

В 1968 году американский психолог Фредерик Герцберг в своей книге "Мотивационная мораль" вывел два фундаментальных фактора, влияющих на внутреннюю мотивацию наёмных сотрудников:

- внешняя рабочая обстановка

- внутреннее отношение к самой работе

5954460_Motivaciya_nayomnih_sotrydnikov (700x323, 26Kb)

Первая группа стимулов, относящихся к внешней рабочей обстановке (заработная плата, удобство помещения и отношения в коллективе), по сути не являются мотивацией сотрудников к каким-то существенным достижениям в работе, а являются необходимыми условиями для работы. Однако по досадному недоразумению многие начинающие управленцы думают, что эти методы мотивируют их сотрудников на хорошую работу. Это заблуждение. В лучшем случае, такие мотивационные стимулы обеспечат нормальный ход работы, в худшем - не обеспечат даже этого.

Вторая группа стимулов, относящихся к внутреннему отношению сотрудников к самой работе (удовлетворённость от процесса труда, гордость за свои достижения и самореализация), по сути и является эффективным инструментом управления коллективами. Всё то, благодаря чему сотрудник испытывает положительные эмоции и заряжается энтузиазмом в процессе работы, значительно увеличивает результативность и облагораживает внутренний мир компании. Ради такой работы люди готовы терпеть любые лишения и трудности.

Поэтому у сотрудников нужно время от времени интересоваться:

- Чего вам не хватает для хорошей работы?

- Какие изменения вы внесли бы в процесс труда?

- Ради чего вы здесь?

- Какие цели вы перед собой ставите в работе и личной жизни?

- Что для вас успех?

- Кем вы хотите стать через 5 лет?

В зависимости от ответов, нужно принимать меры и стремиться к тому, чтобы всем сотрудникам было не только комфортно, но и перспективно с точки зрения их личностного и профессионального роста.

До тех пор, пока не будет подобных условий, работа не будет приносить никакой радости большинству ваших сотрудников.

Ваша первоочередная задача как управленца - донести до сотрудников тот факт, что их труд является радостью, а не наказанием. Сотрудник, испытывающий положительные эмоции от своей работы, трудится намного эффективнее и ответственнее подходит к делу, не требователен к заработной плате и бесконечно предан. Поэтому ради блага всей компании, заботьтесь о счастье отдельно взятых сотрудников и помогайте им раскрывать невообразимые интеллектуальные и творческие резервы, скрытые в них.

Вопросы для самопроверки

- Что такое мотивация?

- В каких случаях эффективно работает метод кнута и пряника?

- Какие два фундаментальных фактора влияют на внутреннюю мотивацию сотрудников?

- Какова первоочередная задача для управленца?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1.

 

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

Рубрики:  XVI. Управление персоналом: 21 шаг к эффективности

Метки:  
Комментарии (0)

Курс XVI Урок 19. Борьба с профессиональным выгоранием сотрудников

Дневник

Воскресенье, 07 Августа 2016 г. 19:01 + в цитатник

 

Теоретическая часть

 

Причины профессионального выгорания

Наёмные сотрудники склонны время от времени впадать в разочарования по разным поводам и снижать показатели эффективности своей работы, вплоть до намеренного саботирования важных дел. Так получается из-за профессионального выгорания, с которым не смог справиться их руководитель.

Основными причинами профессионального выгорания являются:

- усталость

- монотонность

- нестабильность финансового положения

- недовольство результатами своей работы

- непризнание успехов и достижений

- непонимание смысла работы

- разочарование в руководстве

5954460_Prichini_professionalnogo_vigoraniya_nayomnih_sotrydnikov (647x457, 30Kb)

Усталость

Усталость от работы (при условии, что человек работает по призванию и не больше 40 часов в неделю) вызывается двумя причинами:

- обилие стрессов на рабочем месте

- грубость руководителя (если руководитель постоянно гавкает на подчинённых, они быстро устают от такой работы и начинают саботировать дело, поэтому грубых людей не нужно допускать на руководящие должности; руководить должны сильные, но не грубые на слова).

В качестве профилактики усталости можно предложить своим сотрудникам такие меры, как дополнительные перерывы, дополнительные выходные дни, гибкий график работы, укороченный до 6-7 часов рабочий день, дополнительные дни к отпуску и т.д. Очень эффективны также такие меры, как путёвки в дома отдыха, корпоративные выезды в историко-культурные места или на природу, выезды на спортивные мероприятия, сертификаты в спа-салоны, на йогу, массаж, в тренажёрный зал и т.д.

Монотонность

Монотонная работа убивает вдохновение и энтузиазм сотрудников очень быстро.

Постарайтесь разнообразить деятельность сотрудников, которым приходится выполнять монотонные работы. Перераспределите задачи в команде таким образом, чтобы сотрудники больше времени делали то, что им нравится.

Нестабильность финансового положения

Если вы задерживаете сотрудникам заработную плату или платите меньше, чем они заслуживают, будьте готовы к тому, что их работа станет неэффективной. Деньги не являются единственной мотивацией для сотрудников, но когда денег реально не хватает - у сотрудников начинаются сначала проблемы в семье, потом они перекидываются на рабочее место и выливаются в конфликты между сотрудниками. Иногда на пустом месте. С гарантированным наплевательским отношением к делу уже всей команды. Поэтому будьте бдительнее, не допускайте больших просрочек по деньгам и платите достойно. Если денег нет, то постарайтесь сразу собрать сотрудников и объяснить им причины проблем с оплатой их труда, а также наметить ожидаемый срок решения проблемы.

Помните, что если вы будете экономить на сотрудниках - вы не сможете построить реально прибыльный долговременный бизнес и в перспективе окажетесь на обочине, в одной среде с такими же голодранцами, которых воспитывали сами, недодавая им то, что им положено. Платите сотрудникам справедливо, иначе они будут тянуть вас вниз, не давая воспарить вверх ни вам, ни вашему бизнесу.

Недовольство результатами своей работы

Когда сотрудники что-то долгое время делают и не получают нужного результата, они могут разочароваться в работе, приуныть и потерять веру в себя.

Для профилактики этого снижайте KPI (особенно, если показатели эффективности завышены или их невозможно выполнять из-за внешних факторов), пересмотрите задачи и цели, которые вы ставите перед сотрудниками и обсудите промежуточные этапы достижения результатов.

Непризнание успехов и достижений

Когда руководитель не хвалит, игнорирует или ругает сотрудников, несмотря на их явные успехи или достижения - это сильно бьёт по их мотивации. Непризнание успехов и достижений - прямой путь к потере ценных сотрудников.

Поэтому нужно время от времени хвалить сотрудников, интересоваться у них, как идут дела в семье и на работе (потому что семейные отношения сильно отражаются на эффективности в работе), узнавать, что им нужно для более эффективной и слаженной работы.

Непонимание смысла работы

Когда сотрудники не понимают, ради чего работают и не видят перспектив в будущем, они быстро теряют энтузиазм и начинают плохо работать. Сотрудникам важно понимать, зачем они делают свою работу и как она соотносится с целью и миссией всей компании.

В качестве профилактики нужно время от времени напоминать сотрудникам конечную цель вашего бизнеса и перспективы развития. У сотрудников всегда перед глазами должна быть не только должностная инструкция, но и прописанная долговременная цель компании, миссия и стратегия её достижения.

Для ключевых сотрудников можно использовать такой инструмент, как коучинг. В частности, нужно прорабатывать такие вопросы, как:

- Зачем мне делать свою работу? Что она даёт лично мне?

- Что лучше: потерпеть неудачу или вовсе не попробовать?

- Что я делаю иначе, не так, как другие сотрудники? В чём моя уникальность?

- Если не я, то кто? Если не сейчас, то когда?

С помощью коучинга можно воспитать отличного самомотивирующегося сотрудника.

Вдохновляйте своих сотрудников на достижения, показывая им открывающиеся перспективы и зажигайте их новыми идеями.

Разочарование в руководстве

Когда руководство ведёт себя недостойно (ворует, хамит, игнорирует потребности сотрудников и т.д.), а также не заботится о соответствии своих поступков и провозглашённых ими корпоративных ценностей и целей, то сотрудники неизбежно начинают испытывать разочарование в руководстве.

Руководитель должен быть примером для своих сотрудников. Как ведёт себя руководитель - так со временем будут вести себя и подчинённые. Руководитель своими поступками и словами всегда даёт санкцию для остальных сотрудников, что так вести себя нормально. Поэтому проявляйте больше уважения к сотрудникам, делайте меньше глупостей и следите за своим языком.

Вопросы для самопроверки

- Каковы основные причины профессионального выгорания?

- Каковы причины усталости?

- К чему приводит экономия на зарплатах сотрудников?

- Какие вопросы нужно проработать в коучинге, чтобы воспитать самомотивирующегося сотрудника?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1.

 

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

Рубрики:  XVI. Управление персоналом: 21 шаг к эффективности

Метки:  
Комментарии (5)

Курс XIV Урок 18. Важнейший ключ к управлению подчинёнными

Дневник

Четверг, 05 Мая 2016 г. 20:33 + в цитатник

 

Теоретическая часть

 

Как управлять поступками подчинённых

Управление подчинёнными (или менеджмент) - это умение добиваться незаурядных результатов от команды самых заурядных сотрудников. Или умение выстроить работу команды таким образом, чтобы максимально быстро и эффективно получить нужные результаты.

Управление поступками подчинённых складывается из четырёх моментов:

- регламентирование

- координирование

- делегирование

- контролирование

5954460_Ypravlenie_kollektivom (660x188, 14Kb)

Вне зависимости от количества подчинённых (даже если у вас он один), вам необходимо:

- регламентировать работу подчинённых (поставить перед ними чёткие задачи)

- координировать их работу (соотносить работу каждого работника со своей или работой коллег)

- делегировать часть своих обязанностей (несрочные, но важные дела лучше всего доверить помощнику)

- контролировать работу (добиваться результата)

Для того, чтобы был нужный результат, подчинённых нужно мотивировать:

- либо материально (деньги)

- либо нематериально (время, статус, награды, новые возможности и т.д.)

Важнейший закон управления

Вы получаете то, что продолжительное время вознаграждаете своим вниманием.

Внимание бывает:

- положительное (похвала, подарки и т.д.)

- отрицательное (критика, наказания и т.д.)

- нулевое (игнорирование - самое сильное оружие против негативных свойств подчинённых, но пользоваться этим оружием нужно умело).

Если вы хороших работников награждаете похвалой, а плохих - критикой, то всё в порядке. Плохо, если вы плохих наказываете, а хороших - игнорируете. Тогда они либо уйдут либо станут работать менее эффективно. Лучше уделять внимание хорошим работникам (хвалить их, поощрять, вызывать к себе в кабинет для душевных бесед за чашкой чая и т.д.), а плохих - игнорировать. Тогда управление коллективом будет успешным.

Вопросы для самопроверки

- Из каких моментов складывается управление поступками подчинённых?

- Как можно мотивировать подчинённых?

- Каков важнейший закон управления?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1. Определяем сферу для делегирования

Распишите подробно все дела, которые вас и вашу компанию приведут к поставленным целям. Разделите все дела по важности и срочности на 4 части, после чего наиболее важные и срочные возьмите на себя, а все прочие - делегируйте подчинённым.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

Рубрики:  XVI. Управление персоналом: 21 шаг к эффективности

Метки:  
Комментарии (2)

Курс XII Урок 13. Как понять мотивы человека

Дневник

Четверг, 25 Февраля 2016 г. 19:37 + в цитатник

 

Теоретическая часть

 

Что такое мотив?

Люди отличаются друг от друга не только внешностью, чертами характера, взглядами на окружающий мир, но и мотивами поведения.

Мотив - это побуждение человека к действию, связанное с удовлетворением его потребностей.

Понимание мотивов поведения нашего собеседника - это половина успеха в нашем с ним общении.

Мотивы могут быть вызваны внутренними побуждениями (например такими, как боль, печаль или беспокойство) или внешними (такими, как реклама, оскорбление или нищета).

Основные мотивы поступков человека:

- корысть (желание быть богатым)

- зависть (желание быть лучше других)

- стыд (желание не быть посмешищем)

- страх (желание избежать неприятностей)

- лень (желание лёгкой жизни)

- удовольствие (желание наслаждаться чем-либо)

- интерес (желание узнать что-либо новое)

- власть (желание руководить)

- признание со стороны окружающих (желание быть ценимым и уважаемым)

- известность (желание выделиться из общей массы)

5954460_Osnovnie_motivi_postypkov_cheloveka (637x340, 21Kb)

Как определить, какими мотивами руководствуется человек?

Чтобы определить, какими мотивами руководствуется человек, необходимо какое-то время внимательно наблюдать за ним, чтобы определить его интересы, склонности, ценности и цели. Допустим, жадных и корыстных людей можно легко определить по их интересу к деньгам и материальным ценностям, а людей, стремящихся к уважению и признанию - по их стремлению быть всё время на виду и привлекать к себе внимание.

Прислушайтесь, о чём человек чаще всего говорит, выясните его желания и цели, - это поможет выбрать нужную стратегию общения с этим человеком. Важно не обидеть его, но и не попасть под его влияние. Проявляйте сдержанность и аккуратность.

Помните о том, что одни и те же поступки разных людей могут быть обусловлены разными мотивами! Несмотря на то, что все люди приблизительно одинаково устроены, каждый преследует свои цели: для кого-то работа - это возможность зарабатывать, а для кого-то - получить признание окружающих; для кого-то семья - это возможность о ком-то заботиться, а для кого-то - сесть другому на шею. Каждый желает удовлетворить именно те потребности, которые для него являются первостепенными.

Мотивы формируются из неудовлетворённых потребностей

Потребности есть у всех живых существ, но лишь у человека, помимо физических и физиологических потребностей, существуют социальные и духовные потребности.

Полное отсутствие желаний и потребностей (если это вообще возможно для человека, не являющегося Буддой), в лучшем случае недолговечно. Если одна потребность удовлетворена, другая всплывает на поверхность и контролирует внимание и усилия человека. Когда человек удовлетворяет и её, следующая потребность начинает шумно требовать своего незамедлительного удовлетворения. Поэтому люди всегда чего-то желают - они так устроены...

Существует целая иерархия фундаментальных потребностей, выведенная в середине XX века американским психологом Абрахамом Маслоу:

1. физиологические потребности (пища, вода, сон и т.п.)

2. потребность в безопасности (стабильность, порядок)

3. потребность в любви и принадлежности (семья, дружба)

4. потребность в уважении и самоуважении (признание, престиж)

5. потребности в самоактуализации и личностном росте (развитие способностей, творчество)

5954460_Piramida_Masloy (536x366, 25Kb)

Иерархия потребностей распространяется на всех людей, и чем выше человек может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он демонстрирует.

Естественно, встречаются исключения из этой иерархической пирамиды. Некоторые творческие люди могут развивать и выражать свой талант, несмотря на серьёзные жизненные трудности и социальные проблемы. Также есть люди, чьи ценности и идеалы настолько сильны, что они готовы скорее переносить голод и жажду или даже умереть, чем отказаться от них (например, террористы-смертники, которые жертвуют собой ради какой-либо религиозной идеи).

Как правило, мотивы человека формируются из неудовлетворённых потребностей по следующей схеме:

•  неудовлетворённая потребность вызывает неосознаваемое желание

•  неосознаваемое желание возбуждает тот или иной мотив

•  мотив приводит к конкретным поступкам ради достижения цели

Некоторые люди могут создавать собственную иерархию потребностей благодаря особенностям своей индивидуальности. Так, например, некоторые люди могут отдавать больший приоритет потребностям уважения, а не потребностям любви и принадлежности. Таких людей больше интересует престиж и продвижение по службе, а не интимные отношения или семья. Хотя в целом, чем ниже расположена потребность в иерархии, тем она сильнее и приоритетнее у большинства людей.

Вопросы для самопроверки

- Что такое мотив?

- Каковы основные мотивы поступков человека?

- Как определить, какими мотивами руководствуется человек?

- Из чего формируются мотивы?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1. Исследуем свои мотивы

Поразмышляйте над тем, что является для вас основным мотивом поведения? Какую свою доминирующую потребность вы стремитесь удовлетворить? Есть ли что-то, что является для вас очень значимым в жизни?

Поразмышляйте также над тем, каковы мотивы окружающих вас людей, - в первую очередь родственников и близких друзей.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Рубрики:  XII. Нетворкинг: 21 шаг к построению хороших взаим

Метки:  
Комментарии (0)

Курс VIII Урок 8. Правильная формулировка задачи - половина решения проблемы

Дневник

Вторник, 10 Ноября 2015 г. 23:21 + в цитатник

 

Теоретическая часть

 

Правильно сформулировав задачу, легче найти верное решение

Первым делом необходимо так сформулировать задачу, чтобы сама формулировка позволила выйти на правильное решение. Неправильная формулировка задачи предполагает однозначное решение, а правильная формулировка открывает простор для поиска решений сразу в нескольких направлениях, включая те, которые кажутся на первый взгляд бесперспективными.

Формулировка задачи должна включать желаемый результат, а не средства его достижения. Например, если нам нужны деньги, то формулировка задачи, звучащая как "нужно заработать больше денег" - не самая удачная, так как сразу ограничивает решение проблемы только одним способом (заработать). Если ту же самую проблему сформулировать как "нужно больше денег", то открываются как минимум несколько новых способов получить нужное - деньги можно не только заработать, но и попросить в долг, отнять, позаимствовать, найти, сэкономить, получить в виде инвестиций и т.д.

5954460_Formylirovka_zadachi (550x299, 21Kb)

Алгоритм формулировки

Берём лист бумаги и письменно излагаем суть проблемы. Пока мы формулируем и записываем суть проблемы, ум концентрируется на поиске решения.

1. Дайте краткое определение проблемы (сведите к минимуму количество слов, необходимых для описания сути проблемы).

Помните, что любое подробное описание, выходящее за рамки изложения одной-двух наиболее существенных характеристик, таит в себе опасность сильно затруднить поиск решения (ловушка избыточных условий: чем больше исходных данных, тем легче в них запутаться).

2. Определив проблему, предельно кратко сформулируйте, почему её необходимо решить.

3. Опишите шаги, которые вы могли бы предпринять, чтобы решить проблему.

Вот как это может выглядеть, если формулировать проблему в виде таблицы:

Проблема

Почему её необходимо решить?

Шаги, которые я могу предпринять

Нужно больше денег

(заметьте: глаголы "заработать" или "найти" отсутствуют, так как они избыточные и лишь ограничивают в способах решения проблемы, не решая при этом саму проблему)

Пора обновить гардероб и сделать ремонт в квартире.

1. Попрошу прибавку к зарплате.

2. Возьму на себя новые обязанности на работе.

3. Напишу серию статей для журнала.

4. Проведу внеплановое мероприятие по сбору денег.

5. Найду инвесторов для нового проекта.

Преодолеть лень

Мешает доводить начатые дела до конца и зарабатывать хорошие деньги

1. Найду книгу о борьбе с ленью и внимательно её прочитаю.

2. Доделаю все начатые дела в течении недели.

3. Каждый день буду делать одно нелюбимое дело для развития силы воли.

4. Как только замечу, что ленюсь, буду себя наказывать выполнением нужной работы дважды.

Для решения любой проблемы при желании можно найти минимум несколько оригинальных решений. Однако часто мешает решить проблему не отсутствие вариантов решений, а недостаточность усилий. В этом случае вам нужно найти способ мотивировать себя.

Мотивация

Чтобы приступить к решению проблемы, нужны убедительные причины. Без этого сложно преодолеть свою физическую и умственную инерцию. Когда убедительных причин нет, можно воспользоваться "Методом кнута и пряника":

Кнут: Что случится, если проблема не будет решена?

(Сгущайте краски; придумывайте как можно более тяжёлые последствия).

Пряник: Какие выгоды несёт решение проблемы?

(Максимально красочно и ярко опишите пользу и открывающиеся перспективы).

5954460_Metod_knyta_i_pryanika (576x158, 15Kb)

Запишите ответы на эти вопросы в виде двух списков либо зарисуйте их в виде схемы или "интеллектуальной карты". Пересматривайте их каждый день и ищите, что можно исправить (наш ум так устроен, что ему нужно постоянно напоминать, что вам нужно решение, иначе он об этом забывает; если вы регулярно возвращаетесь к рассмотрению проблемы, ум будет знать, что вы всё ещё ищете решение и будет продолжать поиски до тех пор, пока не найдёт решение).

Помните: формулировка задачи в очень значительной степени направляет наше мышление. Поэтому от того, как именно мы сформулируем стоящую перед нами задачу - зависит, решим мы её или нет.

Историческая справка

В 1974 году два американских психолога - Бет Лофтус и Джон Палмер - провели серию экспериментов, в которых доказали, что наша память и мышление настолько гибки, что неточно подобранное слово может изменить наши воспоминания и направить мышление в другую сторону. Так, в одном из их экспериментов 45 студентам было предложено посмотреть семь небольших видеороликов, изображающих автокатастрофы. После каждого ролика студенты отвечали на ряд вопросов, среди которых был такой: насколько быстро двигались машины? Соль эксперимента была в том, что одной половине студентов задавали вопрос: «Насколько быстро двигались машины в тот момент, когда они соприкоснулись?», а другой половине: «Насколько быстро двигались машины в тот момент, когда они налетели друг на друга?». Результат эксперимента: студенты, которых спрашивали, насколько быстро двигались машины, когда они «налетели друг на друга», в среднем оценивали скорость автомобилей на 9 миль [около 15 км/ч] больше, чем те, кого спрашивали, как быстро ехали машины, когда они «соприкоснулись».

Меняется всего одно слово, но это может заметно сказаться на том, как мы воспроизводим в памяти и оцениваем случившееся.

Для успешного решения любой проблемы нужно:

- правильно выбрать время, место и обстоятельства

- настроиться на успех

- чётко и грамотно сформулировать задачу

- проявить настойчивость в решении проблемы.

Вопросы для самопроверки

- Чем отличается правильная формулировка задачи от неправильной?

- Почему важно правильно формулировать задачу?

- В чём заключается "Метод кнута и пряника"?

- Что нужно для успешного решения любой проблемы?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1. Уберите ограничения

Если вам нужно решить неразрешимую на первый взгляд проблему, отбросьте любые ограничения (общепринятые теории, собственные шаблоны, страхи и т.д.). Решайте задачу "с чистого листа".

Забудьте о том, что у вас нет времени и денег. Это решаемый вопрос. Забудьте о правилах и традициях. Не позволяйте никаких ограничениям вставать у вас на пути.

Для этого выпишите в таблицу всё, что, как вам кажется, может вас ограничивать - все свои беспокойства, страхи, невежество в том или ином вопросе, общественные условности, бюрократизм, отсутствие или наличие чего-либо и т.д.

После этого сознательно отбросьте найденные ограничения.

Упражнение 2. Поразмышляйте над вопросами

•  Речь не находится на кончике языка. А где она находится?

•  Кто узнает больше из разговора мудреца и глупца?

•  Как не разрезая яблока получить из него семечки?

Если не получается найти ответ, то попробуйте изменить формулировку вопроса.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором или его импрессарио. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

Скайп импрессарио: [должность вакантна]

Страница Вконтакте импрессарио: [должность вакантна]

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Рубрики:  VIII. Творческое мышление: 21 шаг к творчеству

Метки:  

 Страницы: [1]