Вне зависимости от того, чем вы занимаетесь - строите собственный бизнес, что-то продаёте или занимаетесь инвестициями, - конечным результатом вашей деятельности в любом случае является какая-то прибыль. Чем она выше - тем успешнее можно оценить вашу деятельность.

Существует пять ключевых моментов, влияющих на успех:

- любовь к делу

- планирование

- непрерывное обучение

- грамотное использование ресурсов

- плата за успех

В связи с этим можно выделить 5 золотых правил успеха, следование которым позволяет добиться наивысших результатов:

1. Занимайтесь тем, что вам нравится.

Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, большого успеха в этом деле вы никогда не добъётесь. Занимайтесь тем, что вам действительно нравится. Лучше с любовью чинить сантехнику, чем строить бизнес без любви к своему делу.

2. Планируйте свою деятельность.

Ставьте цели на день, неделю, месяц, год, пять лет, десять лет и двадцать пять лет. Тщательно планируйте свою деятельность, чтобы достичь поставленных целей. Без плана любая деятельность становится бессмысленной и не ведёт к успеху. Заранее определяйте результаты, которые хотели бы получить и заранее планируйте каждый свой шаг к цели.

Особое внимание уделяйте индивидуальному плану развития (ИПР). Если у вас его нет - составьте. Это приблизит вас к успеху намного быстрее, чем вы думаете.

3. Непрерывно совершенствуйтесь в том, чем занимаетесь.

Становитесь мастером в том, чем занимаетесь. Не довольствуйтесь второстепенной ролью. Постоянно обучайтесь, расширяйте свои познания и оттачивайте навыки. Становитесь лучшим в своей нише, своём городе, своей стране.

4. Грамотно используйте время и деньги.

От того, куда вы вкладываете время и деньги, зависит, добъётесь вы успеха или нет. Направляйте своё внимание только на то, что позволит добиться успеха. Куда вы направляете своё внимание - туда уходит время вашей жизни и утекают деньги. Фокусируйтесь на важном и тогда ваше время и ваши деньги будут играть за вас, а не против вас.

5. Платите за успех нужную цену.

Успех не приходит просто так. За него всегда нужно платить. Не всегда деньгами. Заранее решите, какая цена для вас приемлема, а какая - нет. Определите, чем вы готовы пожертвовать ради успеха.

Успех стоит дорого. Порой люди расплачиваются за успех своим здоровьем, мудростью, семейным счастьем или временем своей жизни. Но высокая цена успеха - не причина отказываться от него. Ищите приемлемый способ расплатиться. Наиболее выдающиеся люди не жертвуют ради успеха здоровьем или мудростью. То, чем действительно можно пожертвовать - это деньги, время или, в некоторых случаях, семейное счастье.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Простая формула незаменимости

Самый очевидный путь к незаменимости - это сосредоточение в своих руках связей, информации и денег. Однако это далеко не единственный и не лучший способ стать незаменимым. Гораздо эффективнее стать незаменимым благодаря своим выдающимся качествам и навыкам. Если вы умеете делать то, что не умеют или не хотят делать остальные - вы всегда будете оставаться незаменимым, а следовательно - и уважаемым, высокооплачиваемым сотрудником.

Незаменимых не увольняют или увольняют в самую последнюю очередь.

Незаменимых уважают и платят больше за их работу.

Незаменимым дают отдельные кабинеты и привилегии.

Поэтому незаменимым быть выгодно. Но из каких частей складывается незаменимость?

Формула незаменимости проста:

Незаменимость = обаяние + интеллект + компетентность

Иными словами, существует три оболочки незаменимости:

- внешняя, с помощью которой нас оценивают окружающие люди (обаяние)

- внутренняя, с помощью которой мы оцениваем обстоятельства (интеллект)

- сущностная, с помощью которой мы работаем, трудимся, действуем, изменяем окружающий мир (компетентность)

Первым делом человек всегда демонстрирует свою внешнюю оболочку. То, как он разговаривает, двигается, жестикулирует, улыбается и проявляет эмоции, - многое говорит о его личности. Человек на этом этапе либо привлекает людей, либо отталкивает. То, как он одет, обут, причёсан и упакован, тоже имеет своё влияние на то, как его воспринимают окружающие. Особенно, если речь идёт о таких сферах, как продажи, управление и лидерство. Поэтому продавцы, управленцы и лидеры всегда должны выглядеть безупречно и иметь отточенный эмоциональный интеллект (EQ), чтобы их обаяние не вызывало сомнений.

Разумеется, за обаянием обязательно должен скрываться интеллект (трезвый расчёт), а за интеллектом - компетентность (целенаправленные действия). Только в этом случае обаяние имеет смысл. В ином случае оно ничего не даст. Если человек снаружи привлекателен, но внутри пуст, - он всё равно не сможет долгое время удерживать влияние. Тогда как наоборот, если человек компетентен и интеллектуален, но не обаятелен - он сможет со временем завоевать влияние и авторитет, несмотря на свой неприглядный внешний вид.

Но это не значит, что о внешнем виде не нужно заботиться. Привлекательный внешний вид только усилит ваши внутренние достоинства и, словно оправа для бриллианта, будет помогать оставаться незаменимым.

Обаяние

Первое, что необходимо незаменимому сотруднику - сильный эмоциональный интеллект (EQ). Умение понимать свои и чужие эмоции, контролировать свои эмоции, влиять на чужие эмоции, распознавать мотивы, желания и намерения окружающих людей, а также вести себя таким образом, чтобы привлекать людей, а не отталкивать.

Эмоциональный интеллект - это навык, который можно тренировать, а не данность, которую нельзя изменить. Тренируйте свой эмоциональный интеллект, развивайте голос и следите за своим внешним видом. Хмурость, невежливость, пренебрежительность и неопрятность - отталкивают, а улыбка, вежливость, энтузиазм и опрятность - привлекают.

Постоянно думайте и ищите:

- Кому и чем можно помочь?

- Кому и как можно улучшить настроение?

- Что сказать, чтобы воодушевить, а не расстроить?

Интеллект

Второе, что необходимо незаменимому сотруднику - сильный аналитический интеллект (IQ). Умение масштабно мыслить, отличать важное и неважное, фокусироваться на важном, отсеивать неважное, генерировать оригинальные идеи, проверять и внедрять перспективные идеи в бизнес-процессы, видеть последствия своих и чужих действий.

Интеллект необходимо постоянно тренировать, чтобы он всегда был в форме. Для этого нужно постоянно обучаться, много читать, общаться с компетентными людьми. А самое главное - заставлять свои мозги работать, вместо того, чтобы тупо делать то, что делают другие.

Постоянно думайте и ищите:

- Где взять новые идеи и как их воплотить в жизнь?

- Как можно улучшить то, что уже работает?

- Как достичь нужных результатов минимальными затратами времени и денег?

Компетентность

Третье, что необходимо незаменимому сотруднику - хороший профессиональный опыт. Умение быстро и качественно делать свою работу, достигая запланированных результатов в нужный срок. А в идеале - умение делать то, что другие не умеют, и так, как другие не догадываются, не хотят, не имеют возможности или боятся.

Компетентность достигается постоянной практикой и профессиональным обучением. Тот, кто не учится регулярно и не повышает свою квалификацию хотя бы один раз в течении полугода - неизбежно теряет компетентность и рискует стать обузой для компании. Вслед за компетентностью всегда угасает интеллект, а за интеллектом - гаснет энтузиазм и обаяние. Поэтому о профессиональном росте нужно заботиться особо.

Не ставьте во главу угла формальную исполнительность. Ставьте перед собой труднодостижимые цели и составляйте индивидуальный план развития для достижения каждой поставленной цели. Действуйте по намеченному плану и ваша квалификация будет расти вместе с уважением, доходами и собственной удовлетворённостью от проделанной работы.

Постоянно думайте и ищите:

- Какие книги читать, чтобы стать компетентнее?

- Какие тренинги посетить, чтобы стать компетентнее?

- У каких мастеров учиться, чтобы стать компетентнее?

Индивидуальный план развития как средство достижения незаменимости

Кем бы вы не работали и на какой бы должности не находились, всегда стремитесь к одному: понимать, думать и делать; понимать - думать - и делать. Понимать. Думать. И делать. ПОНИМАТЬ, ДУМАТЬ и ДЕЛАТЬ!!!

Разработайте для себя индивидуальный план развития с таким прицелом, чтобы занять нужную вам должность и работать, следуя своему призванию. Если вы уже работаете по призванию, то составляйте ИПР так, чтобы выйти на новый уровень достижений.

Компетенция/область развития	Цель	Развивающие действия	Сроки
1. ...	То, что вы хотите достичь	Книги, которые нужно прочитать Тренинги, которые нужно пройти Дела, которые нужно выполнить	То, к какому сроку вы планируете добиться поставленной цели
	Ресурсы	Ожидаемый результат	Рекомендации наставника
	Сколько вы готовы вложить в себя времени и денег Какие люди вам в этом помогут	Какой результат в конечном итоге вы хотите получить. Конкретный и измеримый.	То, что вам рекомендует наставник
Компетенция/область развития	Цель	Развивающие действия	Сроки
2. ...
	Ресурсы	Ожидаемый результат	Рекомендации наставника

Для того, чтобы стать незаменимым и оставаться при этом счастливым человеком, не плетя интриги и не работая по 12 часов в сутки, как ломовая лошадь - вникайте в работу, думайте головой и делайте то, что другие не делают.

Полюбить можно практически любую работу, если вас на ней не унижают, не заставляют заниматься переработками и исправно платят. А отсутствие интереса к работе, вовлечённости и энтузиазма чаще всего является следствием неглубокого понимания основных особенностей и закономерностей, а не того, "что это не ваше". Чтобы увлечься работой - познавайте её, учитесь, экспериментируйте. Информации вокруг очень много - аудиокурсы, книги, компетентные люди... Регулярно проситесь на курсы повышения квалификации и никогда не отказывайтесь от возможности лучше узнать все тонкости профессионального мастерства из первых рук.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Что такое KPI

Таинственная аббревиатура KPI, недавно перекочевавшая из английского языка в русский, заняла почётное место в ряду малопонятных, но находящихся у многих на слуху, терминов.

Что такое KPI? KPI расшифровывается как «key performance indicators», что в переводе на русский язык означает «ключевые показатели эффективности». Говоря проще, KPI - это показатели, с помощью которых руководители компаний или отделов продаж прогнозируют ожидаемые результаты, ставят цели для своих подчинённых и оценивают результативность их работы.

 KPI может использоваться в любой сфере, включая творчество, образование, науку, медицину и т.д. Однако наибольшее распространение эта система получила в крупном бизнесе (главным образом, в отделах продаж).

Существует два вида ключевых показателей эффективности:

- индивидуальные

- групповые

В зависимости от отрасли, сферы деятельности, приоритетов, желаемых результатов, поставленных целей и миссии, ключевые показатели эффективности могут быть совершенно разными.

Так, например, помимо плана продаж, могут замеряться такие показатели, как:

- процент доведённых в срок проектов

- процент выполненных в срок заявок

- количество просроченных заказов

- количество выполненных задач

- количество операций в единицу времени

- количество новых клиентов в клиентской базе

- количество положительных отзывов

- количество изданных публикаций

- количество обращений к тем или иным инструментам

- количество допущенных ошибок

И так далее. Всё, что можно замерить - всё может быть ключевым показателем для оценки эффективности работы.

Как вычисляется KPI

Замерить количественный показатель мало. Нужно ещё дать ему объективную оценку, сравнивая замеряемые показатели с аналогичными показателями других сотрудников или того же самого сотрудника за более ранний период. Если нет никакого роста в течении длительного периода, значит сотрудника нужно обучать или мотивировать работать лучше.

Если же его результаты снижаются - вероятно, это сигнал о том, что сотрудник не хочет или не может нормально работать.

В связи с этим, есть три важных параметра:

- критический уровень показателей

- нормальный уровень показателей

- целевой уровень показателей

Критический уровень - это точка отсчёта, ниже которой работа недопустима и карается наказанием.

Нормальный уровень - это норма, при которой работа признаётся более-менее результативной и при которой выплачивается фиксированная заработная плата.

Целевой уровень - это идеал, мотивирующий повышать эффективность работы и выходить на новые уровни, в том числе и по заработной плате.

Допустим, критическим показателем объёма продаж носков может быть 10 пар носков в день. Нормальным - 20 пар. Целевым - 35 пар. Если норма не выполняется, сотрудник получает зарплату в минимальном объёме. Если норма выполняется - получает заработную плату в полном объёме. Если норма перевыполняется - получает надбавки к заработной плате.

Если сотрудник регулярно перевыполняет норму - поднимаем ему заработную плату и повышаем его статус (например, до руководителя отдела). Если регулярно не выполняет - составляем индивидуальный план развития, обучаем, поддерживаем, - до тех пор, пока он не начнёт регулярно перевыполнять норму.

Система грейдов

Если сотрудников много, имеет смысл ввести систему грейдов.

Грейд - это некоторая ступень личностного и профессионального роста сотрудника, на которой он обладает определёнными полезными знаниями, умениями и навыками. По факту, каждый грейд состоит из набора требований к сотруднику: что он должен уметь, какими технологиями овладеть, каких результатов достичь, какие книги прочитать и законспектировать. И получается, что система грейдов - это лестница, по которой двигается сотрудник до тех пор, пока не выйдет на совершенно новый уровень своего развития, вырастая постепенно из дилетанта в профессионала, из профессионала - в мастера, из мастера - в эксперта.

Определять KPI, замерять их, формировать систему грейдов, составлять индивидуальные планы развития, а также обучать и поддерживать сотрудников может как непосредственный руководитель, так и специально нанятый тренер, если у руководителя нет на это времени.

Достоинствами внедрения KPI являются прозрачность и мотивация. И руководитель, и подчинённые видят, кто сколько работает, кто какие результаты получает и кто сколько зарабатывает. Каждый может в любой момент скорректировать свою работу и сделать её более эффективной. С другой стороны, далеко не все показатели можно объективно замерить. Например, если количество клиентов замерить легко, то качество их обслуживания замерить непросто. И этим можно начать злоупотреблять, работая на количество, но ни на качество. Поэтому важно правильно подобрать набор ключевых показателей, которые бы максимально объективно показывали эффективность работы.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Важнейшие навыки

До 30 лет многие люди живут как дети, совершенно не заботясь о последствиях своего образа жизни. Но инфантильность убивает. Не позволяет стать успешным, богатым, уверенным в себе. Тратя лучшие годы на ожидание успеха, к 30 годам люди разочаровываются и понимают, что упустили время.

Чтобы этого не было, объясняйте своим детям ещё в раннем детстве, что их жизнь только в их руках. Что не надо ждать, нужно активно действовать с раннего детства и стремиться к мечте, даже если все вокруг будут смеяться над этим.

Итак, к 20 годам нужно уметь:

1. Выходить из зоны комфорта

2. Быть самостоятельным

3. Масштабно мыслить

4. Активно действовать

5. Ставить цели

6. Программировать себя на успех

7. Зарабатывать честным трудом

8. Инвестировать в себя

9. Правильно себя преподносить

10. Отсеивать лишнее

Если человек к 20 годам что-то из этого не умеет - он будет упускать многие, если не все, открывающиеся перед ним возможности.

Выход из зоны комфорта

Первейший навык, без которого успех невозможен. Сидеть в комфорте хорошо, но это никогда и никого не приводило к успеху.

Чтобы выйти из зоны комфорта, нужно побороть свою лень и взять на себя ответственность за своё будущее.

Сознательно делайте не то, что комфортно, а то, что полезно. Занимайтесь спортом, йогой, аскезами. Сознательно ограничивайте себя в комфорте, чтобы стать сильнее.

Самостоятельность

Никогда и ни на кого не надейтесь. Хотите, чтобы всё было сделано качественно - делайте сами.

Только вы в ответе за свою жизнь. Куда хотите, туда и направляйтесь. Но никого не ждите, никого не тащите за собой. Идите сами - те, кто захочет, присоединится.

Масштаб мышления

Старайтесь мыслить как можно более масштабно. Чем шире линия горизонта, которую вы перед собой видите - тем успешнее будет ваша жизнь. Много читайте, много учитесь - активно расширяйте свои познания.

Погружайтесь в философию - философия позволяет мыслить масштабнее.

Активность действий

Размышлять недостаточно. Учитесь активно действовать. Грош цена вашим познаниям и размышлениям, если они не позволяют вам действовать и получать результат.

Если начали что-то делать - доводите до конца. Не отступайте и не сдавайтесь.

Постановка целей

Ставьте перед собой чёткие, конкретные и достижимые цели.

Разработайте для себя индивидуальный план развития и строго следуйте намеченному.

Если не можете проглотить слона целиком - ешьте его по кусочкам.

Установка на успех

Программируйте сами себя на успех! Пусть другие над вами ехидно посмеиваются, - верьте, что вы всего добъётесь.

То, во что вы верите, приведёт вас именно туда, куда направлена ваша вера. Верите в Победу - придёте к Победе. Верите в поражение - придёте к поражению.

Честный заработок

Учитесь зарабатывать честно. Научитесь делать что-то полезное и доведите своё умение до мастерства. Вам не обязательно знать и уметь многое - вы должны научиться делать что-то одно, но очень хорошо.

Трудитесь на благо общества. Это позволит хорошо зарабатывать.

Постоянно повышайте свою квалификацию. Вместе с этим будет расти ваша привлекательность (и, соответственно, ваша стоимость) для потенциального работодателя.

Инвестиции в себя

Вкладывайте время, деньги и энергию в своё здоровье, образование и репутацию.

Питайтесь хорошей, свежей пищей и достаточно двигайтесь. Занимайтесь физической культурой, дыхательными упражнениями, йогой, прыгайте на батуте, плавайте, ходите пешком. Откажитесь от вредных продуктов и разрушающих привычек. Это вклад в ваше здоровье.

Учитесь, думайте, развивайте мышление. Ищите связи между различными явлениями. Много читайте, - особенно биографии и воспоминания выдающихся людей. Это вклад в ваше образование.

Знакомьтесь с интересными людьми, поддерживайте с ними хорошие отношения. Будьте максимально открыты и честны. Это вклад в вашу репутацию.

Позиционирование

Учитесь правильно себя преподносить. Пусть вас знают как позитивного, честного и интересного человека.

Ведите блог, пишите книги, позиционируйте себя как эксперта в той или иной сфере. Чем уже ниша - тем лучше.

Подумайте: кем вы хотите быть через 10 лет? Ведите себя и одевайтесь уже сейчас именно так, как планируете вести себя и одеваться через 10 лет, получив то, к чему вы стремитесь.

Отсеивание лишнего

Учитесь просеивать информацию и отсеивать всё лишнее.

Вы хотите стать чемпионом по шахматам? Отсеивайте всё, что не даёт вам получить то, что вы хотите и не тратьте на это время. Углубляйте свои познания в шахматах, прокачивайте разум, укрепляйте здоровье - а всё остальное смело игнорируйте.

Отсеивайте всё, что не вписывается в сферу ваших интересов. Экономьте время.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Основные навыки хорошего продавца

Чтобы быть хорошим продавцом, недостаточно знать технику продаж. Ведущие тренингов для продавцов часто думают, что одной техники будет достаточно и обучают готовым скриптам (шаблонам) продаж, вместо того, чтобы обучать человека быть продавцом, прививая ему полезные навыки.

Разумеется, написать скрипты и передать их продавцу, чтобы он их выучил и применял, значительно легче, чем нарабатывать с ним его ключевые навыки, создать вместе с ним индивидуальный план развития и следить за тем, чтобы он двигался по чётко очерченной траектории. Однако именно это необходимо для того, чтобы продавец был успешным. Если продавец не будет обладать ключевыми профессиональными навыками - не видать ему успеха в работе, как своих ушей.

Ключевыми навыками продавца являются:

- эмоциональный интеллект

- компетентность

- уверенность в себе

- воля к Победе

- креативность

Какие бы скрипты вы не дали продавцу, но если он разговаривает унылым голосом, сомневается в себе, боится отказов, плохо знает то, что продаёт, не обладает настойчивостью и не ощущает себя Победителем, ему никакие скрипты не помогут ему успешно продавать.

Эмоциональный интеллект

Способность понимать свои и чужие эмоции, чтобы в соответствии с этим выстраивать линию разговора и влиять на принятие решений других людей, - самый важный навык успешного продавца.

На 90% успех вашего общения с людьми определяет не то, что вы говорите, а то, как вы говорите! Если вы говорите слишком сухо - вас не поймут. Если вы говорите слишком эмоционально - вас испугаются. Но если вы к твёрдой логике прибавите щепотку эмоций - будет в самый раз. Причём, это надо делать примерно так же, как вы добавляете соль в кашу: не слишком мало, но и не слишком много. Немного жестикуляций, немного улыбки, немного пауз в нужных местах и изменений тональности - и вы сможете достучаться до самого глухого сердца.

Эмоциональный интеллект имеет три этапа освоения:

На первом этапе продавец должен научиться понимать свои и чужие эмоции.

На втором этапе - научиться контролировать свои эмоции: уметь в нужный момент убрать их, проявив выдержку, или, наоборот, проявить эмоции с той долей мягкости или жёсткости, которая требуется.

На третьем этапе - приобрести способность осознанно влиять на чужие эмоции тональностью своего голоса.

Учитесь мягко добавлять эмоциональную окраску в то, что вы говорите, выделяя голосом те или иные важные вещи.

Компетентность

Одной способности вызывать нужные эмоции продавцу для успешных продаж недостаточно. Нужно ещё быть компетентным в том, что вы продаёте. Как минимум, вы должны хорошо знать:

- особенности своего продукта

- потребности вашей целевой аудитории

Как максимум, вы должны хорошо разбираться в широком круге вопросов, касающихся сферы вашей деятельности. Если вы продаёте комплектующие для автомобилей, - вы должны хорошо разбираться в автомобилях, автомобильном рынке и даже истории автомобиля. Если вы продаёте медицинские препараты - будьте добры разбираться во всём рынке медицинских услуг и истории медицины. Ваша компетентность по широкому кругу вопросов внутри сферы вашей деятельности будет видна сразу и существенно увеличит продажи, ибо люди покупают не товары и услуги, а решение каких-то своих проблем, стараясь доверять только компетентным людям.

Вам необходимо постоянно совершенствовать свои знания по своей отрасли.

Компетентность имеет три этапа освоения:

На первом этапе продавец должен получить общее представление о той или иной отрасли.

На втором этапе - понимать ключевую терминологию, историю отрасли и основные трудности.

На третьем этапе - научиться говорить на языке профессионалов отрасли и понимать все подводные камни.

Внедряйте непрерывное самообразование: чтобы успешно продавать, выделите 1 час в день на изучение той отрасли, в которой вы зарабатываете. Не бойтесь потратить какие-то финансовые ресурсы на это. Станьте экспертом №1 в своей нише.

Уверенность в себе

Воспитывайте уверенность в себе. Никого и ничего не бойтесь. Если необходимо, пройдите специальное обучение по выработке навыков уверенности. Чем более вы будете уверены в себе - тем легче и интереснее вам будет продавать.

На пути к успеху в продажах вы можете нарваться на грубость клиентов, неадекватность коллег и самодурство начальства. Не принимайте это близко к сердцу. Невежество людей - это реальность, с которой нужно считаться. Но не надо бояться. То, что приносит боль и разочарование, может приносить наслаждение и радость, если вы воспринимаете проблемы и трудности как ступени лестницы профессионального роста. Смелее действуйте, увереннее. Преодолевайте любые трудности и воспитывайте у себя бойцовские качества.

На рабочем месте у вас должен быть не только компьютер и телефон, но и боксёрская груша или специальный тренажёр для отработки ударов, а также гантели и эспандеры. Если это невозможно, то заведите хотя бы батут для прыжков. Это значительно укрепит вашу веру в себя и внутреннее могущество.

Не жалуйтесь на судьбу, преодолевайте её. Даже если больно. Помните, что путь к звёздам лежит через тернии. Спокойно добивайтесь нужных результатов и ваша уверенность в себе будет расти.

Воля к Победе

Каждая сделка - это битва. Вы можете её выиграть, а можете проиграть. Но если у вас будет воля к Победе, вы будете выигрывать чаще, чем проигрывать. Ваш настрой будет передаваться людям, поэтому если вы настроены на Победу, им ничего не останется, как подчиниться вам. Вы можете принять своё поражение, но если вы не захотите этого - вы сможете победить и добиться успеха.

Победите себя - и затем вы сможете победить весь мир.

Единственное, не надо воспринимать людей как врагов. Помните, что жизнь - игра. Победив, вы должны принести этому миру какую-то пользу, а не разрушить счастье и благополучие других людей. Побеждайте и несите пользу людям.

Креативность

Не пытайтесь впаривать свой товар другим людям. Наоборот, помогайте людям решать мучающие их 'проблемы' и устранять 'боли' своим товаром или услугой. Тогда вы будете успешно продавать.

Не работайте по шаблонам и скриптам. Общайтесь с клиентами как с живыми людьми, а не машинами. Разговаривайте с ними, выясняйте их потребности, боли, разочарования и опасения. Ищите новые и новые способы помогать людям, а не впаривать им свои товары и услуги. Делайте это максимально человечно, доброжелательно и честно.

Это непросто. Для этого нужно обладать повышенной креативностью, состоящей из двух частей:

- нешаблонность мышления

- нестандартность подходов

Шаблонные продажи уже давно не работают. Стандартные подходы уже давно дают сбои. Ищите что-то новое. Выделяйтесь из общей массы. Продавайте то, что никто не продаёт. Продавайте так, как никто не продаёт. Открывайте новые продукты, новые бренды, новые ниши. Ищите там, где ещё никто не догадался искать. Если вы будете ходить протоптанными тропами - вы ничего не найдёте, так как там всё собрано уже до вас. Идите своим путём!

Чек-лист по развитию ключевых навыков

В каждой профессии есть свои ключевые навыки и компетенции. Если вы ничего не продаёте, а занимаетесь управлением, творчеством или чем-то ещё, то вполне возможно вам потребуются какие-то другие навыки. Наработать нужные качества можно с помощью простой пошаговой методики:

- определите ключевые навыки и компетенции для вашей должности

- составьте индивидуальный план развития (ИПР)

- поставьте перед собой высокие цели

- определите ключевые показатели эффективности (KPI)

- действуйте в соответствии с ИПР, регулярно замеряя KPI

Самое главное, не забывайте время от времени сверяться со своими целями и ценностями. Туда ли вы идёте? Даёт ли результат то, что вы делаете? Приносите ли вы пользу обществу? Счастливы ли вы?

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Четыре периода жизни

По своей природе человек не является одним и тем же на протяжении своей жизни. Мы постоянно меняемся: сначала наше тело растёт и крепнет, параллельно с этим развивается разум, расширяется сознание, формируется мировоззрение. Но проходя через 30-летний возраст наши способности начинают утрачиваться, если их намеренно не развивать.

Большинство людей просто не задумываются о том, что после 30 лет жизнь течёт по-другому и прожигать её также, без последствий для здоровья и силы разума, как и в юности, уже не получится. А если попробовать - то можно нечаянно заработать болезни и страдания.

Существует четыре периода жизни, зависящие от нашего возраста:

- детство (от 0 до 16 лет)

- юность (от 16 до 32 лет)

- зрелость (от 32 до 48 лет)

- старость (старше 48 лет)

В детстве и юности мы полны сил. Нам не надо прикладывать никаких усилий для того, чтобы расти и развиваться. Всё происходит само собой. Но начиная со зрелого возраста всё коренным образом меняется! После 30 лет нужно прикладывать серьёзные усилия, для того, чтобы тело крепло, а разум развивался. Если этого не делать, то сила времени будет разрушать тело и разум. И если этому не препятствовать, к 40 годам можно будет уже потерять здоровье и отупеть. Но если в зрелости поддерживать тело и разум, регулярно тренировать их, правильно питаться и решать жизненные задачи с постоянно растущим уровнем сложности, намечая их для себя посредством индивидуального плана развития, - то к 40 годам можно не только сохранить своё здоровье, но и усилить свой разум, чтобы позднее стать мудрецом.

Суть стратегии мудрой черепахи

Суть стратегии мудрой черепахи заключается в том, чтобы:

- не разрушать своё тело, а развивать его

- не разрушать свой разум, а развивать его

- не деградировать, а постоянно расти в профессиональной сфере

- не деградировать, а постоянно расти в духовной сфере

Иначе говоря, нужно постоянно тренировать тело и разум, чтобы расти в профессиональной и духовной сфере.

Разумеется, в разные периоды жизни на первый план выходят разные задачи и разные тенденции. Но в целом стратегия мудрой черепахи заключается в том, чтобы последовательно двигаться от физического и интеллектуального развития к профессиональному и духовному, делая упор в разные периоды жизни на разные задачи.

 

	Детство	Юность	Зрелость	Старость
Задача	открытие мира	познание мира	выполнение миссии	передача опыта
Тенденция	физическое развитие	интеллектуальное развитие	профессиональное развитие	духовное развитие
Наличие ресурсов	есть энергия	есть энергия и сила воли	есть сила воли и сила разума	есть время
Недостаток ресурсов	нет силы воли	нет силы разума	нет времени	нет энергии
Помощь	наставник	наставник + ИПР	наставник + ИПР	наставник + размышления

 

Можно заметить, что в детстве у человека есть энергия, но нет силы воли, чтобы заставить себя предпринять что-то полезное. В юности у человека появляется сила воли, но отсутствует сила разума, чтобы понять, что именно полезно. В зрелости появляется сила разума, но нет времени, чтобы что-то предпринять. А в старости появляется время, но уже нет энергии. Поэтому в любой период жизни есть свои трудности и препятствия для роста.

Помочь преодолеть любые препятствия на пути могут:

- наставник

- индивидуальный план развития

- собственные размышления

Медленно, но верно идите к поставленным целям и не позволяйте никаким препятствиям останавливать вас в вашем развитии. Помните, что к старости вам нужно дойти здоровым, разумным и квалифицированным, а не больным, дряхлым и недоразвитым. Тогда ваша старость будет отмечена победами, а не поражениями.

Рекомендации

Чтобы к старости не потерять своё здоровье, разум и квалификацию, а приумножить их и стать мудрецом, уважаемым человеком, нужно уже в юности думать о том, кто вы есть на самом деле и чем вы могли бы быть полезны обществу, а в зрелости - трудиться, трудиться и ещё раз трудиться на благо общества, выполняя свою жизненную миссию, не забывая при этом поддерживать в добром здравии состояние своего тела и разума.

Чтобы поддерживать тело в хорошем состоянии до самой глубокой старости, необходимо:

- правильно питаться

- много двигаться (ходить пешком, выполнять физические упражнения)

Особенно эффективно регулярно тренировать своё тело с помощью физических и дыхательных упражнений йоги: они не только помогают стать энергичнее, сильнее, гибче, но и продлевают молодость. Особенно вкупе с хорошим питанием.

Чтобы поддерживать разум в хорошем состоянии до самой глубокой старости, необходимо:

- общаться с мудрыми, уважаемыми людьми

- читать полезные книги

Особенно эффективно постоянно изучать такую науку, как философия: она не только укрепляет разум, но и расширяет сознание, учит самостоятельно и независимо мыслить, а также способствует формированию собственного мировоззрения. Многие люди только думают, что они могут мыслить самостоятельно и независимо. На самом деле это иллюзия - абсолютное большинство людей мыслят так, как им навязало общество в лице родителей, школ и коллег по работе. Изучайте философию и вы поймёте, в какой иллюзии живёте [только не надо искать то, что вам нужно в научных диссертациях и университетских учебниках по философии, - там одна муть; изучайте трактаты самих философов].

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Привычки успешных людей

Основным фактором, имеющим решающее значение для достижения успеха в том или ином деле, являются ваши привычки. То, что вы делаете регулярно, изо дня в день и то, как вы реагируете на возникающие трудности.

Привычки успешных людей коренным образом отличаются от привычек неудачников. И дело вовсе не в том, что они требуют больше усилий. Нет, чаще всего совсем наоборот. Дело в другом - большинству просто никто никогда о них не рассказывает. Хотя на самом деле эти привычки просты до невозможности и представляют собой закреплённые соответствующими убеждениями каждодневные простые навыки:

- ставить цели

- строить планы

- читать книги

- работать больше, чем работают остальные

- заботиться о здоровье

- позитивно мыслить

- руководствоваться этикой

- решительно действовать

Всё! Всего 8 привычек, усвоив которые вы сможете добиться успеха!

Итак, успешные люди...

1. Ставят перед собой конкретные цели

Если вы точно не знаете, что вы хотите, - вряд ли вы это получите.

При этом ваши цели должны быть достижимыми, а их реализация зависеть только от вас. Иначе вас может ждать разочарование.

2. Строят планы

Если вы не понимаете, как именно вы можете достичь поставленных целей - т.е., что конкретно нужно сделать сегодня, завтра, послезавтра, в течении месяца, года и т.д. - то грош цена вашим целям.

У вас как минимум должен быть индивидуальный план развития (ИПР) и план на предстоящий день. Без них не будет никаких серьёзных достижений.

3. Читают книги

Успешные люди читают книги, тогда как остальные - пялятся в телевизор.

Больше читайте! Хорошей литературы много, но ещё больше мусора. Тщательнее выбирайте, что читать. Лучше всего читать хорошую мотивационную литературу, воспоминания великих людей, философские трактаты и священные книги.

4. Работают сверхурочно

Успешные люди работают больше остальных. Если вы хотите преуспеть в чём-либо, вам необходимо научиться также работать больше, чем это принято. Берите работу на дом и выполняйте работу на 110%. Показывайте результаты, превышающие средние по профессии и стремитесь к тому, чтобы ваши показатели эффективности постоянно росли.

Обязательно регулярно замеряйте свои показатели эффективности (KPI), потому что то, что не замеряется - то не растёт.

5. Заботятся о своём здоровье

Здоровье - это самое важное! Без него любой успех - это поражение.

Изучите диетологию и разберитесь с тем, что нужно вашему телу и в каком количестве. Старайтесь полноценно питаться и регулярно выполнять физические упражнения. Не позволяйте телу лениться, но и не превращайте себя в ломовую лошадь. Отдыхайте, если это необходимо.

6. Мыслят позитивно

Улыбайтесь миру! Смотрите на мир позитивно! Ничего не бойтесь и весь мир будет у ваших ног!

Не нойте и никому ни на что не жалуйтесь! Учитесь спокойно воспринимать трудности и использовать их для своего роста. Старайтесь видеть в трудностях не проблемы, а открывающиеся возможности. И никогда, ни при каких условиях не сдавайтесь! Вы победите, если не сдадитесь!

7. Руководствуются этикой

Что бы вы не делали - руководствуйтесь прежде всего нравственными нормами. Не причиняйте никому страданий без крайней на то необходимости. Будьте честны и доброжелательны.

Уважайте людей, даже если они в чём-то неправы. Старайтесь относиться к людям не так, как они заслуживают по вашему мнению, а так, как вы хотели бы, чтобы они отнеслись к вам в подобной ситуации.

8. Решительно действуют

Решительные действия - это самое важное, что отличает успешных людей. Они не ждут, а действуют.

Не слушайте тех, кто вас злобно критикует! В спорах никому ничего не доказывайте! Каждой собаке доказывать, что она собака, - жизни не хватит! Смело действуйте! Доказывайте свою правоту достигнутыми результатами, а не словами.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Радикальная трансформация

Мало кто знает, но даже из размазни (хилого, тщедушного, слабовольного и неуверенного в себе человека) можно вылепить Исполина (здорового, сильного, волевого и уверенного в себе человека).

То, что отличает размазню от Исполина, на самом деле - не столько сила мышц и даже не сила воли, сколько убеждения. Мышцы можно накачать, волю натренировать, а вот изменить убеждения - очень трудно. Если человек всего боится, его непросто убедить в том, что бояться нечего. Что нужно бесстрашно биться за свою свободу и счастье, а не сидеть, поджав хвост. Именно это самое сложное. Но именно набор правильных убеждений позволит любому из размазни стать Великаном, Гигантом, могущественным воином, настоящим Героем.

Существует четыре основных показателя, по которым можно оценивать своё могущество:

- состояние здоровья

- физическая сила

- сила воли

- уверенность в себе

Разумеется, состояние здоровья, физическая сила, сила воли и уверенность в себе напрямую зависят то того, что вы сами о себе думаете. Если у вас есть установка: "Я всё могу! Я ко всему готов!!", то и показатели вашего могущества будут выше, чем если бы вы были задавлены какой-либо негативной установкой.

Но справедливо и обратное: улучшая состояние здоровья, увеличивая свою физическую силу, нарабатывая силу воли и уверенность в себе, вы можете поверить в своё могущество и непобедимость! Именно в этом кроется секрет успеха! Чтобы стать могущественнее, необходимо:

- заботиться о своём здоровье (в первую очередь, это полноценное питание и физическая активность)

- наращивать физическую силу (это физические упражнения или хатха-йога)

- наращивать силу воли (это аскезы или раджа-йога)

- культивировать уверенность в себе (день за днём, шаг за шагом преодолевать себя, делать каждый раз чуть больше, чем вчера и впитывать растущую уверенность)

Четыре шага к победе над собой

Вылепить из себя Исполина можно буквально за четыре шага:

- создайте в голове образ того, кем хотите быть

- примите осознанное решение стать тем, кем хотите быть

- составьте список качеств, которых вам не хватает

- разработайте индивидуальный план развития

Но самое главное - начните действовать! Вы действительно всё можете, если захотите! Включите в свой индивидуальный план развития не только физические упражнения и аскезы, но и учёбу! Подумайте, чему вы могли бы научиться, чтобы стать сильнее и могущественнее? Какие книги вам могли бы помочь стать увереннее в себе? [Как правило, это могут сделать только священные книги тех или иных религиозных и духовных традиций, а также некоторые современные мотивационные книги; ищите то, что даст уверенность в своих силах именно вам]

Пересмотрите свой рацион питания и при необходимости замените его на более здоровый.

Для удобства пробуждения своего спящего могущества можно воспользоваться специальной таблицей:

	Физическое развитие	Интеллектуальное развитие	Профессиональное развитие	Духовное развитие
Ключевое знание	Диетология	Философия	Ремесло	Этика
Ключевые точки роста	- питание - физические упражнения - аскезы	- общение - книги - учёба	- наставник - индивидуальный план развития - цель	- вера - семья - дети
Ключевые показатели могущества	- энергичность - энтузиазм - смелость	- невозмутимость - рассудительность - дальновидность	- целеустремлённость - настойчивость - ответственность	- милосердие - терпеливость - щедрость
Результаты	Здоровье, физическая сила, сила воли	Мудрость, разум, сила мысли	Успех, деньги, свободное время	Счастье, любовь, свобода

Пользоваться таблицей очень просто: если вам нужна физическая сила (результат физического развития) - изучите диетологию, чтобы понимать сколько калорий, белков, жиров, углеводов, витаминов и минералов вам необходимо для нормальной жизнедеятельности и откуда их можно взять; измените рацион питания и включите в свою жизнь какую-либо систему физических упражнений и аскез; ключевыми показателями того, что вы идёте к нужному результату, будет рост энергичности, энтузиазма и смелости. Если вам нужны деньги (результат профессионального развития) - освойте какое-либо ремесло; для этого найдите себе наставника, создайте индивидуальный план развития и поставьте цель; ключевыми показателями того, что вы идёте в правильном направлении, будет рост целеустремлённости, настойчивости и ответственности.

Помните, вы уже сейчас можете всё! Вам не нужны никакие условия, чтобы стать Исполином! Просто разрешите себе стать им и всё! Доказывайте сами себе каждый день, что вы сильнее самого себя! Преодолевайте свои слабости, негативные привычки, негативные убеждения и ваш спящий внутренний Великан проснётся!

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Что такое профессиональное развитие

Профессиональное развитие - это один из важных элементов личностного роста, обеспечивающий интерес к труду и дающий средства к существованию. К сожалению, многие люди развиваются исключительно в профессиональной сфере, совершенствуя своё профессиональное мастерство ради увеличения заработка, но забывают о базовом физическом развитии, необходимом интеллектуальном развитии и, особенно часто, о духовном развитии, которые тоже важны.

Часто под профессиональным развитием понимают исключительно развитие тех навыков, которые необходимы непосредственно для зарабатывания денег. Однако одних навыков зачастую недостаточно, нужны полноценные компетенции - набор знаний и навыков в той или иной сфере, позволяющий в полной мере понимать весь процесс работы, от А до Я. При этом, цель профессионального развития заключается в том, чтобы постоянно расширять сферу свой компетентности, углубляя знания и совершенствуя навыки как по своей основной специализации, так и по смежным.

Иными словами, профессиональное развитие включает в себя:

- получение знаний по своей основной специализации

- развитие навыков до уровня высокого мастерства

- углубление знаний по смежным специализациям

- расширение сферы своей компетентности

Основная специализация

Вне зависимости от того, чем вы занимаетесь, у вас должна быть какая-то узкая специализация. То, на чём вы будете акцентировать внимание и в чём вы лучше всего разбираетесь. Основана она должна быть на том, что вас выгодно отличает от конкурентов и помогает зарабатывать больше остальных. Пока у вас нет узкой специализации - ваши заработки вероятнее всего будут оставлять желать лучшего, потому что:

- во-первых, не будет чёткого позиционирования

- во-вторых, будет размыта целевая аудитория

Из-за этого вы рискуете потерять (или даже не построить) свою репутацию. Хороший мастер своего дела всегда специализируется на чём-то одном. Мастер на все руки - это тот, кто на самом деле не умеет ничего. Поэтому первым делом найдите то, в чём вы хотите очень хорошо разбираться и приобретите нужные знания.

Идеальное положение дел - это когда вы знаете всё о немногом и немного обо всём остальном.

Смежные специализации

Хорошо изучив свою узкую специализацию и достигнув мастерства в выбранном деле, необходимо выходить за рамки своей специализации и осваивать смежные специализации.

Смежные специализации- это близкие к вашей узкой профессиональной деятельности виды ремесла. Например, для руководителя, специализирующегося на управлении рабочим коллективом, смежными специализациями могут быть коучинг, конфликтология или продажи (в зависимости от специфики компании), а для музыканта, играющего джаз на саксофоне, смежными специализациями могут выступать новые музыкальные жанры или новые инструменты.

Это нужно для того, чтобы постоянно раздвигать границы своих способностей и расширять пределы своих профессиональных возможностей, что влечёт за собой богатство, власть и успех.

Лестница профессионального развития

Продвигаясь по ступеням лестницы профессионального развития от одного уровня к другому, - от дилетанта к профессионалу, от профессионала к мастеру, и от мастера к эксперту, - вы сможете максимально раскрыть свой внутренний потенциал, расширить сферу своей компетенции и подняться до исполинского величия.

Первая ступень лестницы профессионального развития - 'Дилетант'

На первой ступени лестницы профессионального развития человек ещё только начинает свою карьеру. Его знания оставляют желать лучшего, навыки - неразвиты, а результаты, которые он показывает, - непостоянны и зависят от случайностей. Это первые три-пять лет в профессии.

У дилетантов есть первоначальные знания по своей специализации, но им не хватает навыков, поэтому чтобы перейти на следующий уровень профессионализма, им требуется развитие ключевых навыков.

Вторая ступень лестницы профессионального развития - 'Профессионал'

На второй ступени лестницы профессионального развития человек уже что-то знает и умеет. Он демонстрирует устойчивые результаты в работе и понимает, от каких факторов они зависят и как на них повлиять. Это приходит с опытом в 5-7 лет.

И знания, и навыки на второй ступени у человека уже есть, поэтому для перехода на следующий уровень профессионализма необходимы познания в смежных областях.

Третья ступень лестницы профессионального развития - 'Мастер'

На третьей ступени лестницы профессионального развития человек осваивает своё ремесло настолько хорошо, что может делать то, что никому больше не под силу. Этого уровня достигают далеко не все, так как многие останавливаются на первых двух. Но если человек захочет шагнуть от уровня профессионала к уровню мастера, то чем бы он не занимался, его доходы вырастут в разы, потому что он станет уникальным работником, способным создавать неповторимые шедевры, которые не под силу обычным профессионалам. Настоящее мастерство приходит обычно с очень большим опытом, через десятилетия работы, поэтому мастером своего дела никак нельзя стать в 20 или 30 лет. Мастерами люди становятся в возрасте за 40 лет - при условии постоянной работы над собой и своим профессиональным мастерством.

Четвёртая ступень лестницы профессионального развития - 'Эксперт'

Сейчас такое время, что многие дилетанты называют себя экспертами в чём-либо. В действительности, эксперт - это человек, добившийся в своей профессии феноменальных результатов, и именно поэтому имеющий право обучать, наставлять и консультировать остальных. Эксперт - это человек, хорошо разбирающийся во всех тонкостях своей профессии и вышедший за пределы своей первоначальной компетенции, готовый нести ответственность за результаты работы других людей. Настоящих экспертов на самом деле очень мало. Если мастером, при должном усердии, может стать каждый, то экспертом - далеко не каждый. Так же, как не каждый мастер спорта становится олимпийским чемпионом, а доктор наук - академиком, так и не каждый мастер своего дела становится экспертом.

Если вы хотите стать экспертом в своём деле - смоделируйте то, как становятся олимпийскими чемпионами:

- найдите наставника, даже если вы сами уже всё знаете и умеете (в спорте у всех чемпионов всегда есть тренер; без тренера чемпионами не становятся)

- составьте индивидуальный план развития (без плана развития не будет никаких достижений)

- определите ключевые показатели эффективности (KPI) для своей работы, которые можно было бы регулярно замерять и улучшать, ставя новые планки и выходя на более высокие стандарты.

- поставьте высокие цели и упорно идите к ним, придерживаясь рекомендаций наставника или тренера.

Вы можете стать экспертом только имея наставника, ИПР, KPI и высокие цели.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Классификация ценностей

У каждого из нас есть свой собственный, индивидуальный набор убеждений о том, что важно, а что неважно; что ценно, а что не представляет ценности; что правильно, а что неправильно; что хорошо и что плохо. Эти убеждения основываются на иерархии наших внутренних ценностей.

При этом ценности могут быть настоящими - нашими глубинными внутренними ценностями, а могут быть фальшивыми - навязанными обществом и конфликтующими с нашими глубинными внутренними ценностями.

В широком смысле, ценности делятся на два вида:

- духовные ценности

- материальные ценности

К духовным ценностям относятся общечеловеческие, культурные, корпоративные и личностные ценности. При этом, общечеловеческие и личностные ценности всегда являются базовыми, настоящими, тогда как культурные и корпоративные - могут быть навязанными, фальшивыми, если они противоречат базовым ценностям. Примерами духовных ценностей являются свобода, совесть, нравственность, любовь, мудрость, честность и т.д.

К материальным ценностям относятся природные и людские ресурсы, деньги и вещи, а также различные артефакты - памятники культуры, средства производства, книги и т.д. Настоящими ценностями являются природные ресурсы (воздух, вода, земля, животные, деревья, минералы, нефть, электричество и т.д.) и людские ресурсы (здоровье, время и знания). Деньги же, вещи и артефакты являются лишь результатом правильного использования природных и людских ресурсов, хотя для необразованных людей они часто являются самыми важными вещами на свете, ради которых они могут уничтожать природу, расшатывать нравственные устои и даже разрушать своё собственное здоровье.

Духовные ценности всегда лежат в основе материальных ценностей, но и материальные ценности так или иначе влияют на наши духовные ценности. Поэтому важно понимать, что без расстановки приоритетов духовные и материальные ценности могут начать нас растягивать в разные стороны.

Иерархия ценностей

В зависимости от нашего воспитания, образования и окружения мы так расставляем приоритеты, что одни жизненные ценности начинают доминировать над остальными и определять наше мировоззрение, поведение, поступки и мотивы.

Большинство наших ценностей навязаны нам обществом и средствами массовой информации с помощью системы наказаний и поощрений. По мере того, как мы росли, мы впитывали те или иные общественные, религиозные, семейные и корпоративные ценности. Огромнейшее влияние на нас оказали наши кумиры в детстве и юности - их ценности стали нашими. Однако они могут идти вразрез с вашим предназначением и мешать вам достигать поставленных целей.

Поэтому важно составить индивидуальную иерархию ценностей, чтобы понимать, что именно для нас важнее всего и ставить цели только таким образом, чтобы они не противоречили вашим базовым ценностям. Глупо ставить перед собой цель заработать 1 миллион рублей, если вашей базовой ценностью является свобода или ненасилие. Также глупо ставить перед собой цель получить хорошее образование, если вашей базовой ценностью являются деньги.

Существует множество различных ценностей, определяющих поступки человека. Наиболее распространёнными духовными и материальными ценностями являются:

Духовные ценности

Материальные ценности

Аккуратность. Бережливость. Благодарность. Благополучие. Богатство. Бог. Вежливость. Великодушие. Вера. Верность. Взаимопонимание. Воля. Воображение. Воспитанность. Гармония. Доблесть. Доброжелательность. Дружба. Дхарма (нравственный долг). Известность. Истина. Лидерство. Личностный рост. Любовь. Мудрость. Настойчивость. Независимость. Ненасилие. Нравственность. Образование. Оптимизм. Осмотрительность. Ответственность. Покой. Порядок. Почитание старших. Преданность. Процветание. Пунктуальность. Равенство. Радость. Решительность. Репутация. Родина. Самоконтроль. Свобода. Семья. Скромность. Слава. Смелость. Совесть. Сострадание. Спокойствие. Справедливость. Стабильность. Строгость. Счастье. Творчество. Уважение. Умеренность. Упорство. Уравновешенность. Усердие. Успех. Учтивость. Хитрость. Храбрость. Целеустремлённость. Честность. Честь. Чуткость. Чувство собственного достоинства. Щедрость. Энтузиазм.

Автомобиль. Амбиции. Власть. Внешний вид. Время. Вода. Воздух. Вселенная. Гибкость. Деньги. Дом. Жизнь. Закон. Здоровье. Знания. Интеллект. Искусство. Карьера. Книги. Комфорт. Красота. Ловкость. Люди. Мир. Могущество. Молодость. Научно-технический прогресс. Общество. Одежда. Обувь. Окружение. Отдых. Пища. Послушное тело. Призвание. Природа. Путешествия. Разум. Самочувствие. Связи. Сила. Труд. Чистота. Человечество. Энергоресурсы.

Выберите 5 наиболее важных для вас ценностей и расставьте приоритеты: что вы могли бы поставить на первое место, на второе, на третье и т.д. Путём сравнения ценностей друг с другом, расставьте приоритеты так, чтобы вы могли видеть: от чего вы могли бы отказаться ради более высокой ценности, а от чего не могли бы.

Например, если вы выбрали здоровье, молодость, деньги, власть и силу (типичный набор материалиста), то возьмите первую ценность и подумайте:

- Что для вас 'здоровье'? Опишите его как можно более подробно, - что оно в себя включает, чем отличается от иных ценностей и чем помогает.

- Готовы ли вы ради здоровья отказаться от остальных четырёх выбранных вами ценностей? Если да, - то от каких в первую очередь, а от каких - в последнюю.

- Если здоровье (или та ценность, которую вы выбрали) для вас действительно важно, то что вы готовы сделать для того, чтобы стяжать как можно больше этой ценности?

Та ценность, которая окажется на первом месте - будет для вас определяющей. Все остальные ценности не будут играть никакой роли, когда речь пойдёт о самой важной для вас ценности.

Ценности - мощный инструмент мотивации и самомотивации

Немногие понимают, что ценности - мощный инструмент для изменения своего мировоззрения и поведения. Вы постоянно кого-то копируете, а кто-то в свою очередь копирует вас. Ваши дети, подчинённые и единомышленники смотрят на вас и впитывают ваши ценности, даже не подозревая об этом. То же самое происходит с вами, когда вы общаетесь с другими людьми, читаете книги или смотрите фильмы.

Если вы хотите быть достойным примером для окружающих - следите за тем, чтобы ваши ценности были высокими, а поведение - подкрепляющим вашу систему ценностей, а не противоположным вашим заявлениям. Это опоры лидерства: если вы хотите достичь успеха в чём-либо и повести людей за собой - декларируйте высокие моральные ценности и демонстрируйте соответствующее поведение. Доказывайте на деле, а не на словах, что ваша система ценностей эффективно работает.

Помните, что невозможно добиться успеха, если не сверять поставленные цели со своей иерархией ценностей, поскольку в разные периоды жизни наше поведение формируют совершенно разные системы ценностей, которые со временем могут меняться. Порой очень радикально: в юности вы можете мечтать о "Роллс-Ройсе" и собственном доме, а в зрелости - о крепкой семье. Или наоборот. Потому что в юности для вас в приоритете могут быть одни ценности (например, навязанные кумиром), а в зрелости - совершенно иные.

Поэтому нужно постоянно спрашивать себя:

- Что для меня ценно именно сейчас?

- Какие ценности определяют сейчас моё умонастроение?

- Ради чего я готов просыпаться по утрам?

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Жизнь под пледом

Вынужденные длительные каникулы, праздники или выходные дни, когда вы не можете или не хотите выходить из дома из-за болезни, усталости или аномально низкой температуры воздуха на улице, можно провести с пользой для себя и своего здоровья.

Всё, что вам для этого нужно - укрыться пледом, чтобы было тепло, и заняться чем-нибудь полезным.

Есть ряд полезных дел, на которые у вас может не хватать времени в обычные дни. Основные из них - это: йога, книги, фильмы, лекции, настольные игры, новые знакомства, домашняя уборка, разбор записей, письма, рисунки, фотоколлажи, размышления, планы и мемуары.

Как только у вас появляется свободное время - укутайтесь пледом и сделайте что-то полезное для себя. Подзарядитесь позитивными эмоциями и побалуйте свой разум новыми открытиями.

1. Займитесь йогой.

Укутайтесь пледом и потяните мышцы своего тела в любимых йоговских позах.

Если вы ещё никогда не занимались йогой - самое время начать.

2. Почитайте вдохновляющие книги.

Священные книги различных традиций, - Библия, Коран, Дхаммапада, Бхагавад-гита и др. - изменили судьбы миллионов людей во всём мире и позволили обрести физическое, психическое и нравственное здоровье очень многим людям. Никакие другие книги не сравнятся со священными книгами по позитивному влиянию.

Прочитайте то, что давно откладывали. Если это не священные книги, то особым нектаром и пользой обладают биографии и воспоминания выдающихся людей, а также философские трактаты. Сидя под пледом с томиком Свами Прабхупады или Ошо, Артура Шопенгауэра или Льва Толстого, Дарио Саллас Соммэра или Далай-ламы XIV, вы откроете для себя огромнейший мир вековой мудрости.

3. Посмотрите вдохновляющие фильмы.

Существует много хороших, добрых фильмов. Укутавшись пледом, можно в каникулы посмотреть один из них.

Существует также несколько полезных и вдохновляющих восточных телесериалов - "Бог богов Махадев" (820 серий), "Махабхарата" (2013 г.), "Сита и Рама", "Ашока" и "Будда" [все их можно посмотреть здесь: http://www.video.oum.ru/categories/serialy]. Посмотрев их, вы получите массу приятных ощущений, сделаете для себя много впечатляющих открытий и захотите пересмотреть их ещё раз, а потом - ещё. Эти сериалы многому учат, поскольку основаны на священных текстах и содержат всю мудрость Востока в сжатом виде.

4. Послушайте лекции.

В интернете выложено много интересных лекций, семинаров и мастер-классов от наиболее просвещённой части нашего общества - учителей, тренеров, наставников, мудрецов, философов и психологов. Найдите то, что вам близко и интересно. Устройтесь поудобнее, укутайтесь пледом и внимательно слушайте. Вы узнаете много ценного, если найдёте того, от чьих слов будет наполняться радостью и вдохновением ваше сердце. Внимательно слушайте такого человека, и ваша жизнь преобразится.

5. Поиграйте в настольные игры.

Существует большое разнообразие настольных игр. Наиболее полезные: шахматы, шашки, лото, 'Эрудит' и некоторые другие. Для ценителей восточной мудрости и тех, кто хочет научиться хорошо понимать себя и мир вокруг, подойдёт игра 'Лила'. В неё с большой пользой для разума можно играть как в одиночку, так и всей семьёй или даже большой компанией.

6. Заведите полезные знакомства.

В социальных сетях, блогах и на специализированных форумах зарегистрированы миллионы людей. Многие из них очень интересные и, несмотря на то, что они могут жить в других городах и странах, познакомившись с ними, вы можете изменить свою жизнь к лучшему, сделать много новых открытий и получить новые возможности.

Пока у вас есть свободное время - ищите единомышленников.

7. Устройте генеральную уборку и избавьтесь от ненужных вещей.

Ненужные вещи захламляют дом и делают его некомфортным для жизни, работы, творчества и любви. От этого вы можете терять здоровье и работоспособность. Если у вас появилось свободное время, то попытайтесь создать уютное гнездо, в котором вы могли бы чувствовать себя хорошо. Или хотя бы подумайте об этом и распланируйте, что вы можете сделать в будущем для улучшения своего семейного очага.

8. Разберите старые записи.

Если вы занимаетесь каким-либо творчеством, то возможно у вас накопилось много старых записей или эскизов. В каникулы или вынужденные выходные - самое время разобрать их.

9. Напишите детям, внукам или родителям письмо от руки.

Люди сейчас редко пишут письма. Между тем письмо - это очень полезно как для ваших взаимоотношений, так и в целом для вашей репутации. Особенно если в письме вы поделитесь своей жизненной мудростью или наблюдениями.

Представьте, что после вас останется только это письмо, по которому ваши предки будут судить о вас, вашей жизни, вашем характере и ваших интересах. Напишите его так, чтобы вам было не стыдно за себя.

10. Порисуйте.

Если вы давно хотели порисовать, но откладывали это до лучших времён - самое время заняться этим.

Укутайтесь пледом, разложите перед собой листы бумаги, карандаши, краски - и попробуйте создать какой-нибудь шедевр. Даже если вы никогда до этого не рисовали - попробуйте. Это очень хорошо успокаивает и отвлекает от накопившихся проблем.

11. Сделайте фотоколлаж.

Найдите красивые фотографии и иллюстрации в старых журналах и сделайте их них вдохновляющий коллаж. Дом, в котором вам хотелось бы жить. Автомобиль, на котором вам хотелось бы ездить. Дело. которым вам хотелось бы заниматься. Страны, которые вам хотелось бы посетить. Мечты. которые хотелось бы осуществить.

12. Поразмышляйте о смысле жизни.

Люди редко размышляют о том, зачем они живут и какой вообще смысл в их жизни. Что полезного они делают для других и что хотят получить от жизни. Подумайте об этом, если вам представилась такая возможность.

При желании, разожгите камин, включите хорошую музыку и, наблюдая за пламенем огня, подумайте о том, как появилась Вселенная, как ваши предки появились в этой Вселенной и чем они могли заниматься, как вы появились в этой Вселенной и что вам нужно сделать для того, чтобы не осрамить своих предков, оставив после себя добрую память.

13. Создайте индивидуальный план развития.

Редко кто может похвастаться тем, что у него есть ИПР - индивидуальный план развития. Между тем, ИПР - отличный инструмент саморазвития и увеличения своих доходов. Подумайте о том, сколько вы хотите получать через полгода, год, пять лет и что для этого вы могли бы сделать.

Составьте пошаговый план своего развития. Определите, какие книги и в какой срок вы должны прочитать, какие науки освоить, какие навыки развить, с какими людьми познакомиться, какие мероприятия посетить, какие соревнования выиграть и т.д. Дайте себе обещание - несмотря ни на что, выполнить намеченный план и добиться запланированных результатов.

14. Напишите мемуары.

Если вы прожили достойную жизнь и добились в чём-либо успеха - напишите воспоминания об этом. Они помогут другим людям тоже чего-нибудь добиться и оставят о вас добрую память.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Теоретическая часть

 

Принцип модульного обучения

Если основу обучения в общеобразовательных школах и университетах составляют курсы, то самообучение и корпоративное обучение строится на основе совершенно иной единицы - модуля.

Что такое модуль? Изначально модуль - это функционально целый, завершённый и самостоятельный узел радиоэлектронной аппаратуры. Применительно к модели обучения, модуль - это функционально целый, завершённый и самостоятельный комплект теоретических и практических знаний, необходимых для приобретения, понимания и всестороннего развития какого-либо важного навыка.

Принцип модульного обучения в том, что на развитие одного навыка приходится один обучающий модуль, рассчитанный на несколько (от 2 до 4) часов. Полчаса сконцентрированной теории и полтора часа хорошей практики. Или час сжатой теории и два-три часа хорошей практики.

Устройство обучающего модуля

Любой обучающий модуль состоит из трёх частей:

- Ключевая информация по теме и технология её усвоения

- Навык и технология его развития (данный пункт включает в себя как подробное описание навыка и пошаговый план развития, так и ключевые показатели различных уровней развития навыка, - начального, среднего, высокого и очень высокого)

- Практические задания и упражнения на развитие навыка

Преимущества модульного обучения

Какие преимущества даёт модульное обучение по сравнению с традиционным?

Первое преимущество модульного обучения - экономия времени. Время - самое ценное, что у нас есть. Тратить его нерационально - преступление перед самим собой. Обучаясь с помощью специально разработанных модулей, вы можете сэкономить несколько лет жизни, осваивая за считанные часы то, на что студенты классических университетов тратят целые семестры, а то и годы.

Второе преимущество модульного обучения - полный контроль над результатом. Вы не копошитесь в различных теориях, а получаете конкретные умения, которые позволяют вам в ту же минуту применить знания на практике и получить нужный результат.

Третье преимущество модульного обучения - единство теории и практики. В отличие от традиционного подхода к образованию, когда изучается несколько теорий, зачастую противоречащих друг другу и не дающих никакого результата, если применять их на практике, модуль содержит только ту информацию, которая важна для понимания и осознанного применения навыка, а навык в свою очередь, раскрывает на практике лежащую в его основе теорию.

Четвёртое преимущество модульного обучения - свобода применения. Если при традиционном подходе к образованию занятие может проводить только специально обученный педагог, ограниченный определёнными условиями, то готовый обучающий модуль может использовать в обучении кто угодно - штатный тренер, наёмный коуч, личный наставник, руководитель отдела или просто энтузиаст, - причём с неизменным качеством обучения (при условии, что модуль был составлен грамотно).

Навыки, востребованные бизнесом

Наиболее востребованными в бизнесе навыками являются следующие:

Навык	Собственник	Руководитель	Сотрудник отдела продаж
Позитивное мышление	+	+	+
Эмоциональный интеллект		+	+
Уверенность в себе	+	+	+
Энергичность	+	+	+
Власть над самим собой	+	+
Умение преодолевать стрессы		+	+
Умение слушать		+	+
Умение продавать		+	+
Умение решать конфликты	+	+
Системное мышление	+	+
Инициативность			+
Самостоятельность		+	+
Усидчивость		+	+
Ответственность	+	+
Коммуникабельность			+
Тактичность		+	+
Нетворкинг	+	+
Умение вести переговоры		+	+
Ораторское искусство	+		+
Деловой этикет		+	+
Творческое мышление		+	+
Изобретательность			+
Внедрение инноваций	+	+
Умение работать в команде			+
Умение решать проблемы	+	+
Самопрезентация	+		+
Умение продвигать себя в социальных сетях	+
Умение проводить тренинги	+	+
Стратегическое мышление	+	+
Умение ставить цели	+	+
Умение планировать	+	+	+
Умение анализировать информацию	+
Принятие решений		+	+
Финансовая грамотность	+
Управление временем	+	+	+
Управление людьми	+	+
Управление бизнесом	+
Управление репутацией	+

Востребованными в тех или иных компаниях могут быть и другие навыки: лидерство, харизматичность, настойчивость, умение доводить начатые дела до конца, энтузиазм, НЛП, соционика, организация флэшмобов, вербовка агентуры, прицельная стрельба, экстремальное вождение автомобиля, написание книг, приготовление омолаживающих травяных настоев, понимание языка жестов, сторителлинг, финансовый аудит, создание анимации, рисование ментальных карт, иностранные языки и т.д. Обучиться можно всему, чему угодно. Было бы желание и воля.

Помните: вы можете начать разбрасываться по мелочам, а можете вложиться в развитие всего одного ключевого навыка и начать вершить действительно Великие дела! Не разбрасывайтесь по мелочам! И не пытайтесь объять необъятное! Сделайте всё, на что вы способны, опираясь на то, что у вас лучше всего получается и отличает вас от других!

Вопросы для самопроверки

- Что такое модуль?

- В чём заключается принцип модульного обучения?

- Из чего состоит обучающий модуль?

- Каковы преимущества модульного обучения?

- Какие навыки необходимы собственникам и руководителям?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1. Самоанализ

Составьте список ключевых навыков для своей профессии и поразмышляйте, какие из них у вас уже развиты, а какие нуждаются в прокачке. Оцените, кому вы могли бы доверить своё обучение - руководителю, наставнику, коучу или вы можете доверять только себе.

Подумайте, какие компетенции образуют ваши навыки и запланируйте прокачать в первую очередь именно те навыки, которые позволят получить и развить ключевую компетенцию, прямо влияющую на уровень ваших доходов.

Составьте индивидуальный план развития (ИПР), включив в него прокачку нужных навыков.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Нет предела совершенству

В вопросах обучения и саморазвития не бывает предела. Всегда есть куда совершенствоваться. Однако проблема в том, что можно всю жизнь совершенствоваться, но так и не получить нужного результата. С другой стороны, можно потратить совсем немного времени, но выбрать правильную технологию и добиться успеха.

Вывод: эффективность обучения зависит от применяемой технологии. Если вы обучаетесь бессистемно, то нельзя рассчитывать на хороший результат. Если же вы выстраиваете систему обучения с заранее известными целями, шагами, методами и результатами, то можете получить нужный результат за короткое время.

Какова эффективная система обучения?

Эффективная система обучения - это система, опирающаяся на индивидуальный план развития и подсчёт ключевых показателей эффективности. Поэтому такая система обучения должна включать в себя конкретную цель и заранее прописанный результат, индивидуальный план развития и ключевые показатели эффективности.

Разработка эффективной системы обучения

Для того, чтобы быть максимально эффективной, система обучения должна быть направлена строго на развитие ключевых компетенций для конкретной должности. Никаких универсальных, общих для всех, предметов и общих шаблонных решений. Для разных должностей, разумеется, могут быть одни и те же стандарты в развитии тех или иных компетенций. Но набор компетенций и определяющие условия (стратегия развития компании, жизненная миссия, интересы, карьерные планы и т.д.) очень сильно отличаются от одного случая к другому.

Поэтому для каждого отдельно взятого сотрудника должен быть разработан индивидуальный план развития, учитывающий как индивидуальные особенности человека, так и ситуацию в компании, на которую он работает.

Технология разработки индивидуального плана развития предельно проста:

1. Проведите аудит-анализ компетенций, интересов и целей сотрудника.

2. Определите ключевые компетенции для занимаемой им должности.

3. Разбейте каждую ключевую компетенцию на составляющие их конкретные знания, навыки и личностные качества.

4. Составьте индивидуальный план по развитию знаний, навыков и качеств для каждой ключевой компетенции.

5. Подготовьте обучающие модули, учитывающие:

- индивидуальные особенности и потребности сотрудника

- стратегию развития и цели компании

6. Пропишите ключевые показатели эффективности (KPI) для занимаемой должности.

7. Проведите интенсивное обучение по наиболее важным разделам конкретных знаний.

8. Контролируйте KPI, используя метод кнута и пряника (поощрение и наказание).

При необходимости, выступайте наставником, помогая сотруднику реализовывать на практике ИПР; время от времени устраивайте экзамены и проверки, чтобы сотрудник не переставал совершенствоваться и был всегда в форме.

Система обучения сотрудников отдела продаж

Вот пример системы обучения для должности рядового сотрудника отдела продаж.

Ключевая компетенция: инициативность.

Знания: знание продукта, знание рынка этого продукта и минимальная финансовая грамотность.

Навыки: планирование продаж, завязывание деловых контактов, умение задавать вопросы и внимательно слушать, работа с возражениями, навык успешной презентации.

Личностные качества: энергичность, смелость, ответственность.

План обучения:

- 1 неделя: изучение продукта - 4 ч., финансовая грамотность - 4 ч., навык планирования продаж - 1 ч., завязывание деловых контактов - 6 ч. + обучающий тренинг по технике речи.

- 2 неделя: изучение продукта - 4 ч., финансовая грамотность - 4 ч., умение задавать вопросы и внимательно слушать - 2 ч. + тренировка, направленная на развитие смелости - 2 ч.

- 3 неделя: изучение продукта - 2 ч., изучение рынка - 4 ч., работа с возражениями - 4 ч. + тренировка, направленная на развитие смелости - 2 ч.

- 4 неделя: изучение продукта - 2 ч., изучение рынка - 4 ч., работа с возражениями - 4 ч., развитие навыка успешной презентации - 2 ч. + практика презентации + внедрение рекомендаций по питанию и физическим тренировкам для обретения энергичности и уверенности в себе.

Ключевые показатели эффективности первого уровня (дилетант):

- валовая прибыль: план 10000$ в месяц

- чистая прибыль: план 1000$ в месяц

- количество новых клиентов: план 10 новых клиентов в месяц

- количество довольных клиентов: план 20 довольных клиентов в месяц

Ключевые показатели эффективности второго уровня (профессионал):

- валовая прибыль: план 20000$ в месяц

- чистая прибыль: план 2000$ в месяц

- количество новых клиентов: план 15 новых клиентов в месяц

- количество довольных клиентов: план 30 довольных клиентов в месяц

Ключевые показатели эффективности третьего уровня (мастер):

- валовая прибыль: план 40000$ в месяц

- чистая прибыль: план 4000$ в месяц

- количество новых клиентов: план 20 новых клиентов в месяц

- количество довольных клиентов: план 40 довольных клиентов в месяц

Ключевые показатели эффективности четвёртого уровня (эксперт):

- валовая прибыль: план 60000$ в месяц

- чистая прибыль: план 6000$ в месяц

- количество новых клиентов: план 25 новых клиентов в месяц

- количество довольных клиентов: план 50 довольных клиентов в месяц

[Кроме валовой и чистой прибыли, количества привлечённых и удовлетворённых клиентов можно подсчитывать и другие ключевые показатели эффективности - например, время ответа на обращение потенциальных клиентов, количество "холодных звонков", количество последующих контактов, количество откликов от электронных сообщений, количество опубликованных статей и т.д.]

По каждой ключевой компетенции необходимо составлять отдельный план обучения. Не рекомендуется смешивать различные компетенции и прокачивать одновременно несколько. Лучше сосредоточиться на какой-то одной компетенции и вывести её на более высокий уровень, прежде чем браться за другую.

***

Четыре профессиональных уровня в наиболее общем виде соответствуют учёным степеням, спортивным и военным званиям:

•  первый уровень (дилетант) - это аспирант, подающий надежды спортсмен или сержант в армии;

•  второй уровень (профессионал) - это кандидат наук, кандидат в мастера спорта или младший офицер в армии;

•  третий уровень (мастер) - это доктор наук, мастер спорта или старший офицер в армии;

•  четвёртый уровень (эксперт) - это академик, мастер спорта международного класса или генерал в армии.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Теоретическая часть

 

Что такое компетенция?

В большинстве современных компаний для наёмных сотрудников сейчас прописываются не знания или навыки, а ключевые компетенции - совокупность наиболее важных знаний, навыков и личностных качеств, позволяющих достигать нужных результатов в той или иной должности.

Компетенция - это сфера профессиональной ответственности, круг взятых на себя обязанностей.

И существует три грани компетенции, составляющие вместе триаду компетентности:

- знания

- навыки

- личностные качества

В любой профессии, на любой должности есть свои ключевые компетенции, от которых зависит успех в работе.

Например, ключевыми компетенциями сотрудников отдела продаж являются:

- инициативность

- коммуникативность

- убедительность

- клиентоориентированность

- стрессоустойчивость

Чему из этого списка компетенций учат в университетах? Ничему. Серьёзно. Этому учат только в корпоративных университетах крупных компаний. Поэтому давайте разберём подробнее этот момент.

Компетенция	Проявления	Знания, навыки и личностные качества	Вопросы для выявления
Инициативность	Активно действует Принимает самостоятельные решения Выполняет больше, чем требуется	Энергичность Смелость Хорошее знание продукта Умение брать на себя ответственность	Каковы ваши основные достижения? Что вы предпринимали для того, чтобы достичь этого? Приведите пример того, как вы сделали больше, чем от вас ожидали.
Коммуникативность	Легко общается Говорит ясно и точно Внимательно выслушивает не перебивая Использует все возможные каналы коммуникации	Общительность Развитое дыхание Приятный голос Хороший словарный запас Умение пользоваться различными достижениями науки и техники Улыбчивость Оптимизм	Вам нравится делиться информацией? Вам нравится слушать? Какими каналами коммуникации вы умеете пользоваться? Какой канал предпочитаете? Приведите пример того, как информация, которой вы поделились с другими, оказалась им полезна.
Убедительность	Заинтересовывает Задаёт вопросы и перефразирует Применяет различные стили общения с разными категориями людей Достигает взаимопонимания	Харизматичность Умение вести переговоры Умение вызывать интерес Знание психологии Понимание потребностей и мотивов целевой аудитории Умение продавать	Что вы предпринимаете, чтобы убедить людей в чём-либо? Как вы оцениваете вероятность продажи при первом общении? Приведите пример проданного продукта человеку, который первоначально был настроен против покупки?
Клиентоориентированность	Старается удовлетворить клиентов Хорошо разруливает конфликтные ситуации Получает и отслеживает обратную связь от клиентов	Внимательность Доброжелательность Знание конфликтологии Умение зажигать или гасить чужие эмоции	Кто такой трудный клиент? Как вы ведёте себя с трудными клиентами? Приходилось ли вам гасить конфликты с недовольными клиентами? Приведите пример, когда недовольный клиент в результате общения с вами, отказался от своих претензий.
Стрессоустойчивость	Хорошо справляется со стрессом Эффективно работает несмотря на высокий уровень неясности, неопределённости, двусмысленности Выдаёт стабильные результаты в работе несмотря на загруженность и недостаток времени	Внутренняя сила и физическая выносливость Устойчивость к оскорблениям Умение фокусироваться на главном	Работали ли вы когда-нибудь над сложным проектом в условиях дефицита времени? Как вы себя вели? Как вы себя чувствуете, когда перегружаетесь на работе? Приведите пример, когда вы успешно справились с большой нагрузкой, доведя сложное дело до конца.

Что мешает обучать этому в университетах? Вероятнее всего нацеленность классических университетов на фундаментальную науку, а не на практические навыки. Поэтому чтобы стать профессионалом в продажах, нужно много учиться самостоятельно, постоянно повышая свою квалификацию под руководством наставника и более опытных товарищей.

Для сравнения, ключевыми компетенциями руководителя являются:

- самообладание

- управление человеческими ресурсами

- авторитетность

- ответственность

- дальновидность

Чему из этого списка компетенций учат в университетах? Вы удивитесь, но тоже ничему. Серьёзно. Даже в элитных учебных заведениях, готовящих управленцев для госкорпораций и государственных структур. Поэтому давайте разберём подробнее и этот момент.

Компетенция	Проявления	Знания, навыки и личностные качества	Вопросы для выявления
Самообладание	Контролирует эмоции Заставляет себя полностью раскрывать свой потенциал Не останавливается перед трудностями Преодолевает препятствия	Уравновешенность Хорошее владение своим телом Контроль эмоций и чувств Аскетичность Сила воли Власть над самим собой
Управление человеческими ресурсами	Регламентирует работу персонала Координирует слаженную работу команды Контролирует KPI Делегирует полномочия Мотивирует к эффективной работе	Влиятельность Умение вдохновлять и мотивировать Умение делегировать Умение контролировать Знание психологии
Авторитетность	Ставит цели Планирует работу Ориентирован на результат Не говорит, а делает Принимает решения	Целеустремлённость Решительность Настойчивость Умение доводить начатые дела до конца
Ответственность	Берёт на себя ответственность за результат Помогает другим Ведёт за собой Занимается наставничеством	Благородство Щедрость Знание трудового законодательства Знание технологии разработки ИПР
Дальновидность	Видит последствия своих и чужих решений Действует так, словно играет в шахматы Заранее готовится к трудностям	Проницательность Сила разума Умение мыслить стратегически Умение просчитывать комбинации и выстраивать стратегии

Оценка компетентности

Любая компетенция может быть развита слабо (начальный уровень), средне (базовый уровень), сильно (высокий уровень) и очень сильно (очень высокий уровень). В соответствии с этим, по уровню развития ключевых компетенций, можно выделить четыре типа работников:

- дилетант

- профессионал

- мастер

- эксперт

Оценить уровень развития той или иной компетенции можно различными методами:

- интервью (по устным ответам на вопросы)

- анкетирование (по письменным ответам на вопросы)

- шкалирование (по анализу результатов деятельности с учётом затрачиваемого времени и средств в сравнении с другими сотрудниками)

- грейдирование (по анализу ключевых показателей эффективности (KPI), в соответствии с которыми выстраивается система грейдов)

- деловая игра (по поведению и скорости принятия решений во время деловых игр и тренингов)

- мнение независимого авторитета (по отзыву наставника, тренера или коуча)

- метод "360 градусов" (по отзывам со стороны руководителей, коллег и подчинённых)

Наиболее объективным и серьёзным методом оценки уровня развития компетентности является анализ KPI в сочетании с методом "360 градусов", а наиболее простым - интервью. При этом ничто не мешает совмещать разные виды оценки для более полной и объективной картины.

Вопросы для самопроверки

- Что такое компетенция?

- Что составляет триаду компетентности?

- Что является ключевыми компетенциями сотрудников отдела продаж?

- Что является ключевыми компетенциями руководителя?

- Каковы методы оценки уровня развития той или иной компетенции?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1. Самоанализ

Составьте список ключевых компетенций для своей профессии и поразмышляйте, почему именно эти компетенции важны в вашей деятельности.

Оцените, насколько вы компетентны в своей профессии.

Кто вы? Дилетант? Профессионал? Мастер? Эксперт?

 

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Технология успеха

Успех - это выбор. А выбор зависит от вашего мышления и ваших ожиданий. Если вы чётко и ясно представляете себе свои цели, анализируете своё положение, выстраиваете верные стратегии и активно действуете, вы добъётесь успеха в любом деле.

Те изменения, которые происходят с вами, когда вы двигаетесь к поставленной цели, другие люди будут считать удачей. На самом деле это просто технология, которой может научиться любой.

Технология успеха предельно проста:

- желание достичь успеха

- индивидуальный план развития

- опытный наставник

Когда мы что-то действительно хотим - мы может этого достичь только прикладывая усилия. Важнейшими вехами наших усилий как раз являются составление ИПР и консультация у наставника.

Настройка мышления

Чем больше вы думаете в направлении своего желания и сосредотачиваете внимание на желаемом, тем быстрее ваш разум и Вселенная развернут события вашей жизни таким образом, чтобы приблизить вас к цели. Главное - начать действовать и не останавливаться на достигнутом. Маленькими шагами продвигаться к цели и преодолевать трудности. Падать, подниматься и идти дальше. Признавать свои ошибки и исправлять их. И каждый день совершать маленькую победу над самим собой.

Из маленьких побед будут складываться большие победы, а большие победы сделают вас Чемпионом.

При этом для вашего разума нет разницы между реальностью и воображением. От того, как вы думаете о себе, будет формироваться окружающая вас реальность. Визуализируйте свои успехи: представляйте уже сейчас, как вам аплодируют многотысячные залы или переводят на ваш счёт миллионы рублей; представляйте как вам вручают завоёванные награды или поздравляют с чемпионским титулом! Прочувствуйте все ощущения от своих побед: увидьте образ, услышьте фанфары, почувствуйте запах своей победы! И запомните эти ощущения. Это ощущения Победителя!

Если не получается с ходу визуализировать свои победы и достижения, подробно опишите свои представления об успешной жизни. Какой вы хотите её видеть? Какая жизнь идеальна?

- Моя идеальная жизнь ...

- Моя идеальная работа ...

- Моя идеальная семья ...

- Моя идеальная победа ...

- Моё идеальное здоровье ...

- Моё идеальное настроение ...

- Мой идеальный отдых ...

- Мои идеальные доходы ...

После того, как вы это сделаете, уберите слово 'идеальная' и почаще перечитывайте этот текст: "Моя жизнь... Моя семья... и т.д.". Так вы приучите себя мыслить позитивно. А приучив себя мыслить позитивно - вы станете Влиятельным, Могущественным, Непобедимым.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Четыре шага к успеху

Если вы стремитесь к успеху и, невзирая ни на какие трудности, твёрдо намерены реализовать всё, на что вы способны, чтобы стать выдающимся человеком и оставить после себя добрую память, то вам поможет в этом простая четырёхшаговая стратегия достижения успеха - стратегия четырёх львиных прыжков:

Шаг 1. Развитие энергичности

Шаг 2. Постановка цели

Шаг 3. Реализация задуманного

Шаг 4. Создание пассивного дохода

Мат в четыре хода в шахматах с судьбой

Играя в шахматы с судьбой, можно делать ходы неосознанно, не имея конечной цели и общего замысла. В этом случае выиграть у судьбы не получится. Если же делать ходы осмысленно, понимая конечную цель и правильно выстраивая стратегию, то обыграть судьбу можно в четыре шага.

Шаг 1. Развитие энергичности

Энергичность - наиболее важный и понятный показатель нашего здоровья.

Здоровье в свою очередь является фундаментом любых достижений, - как в спорте, так и в работе, бизнесе, творчестве. Не будет здоровья - не будет никаких достижений. Поэтому первым шагом на пути к успеху является забота о здоровье.

Что сюда относится:

- правильный режим дня (разумное чередование работы и отдыха, активности и сна)

- рациональное питание (минимум мусора, максимум полезных витаминов и микроэлементов)

- физическая активность (разумная ежедневная нагрузка на все группы мышц; чем больше мышц в течении дня вы включаете в работу, тем крепче становится здоровье и больше энергии)

- очищение тела и сознания (особенно при нерациональном питании или недостатке движения)

- поддержание внутреннего состояния Всемогущества

Первый шаг стратегии триумфального восхождения создаёт заряд для лёгкого и быстрого движения к поставленной цели. Поэтому пренебрегать им не нужно. Если не будет сил двигаться вперёд - вы не достигнете нужного результата, а остановитесь где-то на середине и бросите своё начинание. Чтобы избежать этого, изучите особенности рациональной организации рабочего времени, рационального питания, регулярной физической активности и внедрите их в свою жизнь.

Обратите внимание: режим питания и физической активности должен быть индивидуальным, разработанным строго под ваши цели, задачи и особенности телосложения!

Шаг 2. Постановка цели

Постановка цели начинается с поиска своего предназначения и формулирования своей жизненной миссии, а заканчивается - разработкой индивидуального плана развития и визуализацией своего желаемого будущего.

Если у вас нет цели - у вас нет будущего.

Что сюда относится:

- поиск своего предназначения

- формулирование жизненной миссии

- формулировка цели

- разработка плана индивидуального развития

- визуализация своего желаемого будущего

Второй шаг стратегии четырёх львиных прыжков создаёт порядок в голове и помогает навести порядок во всех основных сферах жизни (здоровье, воспитание, образование, работа, семья, время и деньги) [Подробнее о всех этих сферах жизни можно прочитать в моей новой книге "Самое важное о самом ценном": https://ridero.ru/books/samoe_vazhnoe_o_samom_cennom/].

Шаг 3. Реализация задуманного

Реализация задуманного - это рывок в будущее. Движение от визуализации своего будущего к претворению своих намерений в жизнь.

Что сюда входит:

- активные действия по осуществлению плана индивидуального развития

- активные действия по достижению цели

- активные действия по самопродвижению [самая лучшая стратегия самопродвижения - 'стратегия спелых плодов', описанная тут: http://www.liveinternet.ru/users/5954460/post403578611/]

Третий шаг очень важен. Вы все знаете, что и как надо делать, чтобы добиться успеха. Но кто из вас активно и последовательно действует? Единицы. Потому что это непросто. Почему? Потому что для реализации задуманного нужно выполнить предыдущие два шага, а их мало кто выполняет. Все хотят всего и сразу. Но так не бывает. Хотите действовать - найдите, в какую сторону лежит ваш путь и заранее запаситесь внутренними силами для будущего рывка. Иначе реализация задуманного станет проблемой. Человек, который знает, зачем живёт, поддерживает порядок в своей жизни и активно действует, - становится Хозяином своей жизни.

Шаг 4. Создание пассивного дохода

Человек, который стал Хозяином своей жизни, как правило, перестаёт быть наёмным работником и начинает активно строить собственный бизнес. Либо переходит в разряд высокооплачиваемых экспертов.

Что сюда входит:

- запуск своего дела

- производство какой-либо ценности, полезной обществу и соответствующей мироощущению самого человека

- монетизация своего дела и увеличение доходов

- перевод своего дела в бизнес с пассивным доходом

Разумеется, пассивный доход - не конечная цель жизни, а важнейшее условие начала новой жизни - свободной, размеренной, успешной и богатой. Только имея надёжный источник пассивного дохода, можно с триумфом выиграть шахматную партию в игре с судьбой.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Сделайте так, чтобы в вас нуждались

Чтобы стать востребованными, постарайтесь сделать так, чтобы в вас нуждались.

Уверен, вы постоянно совершаете какие-либо поступки, оказываете кому-то какие-то услуги. Но нуждаются ли люди в том, что вы им даёте? Представьте, что вы бизнесмен и продаёте свои услуги. Подумайте: если бы вам кто-то оказывал ту же самую услугу, которую оказываете вы, готовы ли вы были бы заплатить за неё любые деньги? Если нет, то почему? Если да, то почему?

Существует два взаимодополняющих инструмента быстрого профессионального роста, позволяющие вырваться из болота обыденности и стать выдающейся личностью, в которой гарантированно будут нуждаться:

- наставник

- индивидуальный план развития

В зависимости от того, какие цели вы перед собой ставите, такими должны быть и инструменты.

Допустим, если вы хотите стать выдающимся спортсменом, то ваш наставник тоже должен быть успешным спортсменом, а в индивидуальном плане развития должны быть чётко прописаны цели, будущие достижения и требуемые навыки, которые вам нужно развивать, чтобы стать чемпионом. Если вы хотите стать миллионером, ваш наставник должен быть успешным предпринимателем, а в индивидуальном плане развития должны быть чётко прописаны цели, средства их достижения и требуемые навыки, которые вам нужно развивать, чтобы заработать свой первый миллион.

Законы успеха

Самое важное, что вы должны знать об успехе - это то, что успех достижим! В любом деле вы можете стать успешным и востребованным. Но для этого вам нужно найти себе достойного наставника, составить вместе с ним индивидуальный план развития и неуклонно следовать ему в течении длительного времени. Ваша цель - стать выдающимся, лучшим в своей нише специалистом. Будете ли вы тогда востребованы? Естественно!

Отсюда первый закон успеха: чтобы быть востребованным, нужно быть лучшим в своём деле!

Для того, чтобы стать лучшим в своём деле, изучите 100 ваших ближайших конкурентов и найдите то, в чём вы превосходите их! Именно на это делайте упор. Потом найдите того, кто лучший в вашей сфере! Найдите то, что отличает его от всех остальных и планомерно внедрите это в свою практику. Для этого вам поможет такой инструмент, как индивидуальный план развития.

Включите в план своего развития не только проработку тех ключевых качеств и навыков, которые отличают лучших в вашей сфере, но и проработку того качества или навыка, которое является вашим явным конкурентным преимуществом перед остальными. И уделяйте последнему повышенное внимание.

Отсюда второй закон успеха: тренируйте именно тот навык, который является вашим конкурентным преимуществом!

Конкурентное преимущество является преимуществом только в том случае, когда о нём знают! Поэтому подробно рассказывайте всем о том, в чём вы хороши. Не надо никакой рекламы, никакой лидогенерации, - просто рассказывайте о себе, делая акцент на том, что у вас отлично получается и не получается ни у кого, кроме вас. Выстраивайте свою репутацию на том качестве, которое выгодно отличает вас от других. Тогда от клиентов не будет отбоя. Ведите личный блог, пишите книги, рассказывайте о себе, своём деле и своём опыте в социальных сетях и на мастер-классах. В общем, позиционируйте себя как эксперта, готового делиться своими знаниями.

Отсюда третий закон успеха: позиционируйте себя как эксперта!

Что отличает эксперта от дилетанта? Узкая специализация! Чем уже специализация - тем выше востребованность. В личном блоге или своих книгах вы можете рассказывать о чём угодно, но всё должно вращаться вокруг какой-либо одной простой идеи, в которой вы хорошо разбираетесь. И разбираться в ней вы должны настолько хорошо, чтобы уметь объяснить неспециалистам простыми словами суть вашей работы за 1-2 минуты. Для этого вам нужно постоянно учиться и постоянно практиковать, применяя полученные знания на практике.

Отсюда четвёртый закон успеха: никогда не прекращайте учиться, постоянно углубляйте свои знания в профессиональной области!

Очень сильно в этом деле вам поможет наставник. Если у вас нет наставника, вам придётся выкинуть из своей жизни много времени и много денег на совершение различных ошибок и к концу жизни прийти через свой собственный негативный опыт к тому, что вы могли бы получить от наставника в готовом виде сразу. Задумывались ли вы о том, что в спорте у каждого чемпиона есть тренер, а в бизнесе у каждого миллионера есть наставник? Разумеется, чемпионами и миллионерами не становятся случайно, есть обкатанные технологии, методики и стратегии, которые позволяют из сырого материала вылепить Исполина. Именно этим и занимаются наставники.

Отсюда пятый закон успеха: если вы хотите стать лучшим в своём деле, у вас должен быть наставник!

Правильно выбрать наставника - это половина успеха. Но другая половина успеха - правильно выбрать стратегию.

Стратегия - это долговременный план продвижения к вашей цели. Если вы хотите стать лучшим финансистом (акробатом, йогом, кулинаром, писателем и т.д.) города или целого региона, - выстраивайте верную стратегию. Верная стратегия заключается не в том, что вы догоняете других конкурентов и пытаетесь их побороть в том, в чём они сильны. Верная стратегия заключается в том, что вы стремитесь быть не лучше других, а другим, - особенным, уникальным, оригинальным, неподражаемым, единственным в своём роде. Только так вы будете востребованы.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Что такое индивидуальный план развития

Индивидуальный план развития (ИПР) - это последовательная программа действий любого квалифицированного работника, нацеленная на повышение эффективности его работы в компании. ИПР используется в основном в крупных успешных компаниях для целенаправленного развития необходимых навыков у руководителей и ключевых сотрудников. Но ничто не мешает воспользоваться ИПР не только в сфере профессионального роста, но и в сфере личностного роста.

ИПР требуется в следующих случаях:

- подготовка сотрудника к новой должности

- повышение квалификации на занимаемой должности

- подготовка к возможным новым проектам или новым нишам

- повышение эффективности и производительности труда

Существует семь основных разделов ИПР:

- навыки, которыми вы обладаете уже сейчас

- навыки, которые требуют дополнительного развития

- мероприятия, которые позволят развить необходимые навыки (тренинги, стажировки, книги и т.д.)

- сроки для развития навыков

- результат, который должен быть достигнуть во время целенаправленного обучения

- планы по карьерному росту в компании, на который вы претендуете (должности и ключевые компетенции)

- выводы с комментариями непосредственного руководителя

Составление ИПР

Составляется ИПР в четыре этапа:

1. Оценка текущих навыков

2. Определение приоритетов в движении по карьерной лестнице

3. Составление таблицы с перечнем компетенций, развивающих мероприятий, сроками и конечными результатами обучения (при этом результаты обязательно должны быть легкоизмеримыми; то, что нельзя измерить или сосчитать - не должно быть результатом вашего обучения).

Компетенция	Мероприятие	Сроки	Желаемый результат
...
...
...
...

4. Согласование готового плана с руководителем (или, если это план личностного роста для руководителя или собственника, то с наставником).

При составлении ИПР согласуйте все рекомендации и пожелания со здравым смыслом:

- Вам действительно этот навык необходим для достижения поставленной цели или это ваша "хотелка"?

- Увеличит ли полученный навык эффективность вашей работы?

- Сколько ресурсов (времени и денег) понадобится вложить в развитие навыка?

- Стоит ли навык требуемых ресурсов?

Важно! При составлении ИПР располагайте обучающие мероприятия не хаотично, а подчиняясь внутренней логике. Понять внутреннюю логику можно только исходя из специфики работы. Если вы наёмный сотрудник - согласуйте свои планы с руководителем. Если вы руководитель или собственник - согласуйте свои планы с наставником или коучем. Если вы спортсмен - согласуйте свои планы с тренером.

Не стремитесь объять необъятное: составляйте планы на полгода-год, не больше. Ограничьте количество компетенций тремя-пятью, не более. Не намечайте прочитать за год сотню книг по профессии: лучше запланируйте тщательно изучить одну книгу, но сделайте это максимально качественно - с подробным конспектом и реализованными на практике рекомендациями.

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

 

Теоретическая часть

 

Самостоятельное мышление сотрудников

Чтобы научить сотрудников думать и принимать решения самостоятельно, нужно:

- давать им верные ориентиры

- расставлять чёткие приоритеты

- задавать им ключевые вопросы

Верные ориентиры

Чтобы самостоятельно принимать решения и эффективно работать, сотрудник должен понимать и разделять:

- миссию компании

- стратегию компании

- текущие цели и планы компании

Кроме этого, каждый сотрудник должен иметь индивидуальный план развития (ИПР), чтобы понимать свои зоны ответственности и зоны роста.

Чёткие приоритеты

Каждый сотрудник должен понимать:

- Что самое важное в данный момент?

- Что самое срочное в данный момент?

- Что важно в перспективе?

Для этого нужно расставлять чёткие приоритеты.

Ключевые вопросы

Если регулярно задавать сотрудникам ключевые вопросы, они самостоятельно начнут мыслить в нужном направлении.

Основные ключевые вопросы:

- Какая задача стоит сегодня перед вами?

- Какие действия вы намерены предпринять для выполнения задачи?

- Какие действия вы предпримите, если не получится выполнить задачу с первого раза?

- Какой результат вы намерены получить?

- Что это даст лично вам?

- Что это даст для компании?

Эти вопросы нацелены на подготовительный этап.

Если задача долгое время не решается и сотрудник не может справиться с трудностями, их помогут преодолеть другие вопросы:

- Какие варианты решения проблемы вы предложили бы, если бы эту задачу пришлось решать заново?

- Что повлияло на ваше решение выбрать именно этот вариант?

- Как вы оцениваете результаты своей работы?

- К чему может привести повторение подобных ситуаций?

- Какие выводы вы для себя сделали?

- Что вы намерены предпринять для того, чтобы преодолеть трудность и получить нужный результат?

Задавайте сотрудникам ключевые вопросы на собраниях, обсуждениях и в личных беседах, чтобы запустить их мышление.

Вопросы для самопроверки

- Что требуется для того, чтобы научить сотрудников думать и принимать решения самостоятельно?

- Для чего нужно расставлять чёткие приоритеты?

- Какие ключевые вопросы нужно задавать сотрудникам?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1.

 

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/