Активные и пассивные продажи

Любой бизнес, вне зависимости от его величины, предназначен в первую очередь для извлечения прибыли. Поэтому успех того или иного бизнеса определяется его прибыльностью. А прибыль приносят продажи.

Есть продажи - есть прибыль. Нет продаж - нет прибыли.

Существует два вида продаж:

- активные продажи

- пассивные продажи

Как активный человек отличается от пассивного своей инициативностью, предприимчивостью, точно также и активные продажи отличаются от пассивных.

В пассивных продажах от продавца мало что зависит. Он не ищет клиентов, не заключает сделок, а стоит за прилавком и подаёт (не продаёт, а подаёт!) товар покупателю, когда тот сам проявляет инициативу.

В активных же продажах продавец сам ищет клиентов и заключает сделки. Количество сделок может быть небольшим, но они могут быть на очень большие суммы. Особенно, если продавец компетентный и уверенный в себе.

Правило 4P

В пассивных продажах продавец мало на что влияет, поэтому там действует правило 4P:

- product - продукт

- price - цена

- promotion - продвижение

- place - место продажи

Чем нужнее продукт, чем ниже цена, чем больше вложено в рекламу и чем привлекательнее место продажи - тем легче и быстрее продаётся продукт.

Однако в активных продажах это правило не работает (или точнее работает с очень большим скрипом). Ключом к успеху в активных продажах является уникальное торговое предложение (УТП). Вместе с этим, в активных продажах работает другое правило: чем активнее и компетентнее продавец, тем легче и быстрее продаётся продукт. В связи с этим велика роль профессиональной подготовки продавцов для активных продаж.

Так, в частности, хороший продавец должен уметь:

- планировать продажи

- выявлять целевую аудиторию

- формировать нужное видение у потенциальных клиентов

- продавать не продукт, а идею

- выходить на свободные, незанятые ниши

Кроме того, продавец, занятый в активных продажах, должен уметь продавать свой статус эксперта в том или ином деле. Если он сможет продать себя как эксперта - он легко сможет продать и продукт. Поэтому, если вы продаёте автомобили - узнайте как можно больше о них, об их истории, их устройстве, их потребительских свойствах. Сами трижды объездите те автомобили, которые вы продаёте. И только после этого, с накопленным багажом знаний и опыта - продавайте это людям. Если вы продаёте какие-либо услуги (например, чьи-то тренинги) - сначала сами их пройдите несколько раз, пообщайтесь в неформальной обстановке с самим тренером, прочитайте несколько книг по теме и только потом продавайте. Иначе ваши продажи превратятся в унылое впаривание. Вы должны продавать только то, что хорошо знаете и чем пользуетесь сами. Иначе это обман, а не продажи.

Многие работодатели совершают большую ошибку, когда необученных продавцов заставляют сбывать товар. Продавцов нужно хорошо обучить, прежде чем доверять им активные продажи. Они должны хорошо знать продукт, прежде чем продавать его. Иначе они ничего не продадут и уйдут, таки и не поняв, почему у них ничего не получилось, а вы - потеряете свою деловую репутацию среди потенциальных клиентов, которые слушали все 'бэкания' и 'мэкания' ваших необученных продавцов и сделали вывод, что вы торгуете ширпотребом, а не стоящими вещами.

Три ключевых фактора успеха в продажах

Существует три ключевых фактора успеха в продажах:

- скорость

- качество

- упаковка

Чем меньше времени вам требуется для принятия решений, производства продукта, доставки его к потребителю и т.д., тем лучше.

Чем надёжнее и качественнее ваш продукт, тем лучше.

Чем привлекательнее упаковка, красивее реклама, благозвучнее название, "вкуснее" описание и т.д., тем лучше.

Цена, несмотря на общепринятое мнение, не является ключевым фактором успеха в продажах. Если правильно продвигать продукт, то можно успешно продавать его и по очень высоким ценам, как это делают производители элитных товаров, делая ставку на высокое качество (например, компания 'Роллс-ройс', производящая элитные автомобили) или привлекательную упаковку, позволяющую продавать стандартные товары как уникальные, по более высокой цене.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Основные навыки хорошего продавца

Чтобы быть хорошим продавцом, недостаточно знать технику продаж. Ведущие тренингов для продавцов часто думают, что одной техники будет достаточно и обучают готовым скриптам (шаблонам) продаж, вместо того, чтобы обучать человека быть продавцом, прививая ему полезные навыки.

Разумеется, написать скрипты и передать их продавцу, чтобы он их выучил и применял, значительно легче, чем нарабатывать с ним его ключевые навыки, создать вместе с ним индивидуальный план развития и следить за тем, чтобы он двигался по чётко очерченной траектории. Однако именно это необходимо для того, чтобы продавец был успешным. Если продавец не будет обладать ключевыми профессиональными навыками - не видать ему успеха в работе, как своих ушей.

Ключевыми навыками продавца являются:

- эмоциональный интеллект

- компетентность

- уверенность в себе

- воля к Победе

- креативность

Какие бы скрипты вы не дали продавцу, но если он разговаривает унылым голосом, сомневается в себе, боится отказов, плохо знает то, что продаёт, не обладает настойчивостью и не ощущает себя Победителем, ему никакие скрипты не помогут ему успешно продавать.

Эмоциональный интеллект

Способность понимать свои и чужие эмоции, чтобы в соответствии с этим выстраивать линию разговора и влиять на принятие решений других людей, - самый важный навык успешного продавца.

На 90% успех вашего общения с людьми определяет не то, что вы говорите, а то, как вы говорите! Если вы говорите слишком сухо - вас не поймут. Если вы говорите слишком эмоционально - вас испугаются. Но если вы к твёрдой логике прибавите щепотку эмоций - будет в самый раз. Причём, это надо делать примерно так же, как вы добавляете соль в кашу: не слишком мало, но и не слишком много. Немного жестикуляций, немного улыбки, немного пауз в нужных местах и изменений тональности - и вы сможете достучаться до самого глухого сердца.

Эмоциональный интеллект имеет три этапа освоения:

На первом этапе продавец должен научиться понимать свои и чужие эмоции.

На втором этапе - научиться контролировать свои эмоции: уметь в нужный момент убрать их, проявив выдержку, или, наоборот, проявить эмоции с той долей мягкости или жёсткости, которая требуется.

На третьем этапе - приобрести способность осознанно влиять на чужие эмоции тональностью своего голоса.

Учитесь мягко добавлять эмоциональную окраску в то, что вы говорите, выделяя голосом те или иные важные вещи.

Компетентность

Одной способности вызывать нужные эмоции продавцу для успешных продаж недостаточно. Нужно ещё быть компетентным в том, что вы продаёте. Как минимум, вы должны хорошо знать:

- особенности своего продукта

- потребности вашей целевой аудитории

Как максимум, вы должны хорошо разбираться в широком круге вопросов, касающихся сферы вашей деятельности. Если вы продаёте комплектующие для автомобилей, - вы должны хорошо разбираться в автомобилях, автомобильном рынке и даже истории автомобиля. Если вы продаёте медицинские препараты - будьте добры разбираться во всём рынке медицинских услуг и истории медицины. Ваша компетентность по широкому кругу вопросов внутри сферы вашей деятельности будет видна сразу и существенно увеличит продажи, ибо люди покупают не товары и услуги, а решение каких-то своих проблем, стараясь доверять только компетентным людям.

Вам необходимо постоянно совершенствовать свои знания по своей отрасли.

Компетентность имеет три этапа освоения:

На первом этапе продавец должен получить общее представление о той или иной отрасли.

На втором этапе - понимать ключевую терминологию, историю отрасли и основные трудности.

На третьем этапе - научиться говорить на языке профессионалов отрасли и понимать все подводные камни.

Внедряйте непрерывное самообразование: чтобы успешно продавать, выделите 1 час в день на изучение той отрасли, в которой вы зарабатываете. Не бойтесь потратить какие-то финансовые ресурсы на это. Станьте экспертом №1 в своей нише.

Уверенность в себе

Воспитывайте уверенность в себе. Никого и ничего не бойтесь. Если необходимо, пройдите специальное обучение по выработке навыков уверенности. Чем более вы будете уверены в себе - тем легче и интереснее вам будет продавать.

На пути к успеху в продажах вы можете нарваться на грубость клиентов, неадекватность коллег и самодурство начальства. Не принимайте это близко к сердцу. Невежество людей - это реальность, с которой нужно считаться. Но не надо бояться. То, что приносит боль и разочарование, может приносить наслаждение и радость, если вы воспринимаете проблемы и трудности как ступени лестницы профессионального роста. Смелее действуйте, увереннее. Преодолевайте любые трудности и воспитывайте у себя бойцовские качества.

На рабочем месте у вас должен быть не только компьютер и телефон, но и боксёрская груша или специальный тренажёр для отработки ударов, а также гантели и эспандеры. Если это невозможно, то заведите хотя бы батут для прыжков. Это значительно укрепит вашу веру в себя и внутреннее могущество.

Не жалуйтесь на судьбу, преодолевайте её. Даже если больно. Помните, что путь к звёздам лежит через тернии. Спокойно добивайтесь нужных результатов и ваша уверенность в себе будет расти.

Воля к Победе

Каждая сделка - это битва. Вы можете её выиграть, а можете проиграть. Но если у вас будет воля к Победе, вы будете выигрывать чаще, чем проигрывать. Ваш настрой будет передаваться людям, поэтому если вы настроены на Победу, им ничего не останется, как подчиниться вам. Вы можете принять своё поражение, но если вы не захотите этого - вы сможете победить и добиться успеха.

Победите себя - и затем вы сможете победить весь мир.

Единственное, не надо воспринимать людей как врагов. Помните, что жизнь - игра. Победив, вы должны принести этому миру какую-то пользу, а не разрушить счастье и благополучие других людей. Побеждайте и несите пользу людям.

Креативность

Не пытайтесь впаривать свой товар другим людям. Наоборот, помогайте людям решать мучающие их 'проблемы' и устранять 'боли' своим товаром или услугой. Тогда вы будете успешно продавать.

Не работайте по шаблонам и скриптам. Общайтесь с клиентами как с живыми людьми, а не машинами. Разговаривайте с ними, выясняйте их потребности, боли, разочарования и опасения. Ищите новые и новые способы помогать людям, а не впаривать им свои товары и услуги. Делайте это максимально человечно, доброжелательно и честно.

Это непросто. Для этого нужно обладать повышенной креативностью, состоящей из двух частей:

- нешаблонность мышления

- нестандартность подходов

Шаблонные продажи уже давно не работают. Стандартные подходы уже давно дают сбои. Ищите что-то новое. Выделяйтесь из общей массы. Продавайте то, что никто не продаёт. Продавайте так, как никто не продаёт. Открывайте новые продукты, новые бренды, новые ниши. Ищите там, где ещё никто не догадался искать. Если вы будете ходить протоптанными тропами - вы ничего не найдёте, так как там всё собрано уже до вас. Идите своим путём!

Чек-лист по развитию ключевых навыков

В каждой профессии есть свои ключевые навыки и компетенции. Если вы ничего не продаёте, а занимаетесь управлением, творчеством или чем-то ещё, то вполне возможно вам потребуются какие-то другие навыки. Наработать нужные качества можно с помощью простой пошаговой методики:

- определите ключевые навыки и компетенции для вашей должности

- составьте индивидуальный план развития (ИПР)

- поставьте перед собой высокие цели

- определите ключевые показатели эффективности (KPI)

- действуйте в соответствии с ИПР, регулярно замеряя KPI

Самое главное, не забывайте время от времени сверяться со своими целями и ценностями. Туда ли вы идёте? Даёт ли результат то, что вы делаете? Приносите ли вы пользу обществу? Счастливы ли вы?

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Основные показатели продаж

Из чего складывается доходы? Из объёма продаж, умноженного на маржу, за вычетом себестоимости.

Но каковы показатели объёма продаж? Начинающие предприниматели учитывают только один показатель - количество проданных изделий. Тогда как в действительности это не единственный и даже не самый важный показатель.

Допустим, вы продали 1000 товаров по цене в 100 рублей. Ваша маржа с каждого товара - предположим, 20 рублей. Каков доход? Ежу понятно, 20000 рублей. Но вы могли продать 1000 товаров 1000 разным покупателям, а могли все 1000 товаров сбыть одному покупателю. Так ведь? И этот покупатель, если будет довольным, в следующем месяце может приобрести ещё такую же партию товара. Но если вы не отслеживаете такой показатель, как средний доход с одного клиента, - вы можете упустить крупного покупателя и понести убытки.

Получается, что если вы хотите добиться успеха в продажах, необходимо замерять несколько показателей, а не какой-то один. Самые важные, если не считать количества проданных изделий, следующие:

- маржа

- количество потенциальных клиентов

- конверсия [превращение потенциальных клиентов в реальных]

- средний доход с одного клиента

- количество транзакций [количество повторных покупок одним и тем же клиентом]

Маржа

Что это? Маржа - это разница между себестоимость товара и его конечной ценой. Первый, самый важный показатель. Чем выше маржа - тем больше вы получаете с каждой продажи.

Как замерять? Цена товара минус себестоимость.

Количество потенциальных клиентов

Что это? Потенциальные клиенты (лиды) - клиенты, которые зашли в ваш магазин, на ваш сайт или обратились в вашу компанию с каким-либо вопросом.

Как замерять? Отслеживать посещаемость сайта или магазина.

Конверсия

Что это? Из тех людей, которые заходят в ваш магазин или на ваш сайт, далеко не все что-то покупают. Но некоторые что-то покупают. Так вот, конверсия - это превращение потенциальных клиентов (лидов) в реальных покупателей.

Как замерять? Количество потенциальных клиентов минус количество реальных покупателей. Процент реальных покупателей - это и есть конверсия. Если конверсия плохая, нужно что-то менять. Выяснить, почему не покупают:

- Высокая цена?

- Низкое качество?

- Плохое обслуживание?

- Отсутствие спроса на товар?

Влияя на эти показатели, можно увеличивать конверсию.

Средний доход с одного клиента

Что это? Средний чек (или средний доход с одного клиента) - важный показатель качества продаж. Чем выше средний чек - тем более эффективна система продаж. Чем меньше средний чек - тем хуже работают продавцы и отпугивают потенциальных клиентов.

Как замерять? Общий доход разделить на количество покупателей. Допустим, к вам пришло 10 покупателей за день, а выручка составила 1000 рублей. Значит средний чек - 100 рублей.

Количество транзакций

Что это? Количество транзакций - это то, сколько раз один и тот же покупатель возвращался к вам за новыми покупками. Чрезвычайно важный показатель продаж, который мало кто отслеживает. На самом деле, умело замеряя именно этот показатель и регулируя свою рекламную активность, можно получать сверхдоходы. Многие просто не задумываются о том, сколько один и тот же покупатель может принести прибыли за год, за пять лет, за десять лет, если его не терять

Однако если предприниматель или продавец не задумывается об этом, то у него не возникает заинтересованности в том, чтобы нарабатывать постоянную клиентскую базу. В результате реклама будет уходить впустую, а доходы будут едва покрывать расходы. В продажах (особенно, в крупных продажах) большую часть доходов всегда приносят постоянные клиенты. Нет постоянных клиентов - нет и доходов.

Как замерять? Вести клиентскую базу. Постоянным покупателям предоставлять скидки и скидочные карты в обмен на необходимые данные (ФИО, контакты).

Помните: то, что вы не замеряете, тем вы не управляете. Хотите управлять продажами - замеряйте все основные показатели и влияйте на них, чтобы увеличить свои доходы.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Параметры для анализа эффективности бизнеса

Основными параметрами для анализа эффективности бизнеса в позе лотоса являются:

- количество свободного времени

- чистая прибыль

- маржа

- количество довольных клиентов

- количество потенциальных клиентов

Свободное время

Если вы посвящаете бизнесу больше, чем 8 часов в сутки - это показатель неэффективности вашего бизнеса. В этом случае не вы имеете бизнес, а бизнес имеет вас [разумеется, речь идёт о текучке с личными присутствием в офисе, а не работе головой. Работать головой для улучшения своего дела и выработки новых стратегий нужно 24 часа в сутки]. Сосредоточьтесь на том, чтобы довести управление вашим бизнесом сначала до 4 часов в сутки, а потом - до 4 часов в неделю. Наймите личного помощника или наёмного управляющего, - высвободите своё время для работы над собой, творчества, завязывания отношений с нужными людьми и других важных дел.

Чистая прибыль

Чистая прибыль - это все доходы, которые вы можете взять себе или пустить в развитие бизнеса после уплаты всех налогов, заработных плат, закупки сырья, оборудования и организации сбыта.

Если вы тратите на производство и сбыт продукта больше, чем получаете - ваш бизнес неэффективен. Увеличивайте отпускные цены или сокращайте расходы, чтобы чистая прибыль росла.

Маржа

Маржа - это разница между себестоимостью продукта и чистой прибылью. Чем лучше и известнее продукт - тем выше маржа.

Высокая маржинальность - не менее важный показатель эффективности вашего бизнеса, чем чистая прибыль. Если маржа низкая - значит вы производите или продаёте не уникальный, легко копируемый продукт. Чем выше маржа - тем более серьёзный и уникальный продукт. Чтобы увеличить маржу, беритесь за наиболее трудные дела и выходите на внеконкурентные ниши.

Количество довольных клиентов

Довольные клиенты - это клиенты, которые обеспечивают ваше будущее. Чем их больше - тем более успешным будет ваш бизнес.

Чтобы количество довольных клиентов росло, обеспечивайте высокое качество продукта и высокое качество обслуживания. Стройте репутацию надёжного и ответственного партнёра и работодателя.

Количество потенциальных клиентов

Потенциальные клиенты - это клиенты, которые могут у вас что-то купить в будущем. Чем их больше - тем больше у вас открывается перспектив.

Чтобы количество потенциальных клиентов росло, сегментируйте рынок, выходите на свою целевую аудиторию через социальные сети и специализированные форумы, запускайте громкие акции и формируйте ценности. Поддерживайте свою репутацию через "сарафанное радио".

Вопросы для самопроверки

- По каким параметрам можно оценить эффективность бизнеса?

- Что такое маржа?

- Что нужно делать, чтобы росло количество потенциальных клиентов?

Практическая часть

Упражнение 1. Обратная связь

Собирайте и анализируйте обратную связь о своём бизнесе от клиентов и партнёров.

Регулярно оценивайте свою собственную работу, достижения и цели. Особенно тщательно анализируйте:

- удачные идеи

- причины неудач

Помните, что по закону Парето, 80% усилий приносят только 20% результатов, а 20% усилий обеспечивают 80% результатов. Оценивайте, какие именно решения, идеи и дела приносят вам 80% дохода и концентрируйтесь на них.

Сосредотачивайтесь на главном, не распыляйте свои ресурсы на второстепенные дела.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое деловая этика?

Деловая этика - это совокупность принципов, правил и норм поведения в обществе в целом и в процессе ведения бизнеса.

Деловая этика базируется на уважении интересов всех участников делового общения: и наёмных сотрудников, и партнёров, и клиентов, и конкурентов.

У каждого серьёзного бизнесмена или руководителя должны быть прописаны собственные нравственные принципы, на основе которых он ведёт свой бизнес.

Существует три вида нравственных принципов:

- общечеловеческие (характерны для всех культур и народов)

- религиозные (характерны для той или иной религиозной традиции)

- индивидуальные (характерны для того или иного отдельно взятого человека)

Если общечеловеческие нравственные принципы прописывать не обязательно, он и так всем понятны, то религиозные и индивидуальные принципы и ориентиры стоит прописать, чтобы они были открыты и понятны всем.

Профессиональная этика бизнеса в позе лотоса

Каким бы бизнесом вы не занимались, придерживайтесь таких правил:

- Соизмеряйте цели и средства. Ведите себя достойно и вместо того, чтобы нарушать законы, идти по головам или давать взятки, демонстрируйте несгибаемость в достижении поставленных целей достойными методами.

- Будьте добрее. Дела, с которыми вы сталкиваетесь в течении рабочего дня, рассматривайте не только с позиции выгоды, но и с позиции доброты, непричинения вреда ни одному живому существу.

- Держите слово. Выполняйте все взятые на себя обязательства в установленные сроки, а если не укладываетесь - предупредите об этом заранее.

- Меняйте себя, а не мир вокруг.  Ищите причины собственных промахов, неудач, анализируйте их и искореняйте; при этом старайтесь не раздражаться и не гневаться при чужих неудачах и промахах.

- Не лицемерьте. В разговорах с наёмными сотрудниками, партнёрами, клиентами и конкурентами придерживайтесь одних и тех же принципов и норм поведения.

Всегда помните про три важных в бизнесе "не":

- не суетитесь

- не разбрасывайтесь

- не раздражайтесь

Социальная ответственность бизнеса

Помните, что ведя бизнес, вы отвечаете не только за себя, но и несёте свою меру ответственности за общество в целом. Люди, которые работают на вас или связаны с вами деловыми связями перенимают у вас ваши принципы, привычки, ценности и взгляды на жизнь, после чего несут их дальше. Поэтому вы должны быть уверены в том, что придерживаетесь правильных ценностей и не несёте в этот мир разрешения и хаос.

Спрашивайте себя постоянно:

- Какую пользу я несу окружающим людям?

- Не разрушаю ли я фундаментальные общественные ценности?

- Есть ли польза о тех товаров и услуг, которые я произвожу или которыми торгую?

- Хотел ли бы я, чтобы мои дети пользовались теми товарами и услугами, которые я продаю?

Вне зависимости от конъюнктуры рынка, всегда ведите себя ответственно:

- по отношению к наёмным сотрудникам - это достойная зарплата, полный соцпакет и охрана здоровья.

- по отношению к партнёрам - это соблюдение всех условий договора, своевременные выплаты и полный доступ ко всей открытой информации.

- по отношению к клиентам - это высокое качество товара или услуги, честная реклама и качество обслуживания.

- по отношению к конкурентам - это честная конкурентная борьба.

Вопросы для самопроверки

- Что такое деловая этика?

- Какие существуют виды нравственных принципов?

- Какие три важных "не" существуют в бизнесе?

- Как нужно вести себя по отношению к наёмным сотрудникам, партнёрам, клиентам и конкурентам?

Практическая часть

Упражнение 1.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Три стратегии продаж

Продажами можно заниматься спонтанно, необдуманно, а можно выстраивать чёткие стратегии и управлять ими. Во втором случае продажи становятся эффективной системой извлечения прибыли из любого бизнеса.

Существует 3 основные стратегии продаж:

- продавать дёшево, но большими объёмами

- продавать дорого, ориентируясь на качество

- продавать очень дорого, для VIP-клиентов

В зависимости от сферы бизнеса, сегментации рынка и конъюнктуры, можно придерживаться той или иной стратегии - как для каждого отдельно взятого товара или услуги, так и для всей линейки товаров или услуг вместе взятых.

Например, если взять автомобильный рынок, то такие автомобильные бренды, как 'Lada' или 'Kia' придерживаются первой стратегии, получая основную прибыль за счёт больших объёмов продаж, 'BMW' или 'Audi' придерживаются второй стратегии, получая прибыль за счёт поддержания высокого качества товара, 'Rolls-Royce' и 'Bentley' придерживаются третьей стратегии, продавая по факту свою очень высокую репутацию, а 'Mercedes-Benz' и 'Toyota' - совмещают несколько стратегий, сегментируя рынок и продавая разным клиентам товары разных ценовых категорий.

Выбор подходящей стратегии

Если вы ориентируетесь на первую стратегию, у вас должны быть большие товарные запасы и заранее продуманные модели их пополнения, иначе в перспективе эта стратегия не сработает. Если товара мало - продавайте дорого.

Если вы ориентируетесь на вторую стратегию, у вас должно быть действительно высокое качество товара. Если товар некачественный - продавайте дёшево.

Если вы ориентируетесь на третью стратегию, у вас должна быть хорошая репутация. Если вы недавно на рынке и у вас ещё нет репутации, выстраивайте репутацию надёжного поставщика либо уходите в неосвоенные ниши и придерживайтесь первой стратегии.

Преодоление наиболее частого возражения в продажах

Наиболее частым возражением в продажах является стандартный вопрос: "Почему так дорого?". Особенно, если вы придерживаетесь третьей стратегии продаж.

Преодолеть его можно следующим образом:

Когда клиент спрашивает у вас "Почему ваш товар стоит так дорого?", вы его спрашиваете в ответ:

- Дорого по сравнению с чем? С чем вы сравниваете? У кого из продавцов вы можете купить аналогичный по качеству товар дешевле?

Как правило, клиент не очень хорошо ориентируется в ценах и не может сходу ответить на эти вопросы. Поэтому дальше вы говорите:

- Это дорого только в сравнении с некачественными товарами. Если же вам нужно качество - то цена по рынку очень адекватная.

После этого приводит клиенту две-три отличительные особенности вашего товара, которые отличают его от конкурентных в лучшую сторону. После этого цена на товара не будет казаться клиенту высокой.

Если же вы продаёте не товары, а услуги, тогда преодоление возражение выстраивается по иной схеме:

Когда клиент спрашивает у вас "Почему ваши услуги стоят так дорого?", вы его спрашиваете в ответ:

- Дорого по сравнению с кем? Кто ещё может предоставить аналогичные услуги по более низкой цене?

Вне зависимости от ответа, сразу же выдайте клиенту два-три преимущества работы с вами (все преимущества должны быть чётко прописаны в вашем УТП; если у вас его нет - вам вообще нечего делать на рынке услуг) и скажите, что он платит деньги именно за это, а не за саму услугу, которая может стоить дешевле, если её продаёт дилетант. Вы же, как профессионал, не можете продавать своё время дешевле себестоимости.

Разумеется, для того, чтобы так говорить, у вас действительно должно быть хотя бы одно из сравнительных преимуществ над конкурентами:

- компетентность

- опыт

- эффективность

Подумайте, каково ваше сравнительное преимущество? Почему клиенты должны доверять именно вам?

Вопросы для самопроверки

- Каковы три основные стратегии продаж?

- Как выбрать подходящую стратегию?

- Как преодолеть наиболее частое возражение в продажах?

Практическая часть

Упражнение 1.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Оценка результатов работы

Естественно, в каждой работе есть своя специфика, но в целом все разновидности работ можно разделить на два вида:

- квалифицированная работа

- неквалифицированная работа

Соответственно, существует два критерия оценки результатов работы:

- качество

- количество

Для неквалифицированной работы требуются простейшие навыки, соответственно критерием выступает количество. Например, копать ямы - неквалифицированная работа, которой можно обучить кого угодно в течении нескольких минут. Для неё не требуются специальные навыки и образование, соответственно оплачивается эта работа низко. И оценивается только по количественным показателям: глубина, ширина и количество ям.

В бизнесе типичной неквалифицированной работой являются продажи, поскольку любого человека, умеющего внятно говорить, можно за две недели обучить скриптам (специальным прописанным сценариям продаж) и он будет генерировать нужное количество клиентов. Более того, в перспективе это будут могут специальные компьютерные программы с записанными скриптами: когда это будет внедрено повсеместно, живые продавцы станут вообще не нужны в большом количестве.

Для квалифицированной работы требуются уже более сложные навыки, которым обучаются долго, иногда годами. Например, лечить или обучать людей - это сложнее, чем копать ямы. И в таком труде квалификация год от года растёт вместе с оплатой. Квалифицированные специалисты в любой сфере деятельности - на вес золота.

В бизнесе квалифицированной работой является управление: людьми, финансами, проектами и продажами (именно управление продажами, а не сами продажи).

Чем более квалифицированная работа, тем сильнее акценты смещаются с количественных показателей в качественные. Причём, если взять работу хирурга, то это сама по себе очень квалифицированная и хорошо оплачиваемая работа. Но если обычный хирург может выполнять только стандартные операции, то опытный - может успешно выполнять и нестандартные.

То же самое касается бизнеса: чем выше квалификация руководителя, тем более трудные задачи он может выполнять и тем более высокие доходы получать.

Результаты работы

Любая квалифицированная работа, - неважно, работаем мы на себя или на кого-то, может давать нам ряд результатов:

- знания

- навыки

- связи

- деньги

Запомните: большие деньги платят квалифицированным специалистам, умеющим делать то, чего не умеют или не хотят делать другие. Поэтому чем более сложная задача и чем меньше людей её могут выполнить, тем дороже это оценивается.

Соответственно, выстраивая собственный бизнес:

- старайтесь выполнять как можно более трудные и квалифицированные работы

- ориентируйтесь на качество, а не на количество

- становитесь признанным экспертом, мастером своего дела

- нанимайте в помощники высококвалифицированных специалистов и помогайте им стать мастерами своего дела

- воспринимайте бизнес как школу личностного роста, а не способ заработка

Вопросы для самопроверки

- Какие виды работ бывают?

- Каковы критерии оценки результатов работы?

- Что в бизнесе является типичной неквалифицированной работой?

- Какие результаты даёт любая квалифицированная работа?

Практическая часть

Упражнение 1.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Две стороны одной медали

Есть единое целое, имя которому - богатство.

Существуют две грани богатства: материальная и духовная.

Материальное богатство - это здоровье и деньги, духовное - это разум и взаимоотношения.

Обе грани равновелики и не существуют друг без друга: одна грань всегда соответствует другой, как две стороны одной монеты. Чем меньше одна часть монеты - тем меньше другая. Соответственно, уровень развития нравственности всегда стремится соответствовать уровню доходов.

Секрет в том, что поднимая уровень своей нравственности мы повышаем уровень доходов, но повышая уровень доходов мы никак не влияем на уровень развития нравственности, в результате чего быстро утрачиваем материальное богатство. Следовательно, чтобы стать богатым, нужно повышать уровень развития нравственности.

Творить добро, делать что-то полезное для других - самый надёжный способ стать богатым.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Три формы ведения бизнеса

Существует 3 формы ведения бизнеса:

b2c - бизнес для клиентов, или продажи непосредственно частным лицам

b2b - бизнес для бизнеса, или продажи юридическим лицам

b2g - бизнес для государства, или продажи государственным органам

С точки зрения эффективности (соотношения доходов и временных затрат), наиболее прибыльным является b2b (бизнес для бизнеса), поскольку стоимость одной сделки может превышать 1 миллион рублей. Поэтому чтобы держаться на плаву, в секторе b2b достаточно одной крупной продажи в месяц или квартал. В секторе b2c же нужно продавать постоянно, чтобы держаться на плаву. В этом секторе эффективнее всего создавать крупные розничные сети, чтобы оборот был большим и приносил хорошую прибыль.

Бизнес - это продажи

Вне зависимости от того, какую форму ведения бизнеса вы выбрали, вам нужно продать ваш товар или услугу как можно в большем количестве. Поэтому любой бизнес - это, в первую очередь, продажи. Ибо если нет продаж - не будет и ничего остального.

Чтобы продавать более успешно (*неважно, что и кому вы продаёте - мобильные телефоны, двери, элитные автомобили или вооружение для военных кораблей), придерживайтесь следующих правил:

- изучите всю доступную техническую документацию о продаваемом товаре (или услуге): вы должны быть специалистом в том, что вы продаёте

- пользуйтесь сами тем, что продаёте: вы должны знать сильные и слабые стороны своих товаров и своим примером доказывать их превосходство над аналогами

- приходите на встречи вовремя и не пренебрегайте правилами этикета

- следите за своим внешним видом

- не теряйте самоконтроль при общении с трудными клиентами: будьте всегда и ко всем максимально доброжелательны

- изъясняйтесь простыми и понятными словами, даже если разговариваете со специалистами

- никогда и ни при каких обстоятельствах не сдавайтесь: будьте настойчивыми и терпеливыми

Вопросы для самопроверки

- Каковы три формы ведения бизнеса?

- Какая форма ведения бизнеса наиболее прибыльна с точки зрения эффективности?

- Каких правил следует придерживаться в продажах?

Практическая часть

Упражнение 1. Очерчиваем целевую аудиторию

Подумайте, на кого вы ориентируетесь?

- На конечного потребителя?

- Мелкий или средний бизнес?

- Крупный бизнес?

- Государство?

Упражнение 2. Сегментируем целевую аудиторию

Сегментировать свою целевую аудиторию можно с помощью методики «5W», которая основана на 5 вопросах:

- Что? (тип товара или услуги)

- Кто? (психологический портрет типичного потребителя)

- Почему? (мотив для приобретения)

- Когда? (время для приобретения)

- Где? (место для приобретения)

Благодаря сегментированию можно чётко определить свою рыночную нишу и направить все усилия именно туда.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое хобби?

Хобби - это то, что вам нравится делать в свободное от работы время. Допустим, это может быть йога, шахматы, рыбалка, рукоделие, кросс на джипе по бездорожью и т.д.

Большинство людей воспринимают хобби исключительно как приятное времяпрепровождение, однако из практически любого хобби легко сделать прибыльный бизнес. В хобби люди готовы вкладывать не только время, но и деньги. Поэтому вы можете начать зарабатывать на любимом занятии. Причём вы можете это делать двумя способами:

- продавать экспертные услуги

- продавать готовые продукты

Если вы, допустим, занимаетесь йогой, то вы можете продавать только свои экспертные услуги: консультировать по методикам тренировок, обучать тем или иным упражнениям, давать экспертную оценку тем или иным книгам по йоге и т.д. Готового продукта, который можно было бы продать, занятия йогой не дают. Но если вы занимаетесь рыбалкой или рукоделием, то кроме экспертных услуг вы можете продавать и готовый продукт: наловленную рыбу, приготовленные из наловленной рыбы кулинарные блюда, изготовленные своими руками снасти и т.д.

Превращаем хобби в доходный бизнес

Чтобы превратить хобби в доходный бизнес, заявите о себе как об эксперте:

- напишите статью

- возьмите интервью у успешного и известного деятеля в вашей сфере

- проведите обучающий семинар

- ведите просветительскую деятельность

Помните, что ваша основная аудитория - это новички. Поэтому не нужно ничего выдумывать - просто пишите о своём опыте: что и как вы делаете, каковы были ваши первые шаги в той или иной сфере, какие шаги вы рекомендуете сделать читателям. Подкрепляйте свои записи реальными примерами, фактами и занимательными историями.

Кому и как продавать ваши услуги

Существует три основных канала продаж:

- друзья и знакомые

- друзья друзей в соцсетях

- сарафанное радио

Первым делом продавайте свои услуги и продукты друзьям и знакомым. Потом - друзьям друзей. А потом - всем остальным. Если вам стыдно продавать свои услуги друзьям, - значит то, что вы делаете - это не хобби, а глупость. Это критерий. Если вы с удовольствием можете продать своим друзьям свои услуги - значит вы действительно занимаетесь стоящим делом, если нет - бросьте это дело и займитесь чем-то другим, за что вам не будет стыдно.

Развивайте навыки продавца

Добивайтесь успеха в том, что вы считаете своим хобби и развивайте в себе навыки продавца.

Учитесь у успешных людей! Учитесь мыслить категориями успешных людей! Успешные люди часто делают то, что не делают другие. Читайте биографии успешных людей и перенимайте их привычки.

Вопросы для самопроверки

- Что такое хобби?

- Какими способами можно зарабатывать на своём хобби?

- Что нужно, чтобы превратить своё хобби в доходный бизнес?

- Каковы три основных канала продаж?

Практическая часть

Упражнение 1. Первые шаги в продажах

У вас есть хобби - любимое дело, которым вы занимаетесь уже продолжительное время. Настало время монетизировать его.

Шаг 1. Вычислите себестоимость своего увлечения:

- сколько денег вы тратите на своё хобби в день?

- сколько денег вы тратите на своё хобби в месяц?

- сколько денег вы тратите на текущие расходы, связанные с хобби (еда, проезд и т.д.)?

Шаг 2. Окупите своё время:

- сколько времени вы тратите на своё хобби?

- сколько времени вы тратите на создание готового продукта?

Шаг 3. Рассчитайте стоимость часа своей работы и прибавьте к себестоимости в расчёте на один час или день.

Шаг 4. В соответствии с себестоимостью и стоимостью работ, сформируйте цены на услуги или готовые товары.

Шаг 5. Найдите первых клиентов среди своих друзей и начните продажи.

Когда ваш заработок от хобби сравняется с заработком на основной работе - подумайте, по какому пути пойти: либо совмещать обе работы, либо полностью сосредоточиться на своём хобби и сделать из него основной источник дохода.

Непрерывно совершенствуясь в своём хобби, можно начать зарабатывать большие деньги.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Что такое персональный бренд

Персональный бренд - это грамотно выстроенный образ, который характеризует вас как делового, надёжного и ответственного партнёра, мастера своего дела. Бренд делает вас узнаваемым и помогает продавать своё время и свои услуги по более высокой цене.

Для того, чтобы ваш бренд оставался сильным, нужно его постоянно поддерживать. Для этого каждое утро задавайте себе 5 вопросов:

1. В чём моя цель?

2. Что я сегодня могу сделать для достижения моей цели?

3. Какой результат я хочу получить?

4. Что полезного я могу сегодня сделать для других?

5. Какую книгу я сегодня буду читать?

Как выстроить персональный бренд?

Вне зависимости от того, какую репутацию вы имеете сейчас и какую хотите иметь в будущем, вам нужно сделать ряд действий, которые приблизят вас к вашей цели:

1. Определите, в какой сфере вы хотите стать экспертом.

2. Начните думать о себе как о бренде.

3. Выстраивайте свой бренд в соответствии с запросами целевой аудитории.

4. Создайте красивую легенду.

5. Окружите себя успешными людьми.

6. Будьте на виду (заведите блог, напишите книгу, публикуйтесь в СМИ).

7. Создавайте ценность для других людей.

Вопросы, которые нужно себе задать перед построением бренда

- Кем я хочу быть?

- Зачем я пришёл в этот мир?

- Каковы мои таланты и способности?

- Какие таланты и способности мне нужно развить, чтобы быть полезным людям?

- Что я делаю легко и без усилий?

- Что приносит мне удовольствие?

- Что приносит мне радость и счастье?

- Каким я вижу своё будущее?

- К чему я стремлюсь?

- Какова моя цель?

- Что меня отличает от других людей?

- Каким меня видят окружающие люди?

- Что нравится во мне окружающим людям?

- Что люди думают обо мне?

- Что люди ценят в моей работе?

- Какими своими достижениями я горжусь?

- Какими моими достижениями гордятся родные и друзья?

- Каким я хочу, чтобы меня знали окружающие люди?

- Какую память о себе я хочу оставить после смерти?

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое личная эффективность?

Личная эффективность - это умение достигать запланированных результатов минимальными средствами и за минимальное время.

Существует три основных момента личной эффективности:

- постановка чётких и конкретных целей

- управление ресурсами (время, деньги, связи и т.д.)

- влияние на окружающих людей

Эффективность своей работы можно оценить по тому, насколько быстро мы получаем нужный результат. Если мы тратим один день и получаем 100 рублей - это одна эффективность. Если же мы тратим один час и получаем 1 000 рублей - это совершенно иная эффективность.

Оцените свою эффективность в данный момент и стремитесь к тому, чтобы увеличить её.

Для того, чтобы увеличить личную эффективность, необходимо в первую очередь сделать две вещи:

- провести анализ своего рабочего времени

- оптимизировать это время

Фундаментом для развития личной эффективности является умение доводить начатые дела до конца (способность ставить перед собой цели и достигать их, а также способность выполнять данные обещания).

Инструменты повышения личной эффективности

Существует несколько основных инструментов повышения личной эффективности:

- Планы (составляйте списки дел на предстоящий день, неделю, месяц)

- Концентрация (сконцентрируйте всё внимание на важных делах)

- Информационный голод (минимизируйте информационные потоки во время работы)

- Итоги (подводите итоги дня, недели, месяца)

Вопросы для самопроверки

- Что такое личная эффективность?

- Каковы три основных момента личной эффективности?

- Каковы основные инструменты повышения личной эффективности?

Практическая часть

Упражнение 1. Вопросы, которые нужно себе периодически задавать

Существует ряд вопросов, которые нужно себе периодически (лучше всего каждый день) задавать, чтобы понимать - двигаемся ли мы или стоим на месте:

- Что я сегодня делал?

- Что я сегодня сделал?

- Что нового я узнал за последние два дня?

- Сколько денег я заработал за неделю?

- Какой вклад я сделал в сферу здоровья?

- Какой вклад я сделал в сферу взаимоотношений?

- Сколько времени я потратил на общение с интересными людьми?

- Двигаюсь ли я к достижению поставленных целей?

- Что мне мешает достичь целей прямо сейчас?

- Какое решение я могу принять, чтобы быстрее достичь поставленных целей?

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое КП?

Если у вас готово УТП, самое время готовить КП - коммерческое предложение. Коммерческое предложение - это максимально сжатое в объёме предложение ваших товаров или услуг потенциальным клиентам.

Важно понимать, что КП не может быть шаблонным, скучным и неинтересным. Наоборот, эффективное коммерческое предложение характеризует:

- индивидуальность

- живость

- актуальность

Рассылка КП с УТП по базам профильных компаний и предприятий - один из наиболее простых и недорогих средств привлечения новых клиентов для начинающих свой путь в бизнесе.

Как убедить потенциальных клиентов работать именно с вами

Чаще всего высланное вами коммерческое предложение помечается получателями как 'спам' и летит в корзину.

Это происходит:

- сразу после получения письма

- сразу после открытия письма

- сразу после прочтения письма

Чтобы преодолеть первый барьер, необходимо привлечь внимание потенциальных клиентов к своему письму, проставив ту или иную интересную, проблемную тему либо заголовок письма.

Чтобы преодолеть второй барьер, необходимо в самом начале письма указать выгоду, от которой невозможно было бы отказаться.

И наконец, третий барьер можно преодолеть, если написать письмо нестандартно, интересно и интригующе.

При этом, объём вашего коммерческого предложения не должен превышать одну страницу: цените время других людей! Они не будут читать письмо объёмом 20 страниц, чтобы узнать, что вы им хотите продать. Напишите на одном листе только суть вашего предложения и выгоду. Тогда положительных откликов будет значительно больше.

Формулировка оффера КП

В самом начале письма кратко изложите оффер - суть вашего коммерческого предложения.

Оффер должен содержать выгоду для клиента, а не расписывание уникальных характеристик вашего продукта. Для того, чтобы познакомить с уникальными характеристиками вашего продукта, высылайте клиенту УТП, если он заинтересуется. А в коммерческом предложении сделайте акцент на выгоду. Например, вместо того, чтобы писать в КП:

Мы приглашаем Вас посетить наш семинар!

Мы предлагаем Вам купить наши замечательные книги!

пишите:

Мы знаем как заработать до $1000 на каждой Вашей транзакции!

Мы можем увеличить оборот Вашей компании на 40-60% в месяц!

Оффер всегда должен быть интересным и заманчивым! Если вы будете говорить с потенциальными клиентами на языке выгоды, то ваши коммерческие предложения принесут вам хорошие доходы.

Оформление КП

Наибольшей популярностью пользуются такие форматы, как презентации в PowerPoint или оформленные в фирменном стиле компании листы в формате PDF. Если вы работаете на рынке B2B (бизнес для бизнеса) или B2G (бизнес для государства), то разумнее использовать именно эти форматы.

Но если вы работаете на рынке B2C (бизнес для клиента) и обращаетесь непосредственно к людям, а не компаниям, то вы можете сделать КП в любых других удобных для потенциальных клиентов форматах: в виде серии иллюстраций, комикса, анимации и т.д.

Вопросы для самопроверки

- Что такое коммерческое предложение?

- На каких этапах высланное КП летит в корзину и как преодолеть эти барьеры?

- Что такое оффер?

- Как оформить КП?

Практическая часть

Упражнение 1. Готовим КП

На основе УТП подготовьте коммерческое предложение на одном листе. Тщательно продумайте заголовок, распишите выгоды, которые получит клиент и красиво оформите, чтобы читать ваше предложение было приятно.

Не забудьте, что кроме заголовка и оффера, в КП должны быть:

- короткое убеждение (отзывы известных людей, именитых клиентов или другие аргументы)

- ограничение по времени (ограничивайте своё предложение в контексте времени или количества товара. Например:

Предложение действует только до 30 апреля 2016 года, с 1 мая цена будет в два раза выше!

или

На складе осталось только 10 компьютеров! Поторопитесь!

- призыв (сделайте то-то и то-то, чтобы получить выгоду)

- контакты (укажите, как и когда можно с вами связаться)

Упражнение 2. Рассылаем КП по базе клиентов

Подготовьте свою индивидуальную клиентскую базу (в соответствии со спецификой вашего продукта) и рассылайте каждый день своё коммерческое предложение хотя бы 10 потенциальным клиентам.

По возможности, обращайтесь персонально к конкретным людям, принимающим решения или отвечающим в компании за закупки: к собственникам, руководителям, генеральным и коммерческим директорам, начальникам отделов закупок и их заместителям.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Поиск новых клиентов

Любые продажи начинаются с поиска клиентов. Не будет клиентов - не будет продаж.

Существует 3 основных способа поиска клиентов:

- 'холодные' звонки

- массовые рассылки

- 'сарафанное радио'

Первые два способа относительно просты и недороги, поэтому многие компании и бизнесмены используют эти методы в своей работе. Однако конверсия (соотношение разосланных приглашений и откликов) 'холодных' звонков и рассылок - почти нулевая. Гораздо продуктивнее использовать такой метод, как 'сарафанное радио'.

Преимущества 'сарафанного радио'

Важнейшее преимущество 'сарафанного радио' - отсутствие навязывания и формирование высокой ценности вашего товара или услуги в глазах клиента. 'Холодные' звонки и массовые рассылки, напротив, формируют низкую ценность вашего предложения и от него начинают отмахиваться как от назойливой мухи. Поэтому, если никто не покупает ваш товар/услугу и вам нужно отчаянно искать клиентов, чтобы впарить им свой товар - значит что-то не так с вашим товаром либо с вашим позиционированием. Потому что если вы даёте уникальный качественный товар и правильно себя позиционируете, то клиенты будут встраиваться к вам в очередь сами. Вам не нужно будет бегать за ними.

Именно в этом и заключается суть 'сарафанного радио': ваши клиенты, довольные покупкой, сами будут рассказывать своим друзьям и знакомым о вашем товаре. Поэтому втопку пустую лидогенерацию, - заботьтесь лучше о качестве товара, поддерживайте высокий уровень сервиса для постоянных клиентов и правильно себя позиционируйте. Остальное сделают ваши клиенты.

'Сарафанное радио' - непростой метод, но он даёт хорошие долговременные результаты:

- помогает сэкономить значительную часть времени и денег, выделяемых на рекламу

- позволяет увеличить маржу без повышения отпускных цен

- поддерживает хорошую репутацию

Средства позиционирования

Разумеется, сами по себе клиенты не будут нахваливать ваш товар. Но им можно в этом помочь.

Одно из лучших средств для этого - отзывы о вашей работе. Просите ваших постоянных клиентов оставлять свои отзывы и публикуйте их на своём сайте. Одновременно с этим, на вашем сайте должна быть исчерпывающая информация о товарах и услугах, а также ваших достижениях в прошлом и далекоидущих целях.

Заведите корпоративный ежедневнообновляемый блог (лучше всего в ЖЖ или на собственном хостинге), а также страничку в одной из популярных социальных сетей (лучшая сеть для продвижения вашего бизнеса на данный момент - 'Вконтакте'), чтобы знакомить ваших потенциальных и постоянных клиентов с вашей работой.

Публикуйте на своём сайте и в блоге как можно меньше рекламы и как можно больше полезной, проверенной информации. Соотношение полезной информации и рекламы не должно быть выше чем 80:20. Не считайте своих клиентов дураками: скрытую рекламу они хорошо видят и теряют доверие к вам. Лучше публикуйте то, что вам было бы интересно узнать самим.

Вопросы для самопроверки

- Какие существуют способы поиска новых клиентов?

- Что такое конверсия?

- В чём преимущества 'сарафанного радио'?

- Какая информация должна быть на вашем сайте?

Практическая часть

Упражнение 1. Собираем отзывы

Как только вы продадите первые товары или услуги, соберите отзывы о своей работе. Они помогут вам в дальнейшем при продвижении ваших товаров или услуг на рынке.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель представляет собой концептуальное описание предпринимательской деятельности, необходимое для чёткого видения задач и перспектив выбранного дела, а также формирования цены и выстраивания определённой стратегии действий.

Бизнес-модель складывается из трёх важнейших элементов:

- продукт

- клиенты

- продажи

Когда все три элемента чётко прописаны, с цифрами и сроками, сразу понятно - стоит ли затевать бизнес, будет ли он прибыльным. Поэтому до того, как запустить бизнес, нужно чётко прописать бизнес-модель.

Для этого в первую очередь нужно определиться с продуктом:

- Что и где мы планируем производить?

- Что и где мы намерены закупать?

После этого нужно определиться с целевой аудиторией и сформировать образ потенциального клиента:

- Где мы планируем искать клиентов?

- Чем мы намерены привлекать их?

После этого нужно думать о продажах:

- Кому и где мы планируем продавать?

- Как мы намерены продавать?

Формирование цены

Как только вы определитесь с продуктом, клиентами и продажами, самое время сформировать цену на конечный продукт.

Цена складывается из трёх составляющих:

- себестоимость продукта

- расходы на транспортировку и хранение

- затраты на рекламу и продвижение

При этом цена является отражением той ценности, которую имеет ваш продукт. Поэтому чем выше ценность, - тем выше цена.

Ваша задача - с одной стороны, максимально снизить себестоимость продукта, транспортные расходы и расходы на хранение, а с другой - максимально повысить ценность продукта, чтобы маржа (разница между себестоимостью продукта и конечной стоимостью, которую вы положите себе в карман) была как можно выше.

Допустим, вы производите автомобили. Предположим, себестоимость производства одного вашего автомобиля составляет 500 000 рублей + 50 000 расходы на транспортировку, хранение и рекламу, а конечная цена автомобиля, по которой его закупают автодилеры - 650 000 рублей, то маржа составляет 100 000 рублей с автомобиля. Но если снизить себестоимость автомобиля до 450 000 рублей, а ценность автомобиля в глазах покупателей увеличить за счёт рекламы и продвижения бренда, то маржа будет значительно выше, - от 200 000 рублей и выше.

Выстраивание стратегии

Продумайте свою нишу и сегмент рынка, на который вы намерены ориентироваться:

- чем уже ниша - тем проще на ней закрепиться и сделать себе имя

- чем уже сегмент рынка (например, успешные бизнес-леди старше 30 - более узкий сегмент рынка, чем бизнесмены, а врачи - более узкий сегмент, чем специалисты с высшим образованием) - тем проще выявить потребности целевой аудитории и подать им продукт под нужным углом

Вопросы для самопроверки

- Что такое бизнес-модель?

- Из каких элементов складывается бизнес-модель?

- Из чего формируется цена на продукт?

- Что такое маржа?

Практическая часть

Упражнение 1. Прописываем бизнес-модель

Чтобы успешно прописать бизнес-модель, заранее ответьте на ряд вопросов:

- Где вы планируете производить/закупать продукт?

- В каком количестве?

- Сколько это будет стоить?

- Где планируете хранить и реализовывать продукт?

- Почему продукт будут покупать именно у вас?

- Где вы планируете искать клиентов?

- Сколько вам будет стоить поиск клиентов?

- Как вы планируете продавать?

- Какова себестоимость одной продажи?

- За сколько вы планируете продавать готовый продукт?

- Сколько составляет маржа?

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Какие бывают клиенты?

Каким бы бизнесом вы не занимались, вашей целью должна быть помощь людям, а не просто успешный сбыт товаров или услуг. Но поскольку для поддержания бизнеса важна именно прибыль, то вам нужно уметь искать и привлекать клиентов.

Клиенты бывают четырёх видов:

- потенциальные покупатели

- разовые покупатели

- постоянные покупатели

- VIP-клиенты

Потенциальные клиенты вашего бизнеса всегда имеют выбор из нескольких альтернатив:

- купить у вас стандартный набор товаров/услуг

- сделать у вас заказ на уникальный, эксклюзивный набор товаров/услуг

- купить стандартный набор товаров/услуг у ваших конкурентов

- сделать заказ на уникальный, эксклюзивный набор товаров/услуг у ваших конкурентов

- ничего ни у кого не покупать

Ваша задача - сделать так, чтобы клиенты выбирали между двух альтернатив: купить у вас стандартный набор или эксклюзивный. Для этого нужно грамотно знакомить потенциальных клиентов с тем, какие выгоды они получат, приобретая товар у вас. Как правило такими выгодами являются:

- решение какой-либо проблемы клиента

- расширение возможностей

- достижение поставленных целей

Если вы сможете донести эти выгоды до ваших потенциальных и разовых клиентов, - они станут вашими постоянными покупателями или VIP-клиентами.

С какими клиентами предпочтительнее работать?

Далеко не все клиенты одинаково прибыльны: лишь 20% ваших клиентов будут давать вам 80% прибыли, а остальные 80% клиентов - 20% прибыли. Ваша задача - определить психологический портрет первых 20% клиентов и сосредоточиться в дальнейшем на поиске таких же. Если вы будете эффективно работать именно с ними, ваш бизнес будет расти и процветать.

Поэтому забудьте выражение о том, что "клиент всегда прав", отправляйте втопку лидогенерацию (бессмысленное увеличение лидов - то есть, потенциальных клиентов) и не хватайтесь за каждого клиента - ориентируйтесь только на тех, которые наиболее прибыльны. Это не значит, что остальных клиентов можно отвергнуть, - это значит, что для наиболее прибыльных клиентов (VIP-клиентов) нужно обеспечить максимально комфортное обслуживание, а для остальных - стандартное или чуть выше стандартного, выводя их по возможности в VIP-клиентов.

Помните о том, что цель бизнеса - помощь людям, а не извлечение прибыли. Разумеется, без прибыли бизнеса не бывает, но прибыль - это следствие бизнеса, а не цель.

Вопросы для самопроверки

- Какие бывают клиенты?

- Среди каких альтернатив делают выбор ваши потенциальные клиенты?

- С какими выгодами нужно знакомить потенциальных клиентов?

- С какими клиентами предпочтительнее работать?

Практическая часть

Упражнение 1. Психологический портрет идеального клиента

Составьте психологический портрет идеального клиента для вашего бизнеса. Запишите его пол, возраст, социальное положение, профессию, должность, образование и доход, после чего подумайте:

- Какие проблемы волнуют вашего идеального клиента?

- О чём он мечтает?

- Какие цели перед собой ставит?

- Какие книги, журналы и газеты читает?

- На какие сайты заходит?

- Чего боится?

- На кого хочет быть похожим?

Упражнение 2. За что вам платят ваши клиенты?

Поразмышляйте, за что именно вам платят ваши клиенты: за процесс или за результат?

Допустим, если у вас ресторанный бизнес, то за что покупатели платят вам деньги: за то, чтобы утолить голод или им важна красота интерьера, комфорт во время еды?

Подумайте, какие внутренние потребности клиентов вы способны удовлетворить?

Рассчитайте свои затраты времени и прочих ресурсов на работу с текущими клиентами и выделите тех, на которых вы тратите больше времени, чем получаете прибыли и пересмотрите условия работы с ними, либо отправьте их к своим конкурентам.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Займитесь делом

Определите для себя, какое дело для вас является интересным. Определите, как и сколько времени вы хотели бы заниматься им.

Подбирая себе дело по душе, не ориентируйтесь исключительно на денежную выгоду, а выбирайте такое дело, которое будет приносить вам радость и будет способствовать вашему личностному росту. Может быть вы и не заработаете при этом много денег, но зато будете более счастливыми, нежели человек, выполняющий, словно раб, нелюбимую работу. Не уродуйте свой внутренний мир ради денег; ищите такое дело, занимаясь которым вы сможете ощущать себя "в своей тарелке".

Как правило, достойное и доходное занятие можно отыскать на стыке трёх элементов:

- интерес

- таланты и склонности

- польза для окружающих

Ищите то, без чего ваша жизнь была бы скучной и неинтересной.

Оцените свои таланты и склонности:

Если у вас сильное тело и хорошая двигательная память, то вы можете попробовать себя в спорте, танцах, ремесленничестве или на военной службе. При слабом теле вы можете проявить себя как психолог, педагог, врач, политик, преподаватель или продавец (слабое тело у многих людей компенсируется повышенной чувствительностью и тонкостью разума).

Если у вас хорошо подвешен язык, то можно попробовать себя в журналистике, юриспруденции или литературном творчестве. Если вы хорошо считаете и любите цифры - то можно попробовать себя в математике, экономике, программировании или инженерии. Если же от цифр вас клонит в сон и вы предпочитаете мыслить образами, то вы могли бы стать художником, архитектором, дизайнером или поэтом.

Если вы любите природу - то можете посвяти свою жизнь изучению растений, животных, Земли или космоса. А если вы обожаете технику - займитесь строительством, конструированием или техническими изобретениями.

+ Если вы занимаетесь не тем, что любите, вы никогда не достигнете успеха.

Не забывайте, что при желании любой талант в себе можно развить. Если вам очень хочется быть, к примеру, военным или космонавтом, но ваше здоровье оставляет желать лучшего - то вспомните пример полководца Александра Суворова! В детстве он был хилым, болезненным ребёнком. Но у него была заветная мечта - стать военным. Для того, чтобы подготовить своё тело к тяготам военной службы, он разработал для себя целую систему физических упражнений; научился скакать на лошади, преодолевать препятствия, плавать; ввёл в свой распорядок дня регулярные закаливающие процедуры: по утрам обливался холодной водой, спал даже зимой при открытом окне, не носил тёплого белья. В итоге он достиг своего - его взяли на военную службу... Так что, всё в ваших руках.

Первоначальные заработки

До того, как вы начнёте строить собственную бизнес-империю, вам нужно будет какое-то время поработать на будущее, чтобы заработать опыт, репутацию и первоначальный капитал.

Существует множество простых и эффективных способов заработка, которые не требуют больших капиталовложений. Вот несколько примеров:

•  Фотоуслуги. Купите фотоаппарат (или видеокамеру) - и снимайте свадьбы, юбилеи, дни рождения и т.д. Или делайте фотопортреты. Можете фотографировать всё подряд - а потом распространять снимки через stock-агенства (хранилища фотографий для дизайнеров в Интернете). Или начните сотрудничать напрямую с каким-нибудь популярным журналом.

•  Народные промыслы. Если вам нравится что-то делать своими руками, то займитесь каким-нибудь народным промыслом. Например, плетением из лозы. Из обычного природного материала, - прутьев, веток, лозы, камыша и даже соломы - можно изготовить множество полезных и красивых вещей: от грибных корзин и украшений до изящных шкатулок и ажурной мебели, стоящей весьма недёшево. Если вы решите заняться этим промыслом, возьмите острый нож и отправляйтесь на заготовку лозы. Лоза - это не что иное, как всем известная ива, верба, ракитник и т.д. Растут эти кустарники повсюду. Срезав пруты, очистите их от коры и хорошенько просушите на солнце. Перед самым плетением запарьте лозу в воде, чтобы она была гибкой и податливой. А что с ней делать дальше, читайте в специальных пособиях.

Есть также множество других народных промыслов: резьба по дереву, ручная вышивка, макраме, ковка, изготовление бочек, обжигание глины и т.д. Найдите что-то своё и научитесь этому.

•  Услуги переводчика. Если вам интересен какой-либо иностранный язык, то вы можете начать зарабатывать на этом. Просто заучивайте каждый день по 10 новых слов и по две-три разговорные фразы. И уже через месяц вы сможете переводить несложные тексты, а ещё через два-три месяца вы сможете предложить свои услуги первым клиентам.

Есть также множество других способов первоначального заработка: изготовление сувениров, ремонт квартир, изготовление мебели, организация бизнес-тренингов, техническое обслуживание автомобилей, проектирование ландшафта, оптимизация сайтов и прочее, прочее, прочее... Найдите свою сферу и приложите все усилия для того, чтобы достичь мастерства в выбранном деле. Учтите только, что работа на себя имеет ряд характерных особенностей, - таких, как негарантированный доход, ненормированный рабочий день, непонимание со стороны государственных чиновников и т.д. Но с другой стороны, вы сами выбираете, ЧТО делать, КОГДА и СКОЛЬКО.

Помните только: никогда не начинайте своё дело исключительно ради денег. Лучше займитесь тем, к чему душа лежит - творчеством, журналистикой, музыкой, спортом... Занимайтесь тем, что нравится, а деньги придут сами.

Любые возможности нужно целенаправленно искать, а не ждать, пока они появятся сами

Даже если вы ещё не нашли своё дело, то не сидите сложа руки. Займись хоть чем-нибудь. Не ждите, что интересная высокооплачиваемая работа сама "свалится" на вас. Пока вы лежите на диване и ждёте, - такой работе никак к вам не подобраться. Займитесь хоть какой-нибудь работой, пусть даже неинтересной - и тогда вы гарантированно получите "пропуск" на более лучшую и интересную работу.

+ Лучше быть хорошим плотником, чем плохим бизнесменом.

Не забывайте о том, что если вы - мастер своего дела, то ваша профессия автоматически будет уважаемой, почётной и достойно оплачиваемой. Вы можете быть поваром или резчиком по дереву и быть при этом более свободным и обеспеченным, нежели иной бизнесмен. Потому что всё зависит не от внешних условий, в которых вы находитесь, а от ваших внутренних установок. И ваше благосостояние зависит не от того, какова средняя заработная плата по профессии, а от того, насколько вы уникальны и востребованы как специалист.

Именно ваша профессия должна стать отправной точкой к собственному бизнесу, а не наоборот.

Вопросы для самопроверки

- На что нужно ориентироваться при выборе своего дела?

- На стыке каких элементов можно отыскать достойное и доходное дело?

- Чем может компенсироваться у людей слабость тела?

- Какие вы знаете простые и эффективные способы первоначального заработка?

- Почему лучше заняться неинтересной работой, чем ждать интересной?

Практическая часть

Упражнение 1. Ищем таланты

Подумайте, в чём ваш талант? Какого рода дела вам по душе? Какого рода дела даются вам наиболее легко? Сам факт того, что какое-то дело даётся вам легко, означает, что вы можете стать грамотным и высокооплачиваемым специалистом в этом деле, а потом на основе этого дела построить доходный бизнес.

Упражнение 2. Оцениваем доходы

Подумайте о своих доходах. Сколько вы хотите получать за свою работу? Что вы готовы сделать для того, чтобы получать столько, сколько вам требуется для комфортной жизни? Какой вы видите свою работу в будущем? Через полгода... Через год... Через десять лет... Запишите всё это на отдельный лист бумаги и почаще заглядывайте туда.

Воспользуйтесь для этого готовым шаблоном:

1. Подробно опишите сферу деятельности, в которой вы являетесь (или хотели бы являться) специалистом.

___________________________

___________________________

2. В чём ваши преимущества по сравнению с другими специалистами в выбранной сфере деятельности? Чем бы вы хотели отличаться от других специалистов? Чем бы вы могли гордиться?

___________________________

___________________________

3. Оцените уровень своих нынешних доходов (заработная плата, авторские гонорары, проценты от вложенного капитала и т.д.) и тот уровень, к которому вы намерены стремиться в ближайшие 12 месяцев.

Сейчас ___________________________

Через год ___________________________

4. Опишите приемлемые для вас альтернативные способы увеличения доходов (не менее 3-х)

___________________________

___________________________

___________________________

5. Сколько времени в день вы тратите на повышение своих профессиональных навыков и сколько готовы тратить ради увеличения своих доходов в 2-3 раза?

Трачу ___________________________ ч.

Готов тратить ___________________________ ч.

(сюда вы можете включить и физические упражнения, и чтение специальной литературы, и тренинги)

6. Как бы повлияло на вашу жизнь существенное увеличение доходов? Что бы вы хотели приобрести? Куда хотели бы съездить? Какие подарки хотели бы сделать своим близким?

___________________________

___________________________

___________________________

7. Составьте подробный план действий на ближайшие 12 месяцев, следуя которому вы могли бы существенно увеличить свои доходы.

___________________________

___________________________

___________________________

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Механизмы профессионального роста

Путь к успеху и большим деньгам лежит через профессионализм и компетентность. Если вы являетесь экспертом в каком-либо вопросе, вы легко сможете обеспечить себе высокий уровень доходов. Вопрос только в том, чтобы ваша профессиональная компетентность была полезной людям, а также в том, чтобы окружающие вас люди знали о вас как об эксперте в каком-либо вопросе.

Хороший эксперт постоянно повышает уровень своего профессионализма, своей компетенции. Для этого существует три основных механизма профессионального роста:

- углубление знаний

- продвижение себя и своего имени (своего бренда)

- непрерывная практика

Для того, чтобы стать хорошим экспертом в чём-либо, необходимо затратить приблизительно 10 000 часов на изучение и практику того или иного вопроса. Кроме того, нужно умело продвигать своё имя и вести непрерывную практику, прикладывать свои усилия в нужном направлении.

Первый механизм профессионального роста: углубление знаний

Каждый день выделяйте минимум один час времени на изучение новой информации по предмету вашего интереса.

Читайте профессиональную литературу, рецензии, диссертации. Знакомьтесь с новыми идеями и коммерческими предложениями в области ваших интересов. Обязательно прошерстите социальные сети в интернете на наличие групп и компаний, занимающихся тем же, чем занимаетесь вы и изучите их опыт. Если нужно - заплатите за редкую информацию, но получите её. Не жалейте времени и денег на углубление своих знаний в области ваших основных интересов - всё это впоследствии окупится многократно. Разумеется, нет и не может быть никаких гарантий того, что вы потратите время и деньги на такие знания, которые завтра не устареют. Но такова жизнь, - в нашем мире нет ничего вечного и неизменного!

Второй механизм профессионального роста: продвижение себя и своего имени

Для того, чтобы вас узнавали и доверяли вам как эксперту, необходимо целенаправленно продвигать себя и своё имя (бренд) на рынке.

Что толку от ваших глубоких знаний, если о вас никто не знает?

Пишите книги, ведите блог, комментируйте новости и профессиональные статьи в социальных сетях и на специализированных форумах. Если есть возможность, создайте свой персональный сайт и выкладывайте туда как можно больше уникального бесплатного контента. Сделайте всё, чтобы ваше имя мелькало в специализированных СМИ или хотя бы в обсуждениях на форумах.

Третий механизм профессионального роста: непрерывная практика

Каждый день практикуйте, практикуйте и практикуйте... Настойчиво, раз за разом, повторяйте те или иные действия, чтобы они вошли в ваши плоть и кровь. Не считайте себя уже состоявшимся экспертом, а постоянно учитесь у своих более старших коллег, пока у вас есть такая возможность. Советуйтесь с ними по всем сложным вопросам и просите их делиться с вами крупицами своих знаний. Применяйте полученные знания на практике, - и помните о том, что знания, которые не применяются на практике - бесполезны.

Не останавливайтесь на достигнутом. Пробуйте новые и новые подходы к решению тех или иных профессиональных задач.

Вопросы для самопроверки

- Через что лежит путь к успеху и большим деньгам?

- Каковы три основных механизма профессионального роста?

- Почему не стоит жалеть времени и денег на углубление своих знаний?

- Какие знания бесполезны?

Практическая часть

Упражнение 1. Повышаем уровень своей компетенции

Если вы будете выделять 10 часов в день на повышение своей профессиональной компетенции, то через несколько лет вы сможете стать экспертом в выбранной области. Если же вы будете уделять предмету своего интереса, допустим, 2 часа в неделю - вы экспертом станете в лучшем случае к концу жизни. Поэтому, определите для себя прямо сейчас сферу вашей компетенции и, не откладывая в долгий ящик, начините уделять по 10 часов в день своему профессиональному росту в выбранной сфере.

Как это выглядит на практике?

Допустим, вы решили стать хорошим травником, экспертом в области лекарственных растений. Всё, что вам нужно - это выделить, предположим, 4 часа в день - на то, чтобы изучать травы по книгам и энциклопедиям, ещё 4 часа в день - на то, чтобы бродить по лесам и на практике изучать травы, отделяя вершки от корешков, и ещё 2 часа - на то, чтобы общаться с уже состоявшимися экспертами в области трав и прояснять у них все неочевидные подробности сбора, хранения и использования трав.

Если вы не имеете возможности выделить на профессиональный рост 10 часов в день, выделите хотя бы 8 или 6. Меньше 6 часов в день - это несерьёзно, если вы хотите быть настоящим экспертом в той или иной области.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое идеальная работа?

Чаще всего работа воспринимается людьми как неприятная необходимость, поэтому о работе часто говорят пренебрежительно: вкалывать, ишачить, батрачить, пахать, горбатиться и т.д. Однако это происходит не из-за тяжести самой работы, а из-за того, что люди занимаются не своим делом, работают не по призванию.

Идеальная работа - это такая работа, которая приносит не только деньги, опыт и удовлетворение, но и оставляет достаточное количество свободного времени для самосовершенствования и полноценного общения с семьёй.

Работа бывает временная и постоянная. Рутинная и творческая. Низкооплачиваемая и высокооплачиваемая. По найму и без найма.

Временная работа часто бывает очень полезной для будущего успеха, так как открывает новые горизонты в плане возможностей для самовыражения, даёт полезный опыт и полезные связи. Поэтому не нужно сидеть и ждать хорошей работы с большой зарплатой, устраивайтесь на любую временную работу и спокойно ищите постоянную. Так у вас будет больше шансов найти что-то стоящее.

Мотивы для работы

Основными мотивами, заставляющими людей работать, являются деньги, самовыражение, общение, поиск спутника жизни и освобождение от беспокойств. В соответствии с этими мотивами можно выделить несколько основных видов работ:

- работа как средство заработка

- работа как средство для самовыражения

- работа как место для общения с единомышленниками

- работа как место для флирта и поиска спутника жизни

- работа как лекарство от беспокойств и страданий

+ Поразмышляйте о том, какая работа у вас. Ради чего вы ходите на свою работу?

Признаки идеальной работы

1. Ваша работа должна быть основана на том, в чём вы хорошо разбираетесь и любите.

2. Ваш заработок должен зависеть от пользы, которую вы приносите обществу, а не от количества часов, проведённых в офисе.

3. Ваша карьера должна зависеть только от ваших усилий и успехов.

4. С каждым годом должны расти ваше мастерство и оплата труда.

5. Вы должны работать когда хотите, где хотите, с кем хотите, самостоятельно выстраивая график своей работы.

Если эти условия не соблюдаются, то вы не работаете, а находитесь в рабстве.

+ Поразмышляйте о том, насколько ваша работа идеальна. Что вам нужно изменить в своей работе, чтобы она стала идеальной?

Если вы создаёте рабочие места для других, то поразмышляйте о том, что другие, так же как и вы, хотят работать на идеальной работе и не хотят, чтобы их эксплуатировали. Именно такие условия создавайте своим работникам на своих предприятиях, тогда все будут довольны и ваши предприятия будут процветать.

Как найти идеальную работу

1. Ваша нынешняя работа отражает уровень вашего сознания на данный момент времени.

2. Если вы чувствуете, что на нынешней работе вам тесно, неуютно и бесперспективно - ищите другую, сразу отсеивая бесперспективные варианты.

3. Выстраивайте чёткое намерение найти идеальную для себя работу и воплощайте своё намерение в жизнь.

4. Занимайтесь тем, что вы любите, деньги обязательно придут.

Вопросы для самопроверки

- Что такое идеальная работа?

- Какой бывает работа?

- Каковы основные мотивы для работы?

- Каковы признаки идеальной работы?

Практическая часть

Упражнение 1. Ищем идеальную работу

Возьмите лист бумаги и разделите его на две половины. В одной половине напишите достоинства своей нынешней работы, в другой - недостатки. Потом спокойно обдумайте, действительно ли эта работа - ваша? Нет ли желания что-то поменять?

Потом возьмите ещё один лист бумаги и разделите его также на две половины. В одной половине напишите достоинства своей идеальной работы, в другой - недостатки, по сравнению с нынешней работой.

Сравните два списка и поразмышляйте, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою нынешнюю работу? Имеет ли смысл искать новую работу или прежняя вас вполне устраивает.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое УТП

УТП - это уникальное торговое предложение, которое никто кроме вас не в состоянии предложить потенциальным клиентам. УТП представляет собой сжатое в несколько строк описание выгод и преимуществ вашего продукта или услуги перед другими аналогичными продуктами или услугами.

Предназначение УТП - склонить потенциальных клиентов к приобретению именно вашего товара или услуги.

Если у вас нет УТП - у вас не будет и прибыльного бизнеса, так как любой прибыльный бизнес строится в первую очередь на уникальности вашего предложения. Если вы можете предложить только то, что предлагают все вокруг - ваш бизнес будет убыточным.

С помощью грамотно составленного УТП вы можете выйти на внеконкурентную нишу и получить хорошую прибыль.

Три ключевых момента УТП

Тремя ключевыми моментами УТП являются:

- характерные особенности

- преимущества

- выгоды

Характерные особенности

Определитесь с тем, что принципиально отличает ваш товар или услугу от остальных аналогичных товаров или услуг. Найдите уникальное, никем не используемое применение, название, сочетание, фасон и т.д.

Сформулируйте и кратко опишите характерные особенности и отличительные признаки вашего продукта.

Преимущества

- Чем ваш продукт лучше по сравнению с другими?

- Чем остальные продукты уступают вашему?

Сформулируйте краткие ответы на эти вопросы и кратко опишите преимущества вашего продукта.

Выгоды

- Какие выгоды получают покупатели?

- Какие выгоды получают их родственники, друзья, клиенты?

Сформулируйте краткие ответы на эти вопросы и кратко опишите выгоды от приобретения вашего продукта.

Простейшие решения для подготовки УТП

Простейшими решениями для подготовки УТП являются:

- запуск инновационного продукта

- запуск уникальной серии продуктов

- дополнительные услуги

- дополнительные гарантии

Запуск инновационного продукта

Придумайте, запатентуйте и выпустите на рынок такой продукт, который никто до вас не производил.

Пример: поточный конвейер, изобретённый и внедрённый Генри Фордом в 1908 году на своём автомобилестроительном предприятии в США значительно снизил время производства автомобиля и цену на него, что обеспечило ему большой поток клиентов.

Запуск уникальной серии продуктов

Придумайте целую серию уникальных продуктов и выпустите её на рынок.

Пример: компания Starbucks, которая в 1980-е годы вышла на кофейный рынок США со множеством разновидностей кофе. Если до этого в Америке продавали только два вида кофе - недорогой растворимый и более дорогой молотый, - то Говард Шульц, руководитель компании Starbucks, предложил покупателям не просто обычный кофе, а латте, капучино, эспрессо, мока, макиато и прочие разновидности, что позволило компании Starbucks стать самой крупной кофейной компанией в мире.

Дополнительные услуги

Выпуская свой продукт, привяжите к нему какие-нибудь дополнительные бесплатные услуги.

Пример: автомобильная компания Toyota, которая приглашает любого человека прийти на завод и заказать любую модель компании, даже если она уже снята с производства. Такая забота о клиентах не только увеличивает продажи, но и формирует лояльность покупателей, которые передают её потом своим друзьям и детям. Такая стратегия позволяет строить успешный долговременный бизнес.

Дополнительные гарантии

Выпуская свой продукт, обязательно гарантируйте его качество и надёжность. Отразите гарантии в рекламе и УТП. Это позволит продавать свой продукт по более высокой цене.

Пример: пиццерия Domino’s, вышедшая на рынок фастфуда США с ценами выше среднего значения и выстроившая свою работу по принципу: «Пицца за 30 минут или бесплатно». Покупателю давалась гарантия того, что он получит пиццу либо быстро, либо бесплатно. В результате компания стала одной из крупнейших на рынке фастфуда.

При создании УТП мыслить надо стратегически: не гнаться за модой и быстрым успехом, а продумывать каждый свой шаг и давать клиентам нечто уникальное. Чем бы вы не занимались, ищите выход на внеконкурентные ниши.

Вопросы для самопроверки

- Что такое УТП?

- В чём предназначение УТП?

- Какие три ключевых момента содержит УТП?

- Каковы простейшие решения для подготовки УТП?

Практическая часть

Упражнение 1. Определяем свою целевую аудиторию

Определите, на кого рассчитан ваш продукт. Пол, возраст, социальное положение, уровень дохода.

Если вы рассчитываете на высокие доходы, сразу отсекайте молодёжь (15-30 лет) и смещайте возрастной диапазон к 30-45 годам. Это наиболее платёжеспособные клиенты. Если даже ваш продукт ориентирован на детей, покупать его всё равно будут прежде всего взрослые, поэтому и УТП нужно разрабатывать под их запросы.

Если продукт ориентирован на широкую целевую аудиторию, имеет смысл сегментировать УТП на несколько более узких целевых аудиторий, чтобы продавать один и тот же продукт в каждой целевой аудитории максимально эффективно.

Упражнение 1. Составляем УТП

Выпишите на лист бумаги списками характерные особенности, отличающие ваш продукт от прочих, преимущества вашего продукта и выгоды для клиента. Сформулируйте из этих списков связный текст, выделите в тексте основные мысли и разошлите его потенциальным клиентам.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Основы построения репутации

Репутация - это устойчивый образ человека в сознании окружающих людей, создаваемый им целенаправленно с целью продвижения своего имени на рынке. Равноценно корпоративному понятию бренд.

Прежде, чем создавать себе репутацию, ответьте на несколько вопросов:

- Кто ваша целевая аудитория?

- Чем вы можете быть полезны целевой аудитории?

- Как ваша целевая аудитория узнает о вас?

- Что именно люди должны о вас знать?

При построении репутации ваша главная задача - донести до окружающих не просто информацию о себе, своих услугах, и даже не просто сделать акцент на том, чем вы можете быть полезны людям, а донести свою вменяемость, профессионализм и надёжность. Репутация строится на этих трёх китах.

Чем бы вы не занимались, вы должны быть:

- вменяемым, адекватным человеком

- профессионалом в своём деле

- надёжным, выполняющим обещания и делающим всё вовремя

Внимание! Репутацию очень трудно построить, но чрезвычайно легко потерять! Поэтому будьте благоразумны и придерживайтесь только проверенных стратегий поведения.

Стратегия личного позиционирования

Позиционируйте себя сразу таким, каким планируете быть через 10 или 20 лет. Для этого уже сейчас подробно распишите свою миссию, свои цели, свои задачи и путь к успеху. Если в какой-то сфере у вас затык - найдите себе наставника в этой сфере и устраните брешь в своей репутации. Например, если вам не хватает целеустремлённости и настойчивости, - найдите того, кто научит вас ставить перед собой адекватные цели и достигать их. Если вы чувствуете, что вам не хватает дальновидности и проницательности, найдите того, кто научит вас стратегическому мышлению. Если вы не знаете, как написать книгу, - найдите того, кто умеет это делать и обучитесь у него.

Ответьте себе на следующие вопросы:

Моя миссия__________________

Что уникального я могу дать людям? (что выделяет меня из толпы?) _________________

Благодаря чему обо мне узнают окружающие? ________________

Три факта обо мне, которые люди должны знать в первую очередь:

1. ______________

2. ______________

3. ______________

Каковы мои ценности? _________________

Что обо мне должно быть написано через 10 лет в Википедии? _________________

Что я намерен оставить после себя? ________________

Выстраивание репутации

Репутация не создаётся на пустом месте. То дело, которым вы занимаетесь и те услуги, которые вы оказываете людям, - это только вершина айсберга репутации. Но фундамент репутации - это ваши внутренние качества (целеустремлённость, ответственность, честность, дальновидность, проницательность, терпеливость, настойчивость и т.д.). Позаботьтесь сначала о фундаменте, и только потом выстраивайте здание вашего бизнеса.

Развить в себе внутренние качества помогает йога, а также специальные тренинговые программы. Уделите им некоторое время, чтобы ваш бизнес имел прочную основу. И только потом формируйте видимую часть репутации:

1. Создайте уникальный продукт

2. Создайте уникальную упаковку для продукта

3. Распространяйте и продвигайте свой продукт

4. Создайте вокруг себя легенду (разумеется, легенда должна быть основана не на вымыслах, а на ваших реальных достижениях)

И уже после этого позиционируйте себя как вменяемого и надёжного человека, профессионала своего дела.

Вопросы для самопроверки

- Что такое репутация?

- На каких трёх китах строится репутация?

- Что является фундаментом репутации?

- Как формировать видимую часть репутации?

Практическая часть

Упражнение 1. Вы - это бренд

Выберите предметную область, в которой вы намереваетесь стать экспертом. Найдите, что можно улучшить в этой сфере. Предложите собственное уникальное решение типичных для выбранной сферы проблем. И приведите доводы, почему ваше решение - лучшее. Это общий принцип построения бренда, который вы можете использовать как в индивидуальной практике, так и при создании крупной компании.

Сначала определитесь со своей нишей:

- Кто я? (бизнес-тренер, адвокат, зоотехник, ветеринар и т.д.)

- Что я делаю? (консультирую предпринимателей по основам маркетинга, занимаюсь разведением кроликов и т.д.)

- Какова моя предметная область? (психология, семья, животноводство и т.д.)

- Что меня отличает от остальных? (я терпеливее, настойчивее, креативнее, дальновиднее и т.д.)

- Что я делаю лучше остальных? (рассказываю, пишу, закручиваю гайки и т.д.)

Определив свою нишу, - решите, какой ваш проект будет базовым и разработайте под него мини-презентацию.

В процессе работы над проектом постоянно задавайте себе вопросы:

- Правильно ли то, что я делаю?

- Можно ли то, что я делаю, делать более эффективно, с наименьшими затратами времени и денег?

- Не разрушает ли мой проект мою репутацию?

Ваше имя в конце концов должно стать брендом и ассоциироваться с качеством, надёжностью и профессионализмом.

Упражнение 2. Создайте под свои цели сайт или блог

Заведите себе собственный сайт или блог. Они - это ваша визитная карточка. Они будут работать на вашу репутацию 24 часа в сутки, поэтому заранее продумайте, что именно и как именно вы там будете писать. Придерживайтесь в своих текстах максимальной открытости и доброжелательности. Не забывайте, что люди, которые вас читают, могут через какое-то время стать вашими клиентами.

Наиболее эффективная стратегия - создавать себе через свои тексты репутацию эксперта в какой-либо области деятельности. Если это трудно (а это трудно!) можно выстраивать себе репутацию честного человека, максимально правдиво и доброжелательно высказывая своё мнение по острым вопросам в той или иной сфере жизни. Если и это трудно (а это тоже трудно!), выстраивайте себе репутацию доброжелательного человека, к которому всегда можно обратиться за помощью. Это три наиболее продуктивные стратегии создания хорошей репутации через тексты.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Основы наставничества

Наставничество может быть очень успешным и прибыльным бизнесом, если наставник:

- обладает реальными знаниями (то есть, умеет применять свои знания на практике)

- правильно себя позиционирует (то есть, позиционирует себя как успешного наставника)

Как построить имидж успешного наставника?

Ваш имидж - это ваш капитал, в который нужно вкладывать время, деньги и усилия, чтобы сделать его более привлекательным для других людей.

Для построения имиджа вам нужно:

- создавать какую-то ценность (например, писать книги, проводить тренинги, вести блог и т.д.)

- постоянно совершенствоваться в выбранной сфере

- готовить из учеников преуспевающих людей

Ваши преуспевающие ученики - ваша лучшая реклама. Вы сможете стать успешным наставником только тогда, когда у вас будут преуспевающие ученики.

Выбираем себе амплуа

Чтобы стать квалифицированным наставником, нужно заранее выбрать себе конкретную специализацию, - амплуа.

Основные амплуа наставника:

- наставник в вопросах финансов

- наставник в вопросах лидерства

- наставник в вопросах межличностных отношений

- наставник в вопросах имиджа

- наставник в вопросах самоорганизации

- наставник в вопросах маркетинга

- наставник в вопросах здоровья и физического развития

- наставник в вопросах интеллектуального развития

- наставник в вопросах личностного роста

- наставник в вопросах духовного роста

Особенности карьеры наставника

Отличительные особенности работы наставника:

- творческий характер работы

- влияние на жизнь окружающих людей

- независимость и полная свобода действий

Работа наставника даёт:

- уважение

- свободное время

- деньги

- мудрость

Если вы хотите быть успешным наставником, - не надо бегать за клиентами! Скидки и дешёвые цены за свои услуги - тоже в топку. Создавайте реальную ценность, непрерывно повышайте качество своих услуг и позиционируйте себя как успешного наставника. Тогда к вам выстроится очередь желающих обучаться именно у вас.

Если вы занимаетесь инфобизнесом, не забывайте, что реальность инфобизнеса такова:

•  нет бесплатного контента - нет клиентов

•  нет клиентов - нет денег

Если о вас никто не знает - нет смысла строить инфобизнес. Поэтому создавайте и выкладывайте как можно больше бесплатного, но полезного и очень качественного контента. Именно благодаря бесплатному контенту к вам начнут приходить клиенты.

Вопросы для самопроверки

- При каких условиях наставничество может быть успешным и прибыльным бизнесом?

- Как построить имидж успешного наставника?

- Какие основные специализации встречаются у наставников?

- Что даёт работа наставника?

- Почему наставнику важно не бегать за клиентами, а создавать реальную ценность?

Практическая часть

Упражнение 1. Оцениваем свой имидж

Если вы выглядите как миллионер, рано или поздно вы им станете.

Если вы выглядите как успешный наставник, рано или поздно вы им станете.

Поэтому вы должны выглядеть всегда на все сто. И то, как вы выглядите в глазах окружающих людей - это и есть ваш имидж. Ваш имидж может сильно отличаться от того, каким вы являетесь в реальности и не отражать особенностей вашей натуры, а может - наоборот очень сильно отражать. Весь вопрос в том, работает это на вас или против вас как специалиста в своём деле.

Помните, что первые два-три года вы работаете на имидж, а все последующие годы вашей практики имидж работает на вас.

Чтобы понять где вы сейчас находитесь и куда идти, проведём небольшую инвентаризацию.

Существует 6 компонентов имиджа:

- внешний (здоровье, одежда, аксессуары и т.д.)

- внутренний (характер, убеждения, знания, навыки и т.д.)

- вербальный (дикция, тембр голоса, словарный запас и т.д.)

- невербальный (жесты, мимика, походка, харизма и т.д.)

- социальный (образование, профессия, семья, окружение и т.д.)

- контекстный (жилище, автомобиль, репутация, интеллектуальная собственность и т.д.)

Оцените каждый компонент максимально подробно и объективно, глазами человека, который вас случайно увидел первый раз в жизни на вашем нынешнем рабочем месте:

1. Внешний компонент имиджа

2. Внутренний компонент имиджа

3. Вербальный компонент имиджа

4. Невербальный компонент имиджа

5. Социальный компонент имиджа

6. Контекстный компонент имиджа

Разрабатывая свой имидж, нужно руководствоваться той целью, которую вы перед собой ставите. Вы должны понимать какое впечатление вы хотите производить на целевую аудиторию и выстраивать свой имидж в соответствии с этим.

Упражнение 2. Собираем рекомендации

Попросите своих учеников и единомышленников дать вам письменные рекомендации для публикации на вашем сайте, в книгах и т.д. Рекомендации вам помогут в продвижении своего дела на новые уровни, а также в повышении самооценки (особенно в ситуации творческого кризиса).

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

Теоретическая часть

Что такое поза лотоса?

Поза лотоса - одна из наиболее известных и узнаваемых поз йоги. Даже те, кто никогда не занимался йогой, слышали о ней и видели картинки, на которых подтянутые, погружённые в размышления люди сидят, свернув ноги калачиком.

Поза полулотоса, - упрощённый вариант позы лотоса, когда на бедре находится лишь одна стопа

Какое отношение эта поза имеет к бизнесу? Разумеется, если сидеть целыми днями в этой позе, бизнес не построить. Важно другое: когда люди спокойно сидят в позе лотоса и какое-то время размышляют, их действия становятся продуманными, жизнь - осознанной, а отношение к миру - ответственным. Именно это и отличает бизнес в позе лотоса от обычного бизнеса:

- продуманность

- осознанность

- ответственность

Продуманность означает, что:

- у вас есть понимание своей миссии, своего предназначения и вы стоите бизнес не с бухты-барахты, а последовательно и целенаправленно

- у вас есть продуманная стратегия развития на 10-15-20 лет вперёд

- у вас есть понимание границ своих возможностей и вы их максимально и последовательно расширяете

Осознанность означает, что:

- вы хорошо разбираетесь в том, что делаете и делаете это очень качественно

- вы стремитесь принести как можно больше пользы обществу, в котором живёте

- вы не приносите своими действиями вреда (по крайней мере, сознательно) ни одному живому существу

Ответственность означает, что:

- вы предлагаете другим только то, чем пользуетесь сами и обучаете других только тому, что практикуете сами

- вы не эксплуатируете других, а помогаете им стать такими же сильными и независимыми, как вы сами

- вы гарантируете высокое качество своего товара/услуги и готовы вернуть деньги клиенту, если ему что-то не понравится

Почему бизнес должен строиться на этих трёх китах?

Бизнес в целом - это любое дело, приносящее прибыль. Но прибыль зачастую приносят и такие дела, которые разрушают общество, в котором вы живёте, культуру или окружающую вас природу. Такой бизнес неприемлем, если вы хотите строить его долго и не потерять рассудок (наказание за разрушение общества, культуры и природы - потеря разума). Суть бизнеса в позе лотоса - извлекать прибыль только из таких дел, которые не разрушают общество, культуру и природу.

Поэтому если вы желаете строить максимально честный и ответственный бизнес, не приносящий никому страданий (в том числе и вам, ибо строить бизнес, принося себе вред - не менее глупо, чем строить бизнес на чужом горе), то вам следует взять на себя ответственность:

- за людей

- за окружающую природу

- за обещанные результаты

Только в этом случае от вашего бизнеса будет польза, которая будет возвращаться к вам благодарностью в виде различных видов богатства, включая деньги.

Простой пример [без]ответственности бизнеса

С одной стороны строится много жилья для людей и производится много автомобилей для тех же самых людей. Но: строится дом - вырубаются деревья в округе и в воздухе становится меньше кислорода; появляется всё больше автомобилей - и в окружающей среде становится всё больше отработанных газов и тяжёлых металлов; в результате ухудшения качества воздуха и воды все люди (включая и самих безответственных бизнесменов и их детей) начинают терять здоровье, хуже соображать и т.д.

Поэтому ответственность бизнеса в данном примере заключается в том, чтобы охранять деревья, вместо их вырубки или хотя бы высаживать новые деревья рядом с построенными домами. Преимущества такого подхода к бизнесу:

- не будет страдать природа;

- люди будут оставаться здоровыми и разумными (включая и самих бизнесменов), жить долго и счастливо;

- любой бизнес будет процветать, так как большое количество здоровых и разумных людей будут нуждаться в многочисленных товарах и услугах;

- самим бизнесменам будет что оставить детям!

Вопросы для самопроверки

- Что такое бизнес в позе лотоса?

- Что отличает бизнес в позе лотоса от обычного бизнеса?

- За что нужно взять на себя ответственность тому, кто строит бизнес?

- В чём проявляется безответсвенность бизнеса?

Практическая часть

Упражнение 1. За осознанием следует ответственность

Поразмышляйте над тем, что и как вы могли бы делать, чтобы с одной стороны получать прибыль, а с другой - не вредить обществу, культуре и природе. Подумайте, хотели бы вы, чтобы ваши дети жили в таком мире, который вы строите для них.

Помните о том, что всё зависит от вас: если вы хотите быть разумным, нужно строить бизнес осознанно. Разберитесь в том, что вы делаете: полезно ли это кому-то, кроме вас самих? Не несёт ли то, что вы делаете, вреда? Помните, что за размышлениями всегда следует осознание, а за осознанием всегда следует ответственность!

Упражнение 2. Я - самый важный индюк на свете!

Кто такой бизнесмен? Это человек, который занят делами. Но часто погружение в дела так сильно затягивает, что уже не бизнесмен управляет бизнесом, а бизнес управляет им, высасывая из человека все соки. Чтобы этого не допускать, каждое утро, перед работой делайте простое упражнение.

Вставайте перед зеркалом (или мысленно представьте, что вы стоите перед зеркалом) и говорите себе:

- Я самый важный индюк на свете! Я настолько важный, что не могу позволить себе расслабиться и улыбнуться. Я настолько важный, что сегодня буду работать без обеда и до заката! Я настолько важный, что готов пожертвовать своим здоровьем ради завершения дел! Мои дела настолько важные, что не сделав их сегодня, я не сделаю их никогда. Потому что я - самый важный индюк на свете!

Цель упражнения - сбросить накопившийся стресс, посмеяться над собой и увидеть себя со стороны! Да, когда вы погружены в дела, то со стороны вы часто выглядите именно как самый важный индюк на свете! Почаще напоминайте себе об этом и несмотря на занятость, всегда находите время, чтобы отдохнуть.

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/