Цитата сообщения макошь311 Общество стало принимать некоторые виды токсичного поведения за норму.
Как правильно реагировать на хамство
Как сказать настоящее «нет»: 6 упражнений для уверенности в себе

СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО СЧИТАЕТ ТОКСИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НОРМАЛЬНЫМ

Такому поведению не должно быть места в цивилизованном обществе, но большинство людей, включая высоко образованных, молчат.

Это стимулирует безнаказанность и усугубление тенденции.

Гнев

Гнев — разрушительное чувство, которое приносит больше вреда, чем пользы. 

Печально, что на разных уровнях в обществе прямо или косвенно гнев поддерживается, что приводит к насильственным действиям. Зачастую страдают от этого невинные люди.

Мужчина, которого ругает работодатель, не может дать ему сдачи, поэтому дома срывается на супруге или детях.

Запугивание и поддержка

Токсичное поведение не ограничивается взрослыми. В школе одни дети обижают других. В то время как некоторые учителя и родители вмешиваются, чтобы разрешить конфликтные ситуации, другие — предпочитают не вмешиваться. Они не понимают, что безнаказанность порождает дальнейшую агрессию, которая уже в будущем выйдет за рамки класса и школы.

Навязывание гендерных стереотипов

Для большинства людей следование гендерным стереотипам и попытки навязать их другим становится смыслом жизни. Они не выходят за рамки шаблонного мышления и под предлогом культурного развития общества навязывают стереотипы и поверхностные идеи другим.

Жестокость

Для некоторых мужчин проявление жестокости к людям является мужским делом. На самом деле, это называется токсичной мужественностью. Однако жестокость не всегда проявляется на физическом уровне. Некоторым людям доставляет особое удовольствие использовать жестокость в общении с другими, даже когда в этом нет необходимости.

Подавление чувств

Иногда люди подавляют свои настоящие чувства, чтобы казаться мужественными, сильными и для других эго-факторов. Мужчины нередко подавляют слабость и неуверенность, считая, что, если поделятся чувствами с другими, то это повредит их репутации. Однако эмоции и чувства подавляют и многие женщины из-за различных социальных обстоятельств.

Демонстрация превосходства

Часть людей часто использует свои достижения, чтобы показать превосходство над другими. Они не понимают, что учёные степени и должности — это лишь часть жизни, которая не даёт им права унижать и угнетать других. К сожалению, люди, злоупотребляющие своими достижениями и интеллектом, косвенно поддерживаются большинством.

Гордость

Многие люди любят гордиться вещами, к появлению которых они имеют лишь косвенное отношение. Например, некоторые женщины и мужчины пытаются усилить в глазах окружающих значимость собственной персоны, опираясь на возвышенные речи о своём происхождении или достижениях предков.

Теперь, когда вы знаете о токсичных моделях поведения, принятых обществом, вам не нужно молчать, увидев такое. Такие люди могут оказывать плохое воздействие не только на работе, но также с друзьями и в кругу семьи.

Елена Смирнова

------------------------

Как правильно реагировать на хамство

С детства людям внушают, что важно быть добрым, отзывчивым и вести себя уважительно по отношению к окружающим.

Однако далеко не каждый человек согласен жить согласно данным постулатам.

Откровенно говоря, в современном обществе намного чаще можно столкнуться с хамством и агрессией, чем с дружелюбием и великодушием. 

Люди в силу темперамента и особенностей своего внутреннего мира по-разному реагируют на негативное к себе отношение. Кто-то совершенно спокойно отреагирует на откровенное оскорбление и не будет акцентировать на этом свое внимание, а для кого-то даже самое невинное замечание может стать причиной психологической травмы.

Для того, чтобы уберечь себя от излишних переживаний и душевных терзаний, необходимо научиться правильно реагировать на чужое хамство и злонамеренное отношение.

Определение понятия

Хамство – это тип поведения, выражающийся в грубости, наглости и резким способом общения. Современное общество можно сравнить с гонкой на выживание. Чем быстрее вы будете двигаться. Тем больше шанс не выпасть из обоймы. Но жизнь в режиме нон-стоп в совокупности с постоянно борьбой за лидерство дают явные предпосылки на процветание хамства и жестокосердие.

Хамское поведение не ограничивается желанием оскорбить собеседника, оно намного сложнее. Тут и стремление самоутвердиться за счет более слабого оппонента, и отсутствие воспитания, а также признак низкого уровня культуры и способ эмоциональной подпитки от «жертвы». Вариантов масса, но все они имеют яркую негативную окраску. Вывод всегда один: хамство – это недопустимо.

Если же копнуть глубже, то станет понятно, что хамство – всего лишь маска, за которой человек прячет свои комплексы и недостатки. Принижая заслуги окружающих, хам чувствует себя выше и лучше остальных и поэтому он не может отказать себе в том, чтобы не обидеть или запугать собеседника любым доступным способом. Удивительно, но хамы с течением времени учатся сходу распознавать слабые места окружающих и стараются ударить побольнее.

Психологи выделяют несколько факторов, которые провоцируют развитие хамства:

• Анонимность. Представьте себе, что у вас есть шанс оскорблять и гнобить других людей и вам за это ничего не будет. Скажите откровенно, вы устоите перед таким соблазном? Только не говорите, что у вас даже мысли никогда не было такой. Есть огромная площадка, которая обнажает все людские пороки и имя ей – интернет. Всемирная паутина является именно тем местом, где можно безнаказанно унизить собеседника и, если он окажется слабее вас, с удовольствием упиваться чувством собственной значимости. В последнее время подобные хамы даже получили отдельное определение «хейтеры». Вот уж у кого хамство прям цветет пышным цветом. Слабаки, спрятавшиеся за обезличенными аватарами, целыми днями проводят на различных интернет – ресурсах и поливают грязью практически всех без разбора.
• Эмоциональное удовлетворение. Ради чего люди хамят? Сделать больнее. Если оппонент принимает близко к сердцу оскорбление и не может сдержать всплеск своих эмоций, то хам будет упиваться чувством собственного превосходства. Но если «жертва» не даст ему ожидаемых эмоций, то и запал у хама пройдет. Делайте вывод: реагировать нельзя, а иначе от статуса жертвы избавиться уже не получится.
• Безнаказанность. Хамство можно назвать образом жизни. Если человек однажды позволил своим низменным потребностям в оскорблении других взять верх, то уже не изменит модель своего поведения. Он будет продолжать хамить и грубить другим людям до тех пор пока не получит стойкий отпор. К сожалению, редко кто готов идти на открытую конфронтацию, так что хамство чаще всего остается безнаказанным, ведь людям проще пройти мимо или сделать вид, что им все равно, чем «дать сдачи».

Причины хамского поведения

У хамского поведения может быть великое множество причин, начиная с плохого настроения и заканчивая психическими отклонениями. Для того, чтобы выбрать наиболее действенную методику общения с такими личностями, необходимо ориентироваться в самой природе данного типа поведения.

К основным факторам, влияющим на хамское поведение, можно отнести:

• Плохое самочувствие. Самой банальной причиной хамства можно по праву считать плохое эмоциональное или физическое состояние. Если человек чувствует злость, сильную обиду, усталость или боль, то в порыве эмоций он может сорваться даже на самом близком человеке. Да, конечно, спустя какое-то время он извинится, но осадок то все равно останется.
• Желание самоутвердиться. К разряду самых распространенных причин хамства причисляют и жажду чувства превосходства. Неуверенные в себе и закомплексованные люди пытаются вознестись над другим человеком за счет его унижения. Они считают, что оскорбляя собеседника, они доказывают, что умнее, сильнее и вообще лучше во всех аспектах. Но подобное поведение показывает его значимость только в его глазах, окружающие же воспринимают такие «концерты» как доказательство никчемности и ущербности.
• Стремление привлечь внимание тоже может быть причиной хамства. Если человек ничего из себя не представляет и не может расположить к себе окружающих другими способами, то может перейти на оскорбления. Для него не играет роли, как именно к нему будут относиться, главное – обратить на себя внимание.
• Особенности характера. Бывает и такое, что хамство является частью натуры. Наиболее предрасположенными к такой модели поведения авторитарные и прямолинейные люди, которые привыкли поучать других, не обращая внимания на то, что их критика может сильно ранить.
• Способ манипулирования. Порой хамство и беспардонность могут играть роль инструментов манипулирования. Строя свое общение с окружающими через призму силы, превосходства и нетерпимости некоторые люди умудряются реализовывать свои корыстные цели.
• Энергетический вампиризм можно считать весьма популярной причиной хамства. Некоторые эмоционально ущербные люди с помощью наглости восполняют нехватку ярких чувств и эмоций. Хаму не важен в данном случае сам процесс унижения, для него важен сам результат, а именно: вывести оппонента из душевного равновесия и получить возможность насладиться его моральными страданиями.

Важно

Хамство подобно снежной лавине. Если вы не имеете знаниями и навыками в достаточном объеме, то никогда не сможете предупредить такое поведение и правильно на него среагировать.

Характерные особенности

Когда речь заходит о «симптоматике» хамства, то стоит отметить, что данная модель поведения напрямую зависит от самого человека и окружающей его обстановки. В обычной жизни хамство весьма похоже на обычные негативные эмоции и невоспитанность: грубость, бестактность, резкость суждений и т.п.

Очень важно уметь отличать негатив именно от хамства и в этом вам поможет перечень следующих признаков, присущих данному поведению:

• Агрессия. Большинству хамов присуще агрессивное поведение по отношению к своей жертве. Их отличает нетерпимость к чужому мнению, резкость высказываний, авторитарная активная позиция. Всем своим поведением хам пытается показать, что стоит выше остальных, является воплощением нравственности, справедливости и воспитанности. Все в его жестах и фразах имеет сверх форму и потому нередко дело может доходить до потасовки.
• Игнорирование также можно отнести к форме хамства. Полное и абсолютное безразличие по отношению к собеседнику может выглядеть не менее оскорбительно, чем гневные нападки.
• Надменность. Если человек смотрит на остальных свысока и с надменной ухмылкой, то у окружающих появляется ощущение дискомфорта. Не всегда для того, чтобы причинить боль другому человеку необходимо вывести его на прямой конфликт, иногда пренебрежительность в голосе и надменность во взгляде могут также вызвать в собеседнике отрицательные эмоции.
• Невежество. Хамское поведение ярко демонстрирует отсутствие культуры у своего обладателя. Всеми своими поступками и словами он как бы отрицает ценность правил поведения и норм морали. Этика для хама – пустой звук, но это не значит, что она им не знакома.
• Шокирующее поведение. Как уже говорилось выше, целью хамства является вывод оппонента на эмоции и утрата им душевного равновесия. Именно поэтому хам не отказывает себе в демонстративном поведении, противоречащем всем нормам общественных правил. Ему важно только обратить на себя внимание, поэтому он будет использовать повышенные тона в разговоре, яркие и не всегда корректные высказывания и активную жестикуляцию.

Важно

Хамство не всегда имеет открытую форму. Многие хамы предпочитают анонимные способы воздействия, но менее опасными они от этого не становятся.

Как бороться с хамством

Принимая в расчет все многообразие причин и проявлений хамства, найти универсальный способ противодействия не представляется возможным. Если вы спросите специалиста, то он посоветует вам несколько способов реагирования на беспардонное поведение.

Самыми действенными, по словам психологов, являются следующие:

• Держите ситуацию под контролем. Самой главной задачей в борьбе с хамом будет сохранение контроля. Как только вы покажете слабину, вы столкнетесь с еще большей активностью со стороны наглеца. Поэтому старайтесь сохранять спокойствие, даже если внутри вас все рвется на куски.
• Старайтесь игнорировать хама. Весьма действенным методом взаимодействия с хамом можно считать тактику спокойного игнорирования. Речь идет не о том, чтобы молча развернуться и тем самым показать, что вы не заинтересованы в диалоге, хотя можно и так. Существует еще несколько качеств, направленных умерить пыл хама – корректность, вежливость и легкий юмор. Отвечайте на выпады вежливо, не опускайтесь до словесных баталий, будьте спокойны и рассудительны и тогда хам будет вынужден отступить.
• Не забывайте о своих правах. Помните, что, прежде всего, вы – личность, имеющая полное право на уважение к себе. Если вы столкнулись с хамством в сфере обслуживания, то не терпите, а воспользуйтесь правовыми рычагами давления. В случаях, когда спокойный тон и просьба вести себя корректно не срабатывают, всегда можно попросить жалобную книгу или встречу с начальником хама.
• Правила успешного диалога. Хам всегда пытается строить беседу исключительно по своим правилам. Так не дайте ему этого. Как только он переходит к оскорблениям, пусть даже незаметным, начните задавать ему наводящие вопросы. Спросите о том, что именно его в вас не устраивает, причем с каждой новой фразой задавайте все больше уточняющих вопросов. Таким образом, вы сможете перехватить инициативу в разговоре и вести его уже так, как вам выгодно.

Важно

При выборе метода противодействия, помните, что как ответное хамство не решит проблему, а только ухудшит ситуацию. Не стоит уподобляться недостойному человеку, ведь сорвавшись даже один раз, вы автоматически встаете с ним на одну «ступеньку».

https://blizosti.net/kak-pravilno-reagirovat-na-hamstvo/

--------------------

Как сказать настоящее «нет»: 6 упражнений для уверенности в себе

Чтобы осмелиться сказать «нет», нужно быть уверенным в себе и своем решении. Как этого достичь?

Мы предлагаем тренинг, состоящий из шести упражнений.

Если нам тяжело произносить твердое «нет», то это потому, что мы все — общественные животные, и категоричное «нет» приводит к конфликту или изоляции.

Но лучше все-таки решительное «нет», чем затяжная депрессия. 

Потому что постоянно сдерживать свои чувства в семье или на работе и не иметь возможности обсудить или найти решение — это риск для собственного «Я».

Отказ неизбежно даст о себе знать. Либо симптомом (депрессией), либо бунтом и побегом. Некоторым из нас сказать «нет» так же непросто, как робкому человеку взять микрофон.

Если это кажется невозможным или слишком болезненным, можно прибегнуть к психотерапии: обсуждая со специалистом, почему нам трудно сказать «нет», мы получаем опыт приятия и чувствуем большую уверенность в реальных ситуациях.

Пока мы избегаем конфликтов, не можем научиться их конструктивно решать. А не умея решать, мы отчаянно стараемся их избегать, но терпим неудачу. Как правило, за этим стоит страх. Разбираясь в его причинах, мы сможем говорить «нет» осознанно.

Следующие несколько упражнений также помогут в этом.

1. РАЗБЕРИТЕСЬ С МЫСЛЯМИ

Понаблюдайте за собой: какие мысли, чувства и установки вас останавливают? «Я не знаю», «я не умею», «мне страшно осуждение», «я боюсь показаться грубым». О чем говорят эти чувства? Признайте свой страх. Спросите себя: мне будет лучше или хуже, если я соглашусь? Отметьте мысли, которые у вас возникают. Потренируйтесь их вычленять. Постепенно вы привыкнете считать их всего лишь своими мыслями, а не реальностью.

2. ПРИСЛУШАЙТЕСЬ К СВОЕМУ ТЕЛУ

Вы не согласны с утверждением или предложением? Хотите отказать? Доверяйте телесным ощущениям: тело реагирует быстрее, чем разум, и дает подсказки. Напряжение укажет на нежелание соглашаться. Потренируйтесь его идентифицировать, чтобы распознавать в нужный момент.

Например, что вы чувствуете, когда получаете приглашение на мероприятие и не осмеливаетесь его отклонить? Учащенное дыхание? Желание сделать шаг назад, сжать кулаки? Возможно, вам сразу не удастся отклонить предложение, но в следующий раз вы будете понимать знаки сопротивления.

3. ПРЕДСТАВЬТЕ РАЗЛИЧНЫЕ СИТУАЦИИ

Подготовьтесь, насколько возможно, к ситуациям, когда вам нужно будет говорить «нет». Представьте, например, что вы отказываетесь идти на нервный семейный обед. Что вы скажете? Что вам ответят? Как будут развиваться события? Часто мы представляем себе худший вариант: нас возненавидят, отомстят или же будут долго страдать от нашего отказа. Насколько это вероятно?

Подумайте о других возможностях. Также прислушивайтесь к себе, когда представляете свое «нет». Подумайте, что помогло бы вам чувствовать себя спокойнее. Например, если бы вы услышали одобрение друга? Или к вам прилетел бы по первому зову Супермен? Найдите образы, которые придают вам уверенности.

4. ЗАПИШИТЕ ВСЕ ХОДЫ

Заведите блокнот для заметок, бумажный или электронный, и записывайте ситуации, в которых хотели сказать «нет», но не сумели. И ситуации, в которых вам удалось отстоять свою позицию. Разрешите себе неудачи. И отмечайте свои успехи. Если вам пришли в голову «аргументы на лестнице»– достойный ответ, который возник по окончании разговора, не отказывайтесь от них, запишите: они могут пригодиться в следующий раз. И подбадривайте себя, не опускайте руки. Выход из лабиринта находят не с первого раза! Позвольте себе пытаться снова и снова, пока не начнет получаться.

5. СЯДЬТЕ ЗА КОМПЬЮТЕР

Подумайте сначала о собеседнике, с которым вы собираетесь не соглашаться. Сядьте за компьютер, как если бы перед вами был ваш оппонент — вы можете даже вывести на экран его фотографию, — и расскажите ему причину вашего отказа. Например: «Я больше не могу приходить на семейные ужины, потому что...» Проделайте упражнение несколько раз. Оно поможет вам перейти к действию: наш мозг не различает реальную ситуацию и ее симуляцию, как говорят нейронауки.

Вы можете усилить эффект, если сделаете видеозапись своего «выступления» и, просмотрев, внесете в него любые дополнения, которые сочтете полезными, а затем запишете новый вариант. Повторяйте это, пока не привыкнете к своему лицу и голосу, произносящему «нет». Вы быстро почувствуете эффект — избавитесь от неприятного волнения, повысите самоуважение и перестанете бояться твердо отказывать.

6. ДЕЛАЙТЕ ЭТО ПОСТЕПЕННО

Потренируйтесь на менее значимых «нет» по малым поводам с хорошо знакомыми и благожелательными людьми. Например: «Закрой, пожалуйста, окно». — «Нет, мне сейчас не хочется». Обратите внимание на их положительную реакцию, на обычность, будничность ситуации. Потом переходите к следующему этапу — более значимым «нет» тем же людям. Снова понаблюдайте за их реакцией. Наконец, проделайте обе части этого упражнения с не самыми близкими и не обязательно благожелательными людьми. Это позволит вам стать крепче для настоящих решительных отказов.

«Я СКАЗАЛА «НЕТ» МАМИНЫМ ОЖИДАНИЯМ»

Вера, 32 года, вокалистка рок-поп-группы, автор песен

Говорить «нет» я научилась не сразу. Родители воспитывали меня демократично: интересовались моими желаниями, не приказывали. Но в то же время мягко подводили к тому выбору, который уже сделали за меня. Трудно возражать тому, кто желает тебе добра. Я старалась жить так, чтобы им нравиться. Увлеклась музыкой, но поступила в технический вуз, на «менеджмент в энергетике», потому что так хотели родители. «Твои песни — какая же это профессия?» — говорила мама, и я согласилась.

Полтора года учила высшую математику, ходила на энергостанцию, и мне было очень плохо. Я чувствовала, что умру, если в моей жизни все останется так. Я знала, что музыка, сцена — это то, чего я хочу. Но мне тогда не хватило сил сказать твердое «нет», и я согласилась на компромиссный вариант — перешла на факультет журналистики. Я с упоением сочиняла песни и репетировала с группой, но мой восторг пугал и раздражал маму.

Каждый концерт вызывал скандалы дома. Я оказалась перед фактом: когда я счастлива, родители этого не разделяют. Более того, мои стремления причиняют им боль. Родители мечтали, что дочь выйдет замуж, займется серьезным делом, а тут музыканты, богема... У меня был выбор: согласиться и жить так, чтобы они были довольны, либо сказать «нет» и даже ценой разрыва отношений делать то, что считаю нужным. Я отказалась следовать их сценарию и уехала из Екатеринбурга в Москву.

Пару лет спустя, когда я приехала в родной город с концертом, мама, посмотрев мое выступление, сказала: «Мне за тебя стыдно!» Слышать такое очень больно, обидно, неприятно. Но я твердо держалась своего, потому что поняла: это не выбор между хорошими отношениями с мамой или плохими. Это выбор между соответствием ее ожиданиям и моей собственной жизнью, в которой есть свои цели и смыслы. С маминым разочарованием во мне я как-нибудь справлюсь. А без музыки жить не смогу.

источник

--------------------