Данная проблема периодически может возникать как на компьютере, так и на смартфонах под Андроид и iOS. Проявляется она по-разному: у кого-то показывает черный экран вместо видео, а кого-то, наоборот, белый или серый. Смотрите сами:

Что делать? Рассмотрим сразу несколько способов приведения браузера в норму, так как причины у всех могут быть разные. Один из них вам непременно поможет!

Чистка кэш

Порой очень многие проблемы при воспроизведении мультимедиа контента в Хроме удается решить банальной очисткой кэша. Проверено на практике десятки раз!

Для этого:

1. Переходим в настройки браузера (chrome://settings/)


2. Нажимаем «Дополнительные»


3. Выбираем пункт «Очистить историю»

Отметьте галочками все пункты как на скриншоте и нажмите кнопку «Удалить данные»:

Внимание! При данной процедуре производится выход со всех сайтов, но вы сможете без труда заново на них зайти.

Как очистить кеш в самых распространенных браузерах, читайте тут: https://webtous.ru/poleznye-sovety/kak-ochistit-kesh-brauzera.html

Всё еще черный экран вместо видео? Двигаемся дальше.

Отключение плагинов

Возможно один их установленных в Chrome плагинов вызывает конфликт с нормальным воспроизведением видео.

Чтобы определить так ли это на самом деле, открываем любую страничку с роликом ютуб в режиме Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если видео проигрывается нормально, то дело точно в одном из плагинов!

Переходите в раздел расширений (chrome://extensions/) и отключите на время все работающие расширения. Затем включайте их по одному и проверяйте работу видео – так вы найдете тот плагин, который вызывал конфликт.

Вы можете сказать: но я ничего не устанавливал и не делал – всё было нормально, а в один прекрасный момент видео просто перестало воспроизводиться! Дело в том, что сами расширения в браузере и даже сам браузер могут обновляться в фоновом режиме, ничем себя не выдавая. После очередного такого обновления, о котором вы даже ничего не знали, и может внезапно появиться проблема с воспроизведением ютуба.

Не помогло? Двигаемся дальше.

Изменение настроек Chrome

Многим пользователям помогает изменение исходных настроек браузера, а именно отключение аппаратного ускорения.

Для этого открывайте настройки программы (chrome://settings/) – Дополнительные. В разделе «Система» передвиньте ползунок «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)» в состояние Выключено и нажмите кнопку «Перезапустить».

Хром будет автоматически закрыт. Откройте его заново и проверяйте работу видео.

Есть правда еще один способ побороть черный экран при просмотре Youtube, который случайно обнаружили сами пользователи этого видеохостинга. Он до безумия прост, но очень многим помог :) Что надо делать, вы поймете из этого ролика (начинайте смотреть с 1 мин. 20 сек.):

Возможно, что одно из этих решений вам помогло! Если это так, а также если вы нашли какой-то иной способ решить проблему – пишите в комментариях!