У тебя когда-нибудь появлялось впечатление, что твоим словам не внемлют, хоть и слышат? Будто бы ты вещаешь о приближении всемирного потопа, а собеседник, вместо того чтобы бежать к ковчегу, спокойно достает зонтик.
Самые убедительные ораторы способны зажигать своими словами сердца миллионов. Но они проводили годы в тренировках, а так же обладали сильной харизмой. Предположим, что ни годов, ни харизмы у тебя нет, а есть только эта статья. И очень удачно! Ведь именно она поможет быстро добавить +15 к «ораторскому мастерству».

● Замедлись
Чем важнее для нас то, о чем мы говорим, тем быстрее мы хотим выдать информацию. Но, по иронии, тем меньше становится эффективность нашего сообщения. Возьми любую удачную речь. Всех их произносили так медленно, что можно было записать от руки.
Насколько же медленно нужно говорить тебе? Для особенно важных моментов говори чуть быстрее, чем накуренная черепаха. Для остальных просто говори чуть медленнее, чем тебе кажется нормальным. Действует это двояко: во-первых, медленная речь выглядит убедительней и торжественней, а во-вторых, ты сам становишься спокойней, адреналина выделяется меньше, а думается лучше.

● Паузы вместо «э-э-э-э»
Почему все ругают слова паразиты, когда произносить их так приятно и естественно? Учителя и родители вбили нам в голову, что слова-паразиты — это зло, а между тем никто не задумался, откуда они появляются? Может быть, по аналогии, словами-паразитами можно заразиться, если говорить с плохими девочками?
На самом деле, слова паразиты — это просто попытка вернуть речи гармоничность, размежевать смысловые блоки, и подчеркнуть определенные моменты.
Вместо того чтобы пытаться истреблять «блин» и «э-э-э» из своего разговора, просто произноси их про себя. Интуитивно ты будешь стремиться вставить «блин» именно в тех местах, где больше всего нужна пауза. Проверь сам: снова открой видеозапись любого выступления и вставляй «блин» там, где оратор ненадолго замолкает.

● Используй «неловкое молчание» как оружие
Каждый человек страшится неловкого молчания, а, как известно, то, чего мы страшимся, имеет над нами власть. В следующий раз, если тебе захочется в разговоре оказаться «сверху», просто прекрати говорить. Дальше наблюдай, как собеседник начинает судорожно перебирать в голове все вероятные темы.

● Двигайся
Заставить человека идти за тобой очень легко, если ты при этом что-то говоришь. Люди будут это делать неосознанно и могут пройти достаточно далеко, пока не очнутся. Этот трюк особенно хорош, если тебе неудобна ситуация, в которой кто-то завязал с тобой разговор. Например, с тобой заговорили прилюдно на тему, которую ты предпочел бы обсудить наедине. Просто дождись своей очереди говорить и шагай вещая. Если ты начнешь куда-то двигаться пока говорят с тобой, покажется, что ты уходишь от разговора, а собеседник возмутится: «Эй, я с тобой разговариваю!». А если говоришь ты, то он вынужден будет за тобой следовать, или перебивать.

● Делай акценты
Классическая риторика обязывает выделять особенно важные моменты в речи. Но, как мы обещали вначале, мы идем коротким путем. Выделяй любые моменты — этого тоже должно хватить. Другими словами, просто не говори монотонно. Вот как можно этого добиться:
— тише/громче: Некоторые слова произноси тише, чем другие. Тихое произношение эффективней громкого, потому, что заставляет собеседника прислушиваться, активизирует его внимание.
— быстрее-медленнее: скорость тоже не должна оставаться постоянной. Некоторые предложения произноси быстрее. Эффект тут такой же, как и с затиханием. Если, следуя нашему первому совету, ты говоришь медленно, внезапное ускорение заставляет слушателя активно сосредотачивать внимание на твоей речи.

В России сейчас, как никогда, актуален тюнинг автомобилей. Суть новшества - помочь желающим выделится из толпы. Если вы имеете автомобиль, вам наверняка хоть раз приходила мысль о том чтобы как-то подкорректировать внешний вид своего автомобиля. Было такое? тогда вы должны понять эту идею:
Ночное неоновое освещение для вашего автомобиля. Светящийся эффект достигается благодаря новой краске. Светящаяся краска (лак) «Трэйсер» - очень легко наносится на поверхность. Именно простота решения является основным преимуществом данного бизнеса. Не нужно никакой дополнительной аппаратуры. Все просто.
на комплект из 4 дисков уходит примерно 140 грамм такой краски, т.е. стартового капитала 15 000 руб. вполне хватит для покраски 12 комплектов. Если за покраску одного комплекта брать 6 000 руб., то вложив всего 15 000 можно получить как минимум 70 000 руб. Естественно отсюда нужно вычесть расходы на рекламу. Расходы на рекламу сравнительно не большие, ведь автомобили с уже нанесенной краской, привлекая внимание автолюбителей, уже делают вам рекламу "сарафанное радио"...

Креативная реклама, креативная наружная реклама – креативная идея бизнеса. Без рекламы сейчас никуда, она по телевизору по радио на твоем рабочем столе на улице в метро она везде. Но не вся реклама нам интересна и мы готовы обратить на нее свое внимание. Креативная реклама среди серой массы информации как яркое пятно. «Поймай рыбу-меч в озере и получи миллион долларов!». Чья-то шутка, розыгрыш? Нет, это креативная реклама американских пивных производителей.

Как еще можно привлечь внимание? Можно очень не обычным способом, который придумал англичанин Питер Джонсон. Говорят, что Питеру Джонсону настолько нравился один ресторанчик, что он не только ходил туда кушать 5 дней в неделю, но также вытатуировал себе на лбу его название, номер телефона и даже название своего любимого блюда, которое он всегда заказывал. Как вам такая креативная реклама?

Еще одна креативная реклама для любителей музыки. Победители лотереи на открытии магазина получили право в течение двух минут бесплатно набрать столько компактных дисков в музыкальном магазине, сколько они смогут. Больше всех дисков набрал Джеймс Ливитт, почти 90 штук, но по общей стоимости он намного отстал от Лайэы Лайлз (600$ против 850$), на счету которой 45, но более дорогих дисков. Хозяева магазина, на первый взгляд, просчитались, так как они не думали, что можно набрать дисков более чем на 500 долларов. Но такая креативная реклама дала столь высокие показатели продаж, что, в конечном счете, хозяева остались только в выигрыше и получили хорошую прибыль.

Далее расскажу, как креативная реклама помогла в продажах книг. Продажи у итальянского книжного издательства “Фельтринели” шли очень плохо. Книги постоянно залеживались на полках магазинов. И тогда руководство фирмы решилось на потрясший многих шаг – продавать издаваемую литературу по весу, как фрукты и овощи. За каждый новый купленный килограмм книжной продукции полагалась приличная скидка. Сейчас книги этого издательства занимают самые высокие позиции в рейтингах.

В последнее время все чаще и чаще я получаю письма на почту с просьбой рассказать о том, как открыть цветочный магазин. Не знаю, откуда такая популярность этой бизнес-идеи, может, в преддверии 8 марта. В связи с этим специально для Вас я подготовил эту статью и подобрал два ВИДЕО НА ЭТУ ТЕМУ В КОНЦЕ СТАТЬИ. Надеюсь, представленная информация поможет Вам сделать первый шаг в желаемом направлении или поможет получить достаточно полное представление об этом виде бизнеса. Это, конечно, не бизнес с нуля, но все-таки довольно перспективное направление, требующее зачастую минимальных вложений.

В магазин цветов покупатель, как правило, заходит уже в хорошем настроении, в предвкушении приобретения красивого букета для любимой жены или собираясь на празднование юбилея сослуживца. Важно правильно угадать, какой именно букет может понравиться покупателю, усилить его позитивный настрой. Сделать так, чтобы от вас покупатель вышел не только с букетом, но и с улыбкой и желанием вернуться в ваш уютный магазинчик снова.

Кроме эстетического удовольствия, цветочный бизнес приносит своим владельцам и хороший доход. По статистике, наценка на цветы в Москве составляет в среднем 150-200%. Надо заметить, что открытие цветочного магазина с нуля требует не такого уж серьезного капиталовложения, для начала будет вполне достаточно 8-10 тыс. долларов.
Цветочный розничный бизнес можно условно разделить на четыре основных категории:

• Маленькие торговые цветочные киоски, расположенные около станций метро и в оживленных переходах.
• Цветочные мини-маркеты, находящиеся в популярных торговых центрах.
• Элитные цветочные магазины.
• Интернет-магазины по продаже цветов и цветочных композиций по предварительным заказам. Такие желательно открывать как дополнение к уже действующему магазину цветов.
Цветочные киоски

В большинстве переходов и возле каждой станции метрополитена можно найти разнообразные киоски и павильоны, торгующие цветами. Цветы — товар довольно ходовой, особенно в выходные дни и праздники. Но нельзя забывать и о конкуренции: цветочный бизнес в Москве и Санкт-Петербурге хорошо развит. Торговая точка, расположенная в проходимом месте — гарантия процветания вашего цветочного бизнеса. Именно хорошее месторасположение цветочного киоска является гарантией хорошего дохода для владельца. Торговля цветами в удачном месте может приносить весьма существенную выручку — до 45–60 тыс. рублей ежедневно. А вот выручка в точно таком же цветочном киоске при одинаковом ассортименте, но менее удачном расположении будет в несколько раз меньше.

Живые цветы — хрупкий, быстропортящийся товар, поэтому для успешного цветочного бизнеса так важен большой и быстрый товарооборот. Ассортимент живых цветов (так называемой «срезки») в небольших киосках доходит до 18-22 позиций. Дополнительную прибыль приносит продажа упаковки для цветов.\

Цветочный интернет-магазин

Москва и Санкт-Петербург — города, в которых весьма востребована такая услуга, как доставка подарков и цветочных композиций по адресу, данному заказчиком. Предварительно оформить заказ на доставку цветов можно как в цветочном салоне, так и при помощи телефона и интернет-магазина.
Затраты на открытие интернет-магазина будут самыми небольшими, вполне можно уложиться в 500$.

Стоит напомнить, что цветы — товар хрупкий, они портятся, не выдерживают длительного хранения. А в первое время вряд ли на вас сразу обрушится большой поток заказов — на раскрутку интернет-магазина необходимо время. Лучше всего открыть интернет-магазин как дополнение к уже работающему цветочному магазину. Надо учитывать, что это еще и затраты на доставку товара клиенту...

1. Коротко сформулируйте, в чем смысл вашего бизнеса
Удивительно, но большинство продавцов с трудом и путано описывают свою деятельность по телефону. Так, фраза «мы занимаемся IT-аутсорсингом» звучит убийственно. Вместо этого лучше сказать: «Мы занимаемся программным обеспечением для молочных заводов. Оно позволяет снизить издержки на 15–40%». Потренируйтесь: за 10–15 секунд расскажите 15 друзьям-знакомым, в чем суть вашего бизнеса. Если им понятно, у вас хорошая формулировка.

2. Подготовьтесь к трудным вопросам
Обзвоните 20 ключевых компаний в вашей области, представьтесь клиентом и запишите на громкую связь ответы менеджеров на вопросы, которые вас самих ставят в тупик. Проанализируйте, отберите лучшие варианты и внедряйте у себя.

3. Изучите свое дело вдоль и поперек
Если вы не разбираетесь в том, что продаете, первый же узкоспециальный вопрос («А клейковина у вас какая?») поставит вас в тупик и может сорвать сделку. Узнайте в словаре значение наиболее употребительных в вашей отрасли терминов и активно используйте их в разговоре. Это добавит вам веса как эксперту.

4. Не «грузите» собеседника длинным монологом-скороговоркой
Одна из типичных ошибок в продажах — стремление с порога обрушить на потенциального клиента всю имеющуюся информацию, не дав вставить ему и слова. Человек на том конце провода будет вам благодарен, если вы коротко и ясно, спокойным тоном изложите ваше предложение, и, скорее всего, захочет продолжить общение.
Хорошо работает, например, такая речевая комбинация: «Добрый день, меня зовут Андрей. (Сделайте паузу, не спешите!) Мы занимаемся поставками энергосберегающих лампочек для предприятий в вашем секторе. Выходим на московский рынок с новой линейкой продукции. Определяемся с ключевыми компаниями — будем работать с ними на спецусловиях. Хотелось бы объяснить суть и понять, сможем ли мы с вами сотрудничать».

5. Управляйте беседой
Чтобы скрыть неуверенность и захватить инициативу, некоторые продавцы начинают говорить в снисходительно-властной манере. Цель — дать понять, что абонент ничего не смыслит в деле и должен во всем слушать «знающих людей». Как показывает практика, такое поведение резко отталкивает клиентов.
Обратная сторона медали — слишком мягкий, робкий подход и полное отрицание собственной выгоды. «Я только на минуточку… не хочу отнимать у вас время… пожалуйста, прочтите наше коммерческое предложение…» Просительные, испуганные интонации создают у собеседника впечатление, что он имеет дело с неопытным новичком, и вступать с ним в деловые отношения не стоит.
Вот эффективный речевой прием для перехвата инициативы: «Чтобы сэкономить время, давайте поступим так. Я задам несколько вопросов (по объемам, документам, предпочтениям), затем перечислю варианты на выбор. Если вам понравится в целом, будем разговаривать детально. Если нет, ничего страшного. Хорошо?» Так вы получаете разрешение задавать вопросы и можете управлять разговором.

Множество людей остаются бедными из-за неправильного восприятия денег. Если вы хотите стать богатым, вам нужно знать о мифах в отношении заработка денег. Пожалуйста – читайте и богатейте!

Миф 1 : Если бы я выбрал прибыльную карьеру, я был бы богатым.
Реальность: Миллионеры есть в каждой профессии. В любой отрасли можно заработать деньги. Не ищите прибыльной карьеры - вы сами делаете вашу карьеру прибыльной.

Миф 2 : Если бы мои родители были богаты, я тоже был бы богат.
Реальность: Большинство самых богатых людей - выходцы из бедных семей, некоторые - из среднеобеспеченных. И даже люди из богатых семей часто должны сами накоплять свое состояние.

Миф 3 : Если бы я хорошо учился, то заработал бы много денег.
Реальность: Вам нужно учиться на практике, а не в лекционном зале. По статистике, отличники, как правило, не богаты.

Миф 4 : Если бы я был в нужное время в нужном месте, то стал бы успешным.
Реальность: Очень богатые люди не были счастливчиками - они делали все для успеха.
Возможностей и успеха не нужно ждать, их необходимо создавать.

Миф 5 : Если бы экономика моей страны была бы лучше, я был бы богатым.
Реальность: В любом обществе и в любой стране есть миллионеры. Деньги есть везде.

Миф 6 : Если бы у меня не было семьи или какой либо социальной ответственности, я стал бы миллионером.
Реальность: Не в ответственности дело, а в том, как вы к ней относитесь. Вам необходимо бережно относиться к деньгам и приобретать только необходимое.

Миф 7 : Если бы только возможности заработка больших денег были все еще доступны, я стал бы сказочно богатым.
Реальность: Сегодня возможности заработка больших денег еще шире, чем раньше.

Миф 8 : Если бы только государство, мой работодатель, моя семья или жена шли мне навстречу, я бы зарабатывал очень много.
Реальность: С вами может случиться что угодно. Вы можете
быть уволены, друзья и семья могут отказаться от вас, а жена - развестись. Только вы ответственны за свой успех.

Миф 9 : Если бы только у меня была большая сумма денег, я сразу начал бы вкладывать деньги и экономить.
Реальность: Океан состоит из маленьких капель воды. Начинайте с малого. Если вы ждете больших денег, вы можете их не дождаться. И самое лучшее время для вложений и экономии - прямо сейчас.

Миф 10 : Если буду тяжело работать, я стану богатым.
Реальность: В мире так много бедных людей, которые тяжело работают. Богатые не работают тяжело - они работают разумно.

Миф 11 : Чтобы заработать деньги, нужны большие деньги.
Реальность: Деньги нужны только для того, чтобы ухватиться за возможность.

Миф 12 : Хорошая работа ведет к богатству.
Реальность: Работа - временный источник прибыли. Постоянный же требует того, чтобы деньги работали на вас. Поэтому, чем бы вы ни занимались, разумно распоряжайтесь своими деньгами, не забывая вкладывать их в дело, инвестировать.

ИП — индивидуальный предприниматель.
ООО — общество с ограниченной ответственностью.

Преимущество первого — небольшие затраты на регистрацию и нет необходимости иметь собственный офис. Чтобы зарегистрировать «ИП» следует обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства и подготовить необходимый пакет документов.

Заявление строго определённой формы. Заполнять его нужно очень внимательно, так как из-за малейшей неточности может последовать отказ в регистрации, а, следовательно, и будет потеряна сумма госпошлины. Если есть возможность, обратитесь к услугам профессионала – фирме, оказывающей услуги по регистрации. В каждом регионе стоимость этой услуги разная. Но есть несомненный плюс – получите все необходимые документы и уже и готовую печать, а также избавитесь стоять в очереди в налоговой инспекции. Самому можно зарегистрироваться это будет дешевле, но хлопотно. Если все же решите регистрироваться самостоятельно, готовьте деньги за услуги нотариуса, который должен заверить вашу подпись на заявлении. Идя к нотариусу, приготовьте следующие документы:

• паспорт или свидетельство о рождении.
• квитанция об уплате госпошлины в размере 400 рублей.

Индивидуального предпринимателя может огорчить не очень приятный момент: отвечать за долги ему придётся всем своим имуществом. Это значит, что, если вдруг вы задолжаете кредиторам, взыскание может быть наложено на все, что вам принадлежит по документам, вплоть до квартиры, дачи, участка, авто и проч.

Зная это, многие начинающие бизнесмены выбирают форму собственности – «ООО». По выплате налогов и прочим сборам «ООО» не намного обременительнее, чем «ИП».Но некоторых в «ООО» обременяет необходимость внесения уставного капитала. И зря! Сумма не астрономическая, всего лишь 10 тысяч рублей. Есть определенный плюс. Вносить можно частями: половину сразу и еще 50% в течение года после регистрации. Но и тут можно найти выход, ведь законом допускается внести в уставной капитал в качестве вклада любое ваше имущество. Главное, чтобы оно было оценено. Причем, если ваша вещь оценена на сумму до 20 000 рублей, то ее стоимость подтверждать документально не потребуется. Свыше – потребуется независимая оценка. Таким образом, в уставе достаточно прописать, что ваш вклад в уставной капитал, к примеру, компьютер стоимостью 15 000 рублей (даже если реально он стоит только половину), и регистрация будет завершена.

Для регистрации «ООО» необходимо представить в налоговый орган следующие документы.

• Заявление строго определенного образца. Подпись заверить у нотариуса.
• Протокол решения о создании фирмы.
• Устав общества.
• Квитанцию об оплате государственной пошлины.

Если вы все оформили верно, через 5 дней ваше « ООО» может начать действовать. Обязательно изготовьте печать! Она примерно стоит от 500 до 1000 рублей. У « ООО» есть свои недостатки. Вам в обязательном порядке потребуется предъявить в налоговой документ, который подтвердит ваш юридический адрес (договор аренды или право собственности на территорию, где вы намерены осуществлять свою деятельность). Правда закон не запрещает регистрацию « ООО» и по домашнему адресу, но налоговики часто отказывают в этом праве.

На современном рынке услуг есть возможность купить готовую фирму или зарегистрировать ее через профессионалов.
Как видите, стать счастливчиком и хозяином своей собственной фирмы не так уж и сложно. Другое дело, что придется делать определенные вложения в ее обслуживание (аренда, бухгалтерия, уплата налогов и проч.). Если дело будет умно организовано то, обычно, расходы, связанные с его открытием окупятся в среднем в течении первого года существования фирмы.

Главное, дерзайте, и у вас все получится!

1. Вас остановил сотрудник дорожной полиции. В первую очередь он должен представиться, назвать свою должность и специальное звание. Если вы не расслышали то, что сказал инспектор, не стесняйтесь и переспросите его. Постарайтесь запомнить или записать хотя бы фамилию или номер нагрудного значка, который обязательно должен быть на форменном обмундировании сотрудника.

2. Инспектор ГИБДД обязан назвать вам причину остановки, причем не по вашей просьбе, а по собственной инициативе. В 90% случаев инспекторы говорят о том, что согласно Закону о полиции они этого делать не должны. Но они забывают или делают вид, что забывают о приказе МВД № 185. А там написано следующее:

3. Пункт 63 этого приказа очень четко перечисляет те основания, которые могут быть причиной остановки ТС (полный перечень ищите в приложенном документе). Проверять документы на право пользования и управления ТС инспектор может только на стационарном посту ДПС.

4. Если в качестве причины остановки инспектор называет какую-либо спецоперацию, требуйте документального подтверждения того, что такая спецоперация действительно имеет место. У сотрудника должен быть путевой или маршрутный лист, ориентировка или иной документ, подтверждающий слова полицейского.

5. Согласно пункту 25 этого же приказа, сотрудник не должен препятствовать использованию видео и звукозаписывающей аппаратуры. Однако он также имеет права производить такую запись самостоятельно.

6. Вы не обязанны покидать собственное транспортное средство, что бы ни говорил сотрудник ГИБДД. Выйти из машины вы должны в случае, когда инспектор составляет протокол о вашем задержании, протокол об отстранении вас от управления ТС, протокол досмотра вашего автомобиля.

7. Даже если есть необходимость составить протокол о совершении административного правонарушения и выписать квитанцию, приглашайте инспектора в свою машину. Ему выгодно играть на своем поле, там он чувствует себя уверенно и безнаказанно, не допускайте таких ситуаций.

8. Помните главное, в случае если вы считаете, что инспектор нарушает ваши права: не представляется, не называет причину остановки, не предъявляет служебного удостоверения, грубо с вами разговаривает, вы можете смело звонить «02». Говорите, что человек в форме полицейского по такому-то адресу требует выйти из машины или предъявить документы и вы опасаетесь за свою безопасность.

1. Стремление сохранить арендную плату на низком уровне. Ключ с успеху – сохранение расходов низкими, правильно? Неправильно. Иногда стоит заплатить большую аренду, если это позволит найти больше клиентов, если это улучшит имидж и добавит уверенности, если это поможет привлечь хороших сотрудников и упростит взаимодействие с поставщиками. В розничной торговле выбор помещения может определить успех или провал.

2. Найм на работу кого-то, кого вы знаете и кому вы доверяете. Компетентность более важна. Желание взять на работу знакомых резко сужает список людей, из которых вы будете выбирать. При этом те, кто останутся за бортом, могут быть более квалифицированы. Также, друзьями и родственниками бывает трудно управлять, так что мой окончательный совет: не нанимайте их, если вы не сможете их уволить.

3. Покупка подержанного оборудования, чтобы снизить расходы. Иногда это помогает, но чаще - нет. Например, покупка подержанного грузовика, проехавшего 100 тыс. миль, гарантирует, что вы потратите драгоценное время и деньги, занимаясь его починкой. Вместо этого вы могли бы заняться своими клиентами.

4. Сохранение цен на "разумном" уровне, чтобы привлечь больше клиентов. Как насчет того, чтобы установить цены, которые позволят вам делать деньги? Многие предприниматели недостаточно думают о затратах. Например, им вдруг требуется нанять сотрудника, и из-за слишком низких цен, компания не получит прибыли после того, как заплатит ему за работу. Это вызывает цепную реакцию: проблема с притоком наличности, проблема с прибылью, повышенное напряжение. Возможно, самая большая ошибка – думать, что все проблемы будут решены, если привлекать больше клиентов с помощью низких цен.

5. Экономить деньги на профессиональном совете. Нет ничего более дорогого, чем дешевый адвокат или бухгалтер. Вы не получаете того, за что вы не платите – в данном случае, за профессиональный совет.

6. Считать кредит последним шагом, на который можно пойти. На самом деле, иногда лучше занять деньги и сделать все правильно, чем просто сделать все неправильно. Заем денег - не обязательно глупый, безответственный или опрометчивый шаг. Но он может быть таким. Весь фокус в том, чтобы понимать, в чем разница.

7. Всегда выбирать банк, с которым вы уже имели отношения. Это не всегда может хорошо сработать. Найдите компетентного, опытного бухгалтера и попросите, чтобы он или она помогли вам в поиске банка, который заинтересован в работе с малым бизнесом.

8. Думать, что вы все знаете про свою рекламу. Очень важно знать, работает ли ваша реклама, и вы, конечно, должны попытаться выяснить, так ли это, но это может быть очень трудно. Почему? Дело в том, что даже при попытке отследить свои результаты, легко получить недостоверную информацию. Люди могут сказать, что обратились к вам под влиянием вашего рекламного объявления, но на самом деле они могут сами не знать, что ими двигало. Мой совет: признайте, что невозможно знать всего, что вы хотели бы знать, но это не значит, что надо перестать пытаться.

9. Справедливость в отношении сотрудников. Вообще, так и надо поступать - справедливо. Но что есть справедливость? Действительно ли справедливо уволить кого-то после двух месяцев работы потому что вы осознали, что сделали ошибку при найме? Или же справедливо дать ему поработать неподходящему сотруднику еще месяца четыре, и позволить страдать вашим клиентам, другим подчиненным и вашему банковскому счету?

10. Слепая любовь к своему продукту. Да, конечно, его необходимо любить. Но замечательное качество продукта не компенсирует плохих решений в маркетинге, управлении или финансах. Быть успешным предпринимателем означает быть компетентным предпринимателем.

Итак, вы решили открыть свой магазин? Просчитали все, и решили что успеха вам не миновать? Существует множество подводных камней:

Один из самых важных вопросов: «Какое помещение выбрать?».

Правильно выбранное место – уже залог успеха. Неудачно вложенные в посредственное помещение средства могут обернуться банкротством.

Какие требования нужно предъявить ко всем вариантам, чтобы не прогадать?

В зависимости от того что продавать?

1) Если это недорогие бытовые товары и продукты питания
- Место шаговой доступности
- Практический пример: хорошо – 1-й этаж жилого дома, оживленные улицы спальных районов; плохо – торговый центр

2) Если это специализированные магазины
- Здесь продаются товары, которые не так распространены, поэтому потребитель может за ними и съездить подальше.
- Неплохо разместить их рядом с другими магазинами

3) Если это товары тщательного выбора
- Сюда относятся бытовая техника, мебель, одежда с высоким ценником, автомобили.
- Потребитель сравнит цены и только потом купит это там, где будет дешевле
- Самый выгодный вариант: расположить свой магазин рядом с другими подобными, - торговля пойдет неплохо.

Где продавать?

1) При выборе города начните с наведения справок о месте
2) Поговорите с местными предпринимателями сферы малого бизнеса
3) Исследуйте демографическую ситуацию
4) Почитайте внимательно городские газеты

Фактор оживленности:

1) Если мимо ездит много автомобилей, не стоит приравнивать их всех к покупателям. Они могут ездить просто мимо.

2) Продумайте целевую аудиторию и открывайте магазин там, где она живет/часто бывает

3) Если рядом есть крупные магазины, для вас это может стать скорее плюсом, чем конкуренцией

4) Вы выбрали вариант: подумайте, будет ли виден магазин отсюда большинству возможных покупателей. Это позволит сэкономить немного на рекламе. Магазин специализированных товаров потребует больше рекламы, чем магазин в крупном ТЦ.

5) Вам могут понадобиться парковочные места. Их количество будет разным в зависимости от типа товаров. Разумеется, продуктовому магазину эконом класса шаговой доступности парковка ни к чему. А в остальном где-то 5-8 парковочных мест на 100 кв. м. торговой площади будут оптимальны.

Конкуренты:

1) Соседство тут может быть как конкуренцией, так и бесплатной рекламой.
2) Вам нужно, чтобы рядом были магазинами с такой же целевой аудиторией. Магазин элитной одежды и супермаркет – не самое эффективное соседство.
3) Оптимальное соседство: салон красоты + магазин элитной одежды.

Вы зашли в кофейню, а там проходят одновременно две акции: первая предлагает дополнительно 33% кофе, вторая — скидку 33% на стандартную чашку кофе. Какая акция выгоднее?
Скорее всего, вы скажете — они одинаково выгодны. И так же скажут очень многие. Но давайте разберёмся подробнее. Допустим кофе стоит $2 за 200 мл ($1 за 100 мл). При первой акции вы получаете 266 мл за $2, т.е. платите $0,75 за 100 мл. Во второй акции вы получаете 200 мл за $1,34, т.е. платите $0,67 за 100 мл. Вторая акция получается выгоднее!
НО! Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку.

1. Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой.
Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок??» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300. Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами.

2. Мы боимся крайностей.
Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида пива. «Премиум» за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво. Затем поставили ещё один вид пива с ценником:«Супер-выгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво.

3. Мы любим истории.
Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что, пара человек). Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево. А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.

4. Мы делаем то, что нам говорят.
В школе был проведён эксперимент. Фрукты и салаты были выставлены на подсвеченную стойку, как конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше салата и фруктов. Он действует и в отношении взрослых

5. Мы совершаем необдуманные поступки под влиянием алкоголя, усталости и других факторов.
Когда человек выпивает, устаёт или находится в состоянии стресса, он сильно упрощает внутренние вопросы, которыми сопровождает покупку. Это можно сравнить со знакомствами в баре.

6. Магия цифры 9.
Мы все знаем эту фишку: всего за $1,99. Это тоже самое, что и $2! Мы понимаем это, но магия цифры 9 продолжает действовать, и мы берём не очень-то и нужную вещь только потому, что она манит нас скидкой. Будьте неподкупны! Не говорите самому себе — это вещь стоит чуть дороже доллара! Помните, она стоит все два!

1. Сила берется в противостоянии социуму. Наберитесь наглости быть счастливым. Приготовьтесь к тому, что многим это не понравится. Результаты проявятся через один солнечный год. Необходимо наблюдать за собой, когда сваливаешься в депрессию, и рассматривать это как падение, пригибание к земле, принижение собственного достоинства, и восстанавливаться, зная, что усилие обязательно откроет внутренний источник радости.

2. Источником личной силы является трезвый самоанализ под девизом «Ну и чего ты такой несчастный?»
Попробуйте проговорить вслух причины своих несчастий. Чем дальше, тем больше Вы будете хохотать над маразмами, которые заставляют Вас быть несчастными.
Конечно, трудно вытащить душу из-под внушений и заморочек. Мы плачемся по случаю любой болезни и называем это сочувствием. Известно, что плохое настроение губит организм и отравляет пространство. Но мы понимаем это умственно. Мы обессиливаем из-за того, что постоянно сопереживаем друг другу.
У нас невообразимо силен эмоциональный стереотип сопереживания несчастья.
Мы не умеем сорадоваться, совеселиться. Хорошее состояние — не повод веселиться для современного человека. Конечно, Вас не поймут, если Вы станете хохотать на кладбище. Но сделав грустное лицо, постарайтесь остаться внутри спокойными. Подумайте о том, что это должно было случиться. Разлука естественна. Когда-то уйдете и Вы, и все остальные. Таков цикл жизни. Когда уходит любимый человек, мы жалеем самих себя. Ведь не ему, а нам без него плохо. Скорбь подобного рода — это саможаление, эгоистическое переживание, направленное только на нас самих. Этот эгоизм закреплен в паттернах культуры, в структурах поведения. Мы убеждены, что выполняем нравственный долг перед людьми, хотя на самом деле жалеем только себя, собственно говоря, без всяких на то оснований.

3. Личную силу можно имитировать.
Имитация пробуждает источник внутренней силы. Если Вам плохо, потрудись представить себе, что Вы уже сильны. Сыграйте сильного человека. Играйте по-настоящему, пока не надоест. Игра — простой метод вызывания Силы. Человеческое тело устроено так, что если мы начинаем разыгрывать нужную нам роль, то вслед за этим мы приобретаем соответствующие внутренние состояния. Как Мюнхгаузен, мы тащим себя за волосы из болота. Для достижения нужного эффекта необходимо помнить о тесной взаимосвязи души и тела, психики и физиологии. Используя данную методику в направлении радости, отсоединения от социальных установок, мы реально приобретаем эти качества.

К сожалению, люди ищут всяких оправданий: «Что ж это я буду прикидываться, когда на душе так плохо?!» Самое ужасное, что под знаком таких размышлений проходит вся жизнь.
"Сострадать могут люди, а сорадоваться — только ангелы".
Когда мы отвечаем радостью на радость, когда мы признаем, что его радость лучше, чем наша печаль, мы служим Богу, природе, становимся гейзерами этой радости. Мы открываем в сердце заслонку, и оттуда извергается некий сладостный, радужный поток. Продать душу дьяволу означает жить, как все.
Отдать тело, ум, настроение, счастье, время массе. Речь не идет о людях, составляющих массу. Толпа — это отдельный субъект, что-то предельно скучное, серое. Недаром во все времена ее называли чернью. Любой человек ценен, когда он выходит из толпы. Задача эзотеризма и заключается в том, чтобы всех вывести из толпы и расставить на свои места, чтобы каждый человек ощущал себя ценным, не возносясь над другими, чтобы человек не доверял голосам, которые призывают его расстраиваться, чтобы его выворачивало наизнанку от таких расстройств. И тогда он будет тысячу раз прав, потому что приятное — это голос Бога в душе. Человек, который разрешает себе радоваться, не хочет жить в общей глупости, во тьме и серости. Он пока не может спасти всех, но спасает для начала хотя бы себя. А потом он заразит спасением всех остальных.

1. Просто поддерживайте движение.
«Совершенно не важно, как медленно вы идёте до тех пор, пока вы не остановитесь».

2. Затачивайте ваши инструменты.
«Ожидания в жизни зависят от усердия. Мастеру, который совершенствует свою работу, необходимо затачивать свои инструменты».

3. Корректируйте план, но не цели.
«Когда становится очевидным, что цель не может быть достигнута, не изменяйте своей цели, изменяйте свои практические шаги».

4. Всё или ничего.
«Куда бы вы ни направлялись, следуйте туда всем своим сердцем».

5. Ваше окружение определяет ваше будущее.
«Никогда не ведите дружбы с человеком, который не становится лучше самого себя».

6. Хорошие вещи стоят дорого.
«Легко ненавидеть и трудно любить. Так устроен наш мир. Всего хорошего трудно добиться, а плохих вещей очень легко».

7. Быть обиженным – разрушительно.
«Быть обиженным ничто, если вы не продолжаете вспоминать об этом».

8. Помните о возможных последствиях.
«Когда поднимается гнев, подумайте о последствиях».

9. Вы можете учиться у каждого.
«Если я иду с двумя другими людьми, каждый из них, в чем-то, может быть мне как учитель. Я буду искать в них что-то хорошее и подражать им в этом, и что-то плохое, чтобы исправить это в себе».