1. Правило зеркала:

Прежде чем судить ошибки других, обратите внимание на себя. У того, кто бросается грязью, не могут быть чистые руки.

2. Правило боли:

Обиженный человек сам наносит обиды другим.

3. Правило верхней дороги:

Мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.

4. Правило бумеранга:

Когда мы помогаем другим, мы помогаем самим себе.

5. Правило молотка:

Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.

6. Правило обмена:

Вместо того, чтобы ставить других на место, мы должны поставить на их место себя.

7. Правило обучения:

Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-нибудь научить.

8. Правило харизмы:

Люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими.

9. Правило 10-ти баллов:

Вера в лучшие качества людей обычно заставляет их проявлять свои лучшие качества.

10. Правило ситуации:

Никогда не допускайте, чтобы ситуация значила для вас больше, чем взаимоотношения.

11. Правило Васи:

Когда у Васи проблемы со всеми, обычно главной проблемой является сам Вася.

12. Правило лифта:
В процессе взаимоотношений мы можем поднимать людей вверх или опускать вниз.

13. Правило доступности:

Легкость в отношениях с самим собой помогает другим чувствовать себя свободно с нами.

14. Правило окопа:

Когда готовишься к сражению, выкопай для себя такой окоп, чтобы в нем поместился друг.

15. Правило земледелия:

Все взаимоотношения можно и нужно культивировать.

16. Правило 101 процента:

Отыскать 1 процент, с которым мы согласны, и направить на него 100 процентов наших усилий.

17. Правило терпения:

Путешествовать с другими всегда медленнее, чем путешествовать одному. Хочешь идти далеко - идите вместе, хочешь идти быстро - иди один.

18. Правило празднования:

Подлинная проверка взаимоотношений заключается не только в том, насколько мы верны друзьям, когда они терпят неудачу, но и в том, как сильно мы радуемся, когда они добиваются успеха.

19. Правило симпатии:

При прочих равных условиях люди будут стремиться работать с теми, кто им нравится; при прочих неравных условиях они все равно будут это делать.

20. Правило сотрудничества:

Совместная работа повышает вероятность совместной победы.

21. Правило удовлетворения:

В хороших взаимоотношениях сторонам для получения удовольствия достаточно просто находиться вместе.

Источник