Куда приводят мечты



Итак, я сделала это. Выполнила мечту многих вязальщиц — открыла свой рукодельный интернет-магазин. И дала ему смешное название «Рыжая овечка».
Сразу извините за много букв, просто про это хочется рассказывать бесконечно :)) Кому неинтересна лирика — могут не ходить под каты.

Честно говоря, имея опыт работы в пряжном магазине в качестве продавца и наблюдая, сколько это дело отнимает сил и времени, я думала — никогда-никогда этого со мной не случится. Но сложилось несколько факторов. Сначала я влюбилась в пряжу совсем не известного у нас производителя — Jojoland Yarns. Мне, конечно, ничто не мешало заказывать ее себе в зарубежных магазинах по розничным ценам, но чем больше я заказывала — тем больше понимала, что хочу, чтобы о ней узнали и другие вязальщицы, я люблю делиться :) Потом — внезапно! — правительство Москвы выдало нашей семье в соцнайм (на ближайшие 10 лет) квартиру, а в квартире оказалась немаленькая такая кладовка. Моих личных запасов пряжи не хватало, чтобы превратить её в склад :)) честно говоря, и нашего семейного хлама не хватало, чтобы её занять, поэтому теперь там гордо стоят стеллажи с пряжей и всяким-разным (правда, моточки и коробочки со спицами, лентами и бусинами уже плавно переползают в остальные части квартиры). В-третьих — я давно хотела сменить род деятельности. Я 20 лет занималась дизайном периодических изданий во всех видах, вплоть до преподавания его в МГУ, и изрядно устала от него и прочей журналистики. Поэтому я решила, что буду отныне редактировать и дизайнить только свой собственный благотворительный журнал, ну и одного любимого коммерческого клиента для подстраховки оставлю, а остальную часть времени поделю между детьми и рукоделием. Я как-то привыкла зарабатывать на жизнь тем, что люблю — а тут наступила любовь к вязанию, и надо было с этим что-то делать. Ну и в-четвертых, как истинный хомяк, я не могла устоять перед соблазном купить много пряжи — теперь для этого появлялся очень благовидный предлог. В общем, все как-то сошлось, я взяла кредит на закупку товара — и понеслось!
Конечно, мне было очень страшно. И сейчас страшно :) Даже не кредита боюсь — слава Богу, источников дохода у меня хватает — а того, что останусь с полным складом товара )) Поэтому пока что я покупаю только те товары, которые нравятся лично мне. Многое я уже перепробовала, многое мне просто нравится и я с удовольствием это пробую :) Если что пойдет не так — лет за 10 я это извяжу уж как-нибудь ))) Но если все пойдет хорошо — я планирую расширить бизнес до настоящего, не виртуального магазина.


Приглашаю всех сообщниц в свой магазин! Там пока далеко не все, что я хотела бы продавать (кредит слишком быстро закончился:))) — пара-тройка разделов по другим видам рукоделия ждут своего открытия (это ж целая история — довести товар до состояния, когда нужно его повесить в интернет-магазине — учет в бухгалтерии, штрих-кодирование, фотосъемка, описание!), несколько уже открытых разделов (например, с лентами и пуговицами) будут расширены вот-вот... Но для первого знакомства там достаточно :) Конечно, пряжи и всякого вязального будет больше — скажем, в июле-августе появится осенне-зимний ассортимент, ну и сейчас я еще потихоньку добавляю товары, которые уже есть в наличии. Так что есть на что полюбоваться :)
Тем более, что всех, кто сделает покупки до 1 июля, ожидают подарки:
- во-первых, 10-процентная скидка (при оформлении заказа будет окошко «введите код купона», надо ввести слово welcome, в комментариях к заказу укажите ваш ник в жж, чтобы я вас идентифицировала). Важно! Один покупатель может воспользоваться скидкой только один раз, так что лучше не торопиться, все посмотреть и сразу положить в корзину все, что захочется.
- во-вторых, каждый покупатель получит карту с пожизненной 5-процентной скидкой, которая будет действовать на все последующие покупки (в обычном случае она выдается при покупке на определенную сумму),
- в-третьих — небольшая лотерея! - из всех покупателей я выберу 10 человек, у которых пожизненная скидка будет равняться 10 процентам. Хотелось бы, чтобы среди победителей лотереи оказались и очень симпатичные лично мне сообщницы, поэтому не забывайте указывать ник. Не исключено, что я выберу и больше 10 человек :) Кстати, скидки распространяются сейчас на все товары — даже на те, на которые уже есть скидка. И вообще, именно в рамках этой акции все скидки суммируются (это информация для тех, у кого уже есть персональные скидки)!
Я собираюсь регулярно проводить всякие акции и конкурсы, так что имеет смысл подписаться на наше жж-сообщество red_sheep_shop. Конечно, информация об этом будет и на нашем сайте, но иногда идеи кратковременных акций ко мне приходят спонтанно и писать об этом на только что созданном сайте с небольшой посещаемостью пока смысла нет.


Конечно, стоит начать с того, чего больше нигде нет — с пряжи Jojoland Yarns. Я совершенно безумный любитель секционки, и я не могла пройти мимо этого производителя. Таких цветов (да еще в сочетании с меланжевым эффектом) я не видела больше ни у кого. Я даже затрудняюсь сказать, какая пряжа от Jojoland мне нравится больше всех. Там этих пряж сейчас (пока что!) 10 видов, и в каждом — далеко не все цвета, но расширение ассортимента — дело времени. Уже летом добавятся и новые цвета, и новые артикулы :)
У нас также неплохой выбор спиц, крючков и всяких вязальных приблуд — в разделе Инструментарий.
У нас совершенно замечательная коллекция подвесок (их можно использовать и в скрапе, и в игрушках, и в создании украшений). И она обязательно будет пополняться!
Каждого товара — особенно это касается пряжи — пока не очень много. Но это нестрашно :) всегда можно заказать необходимое количество или цвет, которого нет в наличии, воспользовавшись формой обратной связи на сайте.



1. У нас пока всего два варианта оплаты — наличными курьеру и PayPal. Мы это, конечно, развиваем, а пока настраиваем на сайте другие способы приёма платежей, я готова принимать оплату на личные счета — карту СБ, Яндекс, Альфабанк. Реквизиты — по запросу. Но будет здорово, если у вас получится все-таки освоить PayPal - это очень удобно! Все, кто покупает описания на Ravelry, меня поддержат.
2. Зато мы можем отправить товар в любую точку мира ))
3. В нашем магазине указано реальное количество товара — если написано, что есть 8 мотков, значит, их 8. Это позволяет нам очень быстро собирать и отправлять заказы. Читатели моего жж, которые узнали о магазине пару недель назад, сразу после его открытия (и были, так сказать, первыми испытателями), подтвердят, что с качеством комплектации заказов и скоростью сборки и доставки/отправки у нас все хорошо :)
3. У нас не самая дешевая доставка по Москве — 350 рублей. Это связано с тем, что магазин находится в Зеленограде. Зато для зеленоградцев — всего 150 рублей. Я знаю, как неохотно возят московские интернет-магазины заказы в Зеленоград (слишком, видите ли, далеко за МКАДом), и мне хотелось именно для зеленоградцев сделать что-нибудь приятное — я полюбила этот город, где поселилась совершенно случайно. Ну и, конечно, всегда есть вариант самовывоза — он вообще бесплатный. А иногда мы будем объявлять неделю бесплатной доставки :) А еще постоянные посетители вязальных посиделок в московском кафе «Абажур» тоже будут получать заказы бесплатно — прямо из моих рук (первая выдача заказов будет 12 июля).
4. Чтобы магазин рассчитал доставку правильно и предложил вам все возможные варианты (по умолчанию он предложит самый выгодный, но можно его сменить), надо сначала зарегистрироваться. Ну и вообще лучше зарегистрироваться, тогда положенная вам в будущем персональная скидка будет рассчитываться автоматически.
5. В связи с моим отпуском пряжу под заказ мы сможем привозить начиная с 14 июля. Но отпуск совершенно не означает, что я не участвую в жизни магазина. Еще как участвую — на вопросы отвечаю, заказы проверяю, с покупателями общаюсь. Но с поправкой на качество интернета в Краснодарском крае :)

Когда я решила открыть магазин, я очень боялась, что не справлюсь с объемом задач, которые предстоят. Это действительно очень много работы. Каждый товар — даже самый мелкий! - надо ввести в систему бухучета, присвоить-распечатать-наклеить штрих-код, сфотографировать, обработать фото, выложить в магазин! КАЖДЫЙ товар. А если у этого товара 10 цветов? Все операции проводятся с товаром каждого из этих цветов.
Поэтому мне помогали хорошие люди, которых я хочу поблагодарить (среди них есть и наши сообщницы).
Прежде всего это, конечно, мой муж ch_oleg. Во-первых, он в меня поверил и не стал сопротивляться тому, что половину нашей большой кладовки занимают стеллажи с пряжей, а в спальне целый угол заставлен коробочками с инструментами, бусинками, пуговичками и всем-всем-всем. Во-вторых, он занимается сейчас самой ужасной для меня частью работы магазина - бухгалтерией. С таким мужем никакой новый бизнес не страшен! Кстати, в ниточках он скоро будет не хуже меня разбираться :)
Практически случайно мы познакомились с Марией reginleive, которая предложила свои услуги как фотографа. Около половины фотографий на сайте — ее рук дело.
Много лет мы дружим со Светланой belkino, и когда я к ней обратилась за помощью — она мне не отказала и сделала вторую половину фотографий для сайта. И овечка на логотипе - ее творчество!
Довольно долго я не могла найти того, кто поможет с сайтом. Магазин-то я сама делала, а вот придать ему "оболочку" не могла - «языками не владею». Но в итоге познакомилась с чудесной Евгенией eugenya, которой я свалилась как снег на голову с извечным «нужно было вчера», и мы все сделали :)
Так сложилось, что магазин я открыла несколько позже, чем собиралась (не оценила объем подготовительных работ), поэтому начало его работы совпало с моим отпуском. И на амбразуру легла моя подруга Джессика dark_hope, которая сейчас прекрасно управляется с заказами :)
А Светлана capricora добровольно вызвалась мне помогать с нашими "представительствами" ВКонтакте и FB.
Спасибо всем огромное!


В общем, заходите в гости к «Рыжей овечке»!
Буду рада всем — и покупателям, и тем, кто просто зайдет посмотреть (кстати, если вы чем-то заинтересовались, но купить пока не можете — нажмите на сердечко в углу "бирки" товара — и он окажется в вашем "избранном", и вы легко его найдете, когда соберетесь заказать). И тем, кто напишет какие-то замечания и пожелания по работе магазина. Всем-всем-всем!
С удовольствием отвечу на любые вопросы, вплоть до суммы кредита )) Правда, еще неизвестно, как у меня пойдут дела и имею ли я право давать советы, но как минимум объяснить, из каких соображений все сделано так, а не иначе — могу. Возможно, это окажется кому-то полезным. Ну и вообще «кухня» пряжного магазина — интересная тема :)

http://ru-knitting.livejournal.com/5289796.html