Смартфон представляет собой незаменимое устройство, которое позволяет владельцу всегда оставаться на связи.

Сложно перечесть все функции, заложенные в этот небольшой гаджет, а потому в жизни любого человека важную роль играет работоспособность девайса.

Если у владельца не включается телефон на операционной системе Андроид, и он не понимает, что делать, то у него может начаться паника. Однако любая проблема решаема, и эта не является исключением.

Рассматриваемая проблема может проявляться по-разному. У кого-то даже в случае принудительной загрузки смартфона удержанием клавиши питания экран остаётся чёрным, а кто-то видит интерфейс загрузки, но не происходит перехода на рабочий стол.

Поэтому нам нужно выделить все причины, из-за которых могли возникнуть неполадки:



✓ разрядка телефона;

✓ поломка аккумулятора;

✓ неисправность дисплея;

✓ сбой ОС;

✓ некорректная установка обновлений;

✓ заражение вирусами.

К сожалению, проблема, когда телефон не удается запустить, является серьезной, а потому нельзя на 100 % гарантировать, что она будет устранена.

Однако, пока остаются шансы, есть смысл искать ключ к устранению неполадок. Это мы и попытаемся сделать в следующем пункте материала, где будут изложены варианты решения проблемы.

Далеко не все факторы, влияющие на отказ запуска смартфона, позволяют решить проблему. В этой связи мы вынуждены сосредоточиться только на тех причинах, которые не являются критическими.

Рассмотрите все варианты. Не исключено, что среди них найдется спасительный способ.

Первая причина, которую вы должны рассмотреть в случае, если не грузится рабочий стол, – разрядка смартфона. Она происходит под влиянием разных факторов:

✓ эксплуатация устройства до полного отключения;

✓ нахождение телефона в режиме бездействия в течение нескольких месяцев;

✓ истощение аккумулятора вследствие эксплуатации гаджета;

✓ нарушение химической реакции в АКБ под влиянием экстремальных температур.

Вне зависимости от того, что привело к возникновению проблемы, вы должны поставить смартфон на зарядку.

Известны случаи, когда восстановление энергии начинается не сразу, а только по прошествии нескольких минут и даже часов. Поэтому вы должны запастись терпением.

Также необходимо проверить работоспособность кабеля и адаптера питания. Нужно попробовать зарядить им другое устройство.

Даже если другой смартфон будет беспрепятственно заряжаться, есть смысл воспользоваться альтернативным адаптером или кабелем.

! Опробуйте все способы и только потом переходите к следующим вариантам решения проблемы. !

Также есть вероятность возникновения проблемы даже в том случае, если смартфон заряжен на 100 %. В подобной ситуации нужно попытаться его перезагрузить.

Если вы видите интерфейс загрузки, то зажмите клавишу питания на несколько секунд (10-20). После этого должна произойти принудительная перезагрузка гаджета.

На некоторых устройствах принудительная перезагрузка начинается только после нажатия нескольких клавиш.

Поэтому вы должны добавить к комбинации одну из качелек регулировки громкости, а также кнопку «Домой». На устройствах со съемным аккумулятором можно поступить иначе, отключив и поставив снова батарейку.

Как бы то ни было, даже в ситуации, когда процесс включения гаджета кажется безконечным, вы должны проявить терпение.

Возможно, телефон загружает уведомление, а его железо не может справиться с обработкой данных в кратчайшие сроки.

Попробуйте подождать несколько минут, а пока – поставьте смартфон на зарядку. Хуже от этого не будет, а процесс загрузки в какой-то момент закончится.

Отсутствие положительных изменений, когда телефон не запускается при включении, может свидетельствовать о наличии сбоя Андроид. Подобные проблемы решаются сбросом смартфона до заводских настроек.

Чаще всего данную операцию выполняют через стандартный интерфейс устройства. Однако в нашей ситуации придется поступить более хитро.

! Важно. В ходе сброса до заводских настроек с телефона будут удалены все данные. Поэтому взвесьте все «за» и «против» перед выполнением операции. !

Можно попытаться выполнить операцию через Recovery Mode. Это дополнительное меню смартфона, по своему функционалу напоминающее BIOS на персональных компьютерах.

Доступ к нему осуществляется через определенную комбинацию клавиш. Например, «Power» + «Volume Down» или «Power» + «Volume Down» + «Home».

Комбинацию необходимо уточнять на сайте производителя, после чего необходимо сделать следующее:

✓ Зажмите нужные клавиши, если экран смартфона погас.

✓ Удерживайте их, пока на экране не высветится интерфейс Recover.

✓ Выполните действие «Wipe data/factory reset», а затем – «Reboot system now».

✓ Дождитесь перезагрузки смартфона.

! Перемещение в меню рекавери осуществляется через кнопки регулировки громкости, а для подтверждения того или иного действия требуется нажимать клавишу питания. !

Когда телефон зависает на заставке, а перед вами появляется бесконечная загрузка, то нужно всеми силами пытаться выполнить сброс до заводских настроек.

Если через Recovery Mode сделать это не удастся, то попробуйте повторить операцию через ADB и подключение к компьютеру.

Правда, в таком случае на смартфоне должна быть предварительно активирована функция «Отладка по USB».

Если при попытке включения экран остается черным, то не исключено, что проблема заключается в дисплейном модуле. Возможно, отошел шлейф.

Как бы то ни было, в крайнем случае, вы должны обратиться в сервисный центр, где диагностикой устройства займутся профессионалы.

Если ни один из предложенных способов не помог решить проблему, и вы больше не надеетесь запустить свой смартфон, то придется задуматься об извлечении информации с неработающего устройства.

Повезёт тем, кто хранит все данные на карте памяти. Тогда придется извлечь накопитель и вставить его в новый телефон. Еще один вариант – перенос информации с MicroSD-карту на компьютер или любое другое устройство.

Извлечение информации, сохраненной ранее во внутренней памяти, возможно только при наличии компьютера и предварительной активации «Отладки по USB» в настройках телефона.

Если требования соблюдены, подключите смартфон к ПК и вытащите все файлы, которые отобразятся в приложении «Этот компьютер».

Альтернативный вариант – подключение телефона к внешнему монитору или другому устройству через интерфейс MHL.

Если в настройках вашего смартфона была активирована функция автоматического создания резервной копии, то вам будет достаточно скачать её содержимое, авторизовавшись в профиле Google на сайте компании или в приложении Google Drive на другом мобильном устройстве.

Наконец, вы можете воспользоваться дополнительным софтом для ПК. В его качестве готовы выступить MyPhoneExplorer, Droid Explorer, Wonershare MobileGo и другие программы, которые устанавливаются на компьютер.

Но лучшим решением проблемы будет продолжение попыток восстановить работу устройства.