Каждый пользователь банковского мобильного приложения по ошибке может перевести деньги не туда — перепутал одну цифру в номере карты адресата, и перевод ушел другому человеку.

Далеко не во всех приложениях есть функция, с помощью которой можно посмотреть инициалы получателя. 

Что же делать, если перевел деньги на чужую карту?

Отвечает ведущий аналитик «Эксперт плюс» Мария Сальникова:

— Случайно переведенные не туда деньги можно вернуть через внутреннюю поддержку банка.

Процедура не самая сложная, но потребует вашего времени, чтобы детально пообщаться с менеджерами банка, возможно, появится необходимость общения и со службой безопасности.

А возможно, что даже придется приехать лично в отделение банка.

В случае ошибочного перевода средств нужно незамедлительно связаться со службой поддержки своего банка, номер которой указан на карточке и, как правило, начинается с цифр 8-800.

источник