ОАО "Нижегородская сбытовая компания" приняло участие в заседании Нижегородского экспертного клуба, организованного при поддержке нижегородского информационного агентства "Нижний Новгород", издательского дома Вirzha.ru и информационного агентства #NewsNN. Круглый стол был посвящен проблеме сверхнормативной оплаты электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды (ОДН), а также инициативе премьер-министра РФ Дмитрия Медведева о переносе платы за ОДН в состав жилищной услуги.
На мероприятии присутствовали управляющий директор ОАО "Нижегородская сбытовая компания" Василий Ситдиков, начальник департамента правового обеспечения работы с гражданами-потребителями ОАО "Нижегородская сбытовая компания" Вадим Тарасов, заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала "Нижновэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья" Алексей Гарин, заместитель председателя комитета по вопросам градостроительной деятельности, ЖКХ и ТЭК Законодательного собрания Нижегородской области Александр Косовских, директор департамента жилья и инженерной инфраструктуры Администрации Нижнего Новгорода Сергей Синицын, начальник УФАС по Нижегородской области Михаил Теодорович, депутат Городской Думы, председатель комиссии по городскому хозяйству Николай Шумилков, руководители ассоциации ТСЖ и ЖКХ, а также официальные представители ДУКов и ТСЖ Нижнего Новгорода.
Тема ОДН остается актуальной как для энергетиков, так и для населения. В частности, в ОАО "Нижегородская сбытовая компания" регулярно поступают обращения от жителей и СМИ по теме расчета платы за ОДН, высоких начислений за ОДН и проч.
Среди причин, вызывающих высокие начисления за ОДН, Василий Ситдиков отметил несинхронность передачи показаний индивидуальных и коллективных приборов учета электроэнергии, расчет индивидуального потребления по нормативам, а также хищение электроэнергии во внутридомовых сетях.
Управляющий директор ОАО "Нижегородская сбытовая компания" прокомментировал инициативу Правительства РФ в сфере оплаты ОДН следующим образом: "Предложение премьер-министра Д.А. Медведева ввести ОДН в состав платы за содержание дома даёт больше полномочий жителям совместно с управляющими компаниями определять правила работы с ОДН: жилищная услуга позволяет собственникам договариваться с управляющей компанией о варианте оплаты".
Вместе с тем Василий Ситдиков обратил внимание, что сейчас на местах не хватает определенных механизмов, которые бы позволяли бороться с существующими проблемами, связанными с ОДН. В этой связи он предложил наделить УК инструментарием для повышения качества работы по снижению ОДН. "Сегодня законодательно защищены не только добросовестные граждане, но и те, кто ворует электроэнергию: управляющие компании полностью зависят от жителей и не имеют рычагов влияния", - отметил В. Ситдиков.
По итогам круглого стола участники примут меморандум, который планируется направить в Правительство РФ.
www.nsk.elektra.ru #nnov

Нижегородская сбытовая компания приняла участие в церемонии награждения победителей всероссийской акции "Надежный партнер".
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" приняло участие в церемонии награждения победителей акции "Надежный партнер", которая состоялась 17 июня в Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации. Проект "Надежный партнер" был направлен на поощрение самых ответственных и добросовестных потребителей-юридических лиц. На мероприятии присутствовал заместитель генерального директора ОАО "Нижегородская сбытовая компания" по продажам электроэнергии Евгений Водопьянов.
Организационный комитет по итогам проекта определил 45 самых надежных потребителей энергоресурсов из 23 регионов России, в число которых вошли 24 юридических лица, находящихся на обслуживании у гарантирующих поставщиков, входящих в Группу компаний "ТНС энерго", в том числе и два предприятия, имеющие договоры энергоснабжения с ОАО "Нижегородская сбытовая компания": ОАО Производственно-конструкторское объединение "Теплообменник" – один из лидеров в производстве изделий для авиационно-космической промышленности – и МП Первомайского района по оказанию жилищно-коммунальных услуг "Радуга".
- Мы рады сотрудничать с предприятиями, понимающими важность своевременной оплаты энергоресурсов, – говорит Евгений Водопьянов. – Уверен, что проект "Надежный партнер" подтолкнет многих наших абонентов-юридических лиц к тому, чтобы брать пример с победителей этого проекта. От устойчивой работы большинства предприятий Нижегородской области зависит экономическое развитие региона и благополучие его жителей. Считаю, что конструктивные, честные и порядочные взаимоотношения с гарантирующим поставщиком электроэнергии являются в том числе и залогом процветания данных предприятий.
В 2014 году федеральная акция "Надежный партнер" проводится впервые, однако уже в первый год проект получил официальную поддержку во многих субъектах Российской Федерации. В состав организационного комитета проекта вошел генеральный директор ОАО ГК "ТНС энерго" Дмитрий Аржанов.
Информация http://www.nsk.elektra.ru/
Фото http://nprating.ru/

ОАО "Нижегородская сбытовая компания" проанализировало работу онлайн-сервисов по работе с потребителями на сайте www.nsk.elektra.ru.
Одним из самых популярных среди пользователей является сервис ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА.
Статистика показывает, что около 50% абонентов компании ежемесячно передают показания индивидуальных приборов учета через сайт. Так, в мае 2014 года процент абонентов, воспользовавшихся этим сервисом, составил ровно 50% от общего числа абонентов, сообщивших показания счетчиков; 44% абонентов передали показания через ящик-бокс, 5% абонентов сообщили данные через колл-центр, и только 1% – через электронную почту и смс).
Кроме того, абоненты Нижегородской сбытовой компании активно пользуются сервисами ЗАДАТЬ ВОПРОС и ОТАПРВКА ДОКУМЕНТОВ в "Личном кабинете", позволяющими дистанционно направить вопросы и заявления в Энергосбыт. Отметим, что любое обращение абонента через данные сервисы поступает сотруднику соответствующего участка ОАО "Нижегородская сбытовая компания", и в течение 3-5 рабочих дней потребитель получает квалифицированный ответ.
Так, в мае 2014 года с помощью этих сервисов было направлено 642 заявки от абонентов, из них наибольшее число заявок – 130 – поступило в Канавинский участок ОАО "Нижегородская сбытовая компания", обслуживающий жителей Канавинского, Ленинского и части Автозаводского районов Нижнего Новгорода, 110 заявок – в Нагорный участок, обслуживающий жителей Нижегородского, Советского и Приокского районов, и 78 – в Балахнинский участок.
Ответы на все вопросы были своевременно направлены абонентам.
Также отметим, что по состоянию на конец мая 2014 года в "Личном кабинете" на сайте компании было зарегистрировано 25776 пользователей, то есть примерно каждый 50-й абонент ОАО "Нижегородская сбытовая компания".
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" ведет информационную работу и в социальных медиа #Facebook, #Twitter, форумах #nn.ru, #nnov.org. Так, в мае 2014 года были даны ответы на 249 вопросов пользователей. Как показал анализ тематики вопросов, количество обращений абонентов по вопросу начислений за ОДН снижается. В числе прочих можно отметить следующие темы:
- признание нерасчетными счетчиков индивидуального потребления электроэнергии в частных жилых домах;
- расчеты за электроэнергию в садовых товариществах;
- проведение энергоаудита в многоквартирном доме;
- получение информации о лицевом счете;
- получение информации по процедуре перевода соцнормы на лицевой счет по адресу частного жилого дома;
- замена индивидуальных приборов учета;
- проверка правильности начисления за индивидуальное потребление электроэнергии;
- проверкам правильности начисления за ОДН.
Напоминаем, что ОАО "Нижегородская сбытовая компания" обслуживает 1313316 абонентов – бытовых потребителей.
www.nsk.elektra.ru

А вот и победители!
Если узнали коллег на фотографиях, подписывайте! Компания должна знать своих героев.
По итогам корпоративной летней Олимпиады Нижегородской сбытовой компании первое место заняла команда Шахунского отделения,
второе место– команда Управления
и третье место – команда Городского отделения НСК.
Также команда Шахунского отделения заняла первое место в творческом конкурсе-приветствии команд, а в "Веселых стартах" победила команда Сергачского отделения.
В забеге на дистанцию 200 метров среди женщин победила команда Управления, победителями в мини-футболе стала команда Кстовского отделения, первое место в волейболе заняла, как и в прошлом году, команда Шахунского отделения. Не сменился лидер и в соревнованиях по настольному теннису - команда Балахнинского отделения. В шахматах сильнейшей стала команда Шахунского отделения.
Поздравляем всех-всех! Ура! Ура!
По итогам межрайонной Олимпиады будет сформирована команда Нижегородской сбытовой компании, которая отправится представлять нижегородский Энергосбыт на III Спартакиаде Группы компаний "ТНС Энерго", проводимой в Краснодарском крае в сентябре 2014 года.
http://www.nsk.elektra.ru/ ‪#‎Олимпиада‬ в ‪#‎Энергосбыт‬ ‪#‎nnov‬

1.


2.


3.


4.


5.


6.


7.


8.


9.


10.


11.

ОАО «Нижегородская сбытовая компания» 23 и 24 мая 2014 года организовало корпоративную летнюю Олимпиаду, в которой приняли участие сотрудники восьми отделений Энергосбыта: Городского, Арзамасского, Балахнинского, Выксунского, Кстовского, Семеновского, Сергачского, Шахунского и Управления ОАО «Нижегородская сбытовая компания».
На Олимпиаду приехали спортсмены, прошедшие предварительный отборочный этап соревнований в своем отделении. Участники состязались в 5 видах спорта: мини-футбол, волейбол, бег (женщины, дистанция 200 м), шахматы и настольный теннис. Также в этом году проводились групповые соревнования «Веселые старты», результаты которых не входили в общий итоговый зачет. Кроме того, в этом году участникам было предложено подготовить творческий конкурс: приветствие команд спортсменам – коллегам из других отделений. Жюри оценивало творческую, содержательную и артистическую составляющую приветствия, а также могло добавить дополнительный балл команде за общее впечатление.
По итогам Олимпиады первое место заняла команда Шахунского отделения, второе место– команда Управления и третье место – команда Городского отделения Нижегородской сбытовой компании. Также команда Шахунского отделения заняла первое место в творческом конкурсе-приветствии команд, а в «Веселых стартах» победила команда Сергачского отделения.
В забеге на дистанцию 200 метров среди женщин победила команда Управления, победителями в мини-футболе стала команда Кстовского отделения, первое место в волейболе заняла, как и в прошлом году, команда Шахунского отделения. Не сменился лидер и в соревнованиях по настольному теннису - команда Балахнинского отделения. В шахматах сильнейшей стала команда Шахунского отделения.
На церемонии закрытия летней Олимпиады командам и участникам – победителям в личном зачете соревнований по видам спорта были вручены памятные кубки, медали и дипломы. Также отдельно были отмечены лучший футболист, голкипер и волейболист летней Олимпиады-2014.
Традиционно межрайонная Олимпиада проводится в конце мая. Она проходит в рамках подготовки к спартакиаде группы компаний «ТНС энерго», которая организуется ежегодно в сентябре. По итогам межрайонной Олимпиады формируется команда Нижегородской сбытовой компании, которая отправится представлять нижегородский Энергосбыт на III Спартакиаде Группы компаний «ТНС Энерго», проводимой в Краснодарском крае в сентябре 2014 года.

Нижегородская сбытовая компания предлагает почти максимально возможное количество вариантов передачи показаний!
В городах Российской Федерации, сопоставимых с Нижним Новгородом по размеру и количеству населения, гарантирующие поставщики электроэнергии, а также другие ресурсоснабжающие организации предлагают своим абонентам аналогичный или сокращенный список вариантов передачи показаний.
С материалами исследования можно познакомиться на сайте ОАО "Нижегородская сбытовая компания": http://www.nsk.elektra.ru/populace/question_and_answers/send_display/analysis.php
В ходе исследования рассматривались: способы передачи показаний с ИПУ абонентами Нижегородской сбытовой компании, ряда энергосбытовых компаний страны, а также других ресурсоснабжающих организаций; статистика передачи показаний ИПУ абонентами Энергосбыта; результаты опроса, анкетирования и интервьюирования абонентов по теме передачи показаний счетчиков; способы информирования населения о методах передачи данных в ‪#‎Энергосбыт‬.
Напомним, что в настоящий момент ОАО "Нижегородская сбытовая компания" предлагает круглосуточные способы передачи показаний с ИПУ электроэнергии для своих абонентов: через Интернет-сайт (сервисы «Передать показания счетчика» или «Личный кабинет»); колл-центр Энергосбыта; по электронной почте; с помощью SMS-сервиса; через специальный ящик-бокс или переносные контейнеры для приема показаний. Также в часы работы абонентского пункта показания можно передать специалисту Энергосбыта, а районные абонпункты принимают показания по телефону данного абонентского пункта в часы его работы.
Исследование проведено компанией ООО "МЕДИАСТРАЙК".
‪#‎nnov‬

Нижегородская сбытовая компания поздравила ветеранов и тружеников тыла.
В преддверии 69-й годовщины Дня Победы Нижегородская сбытовая компания организовала традиционный праздник для бывших работников Энергосбыта - ветеранов Великой Отечественной Войны и тружеников тыла. Собравшихся гостей с цветами и поздравлениями встречали представители профсоюзной организации и коллеги-энергетики.
С героической и знаменательной датой от имени руководства и всех сотрудников ОАО "Нижегородская сбытовая компания" ветеранов поздравил управляющий директор предприятия Василий Ситдиков. Он искренне поблагодарил собравшихся за их мужество и героизм, честь и отвагу, произнес слова глубокой признательности за вклад в Победу над фашизмом и светлое будущее поколений. Фронтовикам и труженикам тыла была оказана материальная поддержка.
Совместно с членами профсоюзной организации #Энергосбыт фронтовики и труженики тыла посетили одно из памятных мест на территории Советского района Нижнего Новгорода, посвященное Великой Отечественной войне, возложили венки к памятнику Неизвестному солдату, почтили минутой молчания память советских воинов, отдавших свою жизнь за освобождение Родины. Торжество продолжилось традиционным праздничным обедом. Ветеранам были адресованы немало теплых слов и пожеланий. Гости также поздравляли друг друга с 9 Мая, исполняли свои любимые фронтовые песни.
В ОАО "Нижегородская сбытовая компания" 7 участников #ВОВ и 27 человек - Ветеранов ВОВ и приравненных к ним тружеников тыла.
http://www.nsk.elektra.ru/ #nnov

С мая собственникам почти 150 тысяч частных жилых домов счета сформируются расчетным методом!
С 1 мая 2014 года расчет за потребленную электроэнергию с абонентами ОАО "Нижегородская сбытовая компания" – собственниками частных жилых домов, имеющими прибор учета с истекшим сроком межповерочного интервала или не имеющими счетчика вовсе, будет производиться ПО СРЕДНЕМЕСЯЧНОМУ ПОТРЕБЛЕНИЮ, а через три месяца – по нормативам потребления электрической энергии, утвержденным Правительством Нижегородской области.
Об этом, а также о необходимости приведения электросчетчиков в надлежащее состояние граждане – владельцы домов частного сектора были оповещены Нижегородской сбытовой компанией индивидуально в апреле 2014 года: компания направила в адрес частных жилых домов абонентов соответствующие уведомления.
Таким образом, собственники почти 150 тысяч частных жилых домов Нижегородской области обязаны заменить или поверить электросчетчики, находящиеся за сроком межповерочного интервала (МПИ).
Напомним, что по законодательству бремя ответственности по замене или поверке индивидуального прибора учета лежит на собственнике жилого помещения.
http://www.nsk.elektra.ru/about/news/company/news.php?ID=2467 #Энергосбыт в #NNOV

Поддерживаемая Нижегородской сбытовой компанией команда юных хоккеистов продолжает успешные выступления!
Детская команда по хоккею с мячом ФОК «Олимпийский» (г. Балахна, Нижегородская область), состоящая из мальчиков 2002 – 2003 годов рождения, продолжает успешные выступления.
Благодаря участию спонсоров, поддержке родительского комитета и грамотной работе тренера, ребята попробовали свои силы на спортивных аренах в Москве и Хабаровске, а также одержали убедительную победу на Первенстве Нижегородской области, тем самым завоевав путёвку на всероссийский турнир.
Чемпионат Нижегородской области по хоккею с мячом среди команд мальчиков 2001 года рождения завершился в марте. В заключительном матче турнира юные спортсмены из Балахны разгромили сверстников из Нижнего Новгорода со счётом 5:0. Победа в областном Первенстве означает, что в следующем игровом сезоне 2014 – 2015 гг. команда ФОК «Олимпийский» будет представлять Нижегородскую область на Всероссийском турнире на призы клуба «Плетеный мяч».
В марте команда ФОК «Олимпийский» в очередной раз выступила на четвертом традиционном турнире по мини-хоккею с мячом на призы Святейшего Патриарха. В нем участвовали восемь команд, победивших в региональных соревнованиях: из Красноярска, Ульяновска, Хабаровска, Москвы, Кемерово, Первоуральска и Архангельска.
Многие ребята впервые оказались в Москве на Красной площади. Эмоции от увиденного только добавляли спортивного драйва. Особое впечатление оставил приезд Патриарха Московского и всея Руси Кирилла, который, несмотря на плотный рабочий график, каждый год находит возможность лично приветствовать участников соревнований. Не менее яркие эмоции подарил и традиционный гость турнира, вице-президент Федерации хоккея с мячом России Николай Валуев. Однако, несмотря на все приложенные усилия, игра ребят из команды ФОК «Олимпийский» сложилась менее удачно, чем в прошлом году. Результат – пятое место.
В конце марта в Хабаровске состоялся финал ежегодного Всероссийского турнира по хоккею с мячом на призы клуба «Плетеный мяч» среди ребят 2001 года рождения. На льду встречались восемь сильнейших команд страны: из Хабаровского края, Кемерово, Ульяновска, Архангельска, Красноярска, Новосибирска, Первоуральска и Нижнего Новгорода. В состав сборной Нижегородской области вошли пятеро воспитанников балахнинского хоккея с мячом.
В результате семи проведенных матчей сборная Нижегородской области заработала четыре очка, заняв лишь 7 место. Как говорится, есть над чем работать и к чему стремиться. Главное – сделать правильные выводы и с пользой провести время в межсезонье.
Отметим, что ОАО «Нижегородская сбытовая компания», входящее в Группу компаний «ТНС энерго», оказывает помощь не только детской команде, но и профессиональному хоккейному клубу «#Торпедо». В 2012 году ОАО «Нижегородская сбытовая компания» было удостоено награды Правительства Нижегородской области за активную поддержку спорта в регионе.

Счета за услугу энергоснабжения будут доставлены нижегородцам с опозданием
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" сообщает своим потребителям, что счета на оплату электрической энергии за февраль 2014 года будут доставлены с опозданием в связи с возникшими техническими сложностями.
Абоненты ОАО "Нижегородская сбытовая компания" могут узнать сумму к оплате за прошедший месяц по телефонам колл-центра 8 (831) 233-09-70, 8-8000-775-09-70 или в "Личном кабинете" пользователя на сайте www.nsk.elektra.ru
и оплатить ее дистанционным способом: через Интернет-сайт Энергосбыта или через терминалы самообслуживания.
Также абоненты могут дождаться сформированного счета и оплатить указанную в счете сумму в течение 10 дней после его получения. В этом случае штрафные санкции применяться не будут.
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" приносит извинения за временные неудобства.
#Энергосбыт #NNOV

Милые дамы, поздравляем вас с праздником 8 Марта!
Вы очаровательны и милы, вы умны и талантливы, вы красивы и непредсказуемы – само воплощение чувства, эмоции, искренности.
Удивительным, непостижимым для мужчин образом вы умеете "генерировать" счастье. Вы создаете семейный уют, примиряете спорщиков, поддерживаете мужей и воспитываете детей, растите наше будущее. И если оглянуться вглубь веков, станет очевидно: сегодняшнее человечество заметно гуманнее, чем много лет назад. Кто воспитал в нем терпимость и умение договариваться? Конечно, женщины.
Успешно справляясь с материнским заботами, вы так же мастерски преодолеваете и все сложности на пути к карьерным высотам: добиваетесь побед в спорте и искусстве, науке и на производстве.
Милые дамы, пусть вас согревает тепло родственных душ, пусть невзгоды оказываются мимолетными, а счастье и радость неотступно следуют за вами!
С праздником, царицы весны!
www.nsk.elektra.ru

Абоненты Нижегородской сбытовой компании могут получать счета на оплату электрической энергии по электронной почте. Для этого необходимо войти в «Личный кабинет» пользователя на сайте компании www.nsk.elektra.ru и во вкладке «Последний выставленный счет» нажать отметку «Отправлять квитанцию на электронную почту».
Необходимость создания данного сервиса возникла в ходе анализа обращений потребителей через формы обратной связи «Задать вопрос» и «Отправка документов», а также в результате анкетирования абонентов, проводимого Нижегородской сбытовой компанией в конце 2013 года.
Те абоненты ОАО «Нижегородская сбытовая компания», которые еще не являются пользователями «Личного кабинета», могут зарегистрироваться в нем, перейдя на главной странице сайта по ссылке «Личный кабинет» https://www.nsk.elektra.ru/cabinet/ и нажав на вкладку «Регистрация». Для регистрации пользователя необходимо ввести номер лицевого счета, номер индивидуального прибора учета (указан на счетчике, также его можно уточнить по телефонам колл-центра 8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70), адрес электронной почты и контактный номер телефона.
Отдельно отметим, что сервис «Личный кабинет» особенно актуален для жителей частного сектора, которые не проживают в частном доме постоянно и хотят получать счета за электроэнергию на данный частный дом по адресу фактического проживания. В этом случае абоненты могут завести дополнительный «Личный кабинет» по лицевому счету частного дома и также получать платежные документы по e-mail, сделав соответствующую отметку. При этом на один адрес электронной почты могут быть зарегистрированы несколько «Личных кабинетов».
Информация www.nsk.elektra.ru