Составили для вас список наших дистанционных сервисов, о которых вы могли не знать. Надеемся, что они будут вам полезны😉
1. Чтобы узнать баланс своего лицевого счёта, проверить, есть ли задолженность, не обязательно звонить в контакт-центр или обращаться в Центр обслуживания клиентов. Введите номер своего лицевого счёта в специальное поле на главной странице сайта
https://nn.tns-e.ru/population/, подтвердите адрес, и вуаля! Сразу же можно произвести платёж.
2. Мобильное приложение на iOS. Наше приложение для Андроид существует уже давно, а вот для устройств на iOS появилось относительно недавно. Если у вас именно такое устройство, попробуйте этот сервис! В приложении можно задавать вопросы, передавать показания, оплачивать счета, контролировать начисления. Всё это доступно для одного или нескольких лицевых счетов. Ссылка на скачивание:
https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82%D0%BD%D1%81-%...D1%80%D0%B3%D0%BE/id1480386948
3. Калькулятор тарифов
https://nn.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/. Размер вашего тарифа зависит от нескольких факторов. Иногда есть необходимость оценить, каким будет тариф, если по вашему лицевому счёту произойдут какие-то изменения (изменится количество зарегистрированных, вы поставите двухтарифный счётчик вместо однотарифного и т.д.). С помощью калькулятора тарифов на нашем сайте, вы можете узнать это буквально за минуту!
4. Форма для заключения договора энергоснабжения и переоформления лицевого счёта при смене собственника
https://nn.tns-e.ru/population/contract-conclusion/. По ссылке вы найдёте перечень документов и форму, с помощью которой их можно направить в компанию. Ответ придёт на электронную почту — вам сообщат о том, что договор заключён / переоформлен, или попросят дослать недостающие документы. Этот сервис очень ценят наши клиенты, которые не любят ходить в офисы организаций и стараются всё делать онлайн.
5. Передача показаний через голосовой помощник «Алиса». Вы можете передать показания электросчётчика в голосовом режиме, не заходя на наш сайт. Установите Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса на своё устройство и скажите: «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго». Далее следуйте подсказкам Алисы.
