Недавно на сайте ЦБ РФ нашёл этот изумительный документ, с которым и хочу вас ознакомить. Поверьте мне, соблюдение этих рекомендаций поможет вам снизить возможность потери ваших денег к минимуму. Решил не просто процитировать, но и отдельно прокомментировать каждый пункт.
Часть 1. Общие рекомендацииЧасть 2. Рекомендации при пользовании банкоматом
Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг
Внимательно прочтите предыдущее предложение. Как уже писал, этот документ нашёл на сайте ЦБ РФ. Неужели специалисты ЦБ РФ не знают, что оплата товаров и услуг по карте - это
(согласно законодательству РФ) - наличный платёж?
Ладно, прокомментирую рекомендации.
1. Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
Вам самому остаётся решить на ваш "глаз", заслуживает ли это ТСП (торгово-сервисное предприятие) чести познакомится с вашей картой или нет. Что называется, "думайте сами, решайте сами..." -, иметь или не иметь потом проблем. Понимаю, что "легко сказать". Но как это сделать? Мой совет очень простой. Если вам почему-то не нравится магазин, ресторан и т.д., не платите картой. Послушайте свою интуицию! Сразу оговорюсь, что зелёная наклейка "
UCS" на двери ТСП даст вам легко понять, что здесь
можно безопасно оплатить картой.
2. Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения Ваших персональных данных, указанных на банковской карте.
Нет, вы не поняли. "
Только в Вашем присутствии" означает, что вы не должны ни на секунду не упускать из вида вашу карту. Почему? Чтобы работник ТСП не сделал копию магнитной полосы вашей карты. Ведь именно в ресторанах и происходит до сих пор большинство копирований магнитных полос. Но магазины и другие ТСП тоже не стоит сбрасывать со счетов.
3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. Перед набором ПИН следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке.
Обратите внимание на подчёркнутое. Ага, именно: "
может потребовать". Но это не значит, что вы
обязаны это предоставить. Ну, с паспортом всё понятно. А вот что касается пина... Раньше в эру магнитных карт проверка пина в торговле была только для карт типа Visa Electron или Cirrus Maestro (причём для последних это уже многие годы является обязательным!). Но с появлением чиповых карт, практически 100% транзакций в торговле идут с вводом пинкода. Почему? А просто магазины страхуются: зачем лишний раз звонить в банк, когда для чиповой карты можно проверить совпадение пинкода и без этого?
Что посоветовать? Если вы боитесь вводить пин в магазине, "случайно" нажмите кнопку "Cancel" (обычно красного цвета) на пинпаде или терминале. И тогда терминал будет вынужден позвонить в банк. Кстати, если вы уже вводили пин, то подписывать чек (по правилам Visa и MasterCard) уже не надо. Но... Но порой приходится (особенно в России).
Пассаж насчёт проверки сумм хочу пропустить. Надеюсь, тут и так всё ясно. Но дам совет. Если расплачиваетесь картой за границей, лучше платите в валюте страны пребывания, в какой бы валюте не была ваша карта. Почему? Если честно, долго объяснить, но поверьте на слово.
4. В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место “неуспешная” операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.
Скажу честно: никто и никогда этого не делает. А зря... Тут, как говорится, лучше "перебдеть". Честное слово!
Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет
1. Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
Скажу больше. Пин код может применяться только для ввода его в банкомате или на пинпаде.
Других случаев использования пинкода не предусмотрено!
2. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
Главная информация, которую лучше не сообщать 3-им лицам - это полный номер карты, срок её действия и CVV2 (CVC2) код. Эти данные у вас не должны спрашивать, кроме как во время покупки в Интерне-магазине или при покупке по телефону. Во всех других случаях эти данные не подлежать разглашению!
3. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.
Очень и очень разумно. Тем более, что такую карту можно легко открыть практически в любом банке. И деньги туда перечислять через систему "интернет-банк". Но такая карта - реально нужная вещь для тех, кто много и часто покупает в Интернете. Для остальных это будет излишне. Сразу отсоветую "приобретать" виртуальные карты в Qiwi, Яндекс.Деньги и прочих подобных местах. Низкий порог (до 15 тыс. рублей) не позволит вам покупать большинство авиабилетов. Кроме того, виртуальные карты сильно осложнят жизнь при бронировании отелей и автомобилей в аренду. Проще один раз сходит в банк, оформить "нормальную" карту, интернет-банкинг и виртуальную карту. А потом с нормальной переводить на виртуальную нужные суммы для покупок через интернет. Эта схема - самая простая и потому самая удобная.
4. Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
А если вы не знаете, проверенный или сайт или нет, поищите отзывы о нём на форумах. Будет не лишним.
5. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
Очень правильный пункт. Всегда смотрите на ссылку в адресной строке. А то так зайдёте не в нужный магазин или интернет-банк, а неизвестно куда.
6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).
В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).
Всё очень и очень заумно. Соль такова: при любой покупки с чужого компьютера после её проведения удалите временные файлы интернета. Но, как правило, в настоящее время эта рекомендация уже устарела. Потому что используется протокол "https" и в браузерах ничего не сохраняется.
7. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.
Как говорится, комментарии излишни.