Очень полезно это знать...


Ты пошел в магазин за Вискарем.
И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду
из бутылок висящей на плече сумкой.
Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и
весь остаток месяца ел воду из-под крана,
потому что чайник тебе пришлось продать ..
Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и
отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов :
 

1
 

Дополнительные услуги банков

http://dengi.ua/advisoryquestion/262/

Отвечает: редакция , dengi.ua 13.10.2011 | 11:51

Летом 2010 года я открыла евровый вклад в Дельтабанке. Когда пришла забирать деньги, меня смутил размер суммы, выданной кассиром. Оказалось, ежемесячно с меня снимали по 60 евроцентов за смс-банкинг. При том, что за год я не получила ни одной смс.
Что делать, если банк по умолчанию предоставляет дополнительные услуги, о которых не предупреждает своих клиентов, и при этом берет за это деньги?
Татьяна

Плата за несуществующий смс-банкинг обошлась клиентке банка в 7,2 евро. То есть около 90 грн по нынешнему курсу. «Деньги» обратились в пресс-службу Дельтабанка с просьбой прокомментировать ситуацию, но ответа не получили.

Смс-банкинг – услуга полезная, но лишь в том случае, если счетом, к которому он подключен, активно пользуются. Речь идет о дебетных и кредитных картах. В таком случае, человеку, действительно, важно отслеживать движения по счету и контролировать баланс.

В случае со срочным вкладом смс-банкинг, конечно, не несет никакой ценности. Так как, вкладчик и так знает, сколько он положил на счет денег и сколько «накапало» процентов.

Поэтому если предоставление данной услуги прописано в договоре, целесообразно будет написать заявление об отказе от смс-банкинга.

Если же в договоре о навязанной услуге нет ни слова, а банк взимал с клиента плату за ее предоставление, имеет смысл написать заявление на имя председателя правления банка и оформить жалобу в Нацбанк. Жалоба будет иметь лучший эффект, если объединить усилия с другими клиентами банка. Ведь, наверняка, есть и другие обиженные клиенты. Найти их можно на профильных форумах, где обсуждается качество обслуживания в украинских банках.

Кстати, их также часто мониторят представители банка. Поэтому иногда ситуация решается сразу после появления соответствующего поста на форуме. Кстати, Татьяна пошла именно этим путем.